Questões de Serviço Social - Serviço Social na Empresa, Responsabilidade Social, Terceiro Setor, ONGs, Entidades Sociais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas para Concurso - Página 21

Q709944

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2012 - MPOG - Analista Técnico de Políticas Sociais - Assistência Social |

Q709944 Serviço Social

Julgue as proposições a seguir acerca da temática Estado e Sociedade Civil e assinale a opção incorreta.

A

Numa perspectiva liberal as ONGs não seriam nem um instrumento de racionalização do Estado devido à eficiência deste na distribuição dos recursos e, o desenvolvimento das ONGs também não possibilitaria uma transferência de responsabilidades do Estado.

B

No final dos anos de 1980 e início dos anos de 1990 a ação das ONGs no Brasil estabelece um novo relacionamento, denominado de “parceria”, que possibilitou a essas organizações participar da implementação e cogestão de políticas públicas de caráter social.

C

Nos anos de 1990 as ONGs assumem uma nova configuração, distanciaram-se dos movimentos sociais e da oposição ao Estado e assumiram um papel de interlocução com o governo e aparecem cada vez mais como uma representação social especializada na mediação das demandas populares ao poder público.

D

No debate acerca das vantagens e desvantagens das ONGs, há a defesa da integração dessas organizações ao Estado como instrumento de concretização de certas Políticas Públicas, diminuindo as despesas do Estado e satisfazendo melhor as demandas locais, o que seria, também, uma forma de descentralização do Estado.

E

No contexto da repressão militar, que levou à organização de setores da sociedade civil em uma luta política contra a ditadura instalada após 1964, a atuação das ONGs foi contra o Estado, prestando apoio e assessoria aos movimentos sociais na luta pela mudança das políticas estatais.

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Q709943

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2012 - MPOG - Analista Técnico de Políticas Sociais - Assistência Social |

Q709943 Serviço Social

Sobre a questão do Estado brasileiro e o surgimento dos espaços públicos não estatais assinale a opção incorreta.

A

A partir da Constituição de 1988, os espaços públicos não estatais ganham centralidade e com isso a participação da sociedade civil na administração pública.

B

Os espaços públicos não estatais passaram a exigir do aparato estatal uma mudança estrutural, política e cultural.

C

O debate sobre um novo paradigma estatal surge num momento no qual se percebe o fortalecimento dos partidos políticos em representarem seus ideais e os de seus partidários.

D

As reivindicações das esferas públicas não estatais buscavam um canal entre governantes e governados para a participação ativa destes na formulação de políticas públicas que o afetam, um canal maior de diálogo na relação sociedade/Estado.

E

Os debates sobre a relação entre o Estado e a sociedade no Brasil, após a Constituição de 1988, ganham relevância conceitos como: espaço público não estatal, participação, descentralização, inclusão social, controle social, governança e governabilidade, entre outros.

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Q709941

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MPO Prova: ESAF - 2012 - MPOG - Analista Técnico de Políticas Sociais - Assistência Social |

Q709941 Serviço Social

Sobre a questão do Estado brasileiro e o surgimento dos espaços públicos não estatais, assinale a opção incorreta.

A

O modelo tradicional de administração pública é caracterizado por ser centralizador, baseado no legalismo das prerrogativas do Poder Executivo, e é marcado pela prática política autoritária, clientelista e patrimonialista.

B

O paradigma tecnocrático se caracteriza por decisões de políticas públicas baseadas em critérios racionais e técnicos que desconsideram as necessidades e heterogeneidades básicas da sociedade.

C

A Nova República (redemocratização) implicou decisões políticas tomadas com total liberdade, sem consulta e sem transparência, pautando-se pela legalidade dos atos e não pela legitimidade das ações.

D

Os processos que ensejam uma maior limitação da participação da sociedade nas decisões políticas por meio, principalmente, das esferas públicas não estatais, tiveram início nos anos 1990.

E

O surgimento de espaços públicos não estatais implica um canal entre governantes e governados para a participação ativa do cidadão na formulação de políticas públicas que o afetam.

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Q628133

Ano: 2012 Banca: FUNIVERSA Órgão: IFB Prova: FUNIVERSA - 2012 - IFB - Assistente Social |

Q628133 Serviço Social

O trabalho nas organizações tem exigido o aperfeiçoamento do papel do gerente para assegurar condições adequadas de trabalho, satisfação e reconhecimento dos funcionários. A inteligência emocional tornou-se uma fonte de referência para a melhoria da atuação dos gestores junto às equipes de trabalho. O serviço social, conforme estudos de Silva, pode contribuir com as funções de gerenciamento, favorecendo a qualidade dos serviços e a qualidade de vida no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta o papel do assistente social nos programas de suporte ao gerenciamento das organizações.

A

A prática de programas de treinamento deve substituir a prática de encontros de estudos, pois esta última não consegue estimular a avaliação crítica a respeito da prática social vinculada à prática organizacional.

B

O trabalho com os gestores deve criar as condições para o reconhecimento do grupo em relação ao desempenho da sua função gerencial, garantindo ética no trato dos problemas pessoais dos trabalhadores.

C

A filosofia da qualidade total, de raiz toyotista, deve pautar os programas de suporte ao gerenciamento executados pelo assistente social, pois primam pela qualidade de vida no trabalho.

D

A visão da razão instrumental, defendida por Habermas, deve fundamentar um novo tipo de relação entre gerente e subordinado.

E

O conteúdo das normas técnicas ISO 9000 é indispensável para a realização do trabalho do assistente social junto aos gestores, posto que é diretivo, democrático e participativo.

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Q283780

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: CEDAE-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - CEDAE-RJ - Assistente Social |

Q283780 Serviço Social

Atualmente, a afirmação da família como referência das políticas públicas e a propagação de iniciativas privadas e de organizações do terceiro setor estão relacionadas à sua associação com:

A

o fortalecimento do papel do Estado como indutor e provedor de políticas

B

as políticas de ajuste recomendadas por organismos internacionais

C

o deslocamento e regressão da participação do Estado na provisão de bem-estar

D

o reconhecimento da cobertura e universalização dos direitos sociais

E

a impulsão no processo de democratização das políticas sociais

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Q283775

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: CEDAE-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - CEDAE-RJ - Assistente Social |

Q283775 Serviço Social

Segundo Amaral e César (2009), o assistente social participa dos programas de treinamento e desenvolvimento das empresas, sejam eles técnicos ou comportamentais, na condição de participante e também de responsável pelas ações desses processos educativos, que estão diretamente relacionadas com as:

A

novas modalidades de consumo da força de trabalho

B

práticas emancipatórias no espaço do trabalho

C

prevenções de sofrimento e adoecimentos no trabalho

D

análises de clima organizacional

E

ações de valorização da qualidade de vida

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Q283774

Ano: 2012 Banca: CEPERJ Órgão: CEDAE-RJ Prova: CEPERJ - 2012 - CEDAE-RJ - Assistente Social |

Q283774 Serviço Social

No final dos anos 90, César (1998) identifica que nas empre- sas o assistente social é chamado para assumir novos papéis e redefinir algumas práticas profissionais. Para a autora, uma dessas demandas de intervenção é:

A

no apontamento do absenteísmo e afastamentos

B

na vida particular do trabalhador

C

na informatização dos processos

D

na área de higiene industrial

E

na saúde ocupacional

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Q275616

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-RO Prova: CESPE - 2012 - TJ-RO - Analista Judiciário - Assistência Social |

Q275616 Serviço Social

Em relação à SA 8.000 — Social Accountabiliy International — e balanço social, assinale a opção correta.

A

A SA 8.000 tem o enfoque central na organização do processo de trabalho dos empregados de empresas privadas.

B

A SA 8.000 determina que toda empresa retenha, no setor de pessoal, a carteira de trabalho dos empregados com idades inferiores a 18 anos.

C

A certificação, de acordo com a SA 8.000, tem a vantagem de eliminar a concorrência entre as empresas.

D

A SA 8.000 foi criada com o objetivo de oferecer definições, padrões e sistemas de gestão para lidar com os direitos dos trabalhadores, pois essas questões ainda não tinham sido abordadas em nenhuma norma auditável.

E

O balanço social visa, exclusivamente, divulgar de forma objetiva os gastos financeiros com os empregados e familiares por meio de benefícios.

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Q269169

Ano: 2012 Banca: FAURGS Órgão: TJ-RS Prova: FAURGS - 2012 - TJ-RS - Assistente Social |

Q269169 Serviço Social

O Decreto n.º 3.298, de 20 de dezembro de 1999, que dispõe sobre a Política Nacional para a Integração da Pessoa Portadora de Deficiência (atualmente nomeada de Pessoa com Deficiência), estabelece que a empresa com ______________ ou mais empregados está obrigada a preencher de dois a cinco por cento de seus cargos com beneficiários da Previdência Social reabilitados ou com pessoa portadora de defiFiência habilitada.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.

