Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 396

Q55619

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2008 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q55619 Psicologia

Nos processos de seleção, os testes psicológicos são utilizados como uma medida de desempenho e se baseiam em amostras estatísticas de comparação, sendo aplicados sob condições padronizadas. Os testes psicológicos apresentam três características que as entrevistas e provas tradicionais objetivas não têm: preditor, validade e precisão. Por validade entende-se a capacidade do teste de

A

apresentar resultados semelhantes em várias aplicações na mesma pessoa.

B

oferecer resultados prospectivos capazes de servir como prognósticos para o desempenho do cargo.

C

garantir que o indivíduo terá condições de se adaptar às exigências do cargo em aberto.

D

aferir exatamente aquela variável humana que se pretende medir.

E

garantir a consistência da mensuração e ausência de discrepâncias na medida, caso seja repetido o teste por várias vezes na mesma pessoa.

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Q55618

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2008 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q55618 Psicologia

A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador é denominada entrevista

A

formal.

B

não-diretiva.

C

padronizada apenas nas perguntas.

D

totalmente padronizada.

E

diretiva.

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Q55617

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2008 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q55617 Psicologia

O levantamento de necessidades de treinamento pode ser feito em quatro níveis de análise: organizacional, dos recursos humanos, da estrutura de cargos e do treinamento. A análise do treinamento ocorre a partir

A

do diagnóstico de toda a organização quanto às expectativas de cada colaborador, para que seu desempenho funcional consiga ser aperfeiçoado através de treinamentos comportamentais e técnicos a serem realizados na empresa.

B

dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do programa de treinamento.

C

do diagnóstico dos desejos e interesses presentes entre colaboradores e acionistas, para que os objetivos empresariais, durante um dado período, sejam alcançados.

D

do exame dos requisitos e especificações dos cargos e das destrezas esperadas que cada colaborador cumpra para a execução correta dos seus trabalhos.

E

do perfil das pessoas, determinando quais os comportamentos que são presentes e aqueles que devem ser alterados através de processos de treinamento no local de trabalho.

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Q55616

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2008 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q55616 Psicologia

As teorias de motivação de abordagem do conteúdo ressaltam a compreensão dos fatores

A

externos que condicionam os comportamentos dos indivíduos a atuarem sempre buscando oferecer resultados superiores para a empresa.

B

externos gerenciados pelas empresas que reforçam positivamente os indivíduos que apresentam bom desempenho no trabalho.

C

internos dos indivíduos que fazem com que eles ajam de determinada maneira.

D

emocionais presentes no clima do trabalho, garantindo assim que todos os indivíduos tenham suas necessidades fisiológicas e sociais sempre satisfeitas, pois só assim conseguirão empreender energia para o trabalho.

E

emocionais e racionais presentes nos indivíduos para que possam ser satisfeitas todas as necessidades latentes presentes no ambiente de trabalho.

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Q55615

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2008 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q55615 Psicologia

No trabalho de Desenvolvimento Organizacional são várias as técnicas utilizadas. Dentre elas, podemos citar a Análise Transacional, que procura

A

auxiliar na identificação dos membros do grupo que necessitam melhorar suas formas de comunicação, diminuindo assim resistências para lidarem com mudanças.

B

aumentar a sensibilidade entre as pessoas de um grupo de trabalho, criando assim maior afinidade entre os participantes do grupo.

C

ajudar os membros de um grupo a reverem seu fluxo de atividades, diminuindo possíveis gargalos.

D

diminuir os hábitos destrutivos de comunicação, no qual o intuito ou o pleno significado das mensagens fica obscuro.

E

aumentar a capacidade dos membros da equipe em dar feedback negativo no cotidiano do trabalho.

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Q55614

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2008 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q55614 Psicologia

Um problema fundamental na comunicação interpessoal e talvez, principalmente, entre pessoas com cargos de autoridade, é despertar a capacidade de defesa nos receptores. Quando um empregado inventa justificativas para um comportamento que adotou no trabalho e que ele inconscientemente considera que este comportamento é injustificável, está fazendo uso do mecanismo de defesa de

A

negação.

B

sublimação.

C

rejeição.

D

formação reativa.

E

racionalização.

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Q55613

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2008 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q55613 Psicologia

A estrutura organizacional que propõe que os empregados sejam designados para um departamento funcional básico e, ao mesmo tempo, são indicados para trabalhar em um determinado produto ou para um determinado cliente é denominada organização

A

informal.

B

formal.

C

de matriz.

D

ocasional.

E

hierarquizada.

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Q55612

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2008 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q55612 Psicologia

Uma premissa-chave do Desenvolvimento Organizacional é que, uma vez que as organizações são conjuntos de grupos sobrepostos, se for possível

A

aumentar a eficácia desses grupos, disso resultará uma maior eficácia da organização como um todo.

B

interferir na dinâmica do grupo através de programas de sensibilização, o nível de consciência e o desenvolvimento de novas práticas de trabalho poderão ocorrer durante um prazo curto de tempo.

C

controlar as pessoas para que se mantenham dirigidas para o alcance dos resultados, os fatores desmotivacionais não ocorrerão.

D

manipular a motivação dos empregados através de premiações financeiras, os resultados acontecerão com maior naturalidade.

E

criar um sistema de reforçamento positivo para que todos os empregados sejam premiados diariamente, isto fará com que o clima organizacional seja percebido por todos como altamente favorável.

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Q55611

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2008 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q55611 Psicologia

Depois de formados, os grupos podem diferir sobremaneira em sua aparência e comportamento. Interiormente, no entanto, todos têm três elementos básicos: interação, atividades e sentimentos. A interação refere-se

A

ao padrão mental adotado pelos participantes frente às exigências de resultados a serem apresentados por cada participante da organização.

B

aos processos mentais e emocionais.

C

ao grau de interdependência que um indivíduo, dentro de um sistema organizacional, possui em relação aos demais.

D

ao sistema pelo qual os trabalhos são divididos entre as pessoas que fazem parte da organização.

E

ao comportamento interpessoal.

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Q55610

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2008 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q55610 Psicologia

Christopher W. Moore, em seu livro O Processo de Mediação - estratégias práticas para a resolução de conflitos, aponta que, no trabalho de pré-negociação, ocorrem cinco estágios e mais sete, depois de iniciadas as sessões formais e que, se uma tarefa crítica adequada a um estágio inicial das negociações não foi cumprida pelos negociadores ou pelo mediador, provavelmente haverá problema na passagem para o estágio seguinte da negociação. Moore apresenta um gráfico com os doze estágios dos Movimentos do Mediador. No Estágio 9, Gerando Opções para o Acordo, o mediador

A

ajuda as partes a avaliar várias abordagens do manejo e da resolução de conflitos, ajuda as partes a selecionar uma abordagem e coordena as abordagens das partes.

B

identifica os passos de procedimentos para se operacionalizar o acordo, estabelece uma avaliação e um procedimento de monitoração, formaliza o acordo e cria um mecanismo de imposição e compromisso.

C

desenvolve entre as partes uma consciência da necessidade de múltiplas opções, reduz o compromisso com posições ou com alternativas isoladas e gera opções usando negociação baseada na posição ou no interesse.

D

coleta e analisa dados importantes sobre as pessoas, a dinâmica e a essência de um conflito, verifica a precisão dos dados e minimiza o impacto dos dados inexatos ou indisponíveis.

E

abre a negociação entre as partes, estabelece um tom aberto e positivo e estabelece regras básicas e diretrizes comportamentais.

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Q52297

Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 1ª REGIÃO (RJ) Prova: CESPE - 2008 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q52297 Psicologia

A respeito das características de uma avaliação de desempenho efetiva, que busca proporcionar benefícios para a organização e para as pessoas, assinale a opção incorreta.

A

A avaliação deve abarcar, além do desempenho dentro do cargo ocupado, o alcance de metas e objetivos.

B

A avaliação deve enfatizar o indivíduo no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho.

C

A avaliação deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado.

D

A avaliação do desempenho deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização.

E

A avaliação de desempenho deve evitar que o funcionário conheça o que o chefe pensa a seu respeito.

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Q52296

Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 1ª REGIÃO (RJ) Prova: CESPE - 2008 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q52296 Psicologia

Com relação aos métodos tradicionais de avaliação de desempenho funcional, assinale a opção correta.

A

Para avaliar o desempenho funcional, visando garantir a facilidade de planejamento e de construção do instrumento de avaliação, recomenda-se a utilização do método de escolha forçada.

B

A utilização do método de escala gráfica evita a influência pessoal do avaliador, ou seja, a subjetividade.

C

A utilização do método de escala gráfica apresenta a desvantagem de produzir o efeito de generalização.

D

A utilização do método de pesquisa de campo garante a participação dos avaliados tanto na avaliação como nas providências.

E

O método de avaliação de desempenho por incidentes críticos é de difícil montagem e utilização.

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Q52060

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: MPE-RS Prova: FCC - 2008 - MPE-RS - Assessor - Área Administração |

Q52060 Psicologia

Com relação ao processo de mudança organizacional, assinale a alternativa correta.

A

A mudança organizacional é um processo induzido de fora para dentro da organização para evitar a resistência dos seus membros.

B

Tanto na perspectiva Taylorista como na Teoria da Contingência a mudança organizacional depende do envolvimento e aceitação dos novos objetivos organizacionais por parte dos seus membros.

C

O medo e a incerteza com relação ao processo de mudança organizacional podem se manifestar como resistência e devem ser levados em consideração no seu planejamento.

D

A cultura organizacional é um obstáculo e deve ser transformada previamente para que o processo de mudança tenha sucesso.

E

A perspectiva da mudança organizacional vê as organizações como máquinas feitas de partes que se interligam, cada uma desempenhando um papel claramente definido no funcionamento do todo.

