No âmbito das políticas públicas, o Assistente Social pode atuar em diferentes etapas do processo de formulação, planejamento, execução e avaliação das ações voltadas à garantia de direitos sociais.
Assinale a alternativa que expressa corretamente uma dimensão do papel do Assistente Social nesse processo.

 O planejamento no Serviço Social é um processo racional que visa conferir intencionalidade à ação profissional, indo além do simples imediatismo das demandas cotidianas. Acerca das etapas e tendências da gestão de políticas sociais, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O diagnóstico social é a etapa inicial do planejamento que consiste na coleta e análise de dados para subsidiar a identificação de prioridades e metas de intervenção.
(__)A avaliação de impacto em programas sociais deve ignorar os resultados qualitativos e focar unicamente na economia de recursos para as fundações mantenedoras.
(__)O planejamento participativo envolve a inclusão dos usuários e dos diversos atores sociais na definição das prioridades e no controle social das políticas públicas.
(__)A administração de projetos sociais prescinde de objetivos claros e prazos determinados, pois a assistência social deve ser prestada de forma assistencialista e aleatória.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A gestão técnica de políticas sociais exige o domínio de ferramentas de planejamento que garantam a eficácia e o impacto das ações na realidade dos usuários. Assinale a alternativa CORRETA.

Em um CRAS, o orientador social percebe que os adolescentes do SCFV têm ido aos encontros apenas para lazer e “passar tempo”, com pouca participação nas propostas socioeducativas. Além disso, há desinteresse em atividades coletivas reflexivas. Diante disso, o profissional decide reorganizar sua prática para garantir os objetivos da sua atuação, conforme a Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais. Diante dessa situação, enumere as etapas de acordo com a ordem correta para a atuação do orientador social.
( ) Reorientação das atividades com foco na dimensão socioeducativa e no protagonismo juvenil.
( ) Análise da dinâmica do grupo e identificação dos interesses dos adolescentes.
( ) Programação de atividades que articulem interesse dos usuários e objetivos do serviço.
( ) Avaliação dos resultados e ajustes das estratégias adotadas.
( ) Condução das atividades coletivas com mediação do orientador social.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Um orientador social percebe que um grupo do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) apresenta dificuldades de interação, com formação de “grupinhos” e exclusão de alguns participantes. Para intervir de forma adequada, ele organiza suas ações considerando o processo de trabalho no serviço. Diante dessa situação, enumere as etapas de acordo com a ordem correta para a atuação do orientador social.
( ) Mediar os conflitos e estimular o diálogo entre os participantes.
( ) Planejar atividades que promovam integração e participação coletiva.
( ) Observar as relações e identificar as situações de exclusão no grupo.
( ) Avaliar os resultados das intervenções realizadas.
( ) Realizar as atividades coletivas com foco na convivência.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Uma assistente social de um CREAS atende um idoso em situação de possível negligência familiar, com dificuldades de acesso à saúde e isolamento social. Para garantir uma intervenção qualificada, alinhada ao Estatuto da Pessoa Idosa, a profissional deve organizar suas ações de forma lógica e técnica. Nesse sentido, enumere as etapas de acordo com a ordem correta de execução do processo de atendimento.
(  ) Registro sistematizado das informações e acompanhamento do caso.
(  ) Planejamento da intervenção com definição de estratégias.
(  ) Acolhida e escuta qualificada do idoso.
(  ) Articulação com a rede de proteção e órgãos competentes.
(  ) Análise crítica da situação e identificação de violação de direitos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

A efetivação do Trabalho Social com Família no Sistema Único da Assistência Social (SUAS) deve contemplar uma dinâmica que torne possível atender as necessidades das famílias tendo em vista a garantia das seguranças de renda, acolhida e convívio, próprias da Política Nacional da Assistência Social.

Nesse sentido, quais são os dois aspectos centrais do atendimento às demandas das famílias no SUAS? 

