Questões de Concurso
Sobre políticas públicas, planejamento e gestão em saúde pública em saúde pública
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Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.
A ______________________________ ocorrida em março de 1986, contou com a participação de diversos setores organizados da sociedade e, nela, houve um consenso de que, para o setor da saúde no Brasil, não era suficiente uma mera reforma administrativa e financeira, mas sim uma mudança em todo o arcabouço jurídico-institucional vigente, que contemplasse a ampliação do conceito de saúde segundo os preceitos da reforma sanitária.
A respeito de conceitos relacionados a processo de avaliação do desempenho, julgue o item a seguir.
Os indicadores taxa de infecção hospitalar e taxa de
mortalidade são considerados inadequados para a análise da
qualidade da assistência hospitalar.
No que se refere à hotelaria hospitalar, julgue o seguinte item.
A hotelaria hospitalar é definida como o empenho no conforto
dos clientes externos por meio de melhoras na experiência
assistencial.
Julgue o item seguinte, a respeito das ações de marketing nos serviços de saúde.
Devido às suas características, as estratégias na busca da
satisfação do usuário se tornam mais complexas na oferta de
serviços. Nesse sentido, a intangibilidade e a perecibilidade são
características desfavoráveis; a variabilidade e a
inseparabilidade são características favoráveis ao serviço.
Em relação ao planejamento estratégico hospitalar, julgue o item seguinte.
Na área de saúde, há forte autonomia dos centros operadores
devido a um saber especializado, o que exige comunicação
intensiva com a finalidade de prover formas de
autoconhecimento e insumos para a formulação coletiva de
uma visão estratégica.
Acerca da evolução das conferências nacionais de saúde no Brasil, julgue o item que se segue.
As conferências estaduais e municipais foram instituídas no
início da década de 90 do século passado, e, na preparação
da 9.ª Conferência, todos os estados e o Distrito Federal
realizaram as pré-conferências.
Julgue o item a seguir, a respeito dos sistemas de informação oficiais do Ministério da Saúde.
No Sistema de Informação Hospitalar (SIH), é possível efetuar os registros referentes a atendimentos de internações hospitalares que foram financiadas pelo SUS.
Todas as ações e os serviços de saúde pública destinados à pessoa com deficiência devem ser assegurados.
NÃO é caracterizada como uma ação ou serviço nesse sentido:
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando o programa de prevenção a seu objetivo.
COLUNA I
1. Programa de sensibilização e conscientização
2. Programa de prevenção propriamente dita
3. Programa de habilitação
4. Programa de reabilitação
5. Programa de inserção no mercado de trabalho
COLUNA II
( ) Objetiva criar atividades de capacitação da pessoa portadora de necessidades especiais para integrá-la à sociedade.
( ) Objetiva fornecer apoio e mecanismos adequados de formação profissionalizante.
( ) Objetiva diminuir situações de risco e identificar precocemente os casos tratáveis.
( ) Objetiva informar a sociedade sobre a problemática das pessoas portadoras de necessidades especiais.
( ) Objetiva a restauração do estado de saúdes física, mental e social.
Assinale a sequência CORRETA.
Sobre os deveres dos ouvidores, de acordo com o código de ética, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) O Ouvidor deve exercer suas atividades com independência e autonomia.
( ) O Ouvidor deve ignorar a diversidade de opiniões, restringindo o direito de livre expressão e julgamento de cada pessoa.
( ) O Ouvidor deve atuar com agilidade e precisão, respondendo ao representado no menor prazo possível, com clareza e objetividade.
( ) O Ouvidor deve assegurar a publicidade das informações prestadas pelo cidadão, principalmente no que tange reclamações e denúncias.
A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é
O desempenho das ouvidorias pode ser avaliado através de indicadores, conforme previsto no Manual das ouvidorias do SUS. ___________________ é um indicador que mede os acertos e erros da equipe de ouvidoria em seu trabalho técnico interno.
A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é
“Na década de 1980, na Holanda, usuários de drogas injetáveis exigiram do governo a disponibilização de serviços que diminuíssem seus riscos de contaminação com o vírus da hepatite B. Posteriormente, a preocupação com o risco de contaminação com a AIDS deu grande impulso à implementação das atividades de Redução de Danos. As práticas de Redução de Danos, surgidas como uma alternativa para as estratégias proibicionistas do tipo ‘Guerra às Drogas’, baseiam-se em princípios de pragmatismo, tolerância e compreensão da diversidade”
(Cruz, M.S. O cuidado ao usuário na perspectiva da atenção psicossocial in Prevenção dos problemas relacionados ao uso de drogas: capacitação para conselheiros e lideranças comunitárias / Ministério da Justiça, Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas. - 6. ed. - Brasília, DF: SENAD- MJ/NUTE-UFSC, 2014, p.185).
Em relação à Redução de Danos (RD) é correto afirmar que:
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