As tecnologias da informação e da comunicação (TIC) devem ser analisadas e compreendidas a partir de uma perspectiva crítica e histórica, porque não são instrumentos ou mecanismos que materializam apenas uma mudança social em curso. As TIC resultam do desenvolvimento tecnológico, impulsionado pelo aprimoramento do trabalho humano. O que tem sido destacado como um desafio ou problema, nos tempos atuais, não é a existência da tecnologia em si, mas as intenções que sustentam sua produção e utilização (Reidel; Bueno; Corrêa, 2024). Ademais, também existe uma preocupação sobre a forma como essas TIC são apropriadas no interior da sociabilidade capitalista, principalmente considerando as intenções de intensificar o processo de trabalho, aumentar a produtividade dos trabalhadores e expandir a acumulação capitalista. Ao considerar os possíveis impactos das TIC na complexificação das expressões da “questão social”, no redirecionamento das políticas sociais e até no trabalho profissional dos assistentes sociais, é possível dizer que:

De acordo com uma das principais teses defendidas por Marilda Villela Iamamoto, o Serviço Social, enquanto profissão, insere-se na divisão social e técnica do trabalho, em um contexto contemporâneo marcado por interesses sociais contraditórios e antagônicos. Para a autora em questão, a competência profissional dos assistentes sociais não se resume ao cumprimento eficiente de normas e procedimentos institucionais, pois envolve a capacidade que esses profissionais têm de analisar a realidade social e de criar estratégias de trabalho/intervenção sem perder de vista o compromisso com a defesa e ampliação dos direitos humanos e sociais. Atento a tais argumentos, considere a seguinte situação: em um determinado município, a gestão e coordenação geral da política de assistência social passaram a exigir que os assistentes sociais cumprissem rigorosamente a sua carga horária de trabalho, priorizando o alcance de metas quantitativas e considerando apenas os atendimentos aos usuários. Consequentemente, as atividades ligadas à qualificação profissional, aos estudos e pesquisas relacionadas às situações e condições de vida dos atendidos seriam enfraquecidas, quando não inviabilizadas. O argumento principal é que essas iniciativas não produzem resultados imediatos e quantificáveis para os relatórios de gestão. Contrapondo os argumentos da Marilda Villela Iamamoto com essa situação apresentada, atribua V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
() A orientação institucional descrita reforça a concepção tradicional relacionada à competência burocrática que é criticada pela autora, segundo a qual, quando se prioriza a execução de procedimentos, descontextualizadas de análises mais amplas, se reduz o trabalho profissional à execução de tarefas administrativas e/ou rotineiras. ( ) O trabalho dos assistentes sociais é orientado por várias dimensões e valores e, nesse sentido, a competência profissional defendida no texto valoriza a capacidade de os profissionais compreenderem criticamente a realidade social para construírem estratégias e respostas articuladas à defesa dos direitos dos usuários. ( ) O Projeto Ético-Político do Serviço Social não se opõe ao cumprimento acrítico de rotinas e/ou de metas administrativas, ao contrário, até sinaliza a sua importância; contudo, a única preocupação nele disposta é que os benefícios não deixem de ser viabilizados para a população. ( ) A efetividade do trabalho dos assistentes sociais demanda considerar as múltiplas expressões da “questão social”, para que a atuação profissional não se restrinja às questões técnicas, desvinculadas das análises da realidade. ( ) O trabalho dos assistentes sociais precisa ser direcionado conforme as limitações dos espaços sócioocupacionais e a autonomia relativa desses profissionais; não cabendo ao assistente social, portanto, incentivar a organização coletiva ou a participação social dos usuários, mesmo na defesa dos seus próprios direitos sociais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, considerando as afirmativas de cima para baixo.

José Paulo Netto, autor de “Transformações societárias e serviço social: notas para uma análise prospectiva da profissão no Brasil”, dedicou-se ao estudo das mudanças ocorridas no capitalismo, considerando elementos diferenciadores desde a década de 1970. Entre elas, são destacados os processos de reestruturação produtiva, a flexibilização das relações de trabalho, a financeirização da economia, a difusão das políticas neoliberais e os seus impactos em todas as dimensões da vida social. Considerando tais elementos e possíveis impactos, assinale a alternativa CORRETA.

Os pressupostos norteadores da concepção de formação profissional no Serviço Social, que informam a revisão curricular de 1996, são os seguintes, EXCETO.

Sobre a relação do serviço social com a educação, marque V para Verdadeiro e F para Falso. Na sequência, assinale a alternativa correspondente.

( ) A vinculação do Serviço Social com a Política de Educação foi sendo forjada desde os primórdios da profissão como parte de um processo de requisições postas pelas classes dominantes quanto à formação técnica, intelectual e moral da classe trabalhadora, a partir de um padrão de escolarização necessário às condições de reprodução do capital em diferentes ciclos de expansão e de crise.

( ) As demandas apresentadas aos/às assistentes sociais em relação à educação sempre estiveram limitadas a uma inserção restrita aos estabelecimentos educacionais tradicionais, como a escola.

