Questões de Concurso
Sobre trabalho e serviço social: perfil, demanda, prática e competências profissionais em serviço social
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Um indivíduo afastado das atividades por motivo de adoecimento relacionado ao trabalho busca atendimento após repetidas dificuldades para a obtenção de um benefício previdenciário. Durante o acompanhamento, o assistente social examina a documentação do caso e orienta o usuário sobre os procedimentos necessários. Além disso, busca compreender como a trajetória e as condições laborais do usuário se relacionam com a situação que tem vivido.
Essa atuação é coerente com o papel do assistente social no contexto laboral porque
O Serviço Social é considerado uma __________ e, como tal, possui características desse ramo das profissões, como: singularidade na relação com usuários(as); o caráter não rotineiro do seu trabalho; a capacidade de apresentar propostas de intervenção a partir de conhecimentos; a presença de uma deontologia e código de ética; a regulamentação legal que dispõe de competências, atribuições privativas e fóruns, para disciplinar e defender a profissão (Iamamoto e Carvalho, 1991; Raichelis, 2018).
(_)A questão social pode ser entendida como о conjunto das expressões das desigualdades da sociedade capitalista madura, com raiz comum na produção social coletiva e apropriação privada da riqueza.
(_)O enfrentamento das expressões da questão social pela ação profissional articula dimensões teórico-metodológicas, ético-políticas e técnico-operativas, conforme as Diretrizes Curriculares da Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social.
(_)O assistente social atua sobre as expressões da questão social mediadas pelas políticas sociais públicas, em campos como assistência, saúde, educação, habitação e previdência.
(_)A intervenção profissional do assistente social diante das expressões da questão social caracteriza-se pela ausência de dimensão política, restringindo-se à esfera técnica do gerenciamento de recursos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Considerando o debate sobre a natureza profissional e acadêmica do Serviço Social, assinale a alternativa INCORRETA.
Com relação a esse tema, analise as afirmativas a seguir.
I. A introdução das TIC nas empresas confere ao assistente social maior autonomia decisória, na medida em que elas ampliam o acesso às informações estratégicas.
II. A exigência de multifuncionalidade nas empresas pode descaracterizar as funções do assistente social devido a um foco exagerado na dimensão instrumental-operativa.
III. A intensificação do trabalho gerada pelas TIC se expressa no aumento dos atendimentos, na extensão da jornada e na diluição dos limites entre tempo de trabalho e de vida.
Está correto o que se afirma em
Fonte: GUERRA, Yolanda. Competências, atribuições profissionais e requisições institucionais. In: CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL (CFESS). Assistentes sociais do Brasil: requisições institucionais e respostas profissionais. Brasília: CFESS, 2025. p. 19–32. ISBN 978-65-86322-18-7.
Considerando esse contexto, marque a alternativa CORRETA.
Em relação aos desafios e às perspectivas do Serviço Social na atualidade, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Na atualidade, o Serviço Social no Brasil tem vivido um duplo e contraditório movimento: o mais representativo foi o processo de ruptura teórica e política com o lastro conservador de suas origens. Na contramão, verificou-se o revigoramento de uma reação (neo)conservadora aberta e/ou disfarçada em aparências que a dissimulam, apoiada na negação da sociedade de classes.
( ) Um dos desafios do Serviço Social na atualidade é o apoio e a reaproximação da ABEPSS e do conjunto CFESS/CRESS à sociologia positivista mixada com a psicologização. Esse movimento exige atualização profissional em consonância com as mudanças das diretrizes curriculares e na atuação profissional.
( ) Um ponto importante que desafia o Serviço Social na atualidade é o uso intensivo de tecnologias de informação e comunicação (TICs) no trabalho cotidiano do assistente social. Se, por um lado, esses instrumentos ampliam a força produtiva social do trabalho social, por outro lado, têm contribuído para afastar esse profissional do contato direto com os sujeitos que são alvo primordial de seu exercício.
I.A análise institucional permite ao profissional desvelar as contradições entre as finalidades formais da instituição e as reais demandas da população usuária.
II.A autonomia do assistente social no espaço institucional é absoluta e soberana, permitindo que o profissional ignore as leis que regem a administração pública direta.
III.O agir profissional é mediado pela correlação de forças presente no cotidiano institucional, exigindo competência política para viabilizar o acesso aos direitos sociais.
Está CORRETO o que se afirma em:
De acordo com a corrente hegemônica do Serviço Social, assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
“O trabalho humano é uma ação _________”.