Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação em secretariado em secretariado

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Q3632777 Secretariado
Considere o Manual de redação oficial e padronização de atos administrativos da Unesp para responder à questão:
Assinale a alternativa que apresenta a definição de memorando.
Alternativas
Q3632274 Secretariado

Considere os elementos estruturais obrigatórios para correspondências oficiais conforme padrões estabelecidos:


I.Timbre oficial da instituição com identificação completa do órgão remetente e dados de contato atualizados.

II.Numeração sequencial anual do documento com referência ao setor de origem e classificação do tipo de expediente.

III.Data por extenso com indicação do local de expedição conforme sede da instituição remetente.

IV.Vocativo apropriado conforme hierarquia e tratamento protocolar devido ao destinatário da correspondência.


É correto o que se afirma em: 

Alternativas
Q3632273 Secretariado
 A redação de recados, avisos e memorandos requer precisão e clareza para comunicação eficaz. Os elementos essenciais para elaboração adequada desses documentos incluem: 
Alternativas
Q3632269 Secretariado

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona tipos de documentos oficiais com suas respectivas finalidades:


Primeira coluna: tipos de documentos

1.Memorando

2.Ofício

3.Exposição de Motivos


Segunda coluna: finalidades específicas

(__)Comunicação externa entre órgãos públicos ou destes com particulares para transmissão de informações oficiais.

(__)Comunicação interna entre setores de um mesmo órgão para encaminhamento de assuntos administrativos.

(__)Proposta de ação governamental submetida ao Presidente da República por Ministro de Estado.


Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:


Alternativas
Q3632267 Secretariado

Analise a adequação das formas de tratamento utilizadas em correspondências oficiais considerando a hierarquia e a função dos destinatários: 


1.Excelentíssimo Senhor Ministro de Estado.

2.Magnífico Reitor de Universidade Federal.

3.Ilustríssimo Senhor Diretor de Departamento.

4.Senhor Coordenador de Programa Governamental.



A sequência hierarquicamente decrescente é: 

Alternativas
Q3627778 Secretariado
Considerando as regras de utilização do correio eletrônico (e-mail), previstas no Manual de Redação Oficial da Presidência da República, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3622960 Secretariado
Assinale a opção que apresenta as formas corretas de tratamento de deputado federal no texto oficial, respectivamente para o endereçamento, o vocativo, o tratamento no corpo do texto e a abreviatura.
Alternativas
Q3622630 Secretariado
Joana é servidora da Secretaria Municipal de Saúde de um determinado município e precisa encaminhar um documento ao Presidente da Câmara de Vereadores, solicitando apoio para a aprovação de recursos destinados à reforma de uma unidade de pronto atendimento.
De acordo com as normas de redação oficial no padrão ofício, assinale a alternativa que apresenta a forma correta de estruturar esse documento. 
Alternativas
Q3620875 Secretariado
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, a finalidade principal de um ofício é: 
Alternativas
Q3618203 Secretariado
Tânia é servidora da prefeitura de João Ramalho e precisa enviar uma comunicação formal à Secretaria Estadual de Infraestrutura, solicitando apoio técnico para análise de solo em área destinada à construção de uma nova escola municipal. Por se tratar de assunto oficial entre órgãos distintos, ela decide elaborar um ofício. Sabendo que Tânia deverá seguir a estrutura formal de um ofício, são alguns elementos que devem compor corretamente a estrutura desse documento: 
Alternativas
Q3614210 Secretariado
Sobre correspondência oficial, analise as afirmativas abaixo:
I.A correspondência oficial deve utilizar linguagem formal, objetiva e clara, evitando expressões coloquiais ou ambíguas.
II.É permitido o uso de abreviações e siglas sem explicação, desde que sejam de uso comum na instituição remetente.
III.Todo documento oficial deve conter elementos essenciais como identificação do remetente, destinatário, data, assunto e assinatura.
IV.A correspondência oficial pode ser enviada por qualquer meio, incluindo mensagens informais em redes sociais, desde que o conteúdo seja oficial.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3565520 Secretariado
Um servidor público precisa comunicar-se formalmente com diferentes destinatários, tanto internos quanto externos ao seu órgão. A escolha do tipo de documento e a correta aplicação das normas de redação são essenciais para garantir a eficácia e a legalidade da comunicação. O Manual de Redação da Presidência da República estabelece padrões para a comunicação oficial, buscando uniformidade e clareza. As regras relativas à diagramação dos documentos e ao uso adequado das formas de tratamento são aspectos centrais dessa padronização. O conhecimento dessas normas é fundamental para a elaboração de expedientes adequados. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)O Ofício, o Aviso e o Memorando são expedientes que, apesar de tratarem de assuntos oficiais, mantêm diagramações distintas e específicas: o Ofício para comunicação externa, o Aviso para comunicação entre Ministros e o Memorando para trâmites internos, cada um com sua própria estrutura formal.
(__)Para garantir a uniformidade, o fecho "Atenciosamente" deve ser utilizado em comunicações dirigidas a autoridades de hierarquia superior à do remetente, enquanto o fecho "Respeitosamente" é empregado para destinatários de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior.
(__)O pronome de tratamento "Vossa Excelência" deve ser empregado para todas as autoridades ocupantes de cargos de chefia, direção e assessoramento superior no Poder Executivo, como diretores de departamento e coordenadores-gerais, a fim de manter a devida formalidade hierárquica.
(__)O Padrão Ofício, que unificou a diagramação de expedientes como o memorando e o ofício, é caracterizado pela presença de cabeçalho com informações do órgão, numeração do documento, local, data, indicação do destinatário, texto do expediente, fecho e assinatura do remetente, primando pela clareza, concisão e impessoalidade.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3565274 Secretariado
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, um ofício deve obedecer a uma estrutura formal padronizada, que inclua os seguintes elementos. Assinale a alternativa que apresenta esses elementos na ordem correta.
Alternativas
Q3564692 Secretariado
Um servidor foi designado para redigir uma ata de sessão plenária. Ao entregá-la, o presidente devolveu o documento solicitando correção, pois não seguia os critérios técnicos adequados.
Assinale a alternativa correta que contém os requisitos obrigatórios da ata:
Alternativas
Q3564019 Secretariado
Na redação oficial, o fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Considerando isso, analisar a sentença.