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Q50484

Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-DFT Prova: CESPE - 2008 - TJ-DFT - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q50484 Psicologia

Texto associado

Julgue os itens a seguir, que versam acerca de noções de
administração de recursos humanos.

Escolha forçada, avaliação por resultados, escalas gráficas, pesquisa de campo e avaliação 360 graus são métodos de avaliação de desempenho.

Certo

Errado

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Q26246

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TRT - 18ª Região (GO) Prova: FCC - 2008 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q26246 Psicologia

Os grupos informais, também chamados primários ou unitários, são aqueles cujos membros têm

A

objetivos específicos que são diretamente ligados aos interesses da corporação.

B

liberdade administrada sobre seus atos, pois devem respeitar uma hierarquia bem definida de padrões de conduta.

C

um relacionamento direto, espontâneo e descontraído, envolvendo a satisfação de várias aspirações humanas.

D

uma divisão do trabalho predeterminada, com a intenção de satisfazer os objetivos da organização e os objetivos pessoais.

E

acesso a uma comunicação unidirecional, voltada à sua chefia imediata que traça objetivos específicos com a intenção de dirimir conflitos entre os participantes da equipe.

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Q26240

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TRT - 18ª Região (GO) Prova: FCC - 2008 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q26240 Psicologia

Há várias teorias de motivação, porém, cada perspectiva teórica lançará luz sobre como a motivação influencia o desempenho no trabalho. As distinções são feitas com base nas teorias de conteúdo, processo e de reforço. A perspectiva de conteúdo ressalta

A

a importância de como a motivação se manifesta no ambiente de trabalho.

B

a compreensão dos fatores internos dos indivíduos que fazem com que eles ajam de determinada maneira.

C

as formas pelas quais se aprende o comportamento positivo no ambiente de trabalho.

D

que os fatores extrínsecos são motivadores do comportamento humano.

E

que fatores de satisfação e de motivação são controlados no ambiente de trabalho, através da introdução de boas práticas de recursos humanos, tais como políticas de remuneração competitivas e de desenvolvimento profissional.

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Q26239

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TRT - 18ª Região (GO) Prova: FCC - 2008 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q26239 Psicologia

A Tela Administrativa de Blake e Mouton identifica uma faixa de comportamentos administrativos baseados nas várias formas de relação entre o estilo voltado para o trabalho e o estilo voltado para o empregado. Assim, a administração do estilo 1.9 indica que o gestor atua com

A

baixa preocupação com os empregados e relativa preocupação com a produção.

B

pouca preocupação com os empregados e com a produção.

C

pouca preocupação com os empregados e muita preocupação com a produção.

D

muita preocupação com os empregados, mas pouca preocupação com a produção.

E

relativa preocupação com os empregados e com a produção.

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Q26238

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TRT - 18ª Região (GO) Prova: FCC - 2008 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q26238 Psicologia

Um problema fundamental na comunicação interpessoal, e talvez principalmente entre pessoas em cargos de autoridade, ou seja, os gerentes, é despertar a capacidade de defesa nos receptores. Entre os mecanismos de defesa mais utilizados pelos receptores podemos destacar a racionalização, que consiste em

A

designar atributos positivos ao outro visando desta forma diminuir possíveis zonas de conflito, num processo de comunicação no ambiente de trabalho.

B

atribuir pensamentos e sentimentos ao receptor que nós possuímos inconscientemente ou acreditamos ter.

C

inventar justificativas para o nosso comportamento, que nós inconscientemente consideramos injustifica- dos.

D

buscar defender-se de possíveis comportamentos assediantes manifestados pela figura de autoridade presente.

E

adotar comportamentos não assertivos, visando desta forma diminuir conflitos com a figura de autoridade.

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Q26237

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TRT - 18ª Região (GO) Prova: FCC - 2008 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q26237 Psicologia

De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades de A. H. Maslow, as pessoas são motivadas por cinco tipos distintos de necessidades. Essas necessidades estão dispostas segundo uma hierarquia, de acordo com sua capacidade de

A

modificar o grau de satisfação de uma pessoa.

B

motivar o comportamento.

C

gerar necessidade no indivíduo.

D

diminuir o nível de estresse causado por um processo de desmotivação.

E

gerar equilíbrio psíquico.

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Q26235

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TRT - 18ª Região (GO) Prova: FCC - 2008 - TRT - 18ª Região (GO) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q26235 Psicologia

Um sistema fechado de comunicação é aquele em que as respostas são

A

modificadas, levando-se em consideração um grupo específico e limitado de conhecimentos, diminuindo- se a ocorrência de ruídos de comunicação.

B

escolhidas num alfabeto infinito e a probabilidade de cada resposta é estimada.

C

congruentes a um dado contexto que representa um grupo de informações advindas de um sistema anterior de probabilidades expressas.

D

escolhidas aleatoriamente e a probabilidade de cada resposta é limitada a um grupo específico de conhecimentos.

E

escolhidas num alfabeto finito e a probabilidade de cada resposta é calculável.

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Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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