Questões de Conhecimentos de Serviços Gerais para Concurso - Página 43

Q3209050

Ano: 2025 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Pedras de Fogo - PB Prova: EDUCA - 2025 - Prefeitura de Pedras de Fogo - PB - Auxiliar de Serviços Diversos |

Q3209050 Conhecimentos de Serviços Gerais

De acordo com o Edital nº 01/2024, são atribuições do Cargo de Auxiliar de Serviços Diversos, EXCETO:

A

Conservar a limpeza e higiene das dependências dos locais do trabalho, incluindo esquadrias, vidraças, móveis, escadas, persianas, ralos, caixa de gordura e esgoto.

B

Transportar o lixo das residências e/ou instituições públicas e privadas até o local destinado ao despejo.

C

Realizar a coleta de lixo, desentupir ralos e pias.

D

Preparar as refeições servidas na merenda escolar, primando pela boa qualidade.

E

Manter os sanitários com toalhas, sabão e papei higiênico sempre limpos e renovados.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3209043

Ano: 2025 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Pedras de Fogo - PB Prova: EDUCA - 2025 - Prefeitura de Pedras de Fogo - PB - Auxiliar de Serviços Diversos |

Q3209043 Conhecimentos de Serviços Gerais

São obrigados a estruturar e implementar sistemas de logística reversa, mediante retorno dos produtos após o uso pelo consumidor, de forma independente do serviço público de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos, os fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de:
Assinale a alternativa INCORRETA:

A

Agrotóxicos.

B

Pilhas e baterias.

C

Lâmpadas fluorescentes.

D

Papel.

E

Produtos eletroeletrônicos.

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Q3209042

Ano: 2025 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Pedras de Fogo - PB Prova: EDUCA - 2025 - Prefeitura de Pedras de Fogo - PB - Auxiliar de Serviços Diversos |

Q3209042 Conhecimentos de Serviços Gerais

São procedimentos utilizados para limpeza/desinfecção de superfícies de contato manual:

I. Efetuar a limpeza com água e detergente neutro nas superfícies nos seguintes locais: mesas, cadeiras, armários, arquivos, interruptores, portas, maçanetas.
II. Após a limpeza, a desinfecção das superfícies deverá ocorrer com a aplicação de um pano umedecido em álcool líquido a 70.
III. No caso de a superfície apresentar matéria orgânica visível deve-se inicialmente proceder à retirada do excesso da sujidade com papel/tecido absorvente e posteriormente realizar a limpeza e desinfecção desta.
IV. A desinfecção das maçanetas, torneiras, bebedouro, corrimãos, mesas, cadeiras, longarinas e de todas as superfícies metálicas, botão de elevadores, interruptores, deve ser feita com Hipoclorito de sódio a 0,1%, a cada 2 horas ou quando necessário.
V. A desinfecção do material eletrônico (como teclados, computadores e telefones), deverá ser realizada pelo próprio servidor que deve utilizar material de multiuso ou qualquer abrasivo.

Estão CORRETOS:

A

II, III, IV, V, apenas.

B

I, II, III, IV, apenas.

C

. I, III, IV, apenas.

D

III, IV, V, apenas.

E

I, II, III, IV, V.

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Q3195539

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Operário Braçal |

Q3195539 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre controle de materiais de limpeza, analise as assertivas:

I. É importante registrar a quantidade de material utilizado para evitar desperdícios.
II. Os materiais devem ser armazenados em locais arejados e longe do alcance de crianças.
III. O uso excessivo de produtos químicos garante maior eficiência na limpeza.

Das assertivas, pode-se afirmar que:

A

Apenas I está correta.

B

Apenas II está correta.

C

Apenas I e II estão corretas.

D

Todas estão corretas.

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Q3195538

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Operário Braçal |

Q3195538 Conhecimentos de Serviços Gerais

Qual é o procedimento adequado para a limpeza de áreas externas, como praças e ruas?

A

Varrição em dias de chuva para evitar poeira.

B

Uso de detergentes para limpar calçadas públicas.

C

Coleta de resíduos em sacos apropriados e descarte em locais autorizados.

D

Utilização de água sanitária em gramados para eliminar pragas.

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Q3195537

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Operário Braçal |

Q3195537 Conhecimentos de Serviços Gerais

Assinale a alternativa que apresenta uma prática inadequada na limpeza de caixas de gordura:

A

Retirar a gordura acumulada com ferramentas apropriadas.

B

Lavar a caixa com água quente após a remoção da gordura.

C

Utilizar luvas e máscara para proteção contra resíduos tóxicos.

D

Descartar o resíduo diretamente na rede de esgoto para facilitar o processo.

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Q3195536

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Operário Braçal |

Q3195536 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre o manuseio correto de ferramentas de trabalho, assinale a alternativa correta:

A

Ferramentas devem ser guardadas úmidas para evitar ferrugem.

B

O uso de ferramentas danificadas é aceitável para serviços rápidos.

C

Ferramentas devem ser limpas e armazenadas em local seco após o uso.

D

O compartilhamento de ferramentas entre setores reduz o risco de acidentes.

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Q3195534

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Operário Braçal |

Q3195534 Conhecimentos de Serviços Gerais

Assinale a alternativa que apresenta uma prática incorreta na conservação de áreas verdes:

A

Capinar regularmente para evitar o crescimento de ervas daninhas.

B

Utilizar defensivos agrícolas sem proteção, em pequenas quantidades.

C

Regar as plantas de forma adequada, evitando desperdício de água.

D

Remover folhas e galhos secos para manter a estética do local.

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Q3195533

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Operário Braçal |

Q3195533 Conhecimentos de Serviços Gerais

Qual é o procedimento adequado para a limpeza de vidraças?

A

Utilizar produtos abrasivos para remover manchas mais difíceis.

B

Limpar as vidraças em dias de sol forte para garantir secagem rápida.

C

Usar panos macios e detergentes neutros para evitar riscos no vidro.

D

Aplicar desinfetante diretamente no vidro para higienização profunda.

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Q3195531

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Operário Braçal |

Q3195531 Conhecimentos de Serviços Gerais

Qual das alternativas abaixo não representa um cuidado adequado no uso de produtos de limpeza?

A

Armazenar produtos químicos em locais ventilados e fora do alcance de crianças.

B

Misturar diferentes produtos de limpeza para aumentar sua eficácia.

C

Utilizar luvas de proteção ao manusear produtos corrosivos.

D

Ler atentamente o rótulo e seguir as instruções do fabricante.

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Q3195338

Ano: 2025 Banca: IPEFAE Órgão: Câmara de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2025 - Câmara de Andradas - MG - Agente de Serviços Gerais |

Q3195338 Conhecimentos de Serviços Gerais

Paulo precisa limpar um carpete que apresenta manchas recentes de café. Considerando as técnicas adequadas, qual deve ser o primeiro passo?

A

Utilizar uma escova de cerdas duras para esfregar vigorosamente o carpete ainda seco.

B

Aplicar água fervente diretamente na mancha para diluir o café rapidamente.

C

Remover o excesso de café com um pano limpo e, em seguida, aplicar produto apropriado.

D

Jogar álcool em gel na mancha e esfregar com força até que seque.

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Q3195336

Ano: 2025 Banca: IPEFAE Órgão: Câmara de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2025 - Câmara de Andradas - MG - Agente de Serviços Gerais |

Q3195336 Conhecimentos de Serviços Gerais

João precisa armazenar um produto de limpeza que apresenta propriedades corrosivas. Nesse sentido, uma prática de armazenamento recomendada para preservar a segurança de todos é:

A

Manter o produto exposto ao sol, acreditando que isso diminui a ação corrosiva.

B

Transvasar para um recipiente sem rótulo, para reduzir a contaminação cruzada.

C

Guardar em local ventilado, na embalagem original e com identificação legível.

D

Misturar previamente com água para diluir, antes de guardar.

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Q3195335

Ano: 2025 Banca: IPEFAE Órgão: Câmara de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2025 - Câmara de Andradas - MG - Agente de Serviços Gerais |

Q3195335 Conhecimentos de Serviços Gerais

Mariana, recém-contratada como Agente de Serviços Gerais, precisa limpar um corredor com piso cerâmico. Para garantir uma limpeza eficaz e segura, qual é a primeira etapa mais adequada?

A

Despejar água e produto de limpeza diretamente no piso, sem remoção prévia de sujeira.

B

Varrer todo o piso para eliminar resíduos soltos antes de aplicar qualquer produto.

C

Aplicar álcool diretamente no piso para proporcionar secagem instantânea.

D

Espalhar cera por todo o corredor enquanto o piso ainda está úmido.

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Q3195334

Ano: 2025 Banca: IPEFAE Órgão: Câmara de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2025 - Câmara de Andradas - MG - Agente de Serviços Gerais |

Q3195334 Conhecimentos de Serviços Gerais

Considerando a forma adequada de varrer áreas externas com presença de poeira e resíduos, selecionar a alternativa que descreve corretamente uma prática recomendada para evitar dispersão de partículas e garantir eficiência na limpeza:

A

Utilizar movimentos rápidos e vigorosos, levantando a vassoura do chão constantemente para deslocar os resíduos sem acumular poeira.

