Questões de Concurso
Sobre gerência de processos em governança de ti
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I. Um processo é um programa em execução acompanhado dos valores atuais do contador de programa, dos registradores e das variáveis;
II. Processos que ficam em segundo plano com a finalidade de tratar alguma atividade como mensagem eletrônica, páginas Web, Notícias, impressão, entre outras, são chamados de daemons;
III. Um processo limitado por operações de Entrada/Saída gasta mais tempo realizando processamento;
V. Um sistema com um único processador pode ter somente um processo em execução em um dado instante de tempo;
V. Um processo limitado por CPU, gera solicitações de Entrada/Saída com muita frequência utilizando maior parte do tempo para processar;
Está CORRETO o que se afirma em:
Na seção 404, essa lei determina que um relatório anual da empresa inclua um relatório da administração sobre controles internos que contenha, entre outras informações, a seguinte:
Essa norma é útil para avaliação de processos de software e avalia a melhoria dos processos e a determinação da capacidade de processos da organização.
O atributo de um processo está associado a indicadores de processos relacionados que estão associados a atividades genéricas e guiam a implementação do atributo.
Na dimensão da capacidade, o modelo de medição define seis níveis. O nível um identifica que o processo atinge os objetivos e acontece de forma pouco planejada.
Peter Drucker. O gerente eficaz. São Paulo: LTC, 1990 (com adaptações).
Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue o item subsecutivo, a respeito de técnicas de reunião.
Entre os fatores que contribuem para que determinadas reuniões sejam improdutivas incluem-se a falta ou a ineficiência de planejamento; número excessivo de reuniões, algumas delas com horários coincidentes; grande número de participantes; duração excessiva; pouca objetividade.
As entrevistas podem ser de dois tipos: fechadas, que geralmente requerem explicação para o entrevistado opinar ou escolher uma alternativa, e abertas, formadas por questões que apresentam um número predeterminado de respostas, a partir das quais o entrevistado tem de fazer sua escolha.
A governança de TI habilita a organização a integrar e institucionalizar boas práticas, para garantir que a área de TI da organização apoie o direcionamento dos investimentos em recursos e processos de TI.
A Lane é especificada como
Com relação ao gerenciamento de processos, julgue o item que se segue.
Tarefas são elementos individuais ou subconjuntos de
atividades incluídos em um processo.
Com relação ao gerenciamento de processos, julgue o item que se segue.
Atividade é um trabalho executado via processo de negócio
que, em um modelo de negócio, pode ser denominada
processo, subprocesso ou tarefa.
Com relação a automação de processos em uma empresa, julgue corretamente como verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correspondente.
I – Uma das vantagens na automação de processos é o registro de todas as ocorrências e de todos os problemas, assim como as soluções encaminhadas, levando a uma monitoração mais eficiente dos processos internos.
II – Automatizar um processo não resulta ou significa ganho de tempo e sim uma forma disponibilizar os recursos de TI para a supervisão de um processo automatizado, visando a detecção de falhas.
III – A automação de processos foca apenas o controle de ativos (programas e equipamentos), documentando as informações para fim de auditoria.
Considerando que a inteligência do negócio (business intelligence) envolve com ponentes como armazém de dados (data warehouse), ferramentas analíticas de negócios, gestão de desempenho do negócio (business performance management - BPM ) e interface com o usuário, julgue os itens que se seguem.
A análise do negócio e a BPM podem ser feitas com o uso de ferramentas de mineração de dados (datamining) e de sistemas de informações geográficas (geographical Information systems - GIS).
Considerando que a inteligência do negócio (business intelligence)
envolve com ponentes como armazém de dados (data warehouse),
ferramentas analíticas de negócios, gestão de desempenho do
negócio (business performance management - BPM ) e interface
com o usuário, julgue os itens que se seguem.
O pessoal técnico deve ser responsável por monitorar e analisar o desempenho do negócio por meio de ferramentas de BPM.
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