Questões de Serviço Social - Instrumentalidade do Serviço Social para Concurso - Página 2

Q3882333

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Assistência Social) |

Q3882333 Serviço Social

A relação entre prática profissional, prática institucional e prática social é uma questão teórica central na área do Serviço Social, dado a relação entre esses aspectos define uma característica central do campo.

Assinale a opção que expressa corretamente essa relação.

A

A prática profissional se define prioritariamente pela autonomia técnica do assistente social frente às determinações institucionais.

B

A prática institucional estabelece os limites formais da intervenção, determinando o conteúdo da prática profissional.

C

A prática social corresponde a ações coletivas externas às instituições, não incidindo diretamente no exercício profissional.

D

A prática profissional ocorre no interior das instituições e se articula à dinâmica social que condiciona as demandas e as respostas oferecidas.

E

A prática institucional e a prática profissional se equivalem, pois compartilham objetivos e racionalidades operativas comuns.

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Q3882314

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-RO Prova: FGV - 2026 - AL-RO - Analista Legislativo (Assistência Social) |

Q3882314 Serviço Social

Ao reconhecer que sua prática depende de mediações entre demandas sociais, instituições e projetos profissionais, o Serviço Social brasileiro passou a compreender sua inserção nas organizações de formas distintas ao longo de sua trajetória histórica.

Essa compreensão implica que a atuação profissional

A

assume caráter técnico neutro para equilibrar interesses institucionais e demandas sociais.

B

orienta-se pela adequação funcional às políticas sociais vigentes em cada período histórico.

C

se realiza como prática situada em relações sociais contraditórias, atravessadas por disputas de direção.

D

consolida-se pela superação dos conflitos entre projetos profissionais e institucionais.

E

depende prioritariamente da estabilidade institucional para garantir coerência interventiva.

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Q3878617

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Malta - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Malta - PB - Assistente Social |

Q3878617 Serviço Social

A “instrumentalidade no Serviço Social necessariamente pressupõe a articulação entre formas de racionalidade e modos de agir” (Andrade; Gianna, 2024, p. 8), dessa forma a instrumentalidade é um conceito-chave para compreender a natureza do trabalho profissional no Serviço Social, pois expressa a mediação entre conhecimento, valores e prática.

Fonte: ANDRADE, M. A.; GIANNA, S. D. A instrumentalidade no Serviço Social e as racionalidades da prática profissional. , São Paulo, v. Serviço Social & Sociedade147, n. 1, e-6628417, 2024. Disponível em: https://www.scielo.br/j/sssoc/a/yjQj7cNXhmMC3M6YFqqC5KR/?lang=pt. Acesso em: 10 de nov. 2025.

Considerando esse contexto, marque a alternativa CORRETA .

A

A instrumentalidade configura-se como mediação fundamental da práxis profissional, articulando de forma indissociável o pensar e o agir. Ela expressa o movimento dialético entre a elaboração teórica e a ação concreta, demonstrando que a racionalidade se realiza plenamente apenas quando transformada em prática social consciente.

B

Com a tendência teórica “Intenção de Ruptura”, o problema da instrumentalidade deixou de ser tratado pelo Serviço Social a partir da totalidade das condições objetivas e subjetivas, que determinam e atravessam o processo histórico da profissão até culminar na formação e na prática profissional.

C

A instrumentalidade é centrada exclusivamente na dimensão técnico-operativa, cujos padrões de racionalidade e as ações instrumentais geram uma unidade.

D

A instrumentalidade como mediação é o nível de instrumentalidade no Serviço Social, traduzida em práticas que visam controlar e adaptar comportamentos, forjar personalidades e formas de sociabilidade exigidas pelos padrões de acumulação capitalista.

E

Adotar uma perspectiva crítica fundamentada na razão ontológica é, por si só, suficiente para eliminar práticas manipuladoras no Serviço Social, pois essa garante inevitavelmente resultados transformadores e assegura uma prática profissional emancipatória.

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Q3874183

Ano: 2026 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Caruaru - PE Prova: IBAM - 2026 - Prefeitura de Caruaru - PE - Assistente Social |

Q3874183 Serviço Social

Os instrumentos são elementos “necessários à atuação técnica, através dos quais os assistentes sociais podem efetivamente objetivar suas finalidades” (Guerra, 2008). Já a técnica está associada à habilidade no uso dos instrumentos. Nesse contexto, podemos corretamente afirmar que:

A

os instrumentos são concebidos como elementos estáticos, preformatados e usados de uma forma homogênea pela categoria

B

os instrumentos e técnicas de intervenção profissional são um dos elementos constitutivos da dimensão teórico-metodológica do Serviço Social

C

os instrumentos e técnicas utilizados na intervenção do profissional deverão ser neutros e apolíticos

D

o instrumental é percebido como um conjunto articulado de instrumentos e técnicas, que não podem ser vistos isoladamente, mas como unidade dialética

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Q3869515

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TJ-RJ Prova: FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Assistencial - Assistente Social |

Q3869515 Serviço Social

Para Iamamoto (2007), o trabalho do assistente social “é requerido para exercer funções de controle social e de reprodução da ideologia dominante junto aos segmentos subalternos, sendo seu campo de trabalho atravessado por tensões e interesses de classe”.
Essa característica coloca esse trabalho predominantemente no campo:

A

teórico-prático;

B

socioassistencial;

C

político-ideológico;

D

ético-organizativo;

E

técnico-operativo.

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Q3833690

Ano: 2026 Banca: FADENOR Órgão: Prefeitura de Jequitaí - MG Prova: FADENOR - 2026 - Prefeitura de Jequitaí - MG - Assistente Social |

Q3833690 Serviço Social

A instrumentalidade no Serviço Social é compreendida como uma propriedade da profissão que permite a passagem da intenção para a ação. Não se reduz a um conjunto de técnicas, mas envolve a articulação entre as dimensões teórica, ética e técnica. Sobre a instrumentalidade e o uso de instrumentos técnico-operativos, assinale a alternativa CORRETA.

A

A dimensão técnico-operativa da profissão é autônoma em relação à dimensão ético-política, sendo a técnica puramente neutra e voltada para a eficiência institucional.

B

A instrumentalidade é uma categoria mediadora que permite ao profissional transformar sua competência teórica em estratégias de intervenção capazes de responder às demandas sociais.

C

A instrumentalidade restringe-se ao uso de formulários e instrumentais de coleta de dados quantitativos, não possuindo relação com a análise crítica da realidade social.

D

O assistente social deve priorizar o uso de instrumentos coercitivos para garantir a adesão dos usuários aos programas governamentais, focando na disciplina e no enquadramento moral.

E

Os instrumentos técnico-operativos, como a entrevista e a visita domiciliar, possuem fim em si mesmos e devem ser aplicados de forma padronizada, independentemente do objetivo político da ação.

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Q3829257

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de São José do Campestre - RN Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de São José do Campestre - RN - Assistente Social |

Q3829257 Serviço Social

A instrumentalidade do Serviço Social não se resume ao uso de técnicas e instrumentos, mas refere-se a uma propriedade ou capacidade que a profissão adquire na face sócio-histórica. Sobre as dimensões da instrumentalidade segundo Yolanda Guerra, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) A instrumentalidade é a capacidade de articular as dimensões técnico-operativa, teórica-intelectual e ético-política, permitindo que os instrumentos (meios) sirvam às finalidades (teleologia) do projeto profissional.

(__) A instrumentalidade é o conjunto físico de formulários, diários de campo e relatórios que o assistente social carrega em sua pasta, não tendo relação com a intencionalidade ou com a política.

(__) O reconhecimento da instrumentalidade permite superar a visão tecnicista que reduz a profissão a um fazer executivo e burocrático, recolocando a técnica como mediação para a transformação social.

(__) A dimensão técnico-operativa é a única que importa na prática cotidiana, devendo o assistente social ignorar as dimensões teórica e política para ser eficiente na execução das tarefas institucionais.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, F, V, F.

B

F, V, F, V.

C

V, V, F, V.

D

F, F, V, F.

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Q3827503

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Riacho das Almas - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Riacho das Almas - PE - Assistente Social |

Q3827503 Serviço Social

O debate sobre a instrumentalidade no Serviço Social é central para compreender a capacidade interventiva da profissão. Segundo Yolanda Guerra, é necessário distinguir "instrumentos" de "instrumentalidade". Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE essa distinção teórica.

A

Os instrumentos são as finalidades teleológicas da profissão, enquanto a instrumentalidade é apenas o uso burocrático de papéis para comprovar a execução das tarefas institucionais diárias.

B

A instrumentalidade refere-se exclusivamente à habilidade manual do assistente social em preencher cadastros rapidamente, sendo uma competência desvinculada da formação teórica ou do projeto ético-político.

C

A instrumentalidade é o estoque físico de materiais utilizados pelo assistente social, como formulários, diários de campo e computadores, desvinculada de qualquer intencionalidade política ou teórica.

D

A instrumentalidade não se resume ao conjunto de instrumentos e técnicas, mas refere-se à capacidade que a profissão tem de articular as dimensões técnico-operativa, teórica-intelectual e ético-política para responder às demandas sociais.

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Q3986404

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente Social |

Q3986404 Serviço Social

A partir de uma perspectiva crítica, compreende-se que o repertório técnico-operativo utilizado pelo assistente social é comum a outras profissões do campo social. Contudo sua utilização se diferencia por

A

técnica e padrão de aplicação.

B

aproximação com os sujeitos e com a realidade social.

C

imparcialidade da conduta do assistente social.

D

intencionalidade posta pelo profissional.

E

instituição na qual o profissional está inserido.

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Q3891457

Ano: 2025 Banca: FucapSul Órgão: Prefeitura de São Pedro de Alcântara - SC Prova: FucapSul - 2025 - Prefeitura de São Pedro de Alcântara - SC - Assistente Social - CRAS |

Q3891457 Serviço Social

Sobre a instrumentalidade do Serviço Social, é correto afirmar que ela compreende:

A

O atendimento exclusivo a demandas emergenciais, sem articulação com processos contínuos de intervenção.

B

A atuação restrita ao registro documental de ocorrências sociais.

C

A substituição de funções próprias de outras áreas do conhecimento, como a psicologia e a pedagogia.

D

A limitação do trabalho profissional às atividades meramente administrativas.

E

O uso de instrumentos e técnicas profissionais voltados ao planejamento, diagnóstico, registro, acompanhamento e avaliação de situações sociais.

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Q3891450

Ano: 2025 Banca: FucapSul Órgão: Prefeitura de São Pedro de Alcântara - SC Prova: FucapSul - 2025 - Prefeitura de São Pedro de Alcântara - SC - Assistente Social - CRAS |

Q3891450 Serviço Social

Em uma instituição de assistência social, o assistente social é chamado para atuar em um programa de acolhimento a famílias em situação de vulnerabilidade. Para além do atendimento imediato, ele realiza diagnóstico da realidade social, elabora estratégias de intervenção e articula-se com outros profissionais e políticas públicas.

Nesse contexto, a instrumentalidade do Serviço Social consiste em:

A

Atender exclusivamente demandas emergenciais, sem considerar estratégias de longo prazo.

B

Atuar apenas na execução das atividades burocráticas da instituição, sem análise da realidade social.

C

Limitar-se à função administrativa do assistente social, sem planejamento ou avaliação das ações.

D

Utilizar técnicas, métodos e instrumentos próprios para intervir criticamente na realidade social, promovendo transformação e ampliando direitos.

E

Substituir outros profissionais da saúde, educação ou psicologia na execução das políticas públicas.

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Q3867948

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: CISVALE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - CISVALE - Assistente Social |

Q3867948 Serviço Social

A instrumentalidade no Serviço Social refere-se à capacidade da profissão de atuar de forma crítica e transformadora. Nesse sentido, assinale a afirmativa correta.

A

A instrumentalidade limita-se ao uso de instrumentos técnicos.

B

A instrumentalidade é neutra e desvinculada de valores éticos.

C

A instrumentalidade é meio de articulação entre teoria e prática para a intervenção profissional.

D

A instrumentalidade é determinada exclusivamente pelas diretrizes institucionais.

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Q3796585

Ano: 2025 Banca: Instituto IDEAP Órgão: Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG Prova: Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Assistente Social |

Q3796585 Serviço Social

Em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) de um município de médio porte, a assistente social Mariana atua em uma equipe interdisciplinar que acompanha famílias em situação de vulnerabilidade. Recentemente, o aumento de casos de violência doméstica exigiu uma reorganização das práticas profissionais. Diante dessa realidade, Mariana propôs a criação de um protocolo de atendimento e acompanhamento familiar, com base em referenciais teórico-metodológicos do Serviço Social e nas demandas concretas do território. No processo, ela sistematizou informações, elaborou relatórios e utilizou instrumentos técnicos como entrevistas, visitas domiciliares e reuniões de equipe, buscando garantir a efetivação dos direitos sociais. Com base nessa situação, marque a alternativa que expressa como o trabalho da assistente social reflete a instrumentalidade do Serviço Social:

A

A atuação de Mariana revela uma prática essencialmente técnica, voltada à aplicação mecânica de instrumentos de trabalho, sem relação com o projeto ético-político da profissão.

B

A elaboração do protocolo por Mariana representa a instrumentalidade como neutralidade profissional, pois o foco do assistente social deve ser apenas operacional, desvinculado de valores políticos ou éticos.

C

O trabalho de Mariana exemplifica a instrumentalidade como mera utilização de técnicas de coleta de dados, cujo objetivo principal é produzir relatórios administrativos para a gestão municipal.

D

A ação de Mariana expressa a instrumentalidade do Serviço Social como mediação entre teoria e prática, articulando dimensões ético-políticas, técnico-operativas e teórico-metodológicas para responder criticamente às demandas sociais.

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Q3791150

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Assistente Social |

Q3791150 Serviço Social

No cotidiano escolar, o Assistente Social utiliza diversos instrumentos técnico-operativos, mas sua prática não se resume a eles, envolvendo a instrumentalidade como capacidade de teleologia. Analise as afirmativas a seguir:

I. A instrumentalidade é a capacidade que o profissional tem de articular as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa para dar intencionalidade à sua ação transformadora.

II. Os instrumentos (entrevistas, visitas domiciliares, relatórios) são neutros e burocráticos, servindo apenas para coletar dados sem interferir na realidade social das famílias.

III. O uso dos instrumentos deve ser precedido de fundamentação teórica, evitando o tecnicismo e a burocratização que transformam o assistente social em mero executor de tarefas.

Está correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I e III apenas.

C

I e II apenas.

D

II apenas.

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Q3776680

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Joaçaba - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Joaçaba - SC - Assistente Social |

Q3776680 Serviço Social

A instrumentalidade do Serviço Social é um conceito fundamental para compreender o exercício profissional do assistente social, pois expressa a articulação entre teoria, método e prática na intervenção sobre a realidade social.

Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

A

A prática profissional deve ser compreendida como a simples execução de tarefas rotineiras voltada à construção de respostas às diversas expressões da questão social.

B

O instrumental se configura como elemento funcional estabelecendo a articulação entre o método e a prática.

C

A instrumentalidade se estabelece como fundamento especificamente metodológico que consolida o projeto profissional do Serviço Social no Brasil.

D

O termo refere-se à interpretação da prática profissional, a qual se desenvolve no contexto das contradições da sociedade capitalista e exige a compreensão das dimensões éticas, teóricas e técnicas da atuação do assistente social como elementos interdependentes.

E

O termo refere-se ao uso de técnicas e instrumentos operacionais que permitem ao assistente social realizar intervenções na realidade social.

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Q3763982

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Cunha Porã - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Cunha Porã - SC - Assistente Social |

Q3763982 Serviço Social

A prática do Serviço Social é orientada por fundamentos teórico-metodológicos que permitem ao profissional compreender e intervir na realidade social. A instrumentalidade, nesse sentido, expressa a capacidade de articular teoria, método e técnica para responder criticamente às demandas sociais.

Assinale a alternativa correta considerando o papel da instrumentalidade na atuação do assistente social.

A

A instrumentalidade se restringe à aplicação de técnicas administrativas e burocráticas.

B

É caracterizada pela execução neutra de rotinas institucionais previamente definidas.

C

Está dissociada das bases teóricas e éticas do exercício profissional.

D

A instrumentalidade consiste em articular teoria, método e técnica de modo crítico, garantindo a mediação entre conhecimento e ação profissional.

E

Representa apenas o uso de instrumentos normativos e formulários padronizados.

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Q3756729

Ano: 2025 Banca: FACET Concursos Órgão: Prefeitura de Monteiro - PB Prova: FACET Concursos - 2025 - Prefeitura de Monteiro - PB - Assistente Social |

Q3756729 Serviço Social

O planejamento social, segundo Matus (1996) e Teixeira (2002), não se limita à técnica, mas configura mediação política em disputa de projetos societários. Nesse sentido, qual proposição traduz com maior rigor essa concepção?

