Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
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Pode(m) ser considerado(s) fator(es) chave para a produtividade e satisfação no trabalho:
I. o aumento da rotatividade de empregados na organização.
II. a redução do índice de turnover da empresa.
III. o aumento de desligamentos por parte dos empregados.
IV. a adequação das pessoas ao cargo e satisfação no trabalho.
Completam corretamente o enunciado acima
I. a resolução de problemas envolvendo membros da organização em diferentes níveis.
II. a inovação do sistema de recompensas, que promove um clima diferente na organização.
III. a melhoria do ambiente de trabalho, com mudanças em horários de trabalho, ambiente físico, regras e outros fatores.
IV. a reestruturação organizacional, envolvendo a redução dos níveis hierárquicos e maior agilidade com foco em produtividade.
Completam corretamente o enunciado acima
I. Alcoolismo crônico relacionado ao trabalho.
II. Delirium, não-sobreposto à demência.
III. Sensação de estar acabado (síndrome de burn-out).
IV. Transtorno cognitivo leve.
V. Transtorno orgânico de personalidade.
Completam corretamente o enunciado acima
Assinale a alternativa que denomina, CORRETAMENTE, o conceito descrito.
I. Em geral, o processo avaliativo compreende a aferição do resultado dos módulos de treinamento a partir da mensuração das mudanças técnicas e comportamentais, segundo as metas estabelecidas.
II. A eficácia de um treinamento é aferida pela reação, positiva ou negativa, ao conteúdo e ao instrutor do módulo, a qual assegura, qualitativa e quantitativamente, a efetivação da mudança pretendida.
III. Entre os indicadores que permitem constatar os resultados de um módulo de treinamento, temos: aumento de habilidades, otimização da eficiência, aumento da produtividade e redução do índice de acidentes.
Assinale a alternativa que i dentifica a(s) afirmação(ões) INCORRETA(S).
I. É uma ação educativa que, mediante a análise prévia da força de trabalho (funcionários), visa desenvolver, de forma sistemática e organizada, a aprendizagem de conhecimentos específicos, de atitudes e de habilidades.
II. É um processo que se inicia com o recrutamento externo dos funcionários mediante a aplicação da ficha profissiográfica. Em seguida, considerando- se as características individuais e grupais identificadas, são definidas e aplicadas as técnicas de treinamento (simulação, palestras, atividades práticas etc.).
III. Não configura uma despesa, mas um investimento, uma vez que visa permitir uma maior eficácia no desempenho da equipe, e, portanto, uma melhora na consecução dos objetivos organizacionais e da tarefa.
IV. Em geral, proporciona condições para uma contínua qualificação e desenvolvimento profissional do funcionário, tanto em relação a sua ocupação atual como, também, para outras funções que possa vir a ocupar.
Assinale a alternativa que identifica a(s) afirmação(ões) CORRETA(S).
Em função dessa situação e considerando que o chefe realiza semestralmente uma avaliação do desempenho a qual tem sido favorável a João, assinale a alternativa que explica essa avaliação.
( ) A fonte primária de uma determinada mensagem pode ou não ser o emissor, todavia a transformação da uma ideia numa mensagem, segundo certos símbolos, corresponde, sempre, ao processo de decodificação.
( ) A dificuldade de compreensão da mensagem entre o gerente e seus liderados pode estar associada a ruídos oriundos de fatores externos, como, por exemplo, a ausência de tempo hábil para decodificar e interpretar a mensagem.
( ) O feedback dado pelo gerente ao subordinado é um exemplo de comunicação descendente, ou seja, aquela que vai do líder para o liderado.
Assinale a alternativa que identifica a seq uência avaliativa CORRETA.
