Questões de Concurso Comentadas sobre ética no trabalho em relações humanas

Questões Discursivas

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Q3930087 Relações Humanas
Sobre a conduta profissional e relações humanas no ambiente de trabalho, analise as afirmativas a seguir.

I. O servidor público que trabalha em harmonia com a estrutura organizacional, respeitando seus colegas e cada concidadão, colabora e, somente assim, de todos pode receber colaboração.
II. Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios se tornam, às vezes, difíceis de corrigir e caracterizam até mesmo imprudência no desempenho da função pública, o que prejudica, consideravelmente, as relações humanas no trabalho.
III. A cortesia, a boa vontade ao prestar uma informação, o cuidado em ser claro e preciso ao se comunicar com os colegas de trabalho e com os cidadãos e o tempo dedicado ao serviço público caracterizam o esforço pela disciplina, facilitam a comunicação e possibilitam melhorias no relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.

Está correto o que se afirma em 
Alternativas
Q3806539 Relações Humanas
A postura ética e a apresentação pessoal são componentes essenciais do profissionalismo, influenciando a confiança que os assistidos e a equipe depositam no cuidador. Sobre a ética e postura profissional, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O sigilo profissional é fundamental; o cuidador não deve comentar detalhes da vida íntima dos assistidos com pessoas estranhas ao serviço.
(__) A apresentação pessoal inclui o uso de uniforme limpo, passado e sapatos fechados e confortáveis, transmitindo higiene e segurança.
(__) É aceitável discutir problemas pessoais ou conflitos com a chefia na frente dos assistidos para demonstrar transparência nas relações.
(__) A pontualidade e a assiduidade demonstram respeito com os colegas de trabalho e com a rotina de cuidados dos assistidos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Alternativas
Q3806277 Relações Humanas
O respeito à diversidade e à privacidade são pilares da ética no cuidado. Assinale a alternativa correta sobre a postura ética do auxiliar de cuidador.
Alternativas
Q3806276 Relações Humanas
O trabalho de cuidar envolve intensa interação social, exigindo do profissional habilidades para manter um ambiente harmonioso e cooperativo. Analise as afirmativas a seguir sobre as relações humanas no ambiente de trabalho:

I. A empatia, capacidade de se colocar no lugar do outro, é essencial para compreender as necessidades dos assistidos e dos colegas de equipe.
II. O trabalho em equipe exige comunicação clara e respeito às diferentes funções, evitando fofocas e ruídos que prejudiquem o clima organizacional.
III. O auxiliar deve impor suas opiniões pessoais sobre religião e política aos assistidos, visando educá-los sobre a visão correta do mundo.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3795719 Relações Humanas
Um motorista de transporte público municipal lida diariamente com diversos perfis de usuários. Em certa ocasião, um passageiro entra no veículo exaltado, reclamando do atraso e proferindo palavras ofensivas contra o serviço público.
Acerca das atitudes profissionais e relacionamento interpessoal nessa situação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)O motorista deve manter a calma, agir com empatia e evitar responder às provocações no mesmo tom de voz, demonstrando profissionalismo e controle emocional.
(__)É dever do motorista revidar as ofensas para impor respeito e autoridade dentro do veículo, garantindo que os demais passageiros vejam sua posição de liderança.
(__)O condutor deve ouvir a reclamação, se possível explicar brevemente o motivo técnico do atraso (ex: trânsito, desvio) de forma educada e seguir com a viagem focada na segurança.
(__)O profissional deve recusar o transporte do passageiro imediatamente, parando o veículo e exigindo que ele desça, independentemente do nível da agressão verbal.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3782364 Relações Humanas
No acolhimento à população, a humanização da assistência pressupõe, por parte do ACS: 
Alternativas
Q3766386 Relações Humanas
O trabalho em equipe requer uma postura profissional e ética que inclui: 
Alternativas
Q3740408 Relações Humanas
Segundo Dejours et al. (1994), a organização do trabalho envolve também ética e mobilização afetiva entre os trabalhadores. Qual comportamento é esperado de um monitor?  
Alternativas
Q3721033 Relações Humanas
Em acolhimento domiciliar com família em situação de conflito, assinale a alternativa que expressa uma conduta ética e favorece a construção de vínculo e corresponsabilidade.
Alternativas
Q3653578 Relações Humanas
A  ética profissional pode ser compreendida através de diferentes esferas. A esfera normativa, por exemplo, é uma das formas de objetivação da ética, pois se manifesta na codificação de normas, direitos e deveres em um Código de Ética Profissional. Sobre a natureza e a função da esfera normativa, analise as afirmativas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A existência de um Código de Ética garante, por si só, a legitimação da ética profissional, uma vez que sua natureza legalista e formal impõe o correto comportamento.
(__)A aceitação subjetiva da ética profissional por parte do profissional é uma questão de consciência moral, e não de uma imposição externa do Código de Ética.
(__)A elaboração e a implementação de um Código de Ética podem ser instrumentos de avaliação ético-política da profissão, pois podem revelar o grau de participação e o compromisso dos profissionais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Alternativas
Q3621912 Relações Humanas
Leia as afirmativas abaixo sobre comportamento adequado no ambiente de trabalho de um operador de máquinas:

Excerto I: No intervalo de trabalho, alguns operadores de máquinas começaram a espalhar comentários negativos e boatos sobre um colega que teve um pequeno acidente na operação. Esse comportamento gerou um clima de desconfiança e desconforto entre a equipe, afetando a concentração e a cooperação durante o trabalho. Porém, não pode ser considerado um comportamento inadequado, pois eles estavam no intervalo.

Excerto II: Pedro percebeu que alguns equipamentos estavam sendo usados de forma inadequada por colegas, o que poderia causar danos ao maquinário e aumentar os custos de manutenção para a empresa. Pedro tomou a ação de alertar a equipe sobre a importância de cuidar corretamente das máquinas e preservar o patrimônio da empresa.

Sobre os excertos acima, podemos afirmar que está correto:
Alternativas
Q3577803 Relações Humanas
Constituem elementos interdependentes que, articulados, determinam o grau de organicidade da ética profissional:

I.A coesão dos agentes profissionais em torno de finalidades projetadas coletivamente.
II.A existência de uma intenção profissional dirigida a uma determinada direção ético-política.
III.O desenvolvimento de uma prática comprometida com a objetivação da intencionalidade coletiva.

É correto o que se apresenta em:
Alternativas
Q3565986 Relações Humanas
O atendimento humanizado é essencial para confortar famílias em momento de luto. São atitudes corretas nesses momentos:

I. Ter uma comunicação direta e rude.
II. Tentar adaptar a abordagem para respeitar crenças, costumes e necessidades individuais.
III. Tratar familiares com dignidade, atenção e respeito.

Está CORRETO o que se afirma:
Alternativas
Q3564654 Relações Humanas
Um princípio fundamental do comportamento organizacional é entender que o ambiente doméstico e o ambiente de trabalho são distintos, assim como as relações de amizade não devem se confundir com as profissionais. O local de trabalho exige seriedade, profissionalismo e comprometimento com as responsabilidades assumidas. No que se refere a esse assunto, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):
(__)Não interferir na conversa alheia, se não tiver intimidade, relação com o assunto ou não tiver sido convidado.
(__)Nos ambientes de trabalho, deve-se falar alto, gesticular e dar gargalhadas incontidas.
(__)É admissível os atrasos, mesmo que sejam injustificáveis.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo.
Alternativas
Q3564029 Relações Humanas
A respeito das relações no ambiente de trabalho, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.

( ) Falar mais alto é uma forma eficaz de ser respeitado no ambiente de trabalho.
( ) Evitar fofocas e boatos é uma atitude ética e profissional.
( ) O trabalho em equipe exige cooperação, confiança e diálogo entre os membros.
Alternativas
Q3539678 Relações Humanas
No ambiente escolar, é comum a convivência entre diferentes profissionais. A auxiliar de alimentação, ao receber uma crítica ríspida de um colega, respondeu com grosseria na frente de outros funcionários. Posteriormente, foi chamada pela direção para discutir sua postura. Com base na ética profissional e nas relações interpessoais no trabalho, qual teria sido a melhor atitude da auxiliar? 
Alternativas
Q3488937 Relações Humanas
Joana foi contratada como cuidadora formal de um idoso que apresenta limitações físicas e emocionais. Durante o trabalho, percebeu que o idoso tem momentos de irritabilidade e mudanças de humor, além de dificuldades em realizar algumas tarefas básicas do dia a dia. Joana quer agir da melhor forma para garantir o bem-estar do idoso e manter um bom relacionamento com ele e sua família.
Considerando as qualidades essenciais que um cuidador deve ter, qual das alternativas abaixo apresenta as atitudes e características mais adequadas para Joana?
Alternativas
Q3383622 Relações Humanas
A forma como os trabalhadores do cemitério se comunicam com as famílias pode influenciar diretamente a experiência de luto dos envolvidos. Sobre a postura profissional desses trabalhadores, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correta.

( ) A postura durante o sepultamento deve ser discreta, profissional e respeitosa.
( ) Os profissionais devem realizar suas funções sem causar mais desconforto às famílias enlutadas, mantendo o ambiente do cemitério tranquilo e sereno.
( ) Durante a execução do sepultamento, a postura de cada profissional deve refletir o respeito pela dor do outro.
Alternativas
Q3380891 Relações Humanas
Um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é primordial para a construção de um clima organizacional saudável. Dentre as atitudes que favorecem o bom relacionamento e a comunicação eficiente estão, EXCETO:
Alternativas
Q3369420 Relações Humanas
O bom relacionamento interpessoal é essencial no ambiente escolar. Qual é a postura mais ética de um profissional da limpeza em relação aos colegas de trabalho?
Alternativas
Respostas
61: D
62: E
63: A
64: D
65: B
66: C
67: B
68: A
69: D
70: B
71: C
72: D
73: C
74: C
75: D
76: D
77: A
78: C
79: A
80: B