Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação em secretariado em secretariado
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Considere os elementos estruturais obrigatórios para correspondências oficiais conforme padrões estabelecidos:
I.Timbre oficial da instituição com identificação completa do órgão remetente e dados de contato atualizados.
II.Numeração sequencial anual do documento com referência ao setor de origem e classificação do tipo de expediente.
III.Data por extenso com indicação do local de expedição conforme sede da instituição remetente.
IV.Vocativo apropriado conforme hierarquia e tratamento protocolar devido ao destinatário da correspondência.
É correto o que se afirma em:
Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona tipos de documentos oficiais com suas respectivas finalidades:
Primeira coluna: tipos de documentos
1.Memorando
2.Ofício
3.Exposição de Motivos
Segunda coluna: finalidades específicas
(__)Comunicação externa entre órgãos públicos ou destes com particulares para transmissão de informações oficiais.
(__)Comunicação interna entre setores de um mesmo órgão para encaminhamento de assuntos administrativos.
(__)Proposta de ação governamental submetida ao Presidente da República por Ministro de Estado.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Analise a adequação das formas de tratamento utilizadas em correspondências oficiais considerando a hierarquia e a função dos destinatários:
1.Excelentíssimo Senhor Ministro de Estado.
2.Magnífico Reitor de Universidade Federal.
3.Ilustríssimo Senhor Diretor de Departamento.
4.Senhor Coordenador de Programa Governamental.
A sequência hierarquicamente decrescente é:
De acordo com as normas de redação oficial no padrão ofício, assinale a alternativa que apresenta a forma correta de estruturar esse documento.
I.A correspondência oficial deve utilizar linguagem formal, objetiva e clara, evitando expressões coloquiais ou ambíguas.
II.É permitido o uso de abreviações e siglas sem explicação, desde que sejam de uso comum na instituição remetente.
III.Todo documento oficial deve conter elementos essenciais como identificação do remetente, destinatário, data, assunto e assinatura.
IV.A correspondência oficial pode ser enviada por qualquer meio, incluindo mensagens informais em redes sociais, desde que o conteúdo seja oficial.
Assinale a alternativa correta:
(__)O Ofício, o Aviso e o Memorando são expedientes que, apesar de tratarem de assuntos oficiais, mantêm diagramações distintas e específicas: o Ofício para comunicação externa, o Aviso para comunicação entre Ministros e o Memorando para trâmites internos, cada um com sua própria estrutura formal.
(__)Para garantir a uniformidade, o fecho "Atenciosamente" deve ser utilizado em comunicações dirigidas a autoridades de hierarquia superior à do remetente, enquanto o fecho "Respeitosamente" é empregado para destinatários de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior.
(__)O pronome de tratamento "Vossa Excelência" deve ser empregado para todas as autoridades ocupantes de cargos de chefia, direção e assessoramento superior no Poder Executivo, como diretores de departamento e coordenadores-gerais, a fim de manter a devida formalidade hierárquica.
(__)O Padrão Ofício, que unificou a diagramação de expedientes como o memorando e o ofício, é caracterizado pela presença de cabeçalho com informações do órgão, numeração do documento, local, data, indicação do destinatário, texto do expediente, fecho e assinatura do remetente, primando pela clareza, concisão e impessoalidade.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Assinale a alternativa correta que contém os requisitos obrigatórios da ata:
Para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, usa-se “atenciosamente” (1ª parte). Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos, usa-se “respeitosamente” (2ª parte). Para as comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, o fecho atende rito e tradições próprias (3ª parte).
A sentença está:
I. No endereçamento, deve-se utilizar a expressão: “A Sua Excelência o Senhor Presidente da República”.
II. No vocativo, a forma correta é: “Excelentíssimo Senhor Presidente da República”.
III. No corpo do texto, ao dirigir-se diretamente ao Presidente, deve-se usar “Sua Excelência”.
IV. Não se deve utilizar abreviaturas como “V. Exa.” ao se referir ao Presidente da República.