No contexto da atuação do Assistente Social na área educacional, diferentes instrumentos técnico- -operativos podem ser utilizados para compreender as demandas apresentadas pela comunidade escolar e subsidiar a tomada de decisões institucionais.

Nesse sentido, ...(1).... consiste em um instrumento de análise da realidade social do estudante e de sua família, enquanto o ...(2)... apresenta a interpretação técnica do profissional acerca da situação analisada. Ambos podem contribuir para a elaboração de ....(3)... voltado(s)/a(s) ao enfrentamento das situações identificadas e para a articulação com ...(4)... quando necessário.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.

 No contexto dos serviços de saúde, o Assistente Social atua na mediação de demandas sociais relacionadas ao processo saúde–doença, considerando as condições de vida dos usuários e as desigualdades que influenciam o acesso aos direitos sociais.

Nesse processo, a intervenção profissional envolve a identificação de ...(1)... relacionados/as às condições sociais que interferem no tratamento, a realização de ...(2)... como instrumento técnico de análise da realidade social do usuário, a construção de ...(3)... para viabilizar o acesso a políticas públicas e a articulação com a ...(4)... para assegurar continuidade do cuidado e proteção social.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.

Nos serviços de saúde, o Assistente Social atua na identificação e intervenção sobre as expressões da questão social que influenciam o processo saúde– doença, contribuindo para a garantia de direitos e para a integralidade do cuidado no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse contexto, diferentes instrumentos técnico-operativos orientam a atuação profissional junto aos usuários e suas famílias.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa que expressa corretamente uma ação profissional voltada à análise das condições sociais que interferem na situação de saúde do usuário.

A atuação do Assistente Social nos serviços de saúde integra as estratégias de garantia de direitos e de fortalecimento da integralidade do cuidado no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse contexto, o trabalho profissional envolve diferentes dimensões técnico-operativas, éticas e político-institucionais, voltadas ao atendimento de usuários e familiares, à mediação de demandas sociais e à articulação com as redes de proteção social.
Relacione os instrumentos e dimensões da atuação profissional apresentados na Coluna 1 com suas respectivas características descritas na Coluna 2.

Coluna 1 Instrumentos e dimensões

1. Acolhimento e escuta qualificada 2. Estudo social 3. Mediação de demandas sociais no contexto do cuidado 4. Articulação com a rede de proteção social

Coluna 2 Características

( ) Processo de análise técnico-profissional que considera as condições sociais, familiares e econômicas do usuário, subsidiando decisões institucionais e encaminhamentos no âmbito das políticas públicas.
( ) Ação profissional voltada à identificação de necessidades sociais relacionadas ao processo saúde–doença, buscando viabilizar o acesso a direitos e serviços sociais.
( ) Estratégia de atendimento que prioriza a escuta atenta das demandas do usuário e de sua família, contribuindo para a humanização do cuidado e para a identificação de necessidades sociais associadas à situação de saúde.
( ) Atividade que envolve a construção de vínculos institucionais e intersetoriais entre diferentes políticas públicas e serviços, visando assegurar continuidade do cuidado e proteção social.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A emissão de documentos técnicos é uma atribuição privativa do assistente social no que concerne à sua área de competência, podendo ser realizada em conjunto com outros profissionais em situações de perícias interdisciplinares. Considerando a elaboração de pareceres e laudos, analise as afirmativas a seguir:

I.O laudo social é um documento que apresenta o resultado de um estudo social, contendo a análise técnica e as conclusões do profissional sobre determinada situação.
II.O parecer técnico conjunto deve ser elaborado de forma a mesclar os saberes sem identificar qual profissional é responsável por cada afirmação descrita no documento.
III.A opinião técnica emitida pelo assistente social deve ser fundamentada em critérios científicos e éticos, evitando juízos de valor sobre o caráter dos envolvidos.

Está correto o que se afirma em:

O uso qualificado do instrumental técnico-operativo é o que materializa a competência profissional do assistente social e subsidia a tomada de decisão institucional. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O estudo social é o processo metodológico de conhecimento e análise da realidade vivida pelo usuário, servindo de base para a emissão de opiniões técnicas.

(__) O laudo social é o documento resultante de perícia técnica, apresentando uma síntese de dados e a análise fundamentada sobre uma situação social específica no âmbito judicial.

(__) O parecer social consiste na opinião técnica conclusiva do assistente social sobre determinada matéria, devendo ser fundamentado em bases teóricas e legais vigentes.

(__) O relatório social deve conter obrigatoriamente juízos de valor moral sobre a conduta pessoal do usuário, visando auxiliar o juiz na aplicação de sanções punitivas.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Um assistente social, atuando em um CRAS, percebe que sua rotina consiste em preenchimentos de formulários e atendimentos rápidos. Ao refletir sobre sua prática, considera as contribuições de Yolanda Guerra na obra “Instrumentalidade do Serviço Social” (2025). Com base nessa perspectiva, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
(  ) A dimensão investigativa constitui-se como elemento estruturante do exercício profissional, permitindo apreender a realidade em sua totalidade e orientar intervenções qualificadas.
(  ) A instrumentalidade restringe-se ao uso técnico de instrumentos como entrevista e visita domiciliar, sendo desvinculada da direção ético-política da profissão.
(  ) O relatório social, enquanto instrumento técnico, deve expressar a leitura crítica da realidade social, articulando mediações entre o singular e o estrutural.
(  ) A investigação no Serviço Social é neutra e objetiva, devendo afastar-se de posicionamentos ético-políticos para garantir rigor científico.
(  ) A instrumentalidade expressa a capacidade da profissão de articular teoria, método e técnica, sendo mediadora da intervenção profissional.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

 O Plano Individual de Atendimento de Crianças e Adolescentes (PIA) em Serviços de Acolhimento norteia as ações a serem realizadas para viabilizar a proteção integral desses sujeitos. A partir das orientações para o desenvolvimento do PIA, analise o trecho a seguir: 

O Estudo da __________ é parte integrante do PIA, sendo a base para a definição dos objetivos e ações a serem propostas pelo Plano de Ação. Tem uma dimensão interdisciplinar que apura a realidade e as necessidades específicas da criança, adolescente e sua respectiva família. Sua deve ser iniciada imediatamente após a chegada da criança ou adolescente ao serviço de acolhimento, 

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas: 

Após a realização de várias visitas domiciliares, o abordador social reúne informações sobre a composição familiar, condições de moradia, vínculos afetivos, acesso a políticas públicas e possíveis situações de risco social. Esses dados precisam ser registrados de forma clara e organizada. O registro adequado dessas informações é fundamental porque:

O Sr. Carlos, 45 anos, deu entrada na UPA apresentando quadro de desidratação e hipertensão descompensada. Após estabilização médica, o médico responsável informa que o paciente deseja receber alta hospitalar imediatamente, mesmo sem ter concluído todos os exames e orientações necessárias. O paciente justifica sua decisão afirmando que precisa retornar ao trabalho e cuidar da família. O/a assistente social é acionado(a) para acompanhar a situação. Considerando as diretrizes para atuação do/a assistente social em saúde, assinale a alternativa CORRETA:

O Sr. José, usuário do serviço de saúde em situação de vulnerabilidade social, procurou a UPA para atendimento e posteriormente solicitou o apoio do serviço social para informações sobre continuidade de seu tratamento e acesso a benefícios sociais. Considerando a atuação do/a assistente social e a organização dos estudos socioeconômicos/estudos sociais, assinale a alternativa CORRETA sobre avaliação socioeconômica e atendimento social: 

De acordo com o Conselho Federal de Serviço Social (CFESS, 2022), qual das alternativas descreve corretamente a natureza da avaliação socioeconômica? 

Durante os atendimentos realizados, o/a assistente social utiliza diferentes instrumentos e técnicas, como entrevistas, visitas domiciliares e elaboração de pareceres sociais. De acordo com Trindade (2001), sobre o significado sócio-histórico do instrumental técnico-operativo no Serviço Social, é CORRETO afirmar: 

A visita domiciliar é um dos instrumentos técnico-operativo do Serviço Social. As autoras Silva & Moura in Lavoratti, C.; Costa, D (2016) argumentam a respeito da associação da observação com a visita domiciliar, um dos procedimentos para qualificar a apreensão da realidade social. Dentre as formas elencadas para uma boa observação científica, está o registro. Indique em quais documentos institucionais, apresentados pelas autoras, em que poderão ocorrer os registros:

A dimensão técnico-operativa se constitui na forma de aparecer da profissão; é o modo pelo qual a profissão é conhecida e reconhecida. Em articulação com as dimensões teórico-metodológica e ético-política, a dimensão técnico-operativa é constituída de estratégias, táticas e habilidades utilizadas pelo profissional, necessárias à utilização dos diferentes recursos técnicos. Orientar, encaminhar, avaliar, planejar são ações profissionais que expressam o fazer profissional.
Já o conjunto de atividades que o profissional realiza, mobilizando instrumentos técnico-operativos, denomina-se 

Assinale a alternativa CORRETA sobre a entrevista realizada pelo Serviço Social:

A Perícia em Serviço Social 

Diante da expectativa de afirmar ou negar, com segurança, a ocorrência da violência sexual praticada contra a criança ou o adolescente, alguns profissionais apostam na inquirição da vítima. Recorrendo à diferenciação entre inquirir e ouvir, Azambuja (In: Revista Serviço Social e Sociedade, nº 115, 2013) defende a ação interdisciplinar, com ênfase à perícia realizada por profissionais de diversas áreas, como instrumento capaz de produzir a prova e de garantir a dignidade e o respeito à vítima. A autora afirma que, enquanto a inquirição renova o sofrimento da criança, sem garantir a credibilidade esperada pelo sistema criminal, a perícia, nos moldes propostos, possibilita conhecer a situação vivida pela criança e sua família, permitindo a busca

A perícia social recebe esta denominação por se tratar de estudo social e parecer cuja finalidade é subsidiar uma decisão, via de regra, judicial. Dependendo da solicitação, o assistente social nomeado perito poderá responder a quesitos, geralmente formulados pelo juízo e/ou pelas partes. Analisar criticamente o que se pede para que o profissional responda é essencial para a construção da resposta a ser formulada pelo perito, devendo fazê-lo, conforme destaca Fávero (In: CFESS/2014), sempre em consonância com as prerrogativas

As entrevistas individuais ou conjuntas, a observação, a visita domiciliar e a análise de documentos, constituem-se instrumentos que, articulados, permitem ao assistente social realizar o Estudo Social, base para a elaboração de um Laudo e emissão de um Parecer Social. Conforme publicações do CFESS que versam sobre o assunto, o Parecer nada mais é do que a opinião técnica sobre uma determinada situação social emitida por um assistente social ou por uma equipe de assistentes sociais.

No âmbito do Sistema Judiciário, o Parecer Social pode ser emitido também como manifestação a respeito de algum aspecto constante em processo