B

Manter a vassoura rente ao solo, executando movimentos leves e contínuos, podendo umedecer levemente o piso quando possível, para reduzir a liberação de pó no ar.

C

Empregar a força máxima ao varrer, inclinando a vassoura em aproximadamente 45°, de modo a espalhar a sujeira para as laterais do ambiente.

D

Concentrar o material varrido em diferentes pontos, sem a formação de pilhas, de modo a deixar espaços abertos para passagem de pedestres.

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Q3195331

Ano: 2025 Banca: IPEFAE Órgão: Câmara de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2025 - Câmara de Andradas - MG - Agente de Serviços Gerais |

Q3195331 Conhecimentos de Serviços Gerais

Ao manusear soda cáustica (hidróxido de sódio) para desentupir ralos e tubulações, assinale a alternativa que descreve corretamente uma prática segura e técnica de uso desse produto alcalino:

A

Adicionar vinagre à soda cáustica para potencializar sua ação desentupidora e neutralizar os resíduos.

B

Utilizar a soda cáustica em forma de pastilhas, colocando-as diretamente no ralo sem adição de água.

C

Usar luvas de borracha, óculos de proteção, dissolver o produto em água fria e aplicar a solução lentamente no ralo.

D

Aquecer a água antes de adicionar a soda cáustica para aumentar a velocidade da reação química de desentupimento.

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Q3195330

Ano: 2025 Banca: IPEFAE Órgão: Câmara de Andradas - MG Prova: IPEFAE - 2025 - Câmara de Andradas - MG - Agente de Serviços Gerais |

Q3195330 Conhecimentos de Serviços Gerais

O álcool 70% (etanol hidratado 70° INPM) é amplamente utilizado em serviços de limpeza devido às suas propriedades desinfetantes. Sobre a correta aplicação e eficácia desse produto, é correto afirmar:

A

Sua ação desinfetante é potencializada quando misturado a outros produtos de limpeza, como detergentes e desinfetantes à base de cloro.

B

É recomendado para limpeza de mobiliários com o intuito de conservar o seu revestimento.

C

Possui ação bactericida, fungicida e virucida, sendo ideal para a desinfecção de superfícies fixas, mas sua eficácia é reduzida em superfícies porosas.

D

Deve ser utilizado em diluições a 50% para a limpeza de pisos e paredes, garantindo a eliminação de fungos e bactérias com um tempo de contato mínimo de 10 minutos.

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Q3194819

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q3194819 Conhecimentos de Serviços Gerais

Assinale a alternativa que indica um procedimento inadequado de conservação de ferramentas:

A

Guardar ferramentas úmidas para evitar a exposição ao ar seco.

B

Lubrificar regularmente as partes móveis das ferramentas.

C

Limpar as ferramentas após o uso para remover resíduos.

D

Armazenar em local seco e arejado para evitar ferrugem.

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Q3194816

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q3194816 Conhecimentos de Serviços Gerais

Assinale a alternativa que apresenta um procedimento INCORRETO no uso de equipamentos de limpeza:

A

Utilizar luvas ao manusear produtos de limpeza corrosivos.

B

Limpar e secar os equipamentos após o uso para evitar ferrugem.

C

Conferir as instruções de uso dos produtos antes da aplicação.

D

Armazenar produtos químicos em recipientes sem rótulo para economizar espaço.

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Q3194815

Ano: 2025 Banca: Instituto Fênix Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: Instituto Fênix - 2025 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q3194815 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre os procedimentos e técnicas de limpeza de áreas internas, é correto afirmar que:

A

A varrição a seco deve ser preferida para evitar o desperdício de água, mesmo em locais com muita poeira.

B

O uso de panos de microfibra é indicado para reter mais sujeira e reduzir o uso de produtos químicos.

C

O piso deve ser sempre limpo com produtos abrasivos para garantir a completa desinfecção.

D

A limpeza de áreas internas deve ser feita apenas no final do expediente, para evitar interferências.

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Q3193794

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: CIMPAJEÚ - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - CIMPAJEÚ - PE - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3193794 Conhecimentos de Serviços Gerais

A manutenção de tapetes, carpetes e cortinas é essencial para garantir a higiene e prolongar a durabilidade desses itens. Qual das práticas abaixo é INCORRETA para a limpeza e conservação desses materiais?

A

Aspirar regularmente tapetes e carpetes para remover poeira e ácaros acumulados.

B

Lavar cortinas com água e sabão neutro, seguindo as instruções do fabricante.

C

Expor tapetes e carpetes ao sol por longos períodos para eliminar odores.

D

Usar produtos específicos para remover manchas, sem danificar as fibras dos tecidos.

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Questões de Concurso Sobre conhecimentos de serviços gerais

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