Considere o seguinte texto:

Entrevista

Um instrumento técnico muito conhecido é a entrevista. [...] A entrevista implica relacionamento profissional em todos os sentidos: na postura atenta e compreensiva sem paternalismos; na delicadeza do trato com o usuário do serviço, ouvindo-o, compreendendo-o e, principalmente, enxergando-o como um sujeito de direitos. Um bom entrevistador ouve muito e fala pouco; direciona as verbalizações do usuário para os objetivos do trabalho, isto é, retoma o eixo da entrevista ao perceber que o entrevistado está sendo prolixo e repetitivo. 

(MAGALHÃES, S. M. Avaliação e linguagem: relatórios, laudos e pareceres. Campinas: Papel Social, 2019, p. 57.)

Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta. 

A Lei que regulamenta a profissão de assistente social estabelece como competência do assistente social “realizar estudos socioeconômicos com os usuários para fins de benefícios e serviços sociais junto a órgãos da administração pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades”. Considerando a elaboração de estudos socioeconômicos sob o referencial do Projeto Ético-Político Profissional, assinale a alternativa correta. 

No cotidiano de trabalho do assistente social, um vasto repertório de instrumentos e técnicas é acionado para viabilizar a dimensão operativa do trabalho. Esses instrumentos e técnicas são selecionados em conformidade com os objetivos da ação que os utilizará e observa-se em seu uso os princípios éticos que orientam a profissão. Desse repertório, constam os relatórios e laudos como instrumentos de comunicação escrita. A respeito do assunto, considere as seguintes afirmativas:
1. Relatórios e laudos são elaborados a partir de estudos e de avaliações que se traduzem na forma escrita, assumindo “um papel de intervenção indireta”, na medida em que seu conteúdo orienta providências e decisões do próprio profissional que o elaborou ou de outros profissionais.
2. O laudo é um documento escrito que contempla a exposição de conclusões produzidas pelo profissional, perito de determinada área de formação, respondendo a quesitos específicos que lhe foram demandados administrativa ou judicialmente.
3. O relatório é o documento escrito que descreve ou relata um objeto, tema, situação e/ou circunstâncias conhecidas através de um estudo, a exemplo de relatórios de pesquisas desenvolvidas e do registro de ações realizadas, como em relatórios de intervenção.
4. Os relatórios de acompanhamento têm o objetivo de registro para subsidiar as intervenções do profissional que realiza os atendimentos, sua elaboração ou não está no âmbito da autonomia profissional.
Assinale a alternativa correta. 

É um processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com profundidade e de forma crítica, uma determinada situação, ou expressão da questão social, objeto de intervenção profissional, especialmente nos seus aspectos socioeconômicos, família e profissional. (CFESS, 2003, p. 29). Com relação aos instrumentais do Assistente Social, assinale a alternativa correta.

Elaborar estudos socioeconômicos dos usuários e suas famílias, com vistas a subsidiar na construção de laudos e pareceres sociais, a perspectiva de garantia de diretos e de acesso aos serviços sociais e de saúde, (CFESS,2010). Esta ação é enquadrada em qual eixo de atuação do Assistente Social, na área da Saúde? 

De acordo com os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Assistência Social, para a materialização das diversas dimensões do trabalho do assistente social nessa política, é necessário:

 No contexto da atuação do Assistente Social na área educacional, diferentes instrumentos técnico- -operativos podem ser utilizados para compreender as demandas apresentadas pela comunidade escolar e subsidiar a tomada de decisões institucionais.

Nesse sentido, ...(1).... consiste em um instrumento de análise da realidade social do estudante e de sua família, enquanto o ...(2)... apresenta a interpretação técnica do profissional acerca da situação analisada. Ambos podem contribuir para a elaboração de ....(3)... voltado(s)/a(s) ao enfrentamento das situações identificadas e para a articulação com ...(4)... quando necessário.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.

 No contexto dos serviços de saúde, o Assistente Social atua na mediação de demandas sociais relacionadas ao processo saúde–doença, considerando as condições de vida dos usuários e as desigualdades que influenciam o acesso aos direitos sociais.

