Um trabalhador possui uma determinada meta de produção semanal, que lhe garante um bônus financeiro ao fim do mês. Ele se esforça em cumprir a meta da forma mais rápida possível, com a intenção de pedir a seu gerente que o libere mais cedo em um determinado dia da semana, uma vez que sua meta já tenha sido cumprida. Percebe, no entanto, que um colega seu teve pedido semelhante negado, malgrado ter alcançado a meta que lhe cabia.

Nesse caso, respeitando a valência neutra do bônus financeiro e a valência positiva da flexibilização do horário, que medida o gerente deve adotar para aumentar a instrumentalidade da velocidade do trabalho?

Um psicólogo está envolvido na seleção de projetos a serem financiados por uma organização. Sua participação se justificou, a princípio, pela presença de projetos na área de atenção à saúde, tópico sobre o qual ele é recorrentemente consultado pelos outros participantes da seleção. Dentre os dois projetos finalistas, inclusive, um é de autoria de um grupo de psicólogos.

Nessa situação, em termos éticos, o que deve orientar a posição do psicólogo diante do grupo que conduz a seleção?

Há diferentes ambientes de atuação na implementação da Gestão da Qualidade em uma organização. Considera- se, de forma ampla, que a Gestão da Qualidade envolve ações de três naturezas distintas, como mostra o quadro a seguir.
                              Natureza                       Tipo de produção                    Atividades industriais            Bem tangível: Produto
                  Geração de serviços                Bem intangível: Serviço
                  Estruturação de métodos     Transferência de informações


Em relação aos dois primeiros ambientes de atuação, assinale a alternativa incorreta.

Dentre os diversos conceitos de qualidade, envolvendo a figura do cliente, destaca-se o conceito de que “Qualidade é adequação ao uso” (PALADINI, 2006). Esta abordagem expressa o entendimento

Segundo Abraham Maslow (1908-1970), as necessidades humanas obedecem uma ordem de importância e podem ser dispostas numa hierarquia como em uma pirâmide: na base, estão as necessidades básicas e, no topo, as mais importantes, como ilustra a figura a seguir (ver imagem ampliada na página 14).

                               

Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

Uma organização de aprendizagem tem a capacidade de criar, adquirir e transmitir conhecimento. Ela modifica o seu comportamento em resposta aos novos conhecimentos adquiridos. Sobre o tema cultura organizacional e aprendizagem nas empresas, assinale a alternativa correta.

Leia as afirmativas a seguir e assinale a opção correta.

I. A avaliação de desempenho é um tema que há muito tempo tem sido objeto de estudo na área de gestão de pessoas, embora na prática organizacional ainda seja uma questão bastante controvertida. Avaliar é algo difícil, mas extremamente necessário.

II. A avaliação de desempenho é um instrumento que permite avaliar a atuação da força de trabalho, objetivando prever comportamentos futuros e levando em conta o potencial humano disponível nas organizações.

III. As causas do mau desempenho no trabalho são devidas unicamente ao trabalhador.

IV. Os erros mais comuns em uma avaliação de desempenho são o efeito halo, a leniência, o erro de tendência central, a falsidade e o critério único.

Na Resolução CFP nº 003/2007 estão descritas as atribuições profissionais do psicólogo no Brasil, que instituem a Consolidação das Resoluções do Conselho Federal de Psicologia. Sobre as inscrições e registros nos Conselhos Regionais, podemos afirmar que:

I. O requerimento de inscrição de pessoa física é instruído com apenas o diploma de psicólogo e a cédula de identidade.

lI. Os documentos poderão ser apresentados apenas em cópias autenticadas pelo CRP.

IlI. Expirado o prazo máximo de um ano e seis meses, e não havendo a apresentação do diploma pelo psicólogo, o CRP promoverá o cancelamento da inscrição provisória.

IV. Em caso de falecimento de profissional inscrito, o cancelamento será automático.

Está correto o que se afirma em:

O Código de Ética Profissional do Psicólogo oferece diretrizes para sua formação, delineando suas responsabilidades e deveres. Considerando a existência de normas éticas que garantam a adequada relação de cada profissional com seus pares e com a sociedade como um todo, analise atentamente as afirmações sobre a prática do psicólogo.

I. Na atuação do psicólogo, há casos em que fica inviável analisar crítica e historicamente a realidade política, econômica, social e cultural.

II. Após a prestação de serviços psicológicos, o psicólogo tem a opção de não realizar os encaminhamentos necessários e nem fornecer documentos informativos sobre o andamento do trabalho.

IlI. Ao participar de greves ou paralisações deverá garantir que as atividades de emergência serão interrompidas.

IV. Em alguns casos, é permitida a interferência na validade e fidedignidade de instrumentos e técnicas psicológicas.

Seguindo o Código de Ética Profissional do Psicólogo, está correto o que se afirma em que:

De acordo com as orientações do Manual Unificado de Orientação e Fiscalização (MUORF), em cada Conselho Regional de Psicologia (CRP), funcionará uma Comissão de Orientação e Fiscalização (COF) com o objetivo de coordenar e executar em sua jurisdição as atividades de orientação e fiscalização da entidade e assistir ao Plenário do CRP nos assuntos de sua competência. Seguindo as informações contidas no documento, é correto afirmar:

O Conselho Federal de Psicologia aprovou e regulamentou o uso da Hipnose como recurso auxiliar de trabalho e a prática da acupuntura pelo psicólogo. Assim, de acordo com as respectivas Resoluções sobre esses métodos e técnicas complementares, leia atentamente as afirmações.

I. O uso da acupuntura é reconhecido como recurso complementar no trabalho do psicólogo.

lI. O psicólogo poderá recorrer à acupuntura, dentro do seu campo de atuação, desde que possa comprovar formação em curso Stricto Sensu de acupuntura.

IlI. É vedada ao psicólogo a utilização da Hipnose como instrumento de mera demonstração fútil.

IV. A hipnose é reconhecida pela Comunidade Científica Internacional e Nacional como campo de formação e prática de psicólogos.

Está correto o que se afirma em:

Considerando os avanços da Ciência Psicológica, os quais têm propiciado a emergência de áreas de conhecimento específico para a atuação do profissional de Psicologia, a Resolução CFP nº 013/2007 institui a consolidação das resoluções relativas ao título profissional de especialista em psicologia e dispõe sobre normas e procedimentos para seu registro. Na hipótese de o CFP regulamentar nova especialidade ao profissional autônomo, além dos documentos exigidos, será facultada a obtenção do título por experiência comprovada ao psicólogo que tenha comprovação do exercício profissional durante o período de, pelo menos:

A Resolução CFP nº 015/1996 institui e regulamenta a Concessão de Atestado Psicológico para tratamento de saúde por problemas psicológicos. Com base nesse documento, é incorreto afirmar que:

O Conselho Federal de Psicologia criou uma comissão de avaliação de testes psicológicos no Brasil em 2001 e se propôs a indicar os instrumentos com melhores qualificações, ao passo que restringiu o uso dos demais. De acordo com o site:

http://www2.pol.org.br/satepsi/sistema/admin.cfm?lista l=sim assinale a alternativa que não contém teste psicológico aprovado para uso neste momento.

Abordagem de filosofia monista, entende que as relações indivíduo-ambiente, especialmente no que diz respeito ao aspecto sociocultural, são controladas pelas consequências do cotidiano. Trata-se do(a):

Ao estudar o aparelho psíquico do indivíduo, a Psicanálise divide-o em três regiões ou instâncias: id, ego e superego. Com isso, o comportamento humano é resultante da interação desses três sistemas, sendo que cada um deles , tem suas próprias funções. E correto afirmar que: