Questões de Governança de TI - Norma NBR ISO/IEC 38500:2009 para Concurso

Q4055655

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CRP 7ª Região RS Prova: FUNDATEC - 2026 - CRP 7ª Região RS - Contador |

Q4055655 Governança de TI

“As ações relacionadas à governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) deverão ser implantadas considerando mecanismos para a medição e o monitoramento das metas de TIC, permitindo que a função de governança possa validar, direcionar, justificar e intervir nas estratégias e ações de TIC da organização, realizando benefícios com otimização de custos e riscos” (Ministério do Planejamento, 2017). O conceito apresentado refere-se especificamente ao princípio do(a):

A

Foco nas Partes Interessadas.

B

Transparência.

C

Prestação de Contas e Responsabilização.

D

Conformidade.

E

Gestão por Resultados.

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Q4055278

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AgSUS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - UTIC |

Q4055278 Governança de TI

Não que se refira à governança de TIC, julgue o próximo item.

O gerenciamento de riscos na governança de TIC não visa a eliminação total de ameaças, mas à manutenção da exposição ao risco dentro dos níveis de apetite definidos pela organização.

Certo

Errado

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Q3992119

Ano: 2026 Banca: UNIDAVI Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: UNIDAVI - 2026 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Analista de Informática |

Q3992119 Governança de TI

Um Analista de Informática possui acesso administrativo ao banco de dados institucional que armazena informações funcionais de servidores e registros de cidadãos atendidos pelo órgão. Durante a manutenção de rotina, ele identifica inconsistências cadastrais envolvendo dados pessoais sensíveis. Paralelamente, um gestor solicita, de maneira informal, uma extração completa da base para "análises futuras", sem apresentar justificativa técnica documentada nem ato administrativo que fundamente o pedido. Considerando princípios éticos da atuação profissional em tecnologia da informação, boas práticas de governança e responsabilidade no tratamento de dados, assinale a alternativa CORRETA.

A

A extração integral da base pode ser realizada, desde que o gestor assine termo simples de recebimento, o que transfere automaticamente a responsabilidade sobre eventual uso indevido.

B

O profissional deve avaliar a legitimidade e a finalidade do pedido, exigir formalização adequada e observar princípios como necessidade, finalidade e segurança da informação, podendo recusar a extração caso não haja fundamento administrativo ou jurídico consistente.

C

O analista pode fornecer integralmente a base de dados solicitada, desde que o pedido parta de superior hierárquico, pois a subordinação administrativa afasta sua responsabilidade técnica sobre o uso posterior das informações.

D

Por deter acesso privilegiado, o analista possui discricionariedade técnica para compartilhar dados estratégicos com outros setores, sempre que entender que isso poderá contribuir para a eficiência institucional.

E

A identificação de inconsistências cadastrais autoriza o profissional a realizar alterações diretas nos registros, ainda que não exista procedimento formal de auditoria, desde que o objetivo seja aprimorar a qualidade dos dados.

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Q3973806

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Análise de Sistemas |

Q3973806 Governança de TI

A ISO 38500 estabelece princípios que orientam a governança eficaz da TI. Assinale a opção que apresenta corretamente um princípio da governança de TI segundo a referida norma.

A

conformidade

B

eliminação de riscos

C

centralização de todas as decisões técnicas na área de TI

D

maximização da padronização tecnológica

E

priorização apenas da redução de custos

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Q3926937

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926937 Governança de TI

Uma Secretaria da Fazenda está elaborando política de segurança da informação para proteger dados tributários sensíveis (declarações fiscais, informações bancárias de contribuintes e dados de fiscalizações). A política precisa definir responsabilidades sobre classificação de informações, controles de acesso, tratamento de incidentes de segurança e conformidade com a LGPD. Durante as reuniões de elaboração, surgem dúvidas sobre quem deve aprovar a política, quem é responsável por sua implementação técnica e quem deve monitorar a conformidade. Considerando boas práticas de governança sobre papéis e responsabilidades na gestão de politicas organizacionais de TIC,

A

a equipe técnica de infraestrutura de TI deve elaborar, aprovar e implementar a politica de forma autônoma, visto que possui conhecimento especializado sobre segurança da informação, cabendo as áreas de negócio restringir as determinações técnicas estabelecidas pela área de tecnologia.

B

a politica deve ser elaborada pela assessoria jurídica em conjunto com a área de TI, considerando requisitos da LGPD e sigilo fiscal, aprovada pelo secretario-adjunto administrativo, para garantir celeridade na tramitação, implementada por cada gestor de área, segundo orientações gerais estabelecidas no documento, e monitorada pela equipe de segurança da informação com apoio de controles internos periódicos.

C

o responsável pela área de TI deve coordenar a elaboração técnica e aprovar as politicas relacionadas a tecnologia, incluindo segurança da informação, submetendo-as posteriormente a alta administração apenas para homologação formal, desde que a politica seja tecnicamente adequada, esteja alinhada com frameworks de segurança e não demande investimentos superiores a 10% do orçamento anual de TI.

D

a politica deve ser elaborada por grupo de trabalho multidisciplinar incluindo TI, segurança, áreas finalísticas e jurídico, validada quanto & viabilidade técnica e conformidade legal, submetida & aprovação formal da alta administração que possui autoridade sobre politicas institucionais, implementada pela área de TI com apoio das demais áreas e monitorada por função independente de auditoria ou compliance.

E

cada área finalística (de arrecadação, fiscalização, atendimento) deve elaborar sua própria politica de segurança para seus sistemas, aprovando internamente suas normas, permitindo flexibilidade para adaptar controles conforme necessidades particulares de cada processo sem padronização institucional centralizada.

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Q3926901

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |

Q3926901 Governança de TI

Uma Secretaria da Fazenda estadual pretende usar um sistema de IA para ranquear contribuintes por risco de sonegação, priorizando autos de infração e fiscalizações. A equipe jurídica alerta que diretrizes de governança em IA enfatizam transparência, explicabilidade e prestação de contas nas decisões automatizadas. Em termos de desenho do sistema e de governança, a medida mais adequada para alinhar o ranqueador de risco fiscal a esses princípios é

A

estabelecer como requisito principal a comprovação de acurácia histórica do modelo e de robustez do ambiente de dados, tratando os detalhes dos critérios de decisão como informação técnica interna restrita a equipe de modelagem.

B

publicar o código-fonte do modelo e dos scripts de treinamento no portal da transparência, entendendo que o acesso publico a esse código atende as demandas de transparência sobre o funcionamento do ranqueador.

C

documentar modelo e dados (model card, variáveis de risco, limitações), manter logs das decisões automatizadas e fornecer explicações compreensíveis para auditores e resumos explicativos aos contribuintes afetados.

D

manter o modelo como “caixa-preta” para preservar segredo industrial e reduzir o risco de manipulação pelos contribuintes, complementando essa abordagem com uma nota institucional informando que algoritmos de IA são utilizados na seleção de contribuintes.

E

concentrar a responsabilidade pela explicabilidade na área de TI, que poderá responder as demandas apresentando consultas SQL, logs técnicos e descrições das regras logicas, recorrendo a área tributaria ou de gestão de riscos somente em situações excepcionais.

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Q3922995

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PA Prova: Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Analista de Tecnologia da Informação |

Q3922995 Governança de TI

A Governança de TI provê a estrutura de controle para assegurar que a tecnologia agregue valor ao negócio, diferenciando-se da gestão operacional cotidiana. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A Governança de Tecnologia da Informação constitui responsabilidade da alta administração, visando o alinhamento estratégico entre a tecnologia e os objetivos da instituição.

(__) A gestão de Tecnologia da Informação foca no planejamento, na construção e na operação das atividades técnicas necessárias para a entrega efetiva dos serviços acordados.

