Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 370

Q56040

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56040 Psicologia

Na liderança transformacional, de acordