Questões de Concurso Comentadas sobre manutenção de computadores em arquitetura de computadores

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Q4051388 Arquitetura de Computadores
A Descarga Eletrostática (ESD) representa um risco invisível, porém significativo, para a integridade dos componentes eletrônicos durante procedimentos de manutenção. Sobre as normas de segurança e as práticas de prevenção de danos por eletricidade estática, analise as seguintes proposições:
I. O uso de pulseira dissipativa, desde que conectada a um sistema de aterramento adequado e funcional, auxilia na equalização do potencial elétrico entre o técnico e a bancada de trabalho, mitigando o risco de descargas abruptas.
II. Em procedimentos de controle de Descarga Eletrostática, recomenda-se que componentes sensíveis, como processadores e módulos de memória, sejam manuseados preferencialmente pelas suas bordas laterais, evitando-se o toque direto em seus contatos metálicos ou circuitos integrados.  
III. Tapetes dissipativos e ferramentas ESD-safe (condutivas ou dissipativas) são elementos essenciais na composição de uma Área de Proteção Contra Descarga Eletrostática (APDE) em uma bancada profissional.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4028545 Arquitetura de Computadores
Um técnico de suporte recebe um chamado relatando que um computador desktop está apresentando travamentos intermitentes durante a execução de aplicações pesadas, reinicializações espontâneas e telas azuis com códigos de erro relacionados a falhas de memória. Ao abrir o equipamento, o técnico observa que os dois pentes de RAM estão instalados em slots de cores diferentes, desrespeitando o esquema de dual channel indicado pelo fabricante da placa-mãe, e identifica acúmulo de poeira nos dissipadores e na ventoinha do processador. Considerando o diagnóstico e os fundamentos de componentes internos de computadores, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4027657 Arquitetura de Computadores
Na manutenção de microcomputadores, a atuação técnica qualificada não se esgota na identificação genérica de sintomas operacionais, exigindo procedimentos de verificação capazes de distinguir falhas associadas a alimentação elétrica, dissipação térmica, memória, armazenamento, conexões internas, configuração de firmware e integridade de componentes.
Nesse contexto, a substituição de peças não constitui etapa automática do atendimento técnico, mas possível consequência de um processo de diagnóstico que deve preservar a relação entre sintoma, causa provável, teste confirmatório e intervenção adequada

Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q3962268 Arquitetura de Computadores
Em uma rotina de suporte técnico, um computador apresenta o seguinte comportamento: ao ser ligado, as ventoinhas (coolers) giram e os LEDs do gabinete acendem, porém não há sinal de vídeo no monitor e a placa-mãe emite uma sequência de bipes longos e repetitivos.

Com base nos fundamentos de arquitetura e manutenção, assinale a alternativa que descreve a análise e a solução corretas para esse problema: 
Alternativas
Q3959318 Arquitetura de Computadores
Em uma manutenção de computador, um técnico instala um SSD NVMe, mas percebe que a velocidade está semelhante à de um SSD SATA. A causa é proveniente que
Alternativas
Q3959317 Arquitetura de Computadores
Um usuário relata que seu computador apresenta desligamentos repentinos após alguns minutos de uso intenso. O técnico verifica que todos os componentes estão funcionando, mas a temperatura da CPU ultrapassa os limites recomendados. Qual medida preventiva seria adequada para evitar esse tipo de problema?
Alternativas
Q3922692 Arquitetura de Computadores
Um Assistente de TI de uma universidade pública é chamado para resolver um problema em um computador de laboratório que não liga. Ao pressionar o botão de energia, nenhum LED acende e nenhuma ventoinha gira. O técnico precisa seguir um procedimento lógico para diagnosticar a causa raiz do problema, que pode estar em diversos componentes.
Analise as seguintes proposições sobre o processo de diagnóstico de falhas de hardware em microcomputadores:

I.O primeiro passo do diagnóstico deve ser verificar a fonte de alimentação (PSU), testando-a com um multímetro ou um testador de fonte. Uma falha na PSU é uma causa comum para a ausência total de sinais de energia.

II.Se a fonte de alimentação estiver funcionando corretamente, o próximo passo é suspeitar da placa-mãe. Um curto-circuito na placa-mãe ou uma falha no circuito de inicialização pode impedir o computador de ligar. A desconexão de todos os componentes não essenciais (deixando apenas CPU e um módulo de RAM) pode ajudar a isolar o problema.

III.Um processador (CPU) mal encaixado ou danificado pode impedir o computador de iniciar, mas geralmente a placa-mãe ainda exibe algum sinal de vida, como LEDs de diagnóstico ou bipes do speaker, indicando um código de erro específico. A ausência total de energia raramente é causada diretamente por uma falha na CPU.



Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3922543 Arquitetura de Computadores
Um agente de informática recebeu, para manutenção, um microcomputador com o sistema operacional Windows que apresenta travamentos, falhas intermitentes e, frequentemente, tela azul.
Uma das causas mais prováveis para esses problemas é
Alternativas
Q3917976 Arquitetura de Computadores
Durante uma manutenção preventiva, um computador passa a desligar sob carga e apresenta ruído irregular no conjunto de ventilação; ao inspecionar, o técnico verifica acúmulo de poeira e pasta térmica ressecada, inferindo risco de aquecimento e instabilidade, e prioriza a intervenção que restabelece a troca térmica adequada entre chip e dissipador. É a ação técnica mais adequada: 
Alternativas
Q3907342 Arquitetura de Computadores
Analise a lista abaixo:

1. Multímetro.
2. Cabo SATA.
3. Cabo de Força.
4. Cabo HDMI.
5. Pano que não solte fiapos.

Após a desmontagem de um computador, são itens essenciais para realizar uma adequada manutenção ou um adequado conserto deste equipamento:
Alternativas
Q3887631 Arquitetura de Computadores
Um técnico monta um computador com placa-mãe compativel com DDR4, processador Intel i5 de 10 geração, SSD SATA de 240 GB e dois módulos de memória DDR4 de 8 GB cada. Apósa montagem, ao ligar o computador, a máquina não inicializa e emite bipes longos repetitivos. A ação a ser tomada para tentar resolver o problema é 
Alternativas
Q3887624 Arquitetura de Computadores
Um técnico de montagem e manutenção está dimensionando a fonte de alimentação para um computador pessoal. Ele terá que calcular o consumo total aproximado da máquina e, em seguida, escolher uma fonte com potência adequada, considerando pelo menos 30% de margem de segurança para garantir estabilidade e futuras expansões. O computador terá um processador de 125 W, uma placa de vídeo de 220 W, dois discos rígidos de 7.200 rpm consumindo 15 W cada, um SSD de 10 W e a placa-mãe com memória e ventoinhas somando aproximadamente 60 W. A fonte mais adequada que o técnico deverá recomendar, nesse caso, é a ATX de
Alternativas
Q3887554 Arquitetura de Computadores
Um técnico está configurando a BIOS/UEFI de um novo servidor. Ele precisa garantir que, em caso de queda de energia e posterior retorno, o servidor ligue automaticamente sem intervenção humana, para manter os serviços disponíveis.

Para configurar esse comportamento, a opção da BIOS/UEFI que o técnico deve habilitar é
Alternativas
Q3887551 Arquitetura de Computadores
Um programador está escolhendo um processador para sua nova máquina de desenvolvimento. Ele roda várias máquinas virtuais (VMs) simultaneamente, compila código pesado e faz testes unitários. Ele está em dúvida entre dois modelos da mesma geração: um com 8 núcleos físicos e 16 threads (via SMT/HyperThreading) e outro com 12 núcleos físicos e 12 threads (sem SMT), ambos com clock base similar.

Considerando a carga de trabalho descrita (múltiplas VMs e compilações paralelizáveis), a configuração de processador que teoricamente oferecerá o melhor desempenho, é
Alternativas
Q3887523 Arquitetura de Computadores
Um usuário relata que, após instalar um novo SSD M.2 NVMe em sua placa-mãe, o computador não reconhece o disco. Contudo, a placa-mãe suporta NVMe e o SSD está fisicamente bem instalado.

Nesse caso, a provável causa do problema está no fato de que
Alternativas
Q3878227 Arquitetura de Computadores

Sobre os conceitos relacionados à infraestrutura de TI, incluindo hardware, software, funcionamento dos sistemas computacionais, modelos de arquitetura e procedimentos de manutenção, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeira) ou F (falsa).



(__) O processador é responsável pela execução das instruções dos programas, realizando operações lógicas e aritméticas, enquanto outros componentes atuam no suporte ao processamento e ao armazenamento de dados.


(__) A memória RAM permite acesso rápido aos dados em uso pelo sistema, porém seu conteúdo é mantido mesmo após o desligamento do computador.


(__) Dispositivos de entrada e saída podem desempenhar funções distintas dependendo do contexto de uso, como ocorre com telas sensíveis ao toque, que recebem e exibem informações.


(__) Em um modelo de sistema cliente-servidor, parte do processamento é realizada nos clientes, enquanto serviços e recursos centralizados são disponibilizados por servidores conectados à rede.


(__) A computação em nuvem permite disponibilizar recursos como armazenamento, processamento e aplicações por meio da internet, reduzindo, em muitos casos, a necessidade de infraestrutura física local.


(__) A manutenção preventiva em equipamentos de TI envolve ações como limpeza, atualização de softwares e verificação de componentes, enquanto a manutenção corretiva é aplicada após a identificação de falhas ou mau funcionamento.



Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo: 

Alternativas
Q3846195 Arquitetura de Computadores
Na montagem e manutenção de computadores pessoais, a compatibilidade entre os componentes é um fator crítico para o funcionamento do sistema, especialmente no que tange à memória RAM (Random Access Memory). Assinale a alternativa correta sobre as características físicas e de compatibilidade entre as gerações de memória DDR (Double Data Rate).
Alternativas
Q3835625 Arquitetura de Computadores
O diagnóstico de falhas em sistemas que não inicializam exige um procedimento metódico baseado nos sinais emitidos pelo hardware. Acerca do Autoteste de Inicialização (Power-On Self-Test − POST) e do Sistema Básico de Entrada e Saída (Basic Input/Output System − BIOS/UEFI), registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O POST é uma sequência de testes realizados pelo firmware imediatamente após o computador ser ligado, verificando componentes essenciais como CPU, memória RAM e controladores de vídeo antes de carregar o sistema operacional.
(__)Sinais sonoros (beeps) emitidos durante o POST são padronizados universalmente por todos os fabricantes de placas-mãe, onde um único beep curto sempre indica falha crítica na placa de vídeo, independentemente do firmware utilizado.
(__)A Interface de Firmware Extensível Unificada (Unified Extensible Firmware Interface − UEFI) substituiu o BIOS tradicional, permitindo o suporte a discos maiores que 2,2 Terabytes (TB) e oferecendo uma interface de pré-inicialização mais sofisticada e segura (Secure Boot).
(__)O erro de "Kernel Panic" em sistemas Linux ou a "Tela Azul da Morte" (BSOD) no Windows ocorrem durante o POST, indicando que o firmware não conseguiu localizar o setor de boot (Master Boot Record − MBR) no disco rígido.
(__)A limpeza da Memória de Semicondutor de Óxido Metálico Complementar (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor − CMOS) através do jumper 'Clear CMOS' redefine as configurações do BIOS/UEFI para os padrões de fábrica, removendo senhas de acesso ao firmware.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3834712 Arquitetura de Computadores
Um técnico de informática está manuseando um computador. Para evitar danos por eletricidade estática ao manusear as placas, ele deve
Alternativas
Q3914624 Arquitetura de Computadores
A manutenção preventiva dos equipamentos de informática contribui para ampliar sua vida útil e reduzir interrupções no uso pedagógico do laboratório. Nesse sentido, configura uma ação de manutenção preventiva:
Alternativas
Respostas
1: B
2: A
3: A
4: B
5: A
6: D
7: A
8: B
9: C
10: C
11: D
12: A
13: D
14: A
15: B
16: C
17: A
18: A
19: B
20: A