Segundo a Lei Federal n" 12.435/2011 (Organização da Assistência Social), a proteção social básica, que é conjunto de serviços, programas, projetos e benefícios da assistência social, visa a prevenir situações de vulnerabilidade e risco social por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições e do:

Na orientação e acompanhamento social a indivíduos, grupos e famílias, as ações socioeducativas, que têm como objetivo precípuo desenvolver o processo educativo, são propostas que se constroem a partir do conhecimento e análise das necessidades postas pela totalidade dos usuários, pelas finalidades dos serviços e também pelas:

A intersetorialidade é uma diretriz de gestão que visa articular diferentes políticas públicas para enfrentar problemas complexos que extrapolam a área da saúde. Considerando os mecanismos de planejamento de ações intersetoriais, analise as afirmativas a seguir.

I.O planejamento intersetorial exige o mapeamento da rede de proteção social, incluindo órgãos de assistência social, educação, justiça e habitação do território.

II.A execução de ações intersetoriais deve ser centralizada no assistente social da saúde, sem a necessidade de diálogo com gestores de outras pastas.

III.O sucesso das estratégias intersetoriais depende da superação de visões corporativistas e da pactuação de objetivos comuns para o bem-estar do usuário

. Está correto o que se afirma em:

A avaliação de políticas sociais – no seu conjunto de programas, projetos e ações – pressupõe inseri-la na totalidade e dinamicidade da realidade social, objetivando alcançar os diferentes níveis de mediação que a constituem. Dado o exposto, indique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

( ) A avaliação de políticas sociais pressupõe, primordialmente, a aplicação de um arsenal de métodos e técnicas avaliativas que expressem a eficácia e eficiência da sua materialização.
( ) A avaliação de políticas sociais deve partir da compreensão do significado do papel do Estado e das classes sociais na construção dos direitos e da democracia.
( ) A avaliação deve seguir uma abordagem sequencial, partindo da compreensão das políticas sociais como um conjunto de ações que possuem início, meio e fim.
( ) A avaliação de políticas sociais deve considerar sua múltipla causalidade, as conexões internas e as relações estabelecidas entre suas diversas manifestações e dimensões.
( ) A avaliação de políticas sociais deve fundamentar-se em índices econômicos buscando aferir os níveis de resolubilidade e propulsão de autonomia para a população atendida, evitando o desperdício de recursos e a acomodação das/dos usuárias/usuários.

O planejamento das visitas domiciliares é essencial para que o trabalho social atinja seus objetivos pedagógicos e protetivos de forma eficiente. Com base exclusivamente nas metodologias de acompanhamento familiar no SUAS, assinale a alternativa CORRETA. 

O diagnóstico social é uma ferramenta de planejamento que permite ao visitador e à equipe técnica compreender os fatores que geram exclusão ou risco social. Com base exclusivamente nas noções de vulnerabilidade adotadas pela Política Nacional de Assistência Social (PNAS), analise as afirmativas a seguir:
I. A vulnerabilidade social no diagnóstico familiar compreende a ausência ou precariedade de renda, mas também a fragilização de vínculos afetivos e o acesso limitado a direitos sociais.
II. O diagnóstico deve identificar situações de desproteção, como a presença de trabalho infantil ou o isolamento social de idosos, para subsidiar o plano de acompanhamento familiar.
III. A identificação de vulnerabilidades justifica a retirada imediata do benefício financeiro da família caso o visitador perceba que o domicílio possui eletrodomésticos considerados modernos.

Está CORRETO o que se afirma em: 

No planejamento social, diferentes instrumentos técnico-metodológicos cumprem funções específicas na passagem entre diagnóstico, definição de prioridades, formulação de objetivos, organização de estratégias e estruturação de mecanismos de acompanhamento.

A precisão conceitual desses instrumentos é decisiva para evitar confusões entre etapas do planejamento, produtos de execução e dispositivos estritamente orçamentários.

Considerando a finalidade e a diferenciação metodológica entre instrumentos do planejamento social, indique a alternativa CORRETA.