Nesse processo, a intervenção profissional envolve a identificação de ...(1)... relacionados/as às condições sociais que interferem no tratamento, a realização de ...(2)... como instrumento técnico de análise da realidade social do usuário, a construção de ...(3)... para viabilizar o acesso a políticas públicas e a articulação com a ...(4)... para assegurar continuidade do cuidado e proteção social.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.

Nos serviços de saúde, o Assistente Social atua na identificação e intervenção sobre as expressões da questão social que influenciam o processo saúde– doença, contribuindo para a garantia de direitos e para a integralidade do cuidado no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse contexto, diferentes instrumentos técnico-operativos orientam a atuação profissional junto aos usuários e suas famílias.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa que expressa corretamente uma ação profissional voltada à análise das condições sociais que interferem na situação de saúde do usuário.

A atuação do Assistente Social nos serviços de saúde integra as estratégias de garantia de direitos e de fortalecimento da integralidade do cuidado no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Nesse contexto, o trabalho profissional envolve diferentes dimensões técnico-operativas, éticas e político-institucionais, voltadas ao atendimento de usuários e familiares, à mediação de demandas sociais e à articulação com as redes de proteção social.
Relacione os instrumentos e dimensões da atuação profissional apresentados na Coluna 1 com suas respectivas características descritas na Coluna 2.

Coluna 1 Instrumentos e dimensões

1. Acolhimento e escuta qualificada 2. Estudo social 3. Mediação de demandas sociais no contexto do cuidado 4. Articulação com a rede de proteção social

Coluna 2 Características

( ) Processo de análise técnico-profissional que considera as condições sociais, familiares e econômicas do usuário, subsidiando decisões institucionais e encaminhamentos no âmbito das políticas públicas.
( ) Ação profissional voltada à identificação de necessidades sociais relacionadas ao processo saúde–doença, buscando viabilizar o acesso a direitos e serviços sociais.
( ) Estratégia de atendimento que prioriza a escuta atenta das demandas do usuário e de sua família, contribuindo para a humanização do cuidado e para a identificação de necessidades sociais associadas à situação de saúde.
( ) Atividade que envolve a construção de vínculos institucionais e intersetoriais entre diferentes políticas públicas e serviços, visando assegurar continuidade do cuidado e proteção social.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

A emissão de documentos técnicos é uma atribuição privativa do assistente social no que concerne à sua área de competência, podendo ser realizada em conjunto com outros profissionais em situações de perícias interdisciplinares. Considerando a elaboração de pareceres e laudos, analise as afirmativas a seguir:

I.O laudo social é um documento que apresenta o resultado de um estudo social, contendo a análise técnica e as conclusões do profissional sobre determinada situação.
II.O parecer técnico conjunto deve ser elaborado de forma a mesclar os saberes sem identificar qual profissional é responsável por cada afirmação descrita no documento.
III.A opinião técnica emitida pelo assistente social deve ser fundamentada em critérios científicos e éticos, evitando juízos de valor sobre o caráter dos envolvidos.

Está correto o que se afirma em:

“Esse instrumento é uma exposição do trabalho realizado e das informações adquiridas durante a execução de determinada atividade. Semanticamente falando, é o relato dos dados coletados e das intervenções realizadas pelo assistente social”. O instrumento descrito é conhecido como 

O uso qualificado do instrumental técnico-operativo é o que materializa a competência profissional do assistente social e subsidia a tomada de decisão institucional. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O estudo social é o processo metodológico de conhecimento e análise da realidade vivida pelo usuário, servindo de base para a emissão de opiniões técnicas.

(__) O laudo social é o documento resultante de perícia técnica, apresentando uma síntese de dados e a análise fundamentada sobre uma situação social específica no âmbito judicial.

(__) O parecer social consiste na opinião técnica conclusiva do assistente social sobre determinada matéria, devendo ser fundamentado em bases teóricas e legais vigentes.

