Questões de Serviço Social - Transformações Societárias, mundo do trabalho e Estado capitalista para Concurso

De acordo com Teixeira e Braz (2009), no livro Serviço Social: Direitos Sociais e Competências Profissionais, sobre o projeto ético-político profissional, é INCORRETO afirmar que:

Com as transformações operadas no chamado “mundo do trabalho”, desde o final do século XX, a classe trabalhadora sofreu alterações, sem perder seu sentido ontologicamente estruturante. Ela compreende a totalidade dos assalariados, homens e mulheres que vivem da venda da sua força de trabalho e que são despossuídos dos meios de produção no sistema capitalista. Todavia, a classe trabalhadora vem sofrendo um processo multiforme, cujas principais tendências apontam para a sua heterogeneidade, fragmentação e complexificação.
Dentre essas tendências está a

Num programa de geração de emprego e renda, o assistente social atendeu a um trabalhador desempregado e desencadeou com ele um processo reflexivo para o fortalecimento de sua consciência crítica. Por meio da interlocução estabelecida com o trabalhador, foi possível correlacionar as suas dificuldades de reinserção no mercado de trabalho com o contexto do capitalismo em crise, principalmente, com o agravamento do desemprego e da precarização do trabalho, propiciando uma visão geral das transformações contemporâneas.
Esse processo reflexivo foi sustentado por dois elementos fundamentais, que são o(a)

Num projeto de intervenção, o assistente social priorizou as denúncias das pessoas idosas que têm seu direito ao transporte desrespeitado. No sistema de transporte público, essas pessoas sofrem violência praticada pelas empresas de ônibus e pelo Estado, que não cumprem nem fazem valer a legislação que assegura os direitos dos idosos, expondo-os à discriminação e ao preconceito.
Ao especificar, em seu projeto de trabalho, a expressão da questão social sobre a qual pretende intervir, o assistente social definiu o(a)

No final do século passado, a crise capitalista internacional fez emergir o projeto neoliberal para a restauração das bases de sustentação do capitalismo. Tal projeto transferiu riquezas públicas ao grande capital, drenando principalmente os países periféricos. Liquidou as proteções comerciais e alfandegárias das nações mais frágeis, aumentando a liberdade de movimento do capital financeiro. E, ainda, alterou os padrões de produção fordista, afetando as relações de trabalho e suprimindo os direitos dos trabalhadores.
Esses processos são conceituados, respectivamente, como