Quando o paciente adquire, pela intuição, consciência de suas motivações e sentimentos mais profundos, muitas vezes inconscientes, e tal conhecimento tem como consequência mudanças em aspectos de sua personalidade e em padrões de comportamento, atribui-se a esse tipo específico de habilidade cognitiva o nome de:

Kernberg propõe um conjunto de três critérios para o diagnóstico de organização do caráter, que são: Identidade do Ego, Juízo de Realidade e Mecanismos de Defesa. Estes últimos podem ser de dois tipos: Adaptativos Normais e Primitivos. São três Mecanismos de Defesa Primitivos:

A Terapia Comportamental preocupa-se, inicialmente, em realizar uma avaliação detalhada dos problemas do paciente. A partir da identificação dos sintomas, é proposto o tratamento, que é entendido como uma nova aprendizagem. Ela utiliza uma variedade de técnicas. Assinale a alternativa que não é uma técnica da referida abordagem.

Considere a seguinte situação:
Uma adolescente vai para o primeiro baile de formatura de uma amiga mais velha e usa os produtos de maquiagem da sua mãe.
Avalie as proposições abaixo a respeito da situação.
I. Esse comportamento não foi fundamentado por grupo de referência que sirva de comparação para um indivíduo na formação de valores, atitudes ou comportamentos.
PORQUE
II. A decisão da adolescente foi fundamentada no grupo de contato, pois ela tem contato direto e habitual, aprova comportamentos do grupo e passa adotar estes mesmos comportamentos.
Acerca dessas asserções, é correto afirmar:

A frase “só acredito na mensagem, se acreditar no mensageiro”, se aplicada à liderança, significa que para ser legitimado e eficaz, a característica fundamental que um líder necessita é

Maria Luiza é gerente de crédito em uma grande instituição financeira e, embora ela seja muito inteligente e com grande bagagem intelectual para a realização de suas atividades, acaba, recorrentemente, falhando ou obtendo resultados abaixo do esperado. Com o tempo ela passou a “delegar” a seus colegas de melhor desempenho suas atividades mais complexas, eximindo-se de suas reais atribuições e responsabilidades.

Ela apresenta um baixo nível de autoconsciência, o que acarreta o desaparecimento da inibição, levando-a a comportar-se de um modo que não é o seu padrão. Considerando a hipótese acima, o estado mental de Maria Luiza é

Acerca dos conceitos de motivação intrínseca e extrínseca, o que se poderia fazer quando não é possível aumentar o valor intrínseco de uma tarefa, a fim de que a pessoa não a perceba como algo enfadonho e mantenha-se motivada e orientada a ela, é usar recompensas

A perspectiva macroeconômica atual tem trazido tensões para o ambiente corporativo, tais como: o tempo de permanência dos trabalhadores nas organizações alongou-se; a expectativa de vida da população aumentou; os ganhos percebidos nas aposentadorias no Brasil não sustentam as necessidades, levando as pessoas a trabalhar por mais tempo; as novas gerações profissionais apresentam uma expectativa de crescimento acelerado de carreira, a despeito da experiência que o tempo de prática pode trazer na construção de competências necessárias. Com base nisso, o modelo adequado para manter a experiência profissional dos mais velhos, ao mesmo tempo em que se preserva o ambiente de trabalho de conflitos geracionais com os mais novos, seria

Kinicki e Kreitner referem-se ao conceito de “coesão de grupo” para discorrer sobre um sentimento de nós que liga os integrantes do grupo. Esse conceito relaciona-se com os conceitos da obra de José Bleger de

A empresa DRQ mantém em suas dependências um espaço recreativo para fomentar a proximidade entre família e empresa. Analisando os registros de frequência, a área de recursos humanos percebeu que um grupo de funcionários sistematicamente participa das atividades, mas não leva seus familiares.

Estudando essas evidências, a equipe de RH levantou a seguinte hipótese, pautada em Bleger:

Sobre o conceito de “enquadramento da tarefa” do psicólogo na organização, José Bleger alerta para considerar as exigências e expectativas postuladas para pautar a relação deste profissional com a instituição. O conjunto destes fatores constituirá uma

Após uma sessão de feedback com seu líder, Ana Elisa parou para refletir sobre suas questões profissionais. Ela passou a observar os colegas que tinham as habilidades que lhe faltavam, colocando-se no lugar deles e com isso melhorando seu desempenho com o aprendizado obtido. Este recurso usado pela colaboradora e a estrutura neurológica relacionada, respectivamente, são

José foi promovido a gerente e ainda está se adaptando ao novo cargo. Há muito o que aprender e compreender sobre suas novas atribuições e responsabilidades para que atue de forma competente. O que José precisa saber sobre o processo de aprendizagem envolvido é

Considerando que o processo de tomada de decisão é algo complexo e que envolve diversos processos mentais até que uma pessoa faça sua escolha, o processo de tomada de decisão pode ser definido pelos recursos

A empresa XYZ adotou ambientes integrados, seguindo o padrão open space, a fim de ter mais fluidez nas comunicações e diminuir as barreiras hierárquicas entre as pessoas. Porém, esse modelo exige certas mudanças comportamentais, como redução da emissão de ruídos que interfiram no quotidiano do trabalho. Porém, neste processo de adaptação, em que ainda há certo nível de ruído é comum grupos tentando trabalhar silenciosamente, enquanto outro tem discussões acaloradas sobre temas nãorelacionados ao trabalho, e ainda num tom de voz não apropriado ao modelo.

Procurando educar os funcionários ao novo modelo do espaço de trabalho, a equipe de psicólogos do departamento de recursos humanos deve

Determinada empresa tem Visão e Missão bem definidas e, para suportar esses direcionadores do negócio, a área de recursos humanos implementou um modelo de competências corporativas. Seis meses após a implementação, a diretoria apresenta uma nova proposta de Visão e Missão. O correto, no que tange ao impacto que a mudança trará ao trabalho da área, será a equipe de recursos humanos questionar a diretoria fundamentalmente sobre:

Na Regional de Taubaté, um gerente recém-promovido assumiu o cargo cheio de si, dando ordens e mantendo-se distante das pessoas. O psicólogo, ao conversar com ele, ouve o argumento: “eu sou o gerente, tenho o cargo, os funcionários precisam me respeitar”. Ao analisar a situação, o psicólogo deverá usar como contra argumento:

I. o cargo por si só não confere poder, o poder não está na pessoa.

II. o poder é uma relação e se exerce por si, não necessita impor-se.

III. precisará de mais tempo no cargo, para ganhar mais poder.

IV. necessitará de mais carisma para ampliar o poder.

V. o poder é um risco e pode ser perigoso.

Está correto o que se afirma APENAS em

Ao preparar uma seleção interna para um processo de sucessão futura ao cargo de Diretor de uma área ainda não definida, o psicólogo, a fim de obter a máxima eficácia possível, deverá mapear no candidato, principalmente,

Na perspectiva do conceito de “Âncora de Carreira”, ao tomar uma decisão de movimentação profissional, de ocupação de um cargo com escopo essencialmente distinto das experiências anteriores (por exemplo: de função técnica-especialista para outra de caráter administrativo), é possível que alguns profissionais rejeitem a proposta.

Considerando a premissa teórica em questão, o motivo mais aderente para a recusa da mudança de cargo é

Um psicólogo da companhia é o responsável pelo projeto de criação da Academia Corporativa desde a proposição do conceito de Academia até a sua implementação. Para isso, deverá definir as premissas para planejar a implementação do projeto:

I. Desenvolvimento interno, reduzindo o conhecimento explícito.

II. Consultores externos, absorvendo o conhecimento tácito.

III. Consultores internos, transformando conhecimento tácito em explícito.

IV. Consultores externos, desenvolvimento externo de talentos.

V. Desenvolvimento interno, transformando conhecimento explícito em tácito.

São premissas essenciais para planejar a implementação do projeto APENAS as que constam em