Questões de Arquitetura de Computadores - Manutenção de Computadores para Concurso

No que diz respeito à manutenção de microcomputadores, avalie as afirmações a seguir:
I.A manutenção preventiva visa corrigir problemas já ocorridos nos sistemas, enquanto a manutenção corretiva se concentra em evitar problemas futuros por meio de ações planejadas.
II.Exemplos de medidas de manutenção corretiva incluem a realização de backups regulares, a verificação de atualizações de software e a otimização de recursos do sistema.
III.A utilização de ferramentas de diagnósticos, análise de logs e registros, por exemplo, é uma abordagem comum para a manutenção preventiva, a fim de identificar problemas potenciais antes que eles causem interrupções.
IV.A restauração do sistema operacional para um ponto anterior no tempo é uma ação que faz parte do suporte corretivo.
É correto o que se afirma em: 

João foi chamado para verificar um computador que está apresentando problemas de imagem, tais como a exibição de linhas horizontais e verticais multicoloridas, além de outras deformidades gráficas aleatórias. O computador em questão possui uma placa de vídeo discreta (GPU) que suporta conexões DVI, HDMI e DisplayPort.
Diante do problema, João decide realizar testes em novos monitores, utilizando todas as conexões suportadas pela placa de vídeo. Entretanto, os mesmos artefatos visuais persistem.
Com base nesse cenário, assinale a opção que apresenta a causa mais provável do problema.

Ao realizar uma manutenção de componentes eletrônicos do computador, deve-se tomar cuidado com a eletricidade estática evitando, assim, danificar o componente, em uma rede bem aterrada e com o computador conectado ao fio terra, na falta de uma pulseira antiestática, uma forma de descarregar a energia eletrostática acumulada no corpo é: 

Se ocorre uma falha no sistema de refrigeração, então o computador superaquece. Na sequência, o ventilador interno é acionado. Sabe-se que o ventilador interno não foi acionado. Portanto, é válido concluir que

No que se refere à manutenção de equipamentos de informática, assinale a opção correta.