Questões de Concurso
Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social
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A apropriação de novos espaços profissionais implica a consolidação do saber profissional expresso pelo uso de instrumentos técnico-operativos, tais como pareceres e laudos que, elaborados em conjunto, devem advir do consenso entre os participantes da equipe, dispensando-se posicionamento específico vinculado à sua atribuição.
No âmbito da política de assistência social, a elaboração de laudos, o estudo social e o parecer técnico individual ou familiar são instrumentos técnico-operativos importantes na viabilização do acesso dos cidadãos aos serviços socioassistenciais.
O laudo social é resultante do processo de perícia social e deve conter o registro das informações mais relevantes do estudo realizado e o parecer social.
O parecer social deve prestar esclarecimentos e análises a fim de subsidiar tomadas de decisões.
Na perícia social, o profissional pode valer-se de instrumentos e técnicas de interação direta e indireta.
O projeto de trabalho materializa o compromisso assumido pelo profissional de serviço social junto à instituição e à população usuária desse serviço, assim como lhe confere substância política, contribuindo para consolidar uma identidade profissional capaz de responder pela tarefa de planejar, assessorar e propor intervenções na realidade social.
A identificação institucional insere-se entre os elementos constitutivos do projeto de trabalho. Assim, as respostas aos questionamentos relacionados ao tipo de instituição, à finalidade e ao modo como se estabelecem as relações de poder fornecem ao assistente social a identificação mínima necessária para construir uma proposta exequível.
Na elaboração do laudo social de um usuário, os marcos da história de vida deste constituem importantes dados de análise. Essas informações geralmente compõem a introdução do laudo, o desenvolvimento assume características de análise, e a avaliação final direciona-se à conclusão e às sugestões para resolução do problema.
Considerando-se que, ao elaborar o parecer social, cabe ao assistente social emitir opinião acerca de uma situação social com base em análise essencialmente teórica, é vedado a esse profissional o levantamento de hipóteses a respeito das possíveis consequências dessa situação.
Ao se elaborar o laudo ou parecer social de um usuário, deve-se evitar fazer referências à postura e ao comportamento dos envolvidos no decorrer do estudo, pois essas impressões são consideradas análises de julgamento moral.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, com relação à atuação e a intervenções adequadas do profissional do serviço social.
Se a situação exigir atendimento concomitante de profissionais do serviço social e da psicologia, o relatório final da intervenção, com a emissão de opinião técnica, poderá ser elaborado pelo assistente social, desde que seja assinado pelos dois profissionais.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, com relação à atuação e a intervenções adequadas do profissional do serviço social.
No caso de o assistente social utilizar-se, como meio de intervenção, de uma entrevista com o referido servidor, está contraindicado o uso da técnica de reflexão, pois a mesma direciona-se apenas à identificação do problema, limitando-se a tomada de consciência.
A conciliação, por ser um procedimento abrangente, não conta com a participação de um coconciliador, tendo por objetivo principal tratar o relacionamento entre as pessoas envolvidas no conflito.
A escolha de técnicas como paráfrase e brainstorming no curso da mediação condiciona-se à fase em que se encontra o procedimento e objetiva, entre outros aspectos, sintetizar o conteúdo das falas e suscitar alternativas.
Durante a mediação, o mediador apenas administra o procedimento para que as partes envolvidas no conflito tomem a decisão e, caso consintam, assinem um termo de acordo para cumprimento.
Assinale 1 para os instrumentos de trabalhos diretos e 2, para os indiretos.
( ) Diário de campo.
( ) Entrevista.
( ) Parecer social.
( ) Visita domiciliar.
( ) Visita institucional.
A sequência correta encontrada é
Associe as técnicas de entrevista descritas por Lewgoy e Silveira (2007) às suas respectivas características.
TÉCNICAS DE ENTREVISTA
1 - Clarificação
2 - Questionamento
3 - Reflexão
4 - Acolhimento
CARACTERÍSTICAS
( ) aplica-se, em geral, nas entrevistas iniciais, quando predomina a coleta de dados e se estabelece o contrato de trabalho.
( ) pressupõe o princípio de realidade e de expectativas dentro das possibilidades de atendimento.
( ) requer que o entrevistador tenha habilidade em abrir caminhos, ao aprofundar-se no assunto em questão.
( ) pretende-se que o usuário tenha a oportunidade de contar a sua história de maneira compreensível.
( ) exige que se mantenha o foco da entrevista e que, ao final, ele seja retomado.
A sequência correta encontrada é
“... a entrevista é um dos instrumentos que possibilita a tomada de consciência pelos assistentes sociais das relações e interações que se estabelecem entre a realidade e os sujeitos, sendo eles individuais ou coletivos”.
Considerando-se o trecho acima, é INCORRETO afirmar que a entrevista consiste em um (a)