A

quinze

B

vinte e cinco

C

cinquenta

D

cem

E

cento e cinquenta

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Q262408

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MI Prova: ESAF - 2012 - MI - Assistente Social |

Q262408 Serviço Social

O Projeto Esfera desenvolveu a Carta Humanitária e um conjunto de normas mínimas universais para dar resposta em casos de desastres naturais ou conflitos armados, em setores fundamentais da assistência humanitária. Sobre o Esfera, é incorreto afirmar:

A

O Projeto Esfera, ou simplesmente “Esfera”, foi lançado por um grupo de organizações não governamentais (ONG) humanitárias e pelo Movimento Internacional da Cruz Vermelha e da Média Lua Vermelha.

B

O Projeto Esfera objetiva a melhoria da qualidade das ações durante as respostas em casos de desastres e a prestação de contas sobre as ações implementadas.

C

O Esfera funda-se em duas convicções: que as pessoas afetadas por um desastre ou conflito armado têm direito a viver com dignidade e a receber assistência, e que devem ser tomadas todas as medidas cabíveis para aliviar o sofrimento humano.

D

A idade, o gênero ou a raça podem tornar as pessoas mais vulneráveis aos abusos e à discriminação, demandando medidas especiais de proteção e de assistência.

E

A Carta Humanitária do Esfera baseia-se em evidência empírica e representa o consenso, predominante em cada setor (abastecimento de água, seguridade alimentícia, nutrição e ajuda alimentícia, etc.) sobre as melhores práticas para dar respostas em casos de desastres.

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Q262407

Ano: 2012 Banca: ESAF Órgão: MI Prova: ESAF - 2012 - MI - Assistente Social |

Q262407 Serviço Social

De acordo com o Projeto Esfera, a resposta humanitária realiza-se em função das necessidades da população afetada pelo desastre, avaliadas em relação ao contexto, os riscos, a capacidade da população afetada e do Estado para enfrentar a crise e superá-la (Norma essencial 4 do Projeto Esfera: desenho e resposta). A respeito das ações chave propostas na norma essencial 4, assinale a opção correta.

A

Apoiar a capacidade local, identificando os grupos comunitários e as redes sociais e aproveitar as iniciativas comunitárias e de auto-ajuda.

B

Participar dos mecanismos de coordenação gerais e setoriais pertinentes.

C

Desagregar os dados da população, no mínimo segundo o sexo e a idade.

D

Coletar informações de forma sistemática, utilizando diversos métodos, quantitativos e qualitativos.

E

Priorizar ações que permitam salvar vidas, respondendo às necessidades básicas urgentes para a sobrevivência, imediatamente após o desastre.

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Q250105

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: MPE-PE Prova: FCC - 2012 - MPE-PE - Analista Ministerial - Serviço Social |

Q250105 Serviço Social

O assistente social, ao ser questionado sobre o prazo de validade da certificação prevista na Lei n^o12.101, de 27 de novembro de 2009, deve esclarecer que

A

será fixado em regulamento, observadas as especificidades de cada uma das áreas e o prazo mínimo de 1 (um) ano e máximo de 5 (cinco) anos.

B

será fixado em regulamento, observadas as especificidades de cada uma das áreas, sendo o prazo máximo de 2 (dois) anos.

C

o certificado tem validade por tempo indeterminado, independentemente da situação da entidade e poderá ser cassado em qualquer tempo.

D

o certificado tem validade por tempo indeterminado para as instituições que possuem mais de 15 (quinze) anos de funcionamento e não apresentaram nenhuma irregularidade durante esse período.

E

será fixado em regulamento, observadas as especificidades de cada uma das áreas, sendo o prazo mínimo de 2 (dois) e máximo de 10 (dez) anos.

Q250104

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: MPE-PE Prova: FCC - 2012 - MPE-PE - Analista Ministerial - Serviço Social |

Q250104 Serviço Social

O artigo 27, da Lei n^o 12.101, de 27 de novembro de 2009, que dispõe sobre a certificação das entidades beneficentes de assistência social, prevê que, quando verificada a prática de irregularidade em entidade certificada, são competentes para representar ao Ministério Público:

I. o gestor municipal ou estadual do SUS ou do SUAS, de acordo com a sua condição de gestão, bem como o gestor da educação municipal, distrital ou estadual.
II. a Secretaria da Receita Federal do Brasil.
III. o Tribunal de Contas da União.

Está correto o que consta em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

I, II e III.

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Q232051

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-RJ Prova: FCC - 2012 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Assistência Social |

Q232051 Serviço Social

A gestão de serviços sociais diz respeito a

A

administração financeira da verba para saúde e educação prioritariamente

B

articulação das diversas formas de produção social.

C

construção de diretrizes no campo da micro e macro política econômico-social.

D

formação, organizacional e implementação de programas sociais.

E

uma lógica societária de direitos e deveres relacionados às políticas públicas.

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Q218695

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Assistência Social |

Q218695 Serviço Social

No Brasil, nos anos noventa, como parte da estratégia do Estado para a implementação do ajuste neoliberal, há a convergência de um projeto de

A

Estado máximo que se compromete progressivamente de seu papel garantidor de direitos.

B

re-significação da participação, com a emergência da chamada “participação solidária” e a ênfase na responsabilidade social.

C

valorização nas relações entre o Estado e os setores da sociedade civil com a politização da participação.

D

redefinição de sociedade civil com forte ênfase na criação de espaços públicos de participação, visando o aprofundamento da democracia.

E

alargamento de suas responsabilidades sociais com o estabelecimento de parceria com a sociedade civil.

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Q1233555

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora

Q1233555 Serviço Social

A seleção de projetos deve ser analisada de forma objetiva, observando os benefícios que a empresa pretende alcançar com eles. Sendo assim, o apoio a projetos culturais

A

deve considerar a qualificação e a adequação do público a ser atingido, assim como a compatibilidade entre o tema abordado e os valores da organização.

B

deve levar em conta que batizar um projeto com o nome da própria empresa pode ser indiferente, se o objetivo for aumentar o conhecimento da empresa, pois o excesso de repetição diminui a lembrança da sua marca.

C

tem mais visibilidade quando é patrocinado por empresas concorrentes, ao contrário dos que são restritos ao apoio exclusivo de uma única organização.

D

não se aplica ao ambiente interno da organização, por isso não é indicado para reforçar as relações entre empresas e seus funcionários.

E

não deve ser feito por micro e pequenas empresas, pois elas não dispõem de recursos financeiros voltados a essas iniciativas.

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Q1226004

Ano: 2011 Banca: FUMARC Órgão: Prefeitura de Nova União - RO

Q1226004 Serviço Social

Rocha e Fritsch (2002) no artigo “Qualidade de Vida no Trabalho e Ergonomia”, consideram que o profissional de Serviço Social deve ampliar seu campo de ação e redirecionar a construção de seu saber e vivência de sua prática de forma

A

inter e multidisciplinar.

B

aberta e simples.

C

estratégica e saudável.

D

integrada e desafiadora.

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Q1219888

Ano: 2011 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Charqueadas - RS

Q1219888 Serviço Social

Alguns autores consideram o chamado terceiro setor como uma alternativa para o desemprego atual. Para Serra (2001), cabe ao Serviço Social avaliar se essa fatia de mercado significa uma alternativa para absorver os profissionais.
Qual alternativa abaixo apresenta o ponto de vista da autora citada?

A

O terceiro setor é uma alternativa imediata e bem remunerada no mercado de trabalho.

B

O terceiro setor ainda é uma perspectiva limitada à profissão, além de não oferecer, pelo que foi apurado, salários compatíveis com uma formação universitária

C

O trabalho do assistente social no terceiro setor representa a valorização de sua função social.

D

O terceiro setor é o lugar da prática profissional que tem como objeto de trabalho os movimentos populares e sociais.

E

O terceiro setor constitui-se como uma forma de trabalho voluntário em expansão nos mercados capitalistas.

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Q1181787

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora

Q1181787 Serviço Social

Funções gerenciais compreendem um ciclo organizacional sempre renovado, e entre estas são identificados tanto o planejamento, quanto a direção e o controle. No entanto, as atividades de agrupar recursos e pessoas, bem como definir normas, atribuições e responsabilidades frente a finalidades e objetivos previstos também devem ser acrescentadas, correspondendo à seguinte função:

A

conscientização

B

organização

C

motivação

D

mobilização

E

participação

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Q822430

Ano: 2011 Banca: UFES Órgão: UFES Prova: UFES - 2011 - UFES - Assistente Social |

Q822430 Serviço Social

O Estado neoliberal assume um papel subsidiário e limitado no âmbito da Proteção Social. Nessa perspectiva, Yasbek (2009) aponta que esse Estado possui algumas características, entre as quais se destaca como INCORRETO,

A

redesenhar suas ações sociais, aprisionado pela agenda neoliberal, apesar do reconhecimento de direitos sociais afiançados pela Constituição de 1988.

B

propor políticas sociais distantes da universalidade e com uma direção compensatória e seletiva.

C

desconsiderar o conceito de solidariedade social e se opor como parceiro da sociedade em suas responsabilidades sociais.

D

concretizar um legado da subordinação do social ao econômico. O social refilantropizado, despolitizado e despublicizado.

E

reforçar a presença do setor privado na provisão de serviços sociais.

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