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Questões de Concurso Comentadas sobre secretariado

Questões Discursivas

Foram encontradas 2.531 questões

Q3993786 Secretariado
Durante a organização administrativa da escola, o secretário é questionado sobre as responsabilidades institucionais do estabelecimento de ensino. Assinale a alternativa que corresponde corretamente a uma incumbência da escola: 
Alternativas
Q3993783 Secretariado
Durante o uso do computador, um secretário escolar percebe que um colega utiliza frequentemente termos técnicos e siglas ao explicar procedimentos, dificultando a compreensão dos usuários. Considerando boas práticas no uso de sistemas e comunicação no ambiente digital, a conduta mais adequada é: 
Alternativas
Q3993775 Secretariado
Um secretário escolar realiza suas atividades compreendendo como seu trabalho se integra aos demais setores da instituição e ao processo educacional como um todo. Essa postura está diretamente relacionada ao conceito de: 
Alternativas
Q3993007 Secretariado
 Num ofício o assunto traz: 
Alternativas
Q3993006 Secretariado
Com relação às formas de tratamento ao endereçar um documento oficial, pode-se afirmar que:
Alternativas
Q3993004 Secretariado
Se um setor precisar enviar uma comunicação para outro setor do mesmo órgão, que tipo de documento deverá ser elaborado?
Alternativas
Q3992368 Secretariado
Qual é o instrumento de comunicação oficial utilizado para correspondência externa, ou seja, entre autoridades de órgãos diferentes, ou entre a Administração e particulares? 
Alternativas
Q3990641 Secretariado
Uma unidade precisa responder formalmente a um aluno sobre andamento de um requerimento. O setor de secretaria deve produzir documento claro, padronizado e adequado ao trâmite.

Qual prática melhor atende a esse objetivo?
Alternativas
Q3990635 Secretariado
Uma coordenação precisa enviar um relatório mensal com dados consolidados. O setor de secretaria prepara documentos, preenche formulários e utiliza planilhas para registrar e acompanhar solicitações. Houve erros por falta de revisão e por versões diferentes do mesmo arquivo. Considere as assertivas:

I- Formulários devem ser preenchidos sem critérios, pois a padronização é desnecessária quando o prazo é curto.
II- Planilhas podem apoiar controle e acompanhamento, desde que haja critérios de validação e atualização.
III- Revisão, padronização e controle de versão reduzem inconsistências em relatórios e documentos oficiais.
IV- Tratamento documental inclui organização, clareza, correção e adequação do conteúdo ao objetivo do documento.

Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3990630 Secretariado
Ao enviar um e-mail para vários coordenadores, a secretária quer que ninguém veja os endereços dos outros. Qual campo usar?
Alternativas
Q3984778 Secretariado

No âmbito da rotina administrativa, a padronização do ofício busca uniformidade formal e adequação técnica. Nesse sentido, nos documentos do padrão ofício, a margem lateral esquerda deve ter, no mínimo, ________ de largura.


Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, a lacuna?

Alternativas
Q3980430 Secretariado
Durante auditoria interna, constatou-se que cada técnico de secretariado executava as mesmas atividades por métodos distintos, dificultando o controle, a rastreabilidade dos atos administrativos e a continuidade do serviço em casos de afastamento. A solução compatível com os fundamentos da administração de escritório e da gestão secretarial contemporânea tecnicamente mais adequada seria:
Alternativas
Q3978417 Secretariado
A Secretaria Escolar é um setor fundamental da unidade de ensino, sendo responsável pela guarda, produção e tramitação de documentos acadêmicos e administrativos. O Oficial de Escola atua diretamente nesse processo, devendo conhecer as normas legais, práticas administrativas e políticas educacionais. Considerando as atribuições do Oficial de Escola, e o funcionamento da Secretaria Escolar, assinale a alternativa que apresenta uma conduta incorreta, do ponto de vista técnico e legal, no desempenho dessa função. 
Alternativas
Q3975876 Secretariado
No trabalho de um Auxiliar de Secretaria, é comum preparar expedientes no padrão ofício para diferentes destinatários. Em uma situação, você redige um ofício dirigido a uma autoridade cujo tratamento no corpo do texto será Vossa Excelência. Em outra, elabora expediente destinado a receptor tratado por Vossa Senhoria. Para evitar inconsistências formais, você precisa aplicar corretamente a forma de endereçamento indicada pelo Manual de Redação da Presidência da República (2018), sobretudo quanto ao uso (ou não) de expressões como “A Sua Excelência” e “A Sua Senhoria”. Assim, assinale a alternativa que apresenta as formas corretas.
Alternativas
Q3975875 Secretariado
Como Auxiliar de Secretaria, você foi orientado a elaborar um ofício a ser encaminhado ao Presidente do Supremo Tribunal Federal, em resposta a solicitação institucional. Para adequar o texto às normas do Manual de Redação da Presidência da República (2018), você precisa escolher o vocativo correto, observando a forma de tratamento e a pontuação. Assinale a alternativa que apresenta o vocativo adequado para a abertura do documento.
Alternativas
Q3974841 Secretariado
No funcionamento da Secretaria Escolar, determinados documentos são produzidos e mantidos para assegurar a confiabilidade das informações acadêmicas e administrativas. Nesse contexto, qual documento se relaciona diretamente ao registro da vida escolar do estudante, com dados de matrícula, aproveitamento e movimentações escolares?
Alternativas
Q3974838 Secretariado
Leia o excerto abaixo:

O/A __________________ é o documento que relata, de forma fiel, objetiva e cronológica, os acontecimentos, decisões, deliberações e manifestações ocorridas em reuniões, assembleias, sessões ou conselhos. Do ponto de vista técnico-administrativo, o/a _____________________: possui valor probatório; não comporta opiniões pessoais ou interpretações subjetivas; deve refletir exatamente o que foi deliberado, aprovado ou registrado; costuma ser aprovada pelos participantes e assinada pelos responsáveis.

Considerando que ambas as lacunas devem ser preenchidas pelo mesmo termo, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima.
Alternativas
Q3974836 Secretariado
A organização do tempo e do espaço de trabalho constitui um eixo central da eficiência organizacional, da qualidade das entregas e do bem-estar físico e cognitivo dos profissionais. Sobre esse assunto, julgue as afirmativas abaixo como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F).

(__) A organização do tempo de trabalho envolve o planejamento, a priorização e a distribuição racional das atividades, considerando prazos, níveis de complexidade e impactos nos resultados organizacionais, contribuindo para a redução de retrabalho e de sobrecarga operacional.
(__) A organização do espaço de trabalho está predominantemente associada à disposição física e visual do ambiente, voltada à padronização e à ordenação estética dos elementos, exercendo influência indireta sobre a produtividade.
(__) A integração entre a organização do tempo e a organização do espaço de trabalho favorece a previsibilidade das rotinas, a continuidade dos processos e a diminuição de interrupções, impactando positivamente o desempenho individual e coletivo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Alternativas
Q3974834 Secretariado
Em relação aos procedimentos de escrituração escolar e às responsabilidades da secretaria na manutenção de documentos obrigatórios, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3974833 Secretariado
A Resolução CNE/CEB nº 1/2018 estabelece diretrizes para expedição de documentos escolares e determina responsabilidades específicas das instituições de ensino quanto à manutenção e guarda documental. Considerando essas determinações e a legislação educacional correlata, analise as situações a seguir.

I. Uma escola de educação básica que encerrou suas atividades há 3 anos pode eliminar os históricos escolares dos alunos concluintes, desde que os tenha digitalizado previamente com certificação digital ICP-Brasil.
II. Instituição de ensino que passa por processo de sucessão (incorporação por outra mantenedora) deve transferir integralmente o arquivo escolar para a instituição sucessora, incluindo documentos de guarda permanente.
III. Secretaria de Educação Municipal pode determinar centralização dos arquivos de escolas extintas em repositório único, desde que mantenha condições adequadas de acondicionamento e preserve o acesso aos interessados.
IV. Documentos escolares que comprovem conclusão de etapas da educação básica podem ser expedidos em formato digital, dispensando assinatura manuscrita, desde que utilizem certificação digital válida.

Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Respostas
61: A
62: B
63: B
64: A
65: E
66: C
67: C
68: D
69: C
70: C
71: D
72: A
73: C
74: B
75: D
76: B
77: C
78: D
79: D
80: A