A

O planejamento social organiza-se como execução burocrática, limitada ao cumprimento de metas previamente definidas pelo aparato estatal.

B

O planejamento social corresponde a prática instrumental, restrita à administração orçamentária e à racionalização de recursos institucionais.

C

O planejamento social reduz-se a técnica normativa, subordinada a diretrizes estatais verticais sem espaço para mediação comunitária.

D

O planejamento social estrutura-se como protocolo gerencial, orientado por indicadores administrativos e parâmetros de eficiência quantitativa.

E

O planejamento social articula racionalidade técnica e disputa política, mediando diagnóstico crítico, participação cidadã e interesses divergentes.

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Q3748524

Ano: 2025 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Brejo do Cruz - PB Prova: EDUCA - 2025 - Prefeitura de Brejo do Cruz - PB - Assistente Social |

Q3748524 Serviço Social

No Serviço Social, a categoria da instrumentalidade refere-se à capacidade técnico operativa do assistente social em articular e utilizar um conjunto de instrumentos, técnicas e estratégias para a viabilização da sua intervenção profissional. Essa instrumentalidade, porém, não é neutra e possui uma dimensão teleológica (orientada para um fim), sendo indissociável das dimensões ético-política e teórico metodológica.

Considerando essa compreensão, assinale a alternativa CORRETA sobre a instrumentalidade no Serviço Social:

A

A instrumentalidade do Serviço Social se restringe ao uso de ferramentas burocráticas e protocolares, visando prioritariamente a eficiência técnica e o controle social dos usuários, sem espaço para a reflexão crítica.

B

A instrumentalidade é uma dimensão puramente técnica, onde a escolha dos instrumentos (como entrevista, visita domiciliar, parecer social) é determinada exclusivamente pela eficácia imediata, sem a influência dos valores éticos ou da base teórica do profissional.

C

A instrumentalidade é um conceito que enfatiza a integração entre a teoria, a ética e a prática. A escolha e o uso dos instrumentos devem ser conscientes, críticos e orientados pelos princípios do Projeto Ético-Político Profissional e pela análise contextualizada da realidade social.

D

A dimensão técnico-operativa (instrumentalidade) é superior às dimensões teóricas e éticas, pois é a partir da execução prática que o assistente social efetivamente transforma a realidade social, independentemente do referencial teórico adotado.

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Q3730544

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q3730544 Serviço Social

As Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) introduziram inovações na prática dos assistentes sociais.

Assinale a opção que indica corretamente uma dessas inovações.

A

Permite focar no seu desempenho operacional, enquanto antes sua atuação era mais crítica.

B

Permite monitorar atendimentos e compartilhar dados sensíveis antes sigilosos em meios físicos.

C

Permite ter um contato impessoal com os usuários dos serviços sociais, enquanto antes era presencial e humanizado.

D

Permite acessar rapidamente pesquisas, legislações e políticas, que antes, em suportes físicos, demandavam mais tempo.

E

Permite aprimorar sua atuação, usando linguagem técnica na comunicação com os usuários dos serviços sociais, antes dificultada pela exclusão digital.

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Q3730532

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2025 - EBSERH - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q3730532 Serviço Social

Relacione os conceitos do Serviço Social contemporâneo listados a seguir às suas respectivas descrições.

1. Emancipação humana.
2. Instrumentalidade do Serviço Social.
3. Questão Social.

( ) Perspectiva presente no Projeto Ético-Político Profissional que, apesar de reconhecer a tensão entre Estado e movimentos sociais, orienta-se pelo compromisso com o pleno desenvolvimento humano.
( ) Expressão das desigualdades geradas pelas contradições do capitalismo, como pobreza, desemprego e exclusão social, sobre as quais o Serviço Social atua de forma crítica, reconhecendo seus determinantes estruturais.
( ) Categoria ontológica e reflexiva que expressa o campo de mediações entre teoria e prática, articulando os meios e as formas de intervenção profissional diante das demandas sociais.

Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem apresentada.

A

1, 2 e 3.

B

1, 3 e 2.

C

2, 1 e 3.

D

2, 3 e 1.

E

3, 2 e 1.

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Questões de Concurso Comentadas sobre instrumentalidade do serviço social em serviço social

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