Questões de Concurso Comentadas sobre secretariado
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I. É uma das formas mais eficaz de se comunicar. II. Podem ser classificadas como internas ou externas. III. Seu sucesso depende apenas de um bom planejamento. IV. A pauta é definida antes da reunião e contempla os assuntos que serão discutidos. V. Um dos melhores horários para marcar as reuniões é no fim do expediente.
A alternativa que contempla apenas as verdadeiras é:
Nesse contexto, assinale a alternativa que indica três modalidades de solução de conflitos.
Julgue o item com relação à profissão de secretariado.
Competência e conhecimento para lidar com conflitos
são fundamentais ao profissional de secretariado
porque são esperadas dele ações e habilidades que
solucionem conflitos. No entanto, precisa compreender
como a divergência acontece e como poderá auxiliar em
sua resolução.
Julgue o item com relação à profissão de secretariado.
O sucesso do trabalho do profissional de secretariado,
muitas vezes, está atrelado a fatores que não dependem
somente dele, o que torna ainda mais complexas suas
atividades.
Julgue o item com relação à profissão de secretariado.
O secretário, no exercício de sua profissão, deve guardar
absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe
sejam confiados e é proibido de usar de amizades,
posição e influências obtidas no exercício de sua função
para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou
facilidades, em detrimento de outros profissionais.
Julgue o item com relação à profissão de secretariado.
O evento “congresso” é geralmente de cunho
empresarial; tem por objetivo a transmissão de ideias a
respeito de um tema específico, como, por exemplo, a
troca de experiências a respeito de vendas. É uma
oportunidade para a empresa transmitir motivação para
os funcionários.
Julgue o item com relação à profissão de secretariado.
As etapas da gestão documental são: análise; avaliação;
e eliminação.
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