O diagnóstico territorial e comunitário, no âmbito do planejamento de intervenções sociais, envolve a seleção criteriosa de indicadores, a interpretação de informações socioeconômicas e a articulação entre dados quantitativos e análises qualitativas, evitando inferências simplificadoras e confusões entre descrição de fenômenos, explicação causal e definição de prioridades de intervenção.

Nesse processo, a leitura territorial deve considerar limites metodológicos dos indicadores, riscos de generalização indevida e a necessidade de triangulação de fontes para qualificação do planejamento. 

Considerando conceitos de indicadores sociais, diagnóstico territorial e planejamento de intervenção, indique a alternativa CORRETA.

Um município implementa um programa voltado à permanência de estudantes em situação de vulnerabilidade social na rede pública de ensino. Após período inicial de execução, a gestão pública institui procedimentos sistemáticos de acompanhamento dos resultados alcançados, análise dos dados produzidos pelo programa e revisão periódica das estratégias adotadas, com o objetivo de verificar o alcance das metas previstas e orientar possíveis ajustes na execução das ações.

No processo de gestão do programa, são mobilizados diferentes instrumentos relacionados ao planejamento, ao monitoramento e à avaliação das políticas públicas, cada um com funções específicas na produção de informações, na análise de resultados e na tomada de decisão administrativa.

Considerando as diferentes funções desses instrumentos no ciclo de gestão das políticas públicas e suas formas de utilização na análise dos resultados de programas sociais, indique a alternativa CORRETA.

O planejamento e a avaliação de projetos sociais exigem coerência entre diagnóstico, objetivos, indicadores, monitoramento e resultados, evitando confundir execução de atividades com mudança social e garantindo bases mínimas para análise de desempenho.

Sobre diagnóstico, objetivos, indicadores, monitoramento e resultados, assinale a alternativa INCORRETA.

A avaliação de programas sociais é um processo sistemático que visa mensurar a eficiência, a eficácia e o impacto das intervenções planejadas no âmbito das políticas públicas. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A avaliação de impacto analisa as alterações nas condições de vida da população alvo que podem ser atribuídas de forma direta à implementação do programa social em questão.

(__) A avaliação de processo ocorre após o término da execução do projeto, focando na verificação contábil dos recursos financeiros aplicados para a prestação de contas aos conselhos.

(__) A avaliação de eficácia verifica o grau de atingimento das metas e objetivos previstos originalmente no desenho do programa social, confrontando o planejado com o executado.

(__) A avaliação de eficiência relaciona os resultados alcançados com os custos operacionais envolvidos, buscando identificar a melhor relação entre insumos utilizados e produtos gerados.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Os indicadores sociais são ferramentas estatísticas que traduzem aspectos de uma realidade social, permitindo o monitoramento de políticas e a tomada de decisão baseada em evidências. Considerando os tipos e funções dos indicadores, analise as afirmativas a seguir.

I. Indicadores de insumo medem os recursos financeiros, humanos e materiais alocados para a execução de uma determinada política ou programa social.

II. O Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) é um indicador sintético que abrange a renda familiar per capita, desconsiderando dados de saúde e educação.

III. Indicadores de resultado avaliam os efeitos imediatos das ações desenvolvidas, enquanto indicadores de impacto buscam aferir mudanças estruturais a longo prazo.


Está CORRETO o que se afirma em:

O planejamento no Serviço Social é um processo técnico-político que exige intencionalidade e competência teórico-metodológica para a transformação da realidade. Considerando a dimensão técnico-operativa do planejamento, analise as afirmativas a seguir.

I. O plano é o documento mais abrangente, contendo diretrizes gerais e decisões de caráter político que orientam a gestão institucional a longo prazo.

II. O programa desdobra as orientações do plano, setorializando as ações e definindo os objetivos específicos a serem alcançados em áreas determinadas.

III. O projeto é a unidade de menor abrangência, descrevendo detalhadamente as atividades, recursos e cronogramas necessários para a execução da intervenção.

Está CORRETO o que se afirma em: