Um município de médio porte tem registrado aumento no tempo de espera para atendimento de pacientes em situação de urgência e emergência. A unidade hospitalar local recebe grande número de usuários com diferentes níveis de gravidade, incluindo casos que poderiam ser resolvidos na atenção primária ou em unidades de pronto atendimento. Além disso, há dificuldades na comunicação entre os serviços de saúde, ausência de fluxos bem definidos para encaminhamento dos pacientes e demora na transferência de casos que necessitam de atendimento especializado.

Considerando os princípios de organização da Rede de Atenção às Urgências e Emergências (RUE) no SUS, assinale alternativa que indica a medida que deve ser adotada pela Secretaria Municipal de Saúde para qualificar a assistência.

Um determinado município implementou ações para identificar trabalhadores expostos ao amianto, realizar a investigação diagnóstica, o acompanhamento clínico e garantir o acesso ao tratamento e à reabilitação, de forma articulada entre os diferentes níveis de atenção do Sistema Único de Saúde (SUS). Esse processo é organizado por padronizações técnicas que explicitam a organização da oferta de ações e serviços de saúde, orientando o percurso do usuário na Rede de Atenção à Saúde.

Esse processo é denominado

Para o planejamento, programação descentralizada e desenvolvimento de ações setoriais e intersetoriais, com impacto na situação, nos condicionantes e determinantes da saúde das pessoas e coletividades, deve ser considerado o reconhecimento das características do espaço onde a população nasce, cresce, vive, reproduz, trabalha e morre, incluindo suas condições sociais, econômicas, ambientais, culturais e epidemiológicas, de modo a orientar a organização das práticas de saúde e a definição de prioridades de intervenção pelas equipes da Atenção Primária à Saúde.

Esse processo é baseado em uma diretriz da Política nacional da Atenção Básica denominada 

A 18ª Conferência Nacional de Saúde, organizada pelo Conselho Nacional de Saúde, tem como tema central “Saúde, Democracia, Soberania e SUS: cuidar do povo é cuidar do Brasil”. O evento reúne representantes dos diversos segmentos sociais para avaliar a situação de saúde e propor diretrizes para a formulação da política de saúde.

A composição dos segmentos sociais nas Conferências de Saúde é de

Assinale a alternativa correta sobre o encaminhamento de demandas e acompanhamento das providências e cobrança dos resultados na Ouvidoria do SUS.

Quanto à humanização e à ética no serviço público de saúde, qual das alternativas a seguir apresenta uma orientação correta da Política Nacional de Humanização (PNH)? 

A Política Nacional de Humanização (PNH), como movimento de mudança dos modelos de atenção е gestão, possui três princípios a partir dos quais se desdobra enquanto política pública de saúde. Assinale a alternativa correta a respeito desses princípios.

Em relação à organização do Sistema Único de Saúde (SUS), para que uma Região de Saúde seja instituída, ela deve conter, no mínimo, quais das ações e serviços a seguir? 

A Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde determina os seguintes direitos, EXCETO um:

Na ouvidoria do SUS, o processo de análise e triagem das demandas recebidas, composto pelas etapas de análise da consistência do registro da demanda, tipificação da demanda, definição da prioridade da demanda e definição da natureza da providência a ser realizada, é caracterizado como:

Sobre o funcionamento das ouvidorias do SUS, o relacionamento com o(a) cidadão(ã) no atendimento telefônico dispõe de algumas etapas principais. Assinale a alternativa que apresenta uma etapa INCORRETA.

Gestante de 34 semanas, com pré-eclâmpsia, realiza pré-natal compartilhado entre a Unidade Básica de Saúde (UBS) e o ambulatório de especialidades. Após apresentar picos hipertensivos, cefaleia e alterações visuais no domicílio, é encaminhada pelo serviço móvel de urgência à maternidade de referência, onde é submetida à cesariana. Recebe alta hospitalar em boas condições clínicas e retorna à UBS para acompanhamento puerperal.

Considerando a organização das Redes de Atenção à Saúde (RAS), assinale a alternativa correta.

O médico de uma equipe de Saúde da Família, ao analisar o diagnóstico de saúde do território, observa que a comunidade quilombola local apresenta razão de mortalidade materna superior à média municipal.

Para monitorar o impacto das intervenções e orientar o planejamento das ações voltadas à saúde das mulheres dessa comunidade, considerando os determinantes sociais da saúde e as diretrizes da Política Nacional de Saúde Integral da População Negra, deve utilizar como indicador e adotar como princípio norteador do planejamento:

Diante da baixa participação da população nas ações de prevenção da dengue, uma equipe de Saúde da Família substitui palestras expositivas por rodas de conversa em associações de moradores, incentivando os participantes a compartilhar suas experiências e a construir coletivamente estratégias adequadas à realidade do território.

Com base nos princípios da Educação Popular em Saúde, essa estratégia caracteriza-se por

Médico, atuando no ambulatório de especialidades de um hospital público, atende um cidadão que lhe pergunta como a população pode acompanhar a execução orçamentária da saúde municipal e influenciar a aprovação das contas do gestor local. O médico esclarece que há uma instância colegiada do SUS, permanente e deliberativa, com reuniões periódicas e composição paritária de 50% de usuários, responsável por exercer o controle social e fiscalizar os recursos públicos da saúde.

O médico está se referindo a qual dessas instâncias?

Jovem de 24 anos, recém-chegado de outro estado e ainda sem vínculo formal de emprego, procura a UBS de seu novo bairro apresentando queixa de febre alta e artralgia há três dias. Ao tentar realizar o acolhimento, a recepção hesita em atendê-lo devido à ausência de comprovante de residência local e por ele não possuir carteira de trabalho assinada. À luz dos princípios doutrinários e organizativos que regem o Sistema Único de Saúde (SUS), o atendimento deve ser garantido imediatamente com base no princípio que assegura o acesso de todos os cidadãos às ações e aos serviços de saúde, sem privilégios ou barreiras.

Qual princípio do SUS foi diretamente violado na recusa inicial desse atendimento?

Médico da Estratégia Saúde da Família acompanha uma comunidade em que a população negra apresenta maior frequência de hipertensão arterial e menor adesão ao acompanhamento na UBS. Durante reunião da equipe, observa-se que muitos usuários relatam experiências de discriminação nos serviços de saúde e dificuldades de acesso decorrentes de condições sociais desfavoráveis.

Considerando os princípios da equidade e os determinantes sociais da saúde, assinale a alternativa correta.

No contexto da Atenção Primária a Saúde, o planejamento das ações deve considerar que indivíduos e grupos populacionais apresentam diferentes condições e necessidades de saúde, podendo demandar estratégias e recursos diferenciados para reduzir desigualdades e garantir assistência adequada. De acordo com os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS), essa forma de organização da assistência está relacionada ao princípio da:

Não corresponde a um dos dispositivos da Política Nacional de Humanização:  

De acordo com a Política Nacional de Atenção Básica (2017), é uma atribuição comum dos agentes comunitários de saúde e dos agentes de combate a endemias: