Questões de Conhecimentos de Serviços Gerais para Concurso - Página 153

Q2055766

Ano: 2019 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Resende - RJ Prova: CONSULPAM - 2019 - Prefeitura de Resende - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2055766 Conhecimentos de Serviços Gerais

Referente à guarda de materiais é CORRETO:

A

Todo material usado para limpeza (baldes, panos, vassouras etc.), deverá ser guardado em local apropriado logo após o uso.

B

Todo material usado para limpeza (baldes, panos, vassouras etc.), deverá ser descartado em local apropriado.

C

Todo material usado para limpeza (baldes, panos, vassouras etc.), deverá ser limpo e guardado em local apropriado.

D

Todo material usado para limpeza (baldes, panos, vassouras etc.), deverá ser limpo e guardado em local próximos de onde são usados.

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Q2055764

Ano: 2019 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Resende - RJ Prova: CONSULPAM - 2019 - Prefeitura de Resende - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2055764 Conhecimentos de Serviços Gerais

A organização do trabalho deve ser adequada às características psicofisiológicas dos trabalhadores e à natureza do trabalho a ser executado. A organização do trabalho deve levar em consideração, EXCETO:

A

As normas de produção.

B

O modo operatório.

C

A exigência de tempo.

D

O trabalho descompassado.

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Q2055762

Ano: 2019 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Resende - RJ Prova: CONSULPAM - 2019 - Prefeitura de Resende - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2055762 Conhecimentos de Serviços Gerais

São formas de racionar água, EXCETO:

A

Só usar a lavadora de roupa em sua capacidade total e no máximo três vezes por semana.

B

Usar a vassoura, e não a mangueira, para limpar calçadas.

C

Usar balde e pano para lavar o carro em vez de mangueira.

D

Usar lavadora de alta pressão para lavar calçadas.

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Q2055761

Ano: 2019 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Resende - RJ Prova: CONSULPAM - 2019 - Prefeitura de Resende - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2055761 Conhecimentos de Serviços Gerais

São princípios básicos para a limpeza e desinfecção de superfícies, EXCETO:

A

Proceder à frequente higienização das mãos.

B

Não utilizar adornos (anéis, pulseiras, relógios, colares, piercing, brincos) durante o período de trabalho.

C

Manter os cabelos soltos e arrumados, unhas limpas, aparadas e sem esmalte.

D

O uso de Equipamento de Proteção Individual (EPI) deve ser apropriado para a atividade a ser exercida.

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Q2055759

Ano: 2019 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Resende - RJ Prova: CONSULPAM - 2019 - Prefeitura de Resende - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q2055759 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise as etapas obrigatórias no processo de limpeza:
I. Varredura (evitar varrer a seco e colocar um pano úmido na vassoura). II. Lavagem com água corrente. III. Lavar com água e sabão ou detergente. IV. Enxaguar.
Estão CORRETOS:

A

Apenas os itens I e II.

B

Apenas os itens I e IV.

C

Apenas os itens I e III.

D

Apenas os itens I, III e IV.

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Q1807941

Ano: 2019 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Tupãssi - PR Prova: Instituto UniFil - 2019 - Prefeitura de Tupãssi - PR - Auxiliar e Cuidador |

Q1807941 Conhecimentos de Serviços Gerais

Quanto à higiene, pode-se afirmar que não é fonte de contaminação

A

equipamentos e utensílios mal lavados.

B

mãos asseadas.

C

lixo jogado, esparramado.

D

água sem tratamento, falta de limpeza da caixa d´água.

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Q1807940

Ano: 2019 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Tupãssi - PR Prova: Instituto UniFil - 2019 - Prefeitura de Tupãssi - PR - Auxiliar e Cuidador |

Q1807940 Conhecimentos de Serviços Gerais

É um grande aliado na hora de realizar a faxina, ele serve para a limpeza diária, limpeza de sofás e alguns modelos que aspiram até líquidos. Sua grande vantagem é a rapidez, o alcance em locais difíceis e é recomendado para pessoas alérgicas, pois não levanta poeira. Trata-se do

A

aspirador de pó.

B

espanador.

C

mop.

D

esfregão.

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Q1754407

Ano: 2019 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2019 - Prefeitura de Descanso - SC - Zelador |

Q1754407 Conhecimentos de Serviços Gerais

Não é uma recomendação válida quanto aos cumprimentos:

A

Se estiver sentado levante-se sempre que for apresentado a alguém.

B

O aperto de mão é o tipo de cumprimento mais adequado, qualquer que seja a situação, e deve ser usado por homens e mulheres.

C

O aperto deve ser firme, mas não a ponto de machucar.

D

Ao apertar a mão, jamais olhe nos olhos do interlocutor.

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Q1754406

Ano: 2019 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2019 - Prefeitura de Descanso - SC - Zelador |

Q1754406 Conhecimentos de Serviços Gerais

Não é uma recomendação válida quanto aos sapatos e botas em ambiente de trabalho:

A

Devem ser permeáveis e com solados derrapantes.

B

Devem ser de uso individual.

C

Não é permitido o uso de calçados abertos e permeáveis.

D

Devem ser usadas botas, em vez de sapatos, nas lavagens internas e externas da unidade.

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Q1754404

Ano: 2019 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2019 - Prefeitura de Descanso - SC - Zelador |

Q1754404 Conhecimentos de Serviços Gerais

Os aventais não devem:

A

Ser usados quando houver possibilidade de molhar ou contaminar os uniformes.

B

Ser permeáveis.

C

Estar limpos sempre que houver necessidade de uso.

D

Ser trocados quando necessário.

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Q1754402

Ano: 2019 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2019 - Prefeitura de Descanso - SC - Zelador |

Q1754402 Conhecimentos de Serviços Gerais

É improcedente afirmar sobre o uso de Luvas:

A

Devem ser de uso individual e de tamanhos adequados.

B

Não devem ser descartadas, mesmo quando se apresentarem danificadas.

C

Devem ser usadas rotineiramente, mesmo na ausência de rachaduras ou ferimentos na pele das mãos, para a realização de limpeza, de desinfecção e na manipulação de resíduos (lixo).

D

Quando contaminadas, devem ser retiradas com técnica para evitar que as mãos limpas toquem na parte externa contaminada das luvas.

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Q1754399

Ano: 2019 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2019 - Prefeitura de Descanso - SC - Zelador |

Q1754399 Conhecimentos de Serviços Gerais

Quanto aos produtos químicos de limpeza:
I. Um cuidado adicional é o de armazenar a solução de uso em recipientes fechados, evitando a contaminação do mesmo; II. Engano comum no manuseio de produtos químicos para limpeza é achar que misturar produtos diminui eficácia. Na verdade aumenta; III. Sua mistura pode produzir gases tóxicos, níveis de calor perigosos, danos a saúde e ao meio ambiente, sem contar que a mistura pode neutralizar os produtos, invalidando a aplicação.
Sobre os itens acima:

A

Todos estão incorretos.

B

Apenas II está incorreto.

C

Apenas III está correto.

D

Todos estão corretos.

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Q1754392

Ano: 2019 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Descanso - SC Prova: AMEOSC - 2019 - Prefeitura de Descanso - SC - Zelador |

Q1754392 Conhecimentos de Serviços Gerais

É improcedente com relação a móveis estofados:

A

Nunca use produtos químicos, como solventes, amoníaco, ácido, álcool, água sanitária, entre outros, na limpeza do seu estofado.

B

Usar produtos químicos pode alterar as características do tecido.

C

Lembre-se que seu estofado é frágil e tome o máximo de cuidado possível ao movimentá-lo.

D

Procure sempre deixar seu estofado em contato com paredes e outros móveis. Isso evita desgastar e danificar o revestimento e a espuma dele.

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Q1707536

Ano: 2019 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Petrolina - PE Prova: ADM&TEC - 2019 - Prefeitura de Petrolina - PE - Assistente Educacional Infantil |

Q1707536 Conhecimentos de Serviços Gerais

Leia as afirmativas a seguir:
I. Atitudes aparentemente simples, como varrer o chão ou segurar panelas, não são ameaçadoras à saúde de merendeiras e faxineiras nas escolas.
II. Os profissionais de limpeza das escolas por vezes sofrem consequências do contato com produtos químicos, que se manifestam como dermatites e irritações nas vias aéreas.
Marque a alternativa CORRETA:

A

As duas afirmativas são verdadeiras.

B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

D

As duas afirmativas são falsas.

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Q1701063

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Copeiro - Garçom |

Q1701063 Conhecimentos de Serviços Gerais

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. Para a correta lavagem das mãos, devem ser seguidas, sequencialmente, as seguintes etapas:
1. Molhar as mãos e os _______________ com água corrente; 2. Ensaboar bem com sabão; 3. Lavar cuidadosamente os espaços interdigitais, as costas das mãos, polegares e unhas; 4. Passar por água corrente; 5. Ensaboar novamente as mãos, esfregando-as durante pelo menos _______________segundos; 6. Passar por água corrente; 7. Secar com _______________, que devem ser jogadas em recipiente próprio, com tampa acionada pelo pé.

A

braços / 5 / toalha limpa

B

antebraços / 10 / papel toalha

C

braços / 15 / máquina de secar mãos

D

antebraços / 20 / toalhas de papel descartáveis

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Q1701060

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Copeiro - Garçom |

Q1701060 Conhecimentos de Serviços Gerais

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta. São funções atribuídas ao garçom:

( ) higienizar e organizar o ambiente de trabalho.

( ) fazer o balancete do caixa.

( ) controlar o estoque de produtos para as produções.

( ) organizar o estoque de produtos para as produções.

( ) realizar descarte adequado de resíduos.

A

V – F – V – V – V.

B

V – V – V – F – V.

C

F – F – F – V –V.

D

V – F – F – F – F.

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Q1701059

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Copeiro - Garçom |

Q1701059 Conhecimentos de Serviços Gerais

O controle de estoque tem como objetivo informar a quantidade disponível de cada item. Dessa forma, todas as entradas e saídas devem ser anotadas em fichas ou em sistema informatizado. Sobre esse controle, assinale a alternativa correta.

A

Os registros de entrada devem ser feitos a partir da lista de compras.

B

Os registros de saída devem ser feitos a partir da requisição de mercadorias emitida pelos usuários.

C

Na ficha de controle, não necessariamente deve constar o código da mercadoria.

D

A ficha de controle de estoque não necessariamente expressa o valor do estoque atual.

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Q1701058

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Copeiro - Garçom |

Q1701058 Conhecimentos de Serviços Gerais

Para controle e acompanhamento dos gêneros alimentícios, as ações devem ser registradas mediante preenchimento de impressos próprios, capazes de permitir o perfeito controle de sua operacionalização desde recepção, estocagem e distribuição dos gêneros alimentícios até a verificação de sobras e restos alimentares. Com qual frequência esses registros devem ser realizados?

A

Semanalmente.

B

Esporadicamente.

C

Diariamente.

D

Mensalmente.

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Q1701057

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Copeiro - Garçom |

Q1701057 Conhecimentos de Serviços Gerais

Assinale a alternativa que apresenta um tipo de serviço realizado em diversas ocasiões, como em intervalos de cursos, palestras, seminários ou congressos, e tem uma mesa-buffet composta por diversos tipos de alimentos e bebidas frias e quentes, como café, chá, leite, chocolate, sucos, águas, refrigerantes, bolos, tortas, salgadinhos, entre outros.

A

Coquetel.

B

Coffe-break

C

Buffet americano.

D

Finger food.

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Q1701055

Ano: 2019 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE Prova: INSTITUTO AOCP - 2019 - Câmara de Cabo de Santo Agostinho - PE - Copeiro - Garçom |

Q1701055 Conhecimentos de Serviços Gerais

Para a higienização de verduras, legumes e frutas, após lavagem, é importante colocá-los de molho por 15 minutos em solução clorada utilizando água sanitária na diluição de 200 ppm, ou seja,

A

1 colher de sopa de água sanitária para 1/2 litro de água.

B

2 colheres de sopa de água sanitária para 1 litro de água.

C

1 colher de sopa de água sanitária para 1 litro de água.

D

1/2 colher de sopa de água sanitária para 1 litro de água.

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Questões de Concurso Sobre conhecimentos de serviços gerais

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