Qual domínio do COBIT v.4.1. contém processos e objetivos de controle que buscam responder às três perguntas abaixo?

1. Novos projetos serão entregues no prazo e custos previstos?

2. Mudanças podem e serão realizadas sem interromper ou prejudicar o negócio e as operações?

3. Os novos projetos irão entregar soluções que vão ao encontro das necessidades do negócio?

São todos processos do domínio de Entrega e Suporte do COBIT v. 4.1.

1. Defnir e gerenciar níveis de serviço.
2. Adquirir e manter tecnologia de infraestrutura.
3. Adquirir e manter software aplicativo.
4. Gerenciar performance e capacidade

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.

São todos critérios de informação (information criteria) do COBIT v.4.1.:

1. Não repúdio

2. Compatibilidade

3. Confdencialidade

4. Integridade

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.

O CobiT 4.1 assume que o projeto e a implementação dos controles automatizados em aplicativos, cobertos no domínio Aquisição e Implementação, é de responsabilidade de uma determinada área, com base nos requisitos de negócios definidos a partir dos critérios de informação do CobiT. A responsabilidade pelo controle e o gerenciamento operacional dos controles de aplicativos não é desta área, mas de uma outra. Assim, a responsabilidade pelos controles de aplicativos é compartilhada entre estas duas áreas, e a natureza das responsabilidades muda, como mostrado a seguir:



As áreas I e II são, respectivamente:

Para o CobiT, os controles gerais são controles inseridos nos processos de TI e serviços. Já os controles inseridos nos aplicativos de processos de negócios são comumente chamados de controles de aplicativos. Considere os seguintes itens:

1. Gerenciamento de mudanças.
2. Totalidade.
3. Veracidade.
4. Validade.
5. Segurança.
6. Operação de computadores.

São exemplos de controle gerais e exemplos de controles de aplicativos, respectivamente,

No COBIT 4.1 (Control Objectives for Information and related Technology), o processo PO5 – Gerenciar o Investimento em TI está inserido no domínio

Entre as afirmações sobre "métricas", apresentadas no COBIT 4.1, tem-se:

Correlacione os Processos contidos na coluna I aos domínios COBIT V.4.1 listados na coluna II, numerando corretamente a coluna II de acordo com a I.

COLUNA I

1. Gerenciar Mudanças

2. Gerenciar a Qualidade

3. Gerenciar a Configuração

4. Prover a Governança de TI

COLUNA II

( ) Planejar e Organizar (PO)

( ) Adquirir e Implementar (AI)

( ) Entregar e Suportar (DS)

( ) Monitorar e Avaliar (ME)

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Considerando o modelo COBIT 4.1 de Governança de TI, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) COBIT fornece boas práticas por meio de um modelo de processos pré‐definidos, que devem ser distribuídos pelos domínios de conhecimento da Organização. A quantidade e a denominação de tais domínios dependem do Negócio da Organização que resolve adotar o COBIT.

( ) Em caso de emergência, o COBIT recomenda que algumas atividades definidas nos processos de TI possam ser temporariamente suspensas para que sejam preservados os Objetivos de Negócio da Organização.

( ) Os níveis de maturidade de processos de software, do modelo CMM do SEI (Software Engineering Institute), também são utilizados pelo COBIT para avaliar os seus processos.

As afirmativas são, respectivamente,

O princípio básico do modelo CobiT 4.1, pode ser ilustrado por meio do Cubo do CobiT. Esse cubo é um modelo que representa como se interrelacionam os componentes:

O modelo de maturidade do CobiT 4.1 é derivado do modelo da SEI (Software Engineering Institute). Relacione as respectivas escalas de 0 a 5 do modelo de maturidade do CobiT (coluna da esquerda) com as suas devidas descrições (coluna da direita):  (0)      (1)      (2)      (3)      (4)      (5)      (A) Inexistente
(B) Processo Definido
(C) Gerenciado e Mensurável
(D) Repetível, porém Intuitivo (E) Inicial / Ad hoc
(F) Otimizado

O CobiT 4.1 define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com quatro domínios. Esses domínios são:

O CobiT 4.1 define objetivos de controle para todos os processos e engloba todos os processos e controles de aplicativos. Em relação aos processos e objetivos de controle do CobiT é correto afirmar:

O modelo CobiT 4.1 define 4 domínios inter-relacionados. Cada domínio ajuda a responder questões gerenciais e de gerenciamento. Analise as questões listadas abaixo. a. As alterações ocorrerão sem afetar as operações de negócios atuais? b. Os custos de TI estão otimizados? c. As estratégias de TI e de negócios estão alinhadas? d. Existem controles adequados para garantir confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações? e. Os novos projetos serão entregues no tempo e orçamento previstos? f. Todos na organização entendem os objetivos de TI? g. Os riscos de TI são entendidos e estão sendo gerenciados? h. Os novos projetos fornecerão soluções que atendam às necessidades de negócios? i. O gerenciamento assegura que os controles internos sejam efetivos e eficientes? j. A força de trabalho está habilitada para utilizar os sistemas de TI de maneira produtiva e segura? k. Os serviços de TI estão sendo entregues de acordo com as prioridades de negócios? l. A qualidade dos sistemas de TI é adequada às necessidades de negócios? m. A performance de TI é mensurada para detectar problemas antes que seja muito tarde? n. O desempenho da TI pode ser associado aos objetivos de negócio? A associação correta das perguntas com os domínios do CobiT está expressa em:

De acordo com o CobiT 4.1, os objetivos de negócios para TI influenciam o modo como os recursos de TI precisam ser gerenciados pelos processos de TI para entregar os objetivos de TI. Esses recursos, em conjunto com os processos, constituem a arquitetura de TI da organização. Os recursos de TI identificados no CobiT são:

O CobiT 4.1 fornece boas práticas por meio de um modelo de  e apresenta atividades em uma estrutura lógica e gerenciável. As boas práticas do CobiT representam o consenso de especialistas. Elas são fortemente focadas mais nos e menos na execução. Essas práticas irão ajudar a otimizar os investimentos em TI, assegurar a entrega dos serviços e prover  para julgar quando as coisas saem erradas.

As lacunas I, II e III são correta e, respectivamente, preenchidas por:

Com relação ao Modelo de referência COBIT 4.1, de Governança de TI, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) COBIT considera as atividades de TI como um modelo de processos genéricos, que são distribuídos por quatro domínios, que procuram representar o ciclo de vida de um serviço de TI. Esses domínios são denominados: Definir Estratégia, Desenhar Serviço, Entregar Serviço e Monitorar Serviço.

( ) COBIT identificou 34 processos de TI geralmente utilizados. Embora a maioria das organizações possua processos nos quatro domínios em que eles são organizados, poucas terão a mesma estrutura de processos ou aplicarão todos os 34 processos. Portanto, nem todos os processos do COBIT precisam ser aplicados, e eles podem ser combinados conforme as necessidades de cada empresa.

( ) COBIT prescreve que a estratégia da empresa deve ser traduzida pela área de negócios em objetivos de negócios para TI. Estes objetivos devem levar a uma clara definição dos objetivos próprios da área de TI, fazendo com que os objetivos do negócio tenham precedência sobre os objetivos da área de TI. Mesmo quando o negócio da empresa é de prestação de serviços de TI, esta recomendação deve ser rigorosamente respeitada.

As afirmativas são, respectivamente,