( ) A educação formal não é a força ideologicamente primária que consolida o sistema do capital; tampouco ela é capaz de, por si só, fornecer uma alternativa emancipadora radical. Uma das funções principais da educação formal nas nossas sociedades é produzir tanta conformidade ou “consenso” quanto for capaz, a partir de dentro e por meio dos seus próprios limites institucionalizados e legalmente sancionados.

( ) A Política de Educação constitui uma estratégia de intervenção do Estado, a partir da qual o capital procura assegurar as condições necessárias à sua reprodução, mas também resulta da luta política da classe trabalhadora em dar direção aos seus processos de formação, convertendo-se em um campo de embates de projetos educacionais distintos, em processos contraditórios de negação e reconhecimento de direitos sociais.  

A condição de sujeito de direitos não pode ser anulada, reduzida ou ignorada em decorrência do uso de psicoativos, independentemente do caráter lícito ou ilícito da substância consumida. Sobre o tema, marque a alternativa INCORRETA.

O ceme da questão social, é 

“A ampliação exponencial das desigualdades de classe, densas de disparidades de gênero etnia, geração e desigual distribuição territorial radicaliza a questão social em suas múltiplas expressões coletivas inscritas na vida dos sujeitos, densa de tensões entre o consentimento e rebeldia (...)”. Com base no texto, assinale a alternativa correta. 

Com base no texto “Cinco notas a propósito da ‘questão social’” (Netto, 2017), analise as assertivas a seguir:

I. Somente com o conhecimento rigoroso do “processo de produção do capital”, Marx pôde esclarecer com precisão a dinâmica da questão social, consistente em um complexo problemático muito amplo, irredutível à sua manifestação imediata como pauperismo.
II. A análise marxiana da “lei geral da acumulação capitalista”, revela a anatomia da questão social, sua complexidade, apresentando-a como prescindível e dissociada do desenvolvimento capitalista em todos os seus estágios.
III. O desenvolvimento capitalista produz, compulsoriamente, a questão social — diferentes estágios capitalistas produzem diferentes manifestações da questão social.

Quais estão corretas? 

O exercício profissional do(a) assistente social processa-se em espaços sócio-ocupacionais atravessados pelas contradições das relações entre capital e trabalho e pelas exigências de reprodução da sociabilidade burguesa. Nesses espaços, a atuação do(a) profissional, enquanto trabalhador(a) assalariado(a), caracteriza-se pela 

A avaliação de políticas sociais deve se situar na compreensão do significado do papel _______________ na construção dos direitos e da democracia. Quando entendida como processo e resultado de relações complexas e contraditórias que se estabelecem entre eles em cada contexto histórico, a análise das políticas sociais deve tentar superar enfoques__________, comumente utilizados para explicar sua emergência, funções ou implicações.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Com base nos ideais de Iamamoto (2001), analise as assertivas a seguir, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A questão social está relacionada com a emergência da classe operária e seu ingresso no cenário político por meio das lutas desencadeadas em prol dos direitos atinentes ao trabalho, de forma a exigir reconhecimento como classe pelo bloco do poder e pelo Estado.

( ) Os agentes da sociedade — o capitalista e o trabalhador assalariado — aparecem como personificações do capital e do trabalho, respectivamente. Embora carreguem determinados caracteres sociais impressos pelo processo de produção, ambos ocupam posições secundárias nas relações de trabalho.

( ) Faz-se necessário pensar o exercício profissional em suas implicações na órbita das condições e relações de trabalho, salientando tanto suas características enquanto trabalho concreto quanto seus vínculos com o processo de produção e/ou distribuição de riqueza social.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

O tema da Questão Social leva a se pensar sobre o processo sócio-histórico do desenvolvimento capitalista brasileiro. Houve um momento em que o Estado tratava as greves, as reivindicações e os movimentos sociais não como lutas por direitos políticos, mas como ameaças à ordem pública e à segurança nacional, em que a questão social era “um caso de polícia”. Diante do exposto, esse contexto refere-se à (ao):

O debate da Questão Social apreende fortemente a formação e o exercício profissional no Serviço Social, tendo em vista que a profissão atua diretamente sobre os seus impactos e consequências. Sobre o tema, devemos observar corretamente que:

Sobre os fundamentos do Serviço Social, marque a alternativa INCORRETA:

Sobre a questão social no Brasil é INCORRETO afirmar que:

Acerca das ideias de Iamamoto (2000) sobre questão social, assinale a alternativa INCORRETA.

De acordo com Sposati (2013), o reconhecimento de direitos do trabalho no Brasil é “objeto de regulações fragmentadas de incidência parcial a esta ou aquela categoria de ocupação de maior interesse conjuntural à produção econômica”. Nesse contexto de proteção social seletiva, em que o acesso aos direitos no Brasil estruturou-se de forma fracionada para atender a interesses econômicos, a natureza parcial da proteção social no país decorre diretamente de: 

Para Vicente (2022), no Brasil, a formação da questão social está intimamente ligada ao desenvolvimento do capitalismo tardio e às suas crises econômicas. No cenário histórico, a questão social passou a integrar formalmente a pauta política do país como resultado direto do(a): 

De acordo com Pereira (2001), sobre a manifestação contemporânea da questão social e a correlação de forças na sociedade capitalista, assinale a alternativa correta.