O Sr. José, usuário do serviço de saúde em situação de vulnerabilidade social, procurou a
UPA para atendimento e posteriormente solicitou o apoio do serviço social para informações
sobre continuidade de seu tratamento e acesso a benefícios sociais. Considerando a atuação do/a
assistente social e a organização dos estudos socioeconômicos/estudos sociais, assinale a
alternativa CORRETA sobre avaliação socioeconômica e atendimento social:

Question

O Sr. José, usuário do serviço de saúde em situação de vulnerabilidade social, procurou a 
UPA para atendimento e posteriormente solicitou o apoio do serviço social para informações 
sobre continuidade de seu tratamento e acesso a benefícios sociais. Considerando a atuação do/a 
assistente social e a organização dos estudos socioeconômicos/estudos sociais, assinale a 
alternativa CORRETA sobre avaliação socioeconômica e atendimento social:  Alternativa A: A avaliação socioeconômica consiste apenas na coleta de dados objetivos sobre renda, moradia e 
escolaridade do usuário, sem necessidade de análise das dimensões sociais, culturais e políticas 
da vida do indivíduo.  Ou Alternativa B: O atendimento social realizado pelo/a assistente social envolve escuta, análise da situação social 
do usuário, utilização de instrumentos técnico-operativos (como a avaliação socioeconômica) e 
encaminhamentos para a rede de serviços, visando garantir direitos, continuidade de tratamento e 
acesso a benefícios.  Ou Alternativa C: O estudo socioeconômico e a avaliação socioeconômica são sinônimos, podendo qualquer 
profissional realizar ambos de forma indistinta.  Ou Alternativa D: O atendimento social se limita à emissão de pareceres formais e documentos, sem a necessidade 
de interação com a rede de serviços ou planejamento de ações futuras.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [B] O atendimento social realizado pelo/a assistente social envolve escuta, análise da situação social 
do usuário, utilização de instrumentos técnico-operativos (como a avaliação socioeconômica) e 
encaminhamentos para a rede de serviços, visando garantir direitos, continuidade de tratamento e 
acesso a benefícios.  Gabarito: BFundamento decisivo: O decisivo era identificar qual alternativa era compatível com o atendimento social no caso do usuário que buscou continuidade de tratamento e acesso a benefícios. Como a avaliação/estudo socioeconômico integra a análise da realidade social e subsidia encaminhamentos e garantia de direitos, a alternativa correta é a B.Tema central: Atendimento social e avaliação socioeconômicaAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque reduz a avaliação socioeconômica a simples levantamento de renda, moradia e escolaridade. A base afirma que esse instrumento não se limita a dados objetivos isolados, pois inclui análise das dimensões da realidade social do usuário; excluir essa dimensão analítica descaracteriza o instrumento no Serviço Social.BCertaA alternativa B está correta porque descreve o atendimento social conforme sua finalidade técnico-operativa no Serviço Social: escuta, análise da situação social do usuário, uso de instrumentos como a avaliação socioeconômica e articulação com a rede de serviços. Esse conjunto sustenta encaminhamentos voltados à continuidade do tratamento, ao acesso a benefícios e à viabilização de direitos, sem reduzir a atuação profissional a coleta de dados ou mera emissão documental.CErradaEstá errada por dois motivos concretos: afirma sinonímia absoluta entre estudo socioeconômico e avaliação socioeconômica e sustenta que qualquer profissional pode realizá-los de forma indistinta. A base afasta justamente essa indistinción conceitual e essa execução profissional indiferenciada, apontando que a alternativa faz generalização indevida sobre equivalência e competências técnico-profissionais.DErradaEstá errada porque esvazia o atendimento social ao limitá-lo à emissão de pareceres e documentos. A base é expressa em afirmar que o atendimento social envolve escuta, análise, encaminhamentos, articulação com a rede e planejamento de ações voltadas ao acesso a direitos e à continuidade do cuidado; o erro não é mencionar documentos, mas dizer que o atendimento se limita a isso.Pegadinha da questãoA confusão explorada foi tratar a avaliação socioeconômica como mera ficha de coleta de dados e o atendimento social como ato apenas burocrático-documental, além de induzir à aceitação de que estudo/avaliação seriam sinônimos absolutos realizáveis por qualquer profissional.Dica para questões semelhantesQuando a alternativa reduzir avaliação socioeconômica a dados descritivos sem análise social, elimine-a.Quando o atendimento social aparecer ligado a escuta, análise da situação, uso de instrumentos técnico-operativos e encaminhamento à rede para garantir direitos, há compatibilidade com a atuação profissional.Desconfie de alternativas que usem expressões absolutas como 'apenas', 'se limita' ou 'qualquer profissional' para descrever instrumentos e competências do Serviço Social.

O Sr. José, usuário do serviço de saúde em situação de vulne...

Gabarito comentado

Gabarito: B

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