Questões de Concurso Sobre psicologia
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Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Com base na Lei n.º 12.527/2011 e no Decreto n.º 7.724/2012, julgue o item.
O acesso às informações necessárias à tutela judicial ou
administrativa de direitos fundamentais poderá ser
negado, imotivadamente, pela chefia da unidade onde a
informação se encontre custodiada.
Com base na Lei n.º 12.527/2011 e no Decreto n.º 7.724/2012, julgue o item.
No caso de indeferimento de acesso à informação,
poderá o interessado interpor recurso contra a decisão
no prazo de dez dias, a contar da sua ciência.
Com base na Lei n.º 12.527/2011 e no Decreto n.º 7.724/2012, julgue o item.
Para efeitos da Lei de Acesso à Informação, a unidade de
registro de informações, qualquer que seja o suporte ou
o formato, é considerada como documento.
Com base na Lei n.º 12.527/2011 e no Decreto n.º 7.724/2012, julgue o item.
As empresas públicas não se subordinam ao regime da
Lei de Acesso à Informação.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
O benchmarking é um processo que objetiva a pesquisa
de ideias, processos e métodos, a fim de melhorar ou
corrigir alguma rota. O benchmarking funcional é um dos
mais utilizados e envolve a análise do funcionamento de
atividades semelhantes, desempenhadas em empresas
de diferentes setores.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
Na gestão da qualidade, o SEFTI é uma ferramenta de
padronização utilizada para avaliar os seguintes
aspectos: segurança; emergência; tendência;
flexibilidade; e investimento.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
O diagrama de causa e efeito é utilizado para se obter a
visualização da relação de dependência entre um
parâmetro de qualidade e uma variável do processo.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
Entre as ferramentas da qualidade, está a folha de
verificação. Um dos seus principais objetivos é a
verificação da localização dos defeitos de um produto e
suas respectivas causas.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
A pesquisa de mercado é uma ferramenta que garante a
eficácia, a produtividade e a boa aceitação do produto,
pois realiza uma análise profunda de todos os fatores
que devem estar presentes para o sucesso do produto
ou do serviço a ser ofertado.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
No ciclo PDCA, a primeira etapa diz respeito ao
planejamento. Nessa fase, é comum a utilização da
análise de Pareto, a fim de se identificar os problemas
prioritários.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
A assistência é um dos aspectos ligados à qualidade do
produto.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
A satisfação do cliente inclui os clientes externos e os
clientes internos. Os clientes externos são os
consumidores finais e os clientes internos são as áreas
diretamente ligadas ao processo.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item.
São princípios da gestão da qualidade total a satisfação
do cliente, o desenvolvimento de recursos humanos e a
gestão participativa.
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