(__) O alinhamento estratégico deve assegurar que os investimentos tecnológicos gerem valor para a organização, mitigando riscos associados à indisponibilidade de sistemas críticos.

(__) A Governança de Tecnologia da Informação abrange a execução direta das rotinas de backup e manutenção de hardware, operando de forma desvinculada das metas de negócio.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

A

V, F, F, V.

B

F, V, V, F.

C

V, V, V, V.

D

V, V, V, F.

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Q3878364

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Projetos |

Q3878364 Governança de TI

A governança de TI de um órgão está em revisão para averiguação de seu alinhamento com os objetivos estratégicos e ajustes necessários devido a mudanças na regulamentação.
A revisão deve garantir:

A

o controle das mudanças;

B

a operação com riscos controlados;

C

a gerência da operação de serviços de TI;

D

o gerenciamento dos incidentes e problemas;

E

o monitoramento dos processos operacionais de entrega de serviços.

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Q3856617

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-MG Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - TCE-MG - Analista de Controle Externo - Especialidade: Ciência da Computação |

Q3856617 Governança de TI

Uma instituição financeira está estruturando seu sistema de governança de informação e tecnologia com base no COBIT 2019 e adotando o framework COSO para a gestão de riscos corporativos. A respeito da integração e dos princípios desses frameworks, julgue os itens a seguir.

I A ISO/IEC 38500 estabelece o princípio da responsabilidade, indicando que os indivíduos e grupos na organização devem compreender e aceitar suas responsabilidades no fornecimento e na demanda de TI, o que inclui a supervisão dos riscos.
II O COBIT 2019, em seu domínio avaliar, dirigir e monitorar (EDM), define o objetivo EDM03 (assegurar otimização de riscos), que se alinha diretamente aos componentes de avaliação de riscos e atividades de controle do framework COSO.
III O framework COSO estabelece que a gestão de riscos deve ser aplicada isoladamente pelo departamento de auditoria, enquanto o COBIT 2019 determina que os riscos de TI são de responsabilidade da equipe de segurança da informação.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item III está certo.

C

Apenas os itens I e II estão certos.

D

Apenas os itens II e III estão certos.

E

Todos os itens estão certos.

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Q3692667

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Técnólogo - Formação Gestão de Tecnologia da Informação |

Q3692667 Governança de TI

Um gestor de TI foi questionado sobre o uso de um novo software de análise de dados, pois há preocupação que esse software viole as políticas de privacidade da empresa. O princípio da ISO/IEC 38500 que mais se relaciona com essa situação é o princípio da(o)

A

responsabilidade.

B

estratégia.

C

desempenho.

D

conformidade.

E

privacidade.

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Q3660468

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação |

Q3660468 Governança de TI

Como um desdobramento da governança corporativa, a Governança de Tecnologia da Informação (TI) é um sistema de diretrizes, processos e estruturas organizacionais que visa garantir que o uso destas tecnologias agregue valor ao negócio, enquanto gerencia os riscos e o uso de recursos.
Avalie as afirmativas relacionadas ao emprego dos frameworks e modelos de governança e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) O COBIT 2019 (Control Objectives for Information and Related Technologies) se baseia em princípios como a separação entre governança e gestão e também foca em gerir e controlar a TI por meio da implementação obrigatória do banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB), enquanto a norma ISO/IEC 38500:2024 estabelece foco na responsabilidade do conselho de administração para assegurar que a TI contribua para o sucesso do negócio.
( ) O ITIL 4 (Information Technology Infrastructure Library) estabelece um conjunto de práticas para a gestão e operação de serviços de TI, enquanto a norma ISO/IEC 38500:2024 não se aprofunda nestas questões e trata de oferecer para a alta gestão princípios para a tomada de decisão e supervisão quanto a governança corporativa de TI.
( ) O COBIT 2019 fornece um modelo de governança e controle detalhando o que deve ser feito para serem seguidos os princípios apontados para a alta gestão pela ISO/IEC 38500:2024, enquanto o ITIL 4 mostra como executar a gestão dos serviços de TI.

As afirmativas são, respectivamente,

A

V - F - F.

B

F - F - F.

C

V - V - F.

D

F - V - V.

E

V - F - V.

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Q3594408

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: TCE-PE Prova: FGV - 2025 - TCE-PE - Analista de Controle Externo - Tecnologia da Informação |

Q3594408 Governança de TI

Após uma falha crítica no datacenter principal de um tribunal, o Comitê de Governança de TI foi acionado para deliberar sobre medidas estratégicas que mitiguem riscos futuros.
Considerando as atribuições próprias da governança de TI, uma das ações cabíveis a esse comitê seria:

A

aprovar novo orçamento para hardware de contingência.

B

diagnosticar a causa-raiz da falha do datacenter.

C

restaurar servidores e reconfigurar balanceadores de carga.

D

treinar equipes em monitoramento proativo.

E

aplicar patches emergenciais nos sistemas.

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Q3562087

Ano: 2025 Banca: Ibest Órgão: CORECON - PE Provas: Ibest - 2025 - CORECON - PE - Assessor Jurídico | Ibest - 2025 - CORECON - PE - Fiscal da Profissão de Economista |

Q3562087 Governança de TI

A Governança da Informação é um conjunto de práticas, políticas e estruturas organizacionais que visa garantir que os dados e informações sejam gerenciados como ativos corporativos, com foco em qualidade, segurança, conformidade e valor estratégico.

Assinale a alternativa que contém um princípio ou prática essencial da Governança da Informação.

A

Estabelecer políticas formais de classificação, retenção e descarte das informações.

B

Permitir o livre acesso a todos os dados da empresa para promover a inovação.

C

Adotar apenas soluções tecnológicas sem envolvimento de processos organizacionais.

D

Centralizar todos os dados em um único setor técnico, sem envolvimento da alta gestão.

E

Eliminar controles de acesso para simplificar o uso das informações.

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Q3302837

Ano: 2025 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2025 - USP - Especialista em Laboratório (Especialidade: Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina) |

Q3302837 Governança de TI

A implementação de sistemas de Inteligência Artificial (IA) para decisões críticas exige mecanismos de controle. Qual princípio deve guiar essa implementação?

A

A supervisão humana significativa, determinando que decisões importantes sejam validadas por operadores humanos.

B

A autonomia absoluta dos algoritmos, permitindo que tomem decisões sem qualquer interferência humana.

C

A isenção total de responsabilidade dos desenvolvedores de IA por falhas ou impactos sociais negativos.

D

A implementação de decisões algorítmicas obrigatórias em todas as áreas da economia, sem necessidade de validação humana.

E

A criação de um único órgão internacional para supervisionar todas as aplicações de IA no mundo.

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Q3302836

Ano: 2025 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2025 - USP - Especialista em Laboratório (Especialidade: Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina) |

Q3302836 Governança de TI

O uso da Inteligência Artificial em setores críticos, como saúde e justiça, exige atenção especial aos riscos de erros e impactos sociais. Nesse contexto, qual estratégia representa uma abordagem responsável para decisões automatizadas?

A

Permitir que decisões da IA sejam executadas sem intervenção humana quando apresentarem altos níveis de acurácia.

B

Definir um modelo de supervisão proporcional ao impacto da decisão, garantindo acompanhamento humano quando necessário.

C

Tornar obrigatória a revisão humana de todas as decisões automatizadas, independentemente da complexidade do caso.

D

Eliminar qualquer interferência humana para evitar que vieses individuais afetem a tomada de decisão algorítmica.

E

Centralizar a governança da IA em um único órgão regulador global, assegurando uniformidade nos critérios de supervisão.

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Q3167090

Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRF - 6ª REGIÃO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - TRF - 6ª REGIÃO - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Análise de Sistemas de Informação |

Q3167090 Governança de TI

Julgue o item subsequente, a respeito de governança e gestão de TI.

A norma ISO/IEC 38500 fornece diretrizes para a governança corporativa de TI, ajudando as organizações a garantirem que a TI apoie seus objetivos e sua estratégia de forma eficaz.

Certo

Errado

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Q3339405

Ano: 2024 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Três Barras - SC Prova: Unesc - 2024 - Prefeitura de Três Barras - SC - Monitor Escolar |

Q3339405 Governança de TI

Nos últimos anos, a crescente adoção de inteligência artificial (IA) em diversas áreas tem gerado debates sobre suas implicações éticas e sociais. Tecnologias de IA estão sendo integradas em setores como saúde, segurança pública, educação e mercado de trabalho, trazendo benefícios significativos, mas também levantando preocupações sobre privacidade, emprego e discriminação. Considerando as discussões atuais sobre a inteligência artificial, qual das seguintes abordagens é considerada essencial para mitigar os riscos éticos associados ao uso da IA?

A

Desenvolvimento de IA sem regulamentação para promover a inovação.

B

Proibição total do uso de IA em qualquer aplicação pública.

C

Implementação de princípios de transparência e explicabilidade nos algoritmos de IA.

D

Delegar todas as decisões éticas sobre IA exclusivamente às empresas desenvolvedoras.

E

Utilização de IA apenas em setores de baixo impacto social.

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Q3223601

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Spcine - SP Prova: VUNESP - 2024 - Spcine - SP - Analista de Dados |

Q3223601 Governança de TI

Considerando a relevância da atividade da governança de dados de uma organização, é correto afirmar que, dentre suas principais e importantes atividades e benefícios diretos e específicos, inclui-se

A

manter corretos e atualizados os cadastros utilizados para controle da organização.

B

criar e validar os modelos lógicos e físicos utilizados nos bancos de dados da organização.

C

levantar os requisitos para manutenção física dos sistemas computacionais da organização.

D

propor a criação e a atualização da estratégia de tratamento dos dados para a direção da organização.

E

conceder e monitorar o acesso a todos os usuários dos sistemas corporativos da organização.

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Q3114978

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MT Prova: FGV - 2024 - TJ-MT - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q3114978 Governança de TI

A norma ISO/IEC 38500 fornece diretrizes para a governança corporativa de TI, ajudando as organizações a usarem a tecnologia de forma responsável e alinhada aos seus objetivos estratégicos.
O princípio que faz parte da norma ISO/IEC 38500 e visa assegurar que a TI atenda às necessidades dos stakeholders, considerando o equilíbrio entre riscos e benefícios é o

A

da responsabilidade.

B

da transparência.

C

do gerenciamento de mudanças.

D

da sustentabilidade.

E

da inovação.

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Q3077979

Ano: 2024 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2024 - UFES - Técnico de Tecnologia da Informação |

Q3077979 Governança de TI

Durante a execução de um contrato de outsourcing de impressão, um órgão público deve assegurar a conformidade e a qualidade dos serviços prestados. De acordo com a Instrução Normativa SGD/ME nº 94, de 23 de dezembro de 2022, e a Portaria SGD/MGI nº 370, de 8 de março de 2023, o procedimento a ser obrigatoriamente implementado para a fiscalização eficaz desse contrato é:

A

A implementação de um plano de comunicação para promover a transparência nas ações do contrato.

B

A realização de auditorias externas anuais para verificar a conformidade com as normas de segurança da informação.

C

A reavaliação e o ajuste anual do Termo de Referência para incorporar novas tecnologias e necessidades.

D

A solicitação de relatórios trimestrais sobre a atualização tecnológica dos equipamentos fornecidos.

E

O estabelecimento e o acompanhamento de indicadores de desempenho específicos definidos no contrato.

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Questões de Concurso Sobre norma nbr iso/iec 38500:2009 em governança de ti

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