Para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, usa-se “atenciosamente” (1ª parte). Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos, usa-se “respeitosamente” (2ª parte). Para as comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, o fecho atende rito e tradições próprias (3ª parte).

A sentença está:
Alternativas
Q3540012 Secretariado
Na redação oficial, o uso adequado dos pronomes de tratamento é essencial para garantir formalidade e respeito às autoridades. Considerando as normas para o tratamento do Presidente da República, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. No endereçamento, deve-se utilizar a expressão: “A Sua Excelência o Senhor Presidente da República”.
II. No vocativo, a forma correta é: “Excelentíssimo Senhor Presidente da República”.
III. No corpo do texto, ao dirigir-se diretamente ao Presidente, deve-se usar “Sua Excelência”.
IV. Não se deve utilizar abreviaturas como “V. Exa.” ao se referir ao Presidente da República. 
Alternativas
Q3537459 Secretariado
Nara é auxiliar administrativa do GHC e, na elaboração de um documento oficial, precisa fazer um destaque em uma expressão no texto desse documento. Segundo Kaspary (2017), Nara NÃO poderá utilizar para destacar a expressão:
Alternativas
Q3537450 Secretariado
Carmem Laura é auxiliar administrativa do GHC e exerceu de modo eventual e transitório a função de secretária de uma reunião do Conselho Fiscal da instituição. De acordo com Kaspary (2017) e utilizando a expressão latina de uso frequente nas comunicações administrativas oficiais, é correto afirmar que Carmem Laura foi escolhida para atuar como secretária:
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Q3536485 Secretariado
Qual das seguintes práticas é mais adequada na redação de um e-mail oficial? 
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Q3535853 Secretariado
        O verão de 2015 foi particularmente dramático para a saúde pública no Brasil: o Aedes aegypti, que, há alguns verões, inquietava como transmissor da dengue, passou a se associar a duas outras patologias, então relativamente desconhecidas do público e dos cientistas: zika e chikungunya. Se, inicialmente, esta provocou apreensão pelos graves efeitos decorrentes do ataque às articulações, que podem estender‑se por alguns meses e até anos, aquela, uma virose branda que pode até incidir sem sintomas, logo assumiu a cena por se comprovar implicada em malformações congênitas. Em razão disso, a zika passou a representar ameaça particular a mulheres grávidas, acionando uma série de representações e discursos ligados a papéis de gênero e direitos reprodutivos.

        A calamidade sanitária acompanhou a instabilidade política do País e uma crise econômica que repercutiram na capacidade das agências de saúde pública de responder ao desafio da tríplice epidemia. A declaração de guerra ao mosquito, em um enquadramento beligerante reforçado pela mídia impressa e online, além de enfocar ações paliativas, individualizou o fardo da prevenção nas mulheres, propagando o medo e as incertezas relacionadas à microcefalia.

        Historicamente, o A. aegypti é bastante associado à febre amarela, doença que remete às epidemias urbanas do início do século XX e às campanhas sanitárias de grandes proporções destinadas a exterminá‑lo em diferentes amplitudes geográficas – de bairros, cidades e regiões a nações e continentes.

        No imaginário social mais recente, esse mosquito vincula‑se à dengue, que se estabeleceu no território brasileiro como ameaça permanente a partir de surto ocorrido no Rio de Janeiro, em 1986. Nas últimas décadas do século XX, a dengue irrompeu em epidemias frequentes e de grande intensidade, praticamente reatualizando a máxima que corria entre os cariocas no início do século XX – “ano de mangas, ano de febre amarela” –, a qual antecipava o temor de surto epidêmico em verões cálidos. Se, em razão disso, o A. aegypti passou a ser o “mosquito da dengue” e depois veículo de outras duas doenças, do final de 2016 até meados de 2017, tornou a despontar como ameaça da antiga patologia que o celebrizou, visto que a ocorrência de surtos de febre amarela silvestre em vários pontos do território brasileiro trouxe a possibilidade de ela se reinstalar nas cabeças urbanas do País e reeditar as fatais epidemias da segunda metade do século XIX e da primeira metade do século XX.

Internet:<www.redalyc.org>  (com adaptações).
A elaboração de um ofício por entidade de proteção aos direitos das mulheres cobrando políticas públicas do governo referentes ao atendimento de mulheres grávidas infectadas pela doença zika deve incluir, entre outros aspectos da comunicação oficial,
Alternativas
Respostas
201: A
202: D
203: B
204: A
205: E
206: B
207: E
208: E
209: B
210: D
211: B
212: A
213: A
214: B
215: D
216: B
217: E
218: C
219: C
220: B