Julgue o item seguinte, a respeito de controle da qualidade e suas principais ferramentas. 

O gráfico de Pareto parte do pressuposto de que 80% das causas advêm de 20% dos efeitos, princípio que é conhecido como a regra do 80/20. 

Julgue o item seguinte, a respeito de controle da qualidade e suas principais ferramentas. 

O gráfico de controle pode ser utilizado para analisar se determinada variação está dentro de um padrão médio esperado. 

Julgue o item seguinte, a respeito de controle da qualidade e suas principais ferramentas. 

Diagrama de dispersão é uma ferramenta que permite a análise do relacionamento entre duas variáveis para traçar um perfil do comportamento dessa relação com base na concentração e no formato dos pontos.

Julgue o item seguinte, a respeito de controle da qualidade e suas principais ferramentas. 

O diagrama de causa e efeito é utilizado pelo gestor de qualidade para demonstrar a relação entre as causas e os efeitos de um processo. 

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.

Enquanto o TQM (Total Quality Management) está relacionado com a qualidade do ponto de vista do cliente, o TQC (Total Quality Control) relaciona-se com a qualidade total sob a ótica de toda a cadeia produtiva.

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.

A gerência da qualidade, além de gerar atitudes e controles que possibilitam a prevenção de problemas, garante que as atividades organizadas aconteçam conforme planejado.  

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.

Embora a qualidade total diminua a quantidade de erros nos processos, porque evita o desperdício de recursos, reduz o tempo da produção e diminui o estresse do trabalhador, ela gera mais custos ao processo como um todo. 

A respeito das características de qualidade do software previstas na ISO/IEC 9126 e sua aplicação no processo de desenvolvimento de software, julgue o item que se segue.

A qualidade do produto de software, prevista no processo de ciclo de vida de desenvolvimento, pode ser avaliada pelos atributos internos, que são tipicamente medidas do comportamento do código, quando executado, pelos atributos externos, que são tipicamente medidas estáticas de produtos intermediários, ou pelos atributos de qualidade em uso.

A respeito das características de qualidade do software previstas na ISO/IEC 9126 e sua aplicação no processo de desenvolvimento de software, julgue o item que se segue.

Todo atributo interno e externo quantificável do software que interaja com seu ambiente e se correlacione com uma das características de qualidade apresentadas na referida norma é definido como uma métrica validada e amplamente aceita na indústria de software.