Questões de Psicologia para Concurso - Página 2339

Q241403

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q241403 Psicologia

A abordagem kleiniana concebe a posição esquizoparanoide como uma estrutura que organiza a vida mental nos três primeiros meses de vida e que é constituída, dentre outros elementos, por uma angústia persecutória. A angústia principal que o ego sente é a de ser

A

atacado.

B

tomado por fantasias idealizadas.

C

defendido.

D

induzido.

E

conduzido.

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Q241402

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q241402 Psicologia

Pela “equação etiológica” (ou “série complementar”), a abordagem freudiana postula que são três os fatores formadores da personalidade da criança: os heredoconstitucionais; as antigas experiências emocionais com os pais; e as experiências traumáticas da realidade da vida

A

laboral.

B

onírica.

C

adulta.

D

transpessoal.

E

sentimental.

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Q240406

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q240406 Psicologia

No processo de gestão da mudança, no setor público, deve-se estar atento, principalmente,

A

às resistências individuais resultantes do sentimento de insegurança das pessoas.

B

aos grupos insatisfeitos com as mudanças tecnológicas necessariamente associadas à mudança organizacional.

C

à influência de grupos de interesse econômicos sobre os dirigentes da organização.

D

à falta de sentido ético dos servidores com relação à missão principal da organização

E

às resistências coletivas baseadas no apego à cultura organizacional.

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Q240391

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q240391 Psicologia

Na gestão de desempenho em órgãos públicos deve-se focalizar prioritariamente

A

a autonomia do órgão na definição de sua missão e objetivos gerais.

B

a racionalização dos processos e redução de custos.

C

a compatibilização das metas e objetivos do órgão com o interesse público.

D

a compatibilização dos processos administrativos com relação aos controles formais.

E

o isolamento do órgão em face dos interesses sociais que procuram influenciá-lo.

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Q238461

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Caixa Prova: CESGRANRIO - 2012 - Caixa - Engenheiro Agrônomo |

Q238461 Psicologia

Na era da informação, as mudanças que ocorrem nas empresas são principalmente culturais e comportamentais, transformando o papel das pessoas dentro da organização. Uma característica dessa mudança é a gestão de pessoas, uma atividade que identifica as pessoas como capital humano e parceiros da organização.

NÃO atende ao conceito de gestão de pessoas a empresa que

A

dá ênfase à ética e à responsabilidade.

B

dá ênfase à especialização.

C

demonstra preocupação com resultados.

D

prioriza colaboradores agrupados em equipe.

E

valoriza inteligência e o talento.

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Q232945

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232945 Psicologia

As redes formais de comunicação em uma organização podem ser classificadas em três tipos: cadeia, roda e todos os canais. A rede do tipo roda

A

segue as regras de divulgação da marca definidas pela organização.

B

segue rigidamente a cadeia formal de comando.

C

permite que todos os membros do grupo comuniquem-se ativamente uns com os outros.

D

flui de forma lateral, entre grupos de mesmo nível hierárquico.

E

depende de uma figura central para atuar como condutor de toda a comunicação do grupo.

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Q232944

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232944 Psicologia

A comunicação tem quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização

A

controle, motivação, expressão emocional e informação.

B

comprometimento, semântica, feedback e decodificação.

C

formal, informal, entendimento e expressão.

D

vertical, horizontal, não verbal e oral.

E

emissão, recepção, clareza e canal.

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Q232943

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232943 Psicologia

O espaço ocupacional surgiu inicialmente como expressão para designar o conjunto de atribuições e responsabilidades das pessoas. Gradualmente, tornou-se um conceito que procura estabelecer a correlação entre

A

objetivos e resultados.

B

complexidade e entrega.

C

conhecimento e experiência.

D

cargos e remuneração.

E

competências e desempenho

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Q232942

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232942 Psicologia

Em um sistema de gestão de desempenho, a preocupação principal das organizações está voltada para a medição, avaliação e monitoramento de quatro aspectos principais:

A

remuneração, clima, cultura e posicionamento no mercado.

B

resultados, desempenho, competências e fatores críticos de sucesso.

C

contribuição individual, qualidade dos processos, capacitação dos avaliadores e satisfação dos clientes.

D

comprometimento dos colaboradores, capacitação dos líderes, resultados financeiros e diferenciais competitivos.

E

remuneração variável, motivação, cumprimento das regras e qualidade de vida dos funcionários.

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Q232941

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232941 Psicologia

As competências consideradas essenciais para uma organização ou core competences são as

A

semelhantes a todas as organizações que atuam em um determinado segmento de mercado.

B

que cada departamento da empresa deve construir e possuir em sua área de especialização.

C

que cada líder deve construir e possuir para gerenciar pessoas.

D

que cada colaborador deve construir e possuir para desempenhar a contento sua função.

E

distintivas que toda organização precisa construir e possuir para manter sua vantagem competitiva sobre as demais.

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Q232940

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232940 Psicologia

Em uma negociação há cinco opções gerais de estratégia: competição, evitação, acomodação, compromisso negociado e negociação baseada nos interesses. No compromisso negociado

A

nenhuma das partes importa-se com a disputa.

B

os interesses das partes não estão relacionados.

C

uma das partes não é cooperativa e não está disposta a negociar.

D

todas as partes desistem de alguns de seus objetivos para atingir outros.

E

todas as partes sentem que suas necessidades e interesses foram satisfeitos.

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Q232939

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232939 Psicologia

Os conflitos emergentes são disputas

A

em que as partes não são identificadas e ainda existe um esforço para explorar o problema.

B

onde forças implícitas não foram reveladas e não se chegou a um conflito extremamente polarizado, as partes ainda não se envolveram em uma negociação

C

onde as partes não têm consciência da seriedade da discórdia ocorrida e não estão mobilizadas para iniciar um confronto.

D

em que as partes estão envolvidas em uma disputa ativa e contínua e na negociação ocorreu um impasse

E

em que as partes são identificadas, a disputa é reconhecida e muitas questões estão claras, entretanto, não ocorreu uma negociação cooperativa viável ou um processo de resolução de problemas.

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Q232938

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232938 Psicologia

A interferência em uma negociação ou em um conflito de uma terceira parte aceitável, tendo poder de decisão limitado ou não-autoritário, e que ajuda as partes envolvidas a chegarem voluntariamente a um acordo aceitável com relação às questões em disputa, é denominada

A

mediação.

B

resolução.

C

contenda.

D

arbitragem.

E

conciliação.

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Q232937

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232937 Psicologia

A divergência que é o núcleo de um conflito pode ser factual ou hermenêutica. A divergência hermenêutica dá- se quando

A

uma parte reconhece nas ações da outra parte uma intencionalidade incompatível com seus propósitos.

B

uma parte baseia-se na supressão do outro para eliminar o conflito.

C

existem tensões simbólicas entre as partes.

D

existem tensões projetadas entre as partes.

E

há insatisfação em relação à remuneração.

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Q232936

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232936 Psicologia

A rotatividade de pessoal não é uma causa, mas o efeito de algumas variáveis externas e internas. As informações sobre essas variáveis são obtidas por meio

A

da entrevista de desligamento.

B

do acompanhamento das oportunidades de emprego no mercado de trabalho.

C

da análise da conjuntura econômica.

D

do índice de satisfação em relação à remuneração.

E

do acompanhamento das oportunidades de crescimento interno.

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Q232935

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232935 Psicologia

Desenvolvimento Organizacional ou DO é um termo utilizado para englobar um conjunto de

A

conhecimentos, a serem aplicados a curto prazo, que visam melhorar a satisfação dos funcionários e sua performance no trabalho.

B

ações estratégicas de manutenção planejadas, sintonizadas com a missão da empresa, que visam mantê-la viável e competitiva em seu mercado de atuação.

C

políticas alinhadas aos valores da empresa, que visam manter um sistema de relacionamento com todos os segmentos da sociedade com os quais mantém interações.

D

objetivos elaborados pela direção da empresa, que visam melhorar sua performance no mercado em que atua.

E

intervenções de mudança planejada, com base em valores humanos e democráticos, que visam melhorar a eficácia organizacional e o bem estar das pessoas.

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Q232934

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232934 Psicologia

Para E. H. Schein, na consultoria de procedimentos ou consultoria de processos, o agente da mudança ensina

A

técnicas e processos.

B

habilidades e valores.

C

padrões e procedimentos.

D

atitudes e condutas.

E

comportamentos e visão estratégica.

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Q232933

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232933 Psicologia

O clima organizacional refere-se às interpretações

A

da direção em relação as políticas vigentes.

B

das necessidades dos colaboradores perante as políticas de recursos humanos praticadas no mercado.

C

do grupo para com o nível de engajamento para com as ações sociais.

D

do indivíduo e do grupo de certas características ou eventos.

E

dos profissionais de recursos humanos em relação à prática de gestão.

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Q232932

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232932 Psicologia

A expressão cidadania organizacional refere-se

A

à prática gerencial que estimula a participação e o posicionamento dos colaboradores em ações políticas.

B

à atuação da empresa em projetos voltados à comunidade onde atua.

C

à participação dos colaboradores em projetos voltados à construção de um clima de trabalho saudável.

D

às políticas organizacionais que estimulam um clima de trabalho percebido como favorável por seus parceiros externos.

E

às contribuições individuais no local de trabalho que vão além das exigências do cargo e das relações profissionais remuneradas por contrato.

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Q232931

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-SP Prova: FCC - 2012 - TRE-SP - Analista Judiciário - Psicologia |

Q232931 Psicologia

O princípio mais importante da teoria do reforço é a lei

A

do efeito.

B

da ocorrência.

C

da probabilidade.

D

do desempenho.

E

da tendência central.

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