Questões de Concurso Comentadas sobre manutenção de computadores em arquitetura de computadores

Foram encontradas 516 questões

Q3887523 Arquitetura de Computadores
Um usuário relata que, após instalar um novo SSD M.2 NVMe em sua placa-mãe, o computador não reconhece o disco. Contudo, a placa-mãe suporta NVMe e o SSD está fisicamente bem instalado.

Nesse caso, a provável causa do problema está no fato de que
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Q3878656 Arquitetura de Computadores
O serviço de helpdesk em muitas organizações consiste em uma central de atendimentos e suporte aos usuários tanto internos quanto externos. Em cenários onde ocorre a quebra de uma peça de um hardware a helpdesk irá acionar um determinado nível de suporte.

A assistência adequada para a solução desse problema é de
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Q3878227 Arquitetura de Computadores

Sobre os conceitos relacionados à infraestrutura de TI, incluindo hardware, software, funcionamento dos sistemas computacionais, modelos de arquitetura e procedimentos de manutenção, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeira) ou F (falsa).



(__) O processador é responsável pela execução das instruções dos programas, realizando operações lógicas e aritméticas, enquanto outros componentes atuam no suporte ao processamento e ao armazenamento de dados.


(__) A memória RAM permite acesso rápido aos dados em uso pelo sistema, porém seu conteúdo é mantido mesmo após o desligamento do computador.


(__) Dispositivos de entrada e saída podem desempenhar funções distintas dependendo do contexto de uso, como ocorre com telas sensíveis ao toque, que recebem e exibem informações.


(__) Em um modelo de sistema cliente-servidor, parte do processamento é realizada nos clientes, enquanto serviços e recursos centralizados são disponibilizados por servidores conectados à rede.


(__) A computação em nuvem permite disponibilizar recursos como armazenamento, processamento e aplicações por meio da internet, reduzindo, em muitos casos, a necessidade de infraestrutura física local.


(__) A manutenção preventiva em equipamentos de TI envolve ações como limpeza, atualização de softwares e verificação de componentes, enquanto a manutenção corretiva é aplicada após a identificação de falhas ou mau funcionamento.



Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo: 

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Q3846195 Arquitetura de Computadores
Na montagem e manutenção de computadores pessoais, a compatibilidade entre os componentes é um fator crítico para o funcionamento do sistema, especialmente no que tange à memória RAM (Random Access Memory). Assinale a alternativa correta sobre as características físicas e de compatibilidade entre as gerações de memória DDR (Double Data Rate).
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Q3835625 Arquitetura de Computadores
O diagnóstico de falhas em sistemas que não inicializam exige um procedimento metódico baseado nos sinais emitidos pelo hardware. Acerca do Autoteste de Inicialização (Power-On Self-Test − POST) e do Sistema Básico de Entrada e Saída (Basic Input/Output System − BIOS/UEFI), registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O POST é uma sequência de testes realizados pelo firmware imediatamente após o computador ser ligado, verificando componentes essenciais como CPU, memória RAM e controladores de vídeo antes de carregar o sistema operacional.
(__)Sinais sonoros (beeps) emitidos durante o POST são padronizados universalmente por todos os fabricantes de placas-mãe, onde um único beep curto sempre indica falha crítica na placa de vídeo, independentemente do firmware utilizado.
(__)A Interface de Firmware Extensível Unificada (Unified Extensible Firmware Interface − UEFI) substituiu o BIOS tradicional, permitindo o suporte a discos maiores que 2,2 Terabytes (TB) e oferecendo uma interface de pré-inicialização mais sofisticada e segura (Secure Boot).
(__)O erro de "Kernel Panic" em sistemas Linux ou a "Tela Azul da Morte" (BSOD) no Windows ocorrem durante o POST, indicando que o firmware não conseguiu localizar o setor de boot (Master Boot Record − MBR) no disco rígido.
(__)A limpeza da Memória de Semicondutor de Óxido Metálico Complementar (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor − CMOS) através do jumper 'Clear CMOS' redefine as configurações do BIOS/UEFI para os padrões de fábrica, removendo senhas de acesso ao firmware.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
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Q3834712 Arquitetura de Computadores
Um técnico de informática está manuseando um computador. Para evitar danos por eletricidade estática ao manusear as placas, ele deve
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Q4261130 Arquitetura de Computadores
Em relação a manutenção de computadores, o procedimento correto para limpar fisicamente o interior de um gabinete, seria: 
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Q4261126 Arquitetura de Computadores
Ao realizar uma manutenção em qualquer computador, é preciso ter alguns cuidados. Logo, a importância de utilizar uma pulseira antiestática durante a montagem ou manutenção de componentes eletrônicos é necessária para evitar:
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Q4261124 Arquitetura de Computadores
Um usuário relata que seu computador está superaquecendo e desligando sozinho. O tipo de manutenção que seria mais adequado para investigar e resolver esse problema é: 
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Q3914624 Arquitetura de Computadores
A manutenção preventiva dos equipamentos de informática contribui para ampliar sua vida útil e reduzir interrupções no uso pedagógico do laboratório. Nesse sentido, configura uma ação de manutenção preventiva:
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Q3815044 Arquitetura de Computadores
Um técnico de suporte é acionado para diagnosticar um computador que deixou de inicializar após a instalação de uma nova placa de vídeo de alto desempenho. Ao ligar o equipamento, os coolers e a fonte de alimentação funcionam normalmente, porém não ha sinal de vídeo no monitor. A placa-mãe emite uma sequência sonora composta por um bipe longo seguido de três bipes curtos. O usuário informa que, logo após a instalação da placa, o computador ainda chegou a funcionar, mas ele realizou alterações nas configurações do setup com o objetivo de “otimizar” o desempenho do sistema para a nova placa. Levando em consideração o relato do usuário e o cenário encontrado pelo técnico, assinale a alternativa que apresenta o procedimento mais indicado para a resolução do problema.
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Q3806992 Arquitetura de Computadores
Durante a montagem de um computador, após a instalação dos componentes principais na placa-mãe e a fixação desta no gabinete, o próximo passo crítico é a conexão dos cabos da fonte de alimentação e dos conectores do painel frontal.
Assim, analise as afirmativas a seguir.

I. O conector de alimentação principal da placa-mãe (ATX) possui 24 pinos, e o conector de alimentação da CPU (EPS12V) possui geralmente 8 pinos (ou 4+4), sendo ambos essenciais para a inicialização do sistema.
II. Os conectores do painel frontal, como Power SW e Reset SW, não possuem polaridade e funcionarão independentemente da orientação em que forem conectados aos pinos da placa-mãe.
III. Os conectores de LED do painel frontal (Power LED e HDD LED) possuem polaridade (positivo e negativo) e não acenderão se conectados de forma invertida, embora não causem danos ao sistema.

Está correto o que se afirma em:
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Q3806983 Arquitetura de Computadores
 A montagem e manutenção de computadores requerem ferramentas específicas para evitar danos aos componentes sensíveis, especialmente contra descargas eletrostáticas (ESD).
Acerca das ferramentas e procedimentos de manutenção, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas.

(__) O uso de uma pulseira antiestática (ESD) é opcional, desde que o técnico mantenha os pés descalços em contato direto com o piso para garantir o aterramento.
(__) Um multímetro é utilizado na manutenção de computadores primariamente para medir a velocidade de clock da CPU e a latência da memória RAM.
(__) A aplicação de pasta térmica deve ser feita em abundância, cobrindo não apenas o die do processador, mas também os capacitores ao redor do soquete para melhorar a dissipação geral.
(__) A pulseira antiestática deve ser conectada a um ponto de aterramento adequado, como a parte metálica (não pintada) do gabinete do computador (desligado, mas conectado a uma tomada aterrada).

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
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Q3806979 Arquitetura de Computadores
A montagem correta de um computador segue uma ordem lógica para evitar danos e garantir o funcionamento adequado. A instalação do processador, memória e cooler da CPU na placa-mãe antes de fixá-la no gabinete é uma prática comum.

Assim, analise as afirmativas a seguir.

I. A pasta térmica deve ser aplicada entre o processador (IHS) e a base do cooler para garantir a máxima transferência de calor entre os dois componentes.
II. Os conectores do painel frontal do gabinete (Power SW, Reset SW, HDD LED) possuem polaridade e, se ligados invertidos, podem causar curto-circuito na placa-mãe.
III. É recomendável instalar a placa-mãe no gabinete antes de instalar o processador e os módulos de memória RAM, para facilitar o acesso aos soquetes.

Está correto o que se afirma em: 
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Q3806977 Arquitetura de Computadores
Um técnico foi contratado para realizar o upgrade de um computador desktop com alguns anos de uso, visando melhorar seu desempenho geral e capacidade de resposta em multitarefa. O orçamento é limitado, exigindo escolhas estratégicas.
Assim, analise as afirmativas a seguir.

I. Substituir um disco rígido mecânico (HDD) por um SSD (Solid State Drive) como disco de inicialização do sistema operacional é considerado o upgrade com o melhor custo-benefício para a percepção de velocidade geral do sistema.
II. Aumentar a quantidade de memória RAM (ex: de 8 GB para 16 GB) melhora o desempenho em jogos, mas não impacta a capacidade de executar múltiplas aplicações (multitarefa) simultaneamente.
III. Para realizar um upgrade de processador (CPU), é necessário apenas garantir que o novo modelo utilize o mesmo soquete da placa-mãe (ex: LGA 1200), não sendo necessário verificar a compatibilidade do chipset ou a versão do BIOS/UEFI.

Está correto o que se afirma em:
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Q3806970 Arquitetura de Computadores
A montagem e manutenção de computadores requerem ferramentas específicas para evitar danos aos componentes sensíveis, especialmente contra descargas eletrostáticas (ESD).
Acerca das ferramentas e procedimentos de manutenção, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas.

(__) A pulseira antiestática (ESD) funciona criando um caminho de menor resistência para que qualquer carga estática acumulada no corpo do técnico seja descarregada com segurança no aterramento.
(__) É uma boa prática magnetizar a ponta das chaves de fenda (ex: Phillips) usadas na montagem do computador para facilitar o manuseio dos parafusos, pois o magnetismo não oferece risco aos componentes modernos.
(__) A pasta térmica deve ser aplicada generosamente sobre o soquete da CPU antes da instalação do processador, para garantir a vedação contra poeira.
(__) O uso de um soprador de ar é preferível ao ar comprimido em lata para a limpeza de poeira, pois as latas podem expelir propelente líquido e congelar os componentes.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
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Q3806969 Arquitetura de Computadores
Após a montagem física de um computador, o técnico deve acessar o firmware da placa-mãe (BIOS/UEFI) para realizar a configuração inicial (Setup) antes de instalar o sistema operacional. Sobre as configurações do Setup, assinale a alternativa correta.
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Q3802508 Arquitetura de Computadores
Durante uma manutenção em laboratório, um técnico é chamado para diagnosticar um computador que não liga. Após verificar que o cabo de energia está conectado e a tomada funciona normalmente, ele observa que o cooler da fonte não gira e não há qualquer sinal sonoro da placa-mãe. Paralelamente, em outro setor, o mesmo técnico precisa corrigir problemas de rede em uma máquina que apresenta alta latência e perda de pacotes intermitente.
Com base nos conhecimentos de manutenção de computadores e redes, assinale a alternativa correta: 
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Q3778096 Arquitetura de Computadores
Procedendo a uma manutenção em bancada, o técnico utiliza pulseira antiestática (ESD) conectada ao ponto de aterramento. Entretanto, ao tocar um módulo de memória, o computador desliga abruptamente.
Assinale a ação correta que o técnico deve verificar primeiro.
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Q3778095 Arquitetura de Computadores
Proceder a limpeza de computadores faz parte da rotina preventiva e corretiva de computadores. Durante a limpeza de uma placa-mãe fora do gabinete, o técnico percebe acúmulo de poeira entre os pinos do soquete da CPU e nas trilhas próximas aos capacitores SMD.
Para remover a sujeira com segurança e evitar descargas eletrostáticas, o procedimento mais adequado é
Alternativas
Respostas
41: B
42: B
43: C
44: A
45: A
46: B
47: D
48: D
49: B
50: A
51: D
52: D
53: C
54: A
55: C
56: B
57: D
58: B
59: A
60: C