(__) O relatório social deve conter obrigatoriamente juízos de valor moral sobre a conduta pessoal do usuário, visando auxiliar o juiz na aplicação de sanções punitivas.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Um assistente social, atuando em um CRAS, percebe que sua rotina consiste em preenchimentos de formulários e atendimentos rápidos. Ao refletir sobre sua prática, considera as contribuições de Yolanda Guerra na obra “Instrumentalidade do Serviço Social” (2025). Com base nessa perspectiva, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
(  ) A dimensão investigativa constitui-se como elemento estruturante do exercício profissional, permitindo apreender a realidade em sua totalidade e orientar intervenções qualificadas.
(  ) A instrumentalidade restringe-se ao uso técnico de instrumentos como entrevista e visita domiciliar, sendo desvinculada da direção ético-política da profissão.
(  ) O relatório social, enquanto instrumento técnico, deve expressar a leitura crítica da realidade social, articulando mediações entre o singular e o estrutural.
(  ) A investigação no Serviço Social é neutra e objetiva, devendo afastar-se de posicionamentos ético-políticos para garantir rigor científico.
(  ) A instrumentalidade expressa a capacidade da profissão de articular teoria, método e técnica, sendo mediadora da intervenção profissional.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

 O Plano Individual de Atendimento de Crianças e Adolescentes (PIA) em Serviços de Acolhimento norteia as ações a serem realizadas para viabilizar a proteção integral desses sujeitos. A partir das orientações para o desenvolvimento do PIA, analise o trecho a seguir: 

O Estudo da __________ é parte integrante do PIA, sendo a base para a definição dos objetivos e ações a serem propostas pelo Plano de Ação. Tem uma dimensão interdisciplinar que apura a realidade e as necessidades específicas da criança, adolescente e sua respectiva família. Sua deve ser iniciada imediatamente após a chegada da criança ou adolescente ao serviço de acolhimento, 

Preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas: 

O conhecimento é o principal instrumento de trabalho em qualquer área. Assim como as mediações que se constituem a partir da singularidade, universalidade e particularidade, a instrumentalidade deve se pautar sobre a realidade social. No serviço social podem ser elaborados: laudo e parecer (sociais e psicossociais), estudo de caso, informação e avaliação social.

A respeito desses pode-se dizer que: 

A Perícia em Serviço Social 

Diante da expectativa de afirmar ou negar, com segurança, a ocorrência da violência sexual praticada contra a criança ou o adolescente, alguns profissionais apostam na inquirição da vítima. Recorrendo à diferenciação entre inquirir e ouvir, Azambuja (In: Revista Serviço Social e Sociedade, nº 115, 2013) defende a ação interdisciplinar, com ênfase à perícia realizada por profissionais de diversas áreas, como instrumento capaz de produzir a prova e de garantir a dignidade e o respeito à vítima. A autora afirma que, enquanto a inquirição renova o sofrimento da criança, sem garantir a credibilidade esperada pelo sistema criminal, a perícia, nos moldes propostos, possibilita conhecer a situação vivida pela criança e sua família, permitindo a busca

A perícia social recebe esta denominação por se tratar de estudo social e parecer cuja finalidade é subsidiar uma decisão, via de regra, judicial. Dependendo da solicitação, o assistente social nomeado perito poderá responder a quesitos, geralmente formulados pelo juízo e/ou pelas partes. Analisar criticamente o que se pede para que o profissional responda é essencial para a construção da resposta a ser formulada pelo perito, devendo fazê-lo, conforme destaca Fávero (In: CFESS/2014), sempre em consonância com as prerrogativas

As entrevistas individuais ou conjuntas, a observação, a visita domiciliar e a análise de documentos, constituem-se instrumentos que, articulados, permitem ao assistente social realizar o Estudo Social, base para a elaboração de um Laudo e emissão de um Parecer Social. Conforme publicações do CFESS que versam sobre o assunto, o Parecer nada mais é do que a opinião técnica sobre uma determinada situação social emitida por um assistente social ou por uma equipe de assistentes sociais.

No âmbito do Sistema Judiciário, o Parecer Social pode ser emitido também como manifestação a respeito de algum aspecto constante em processo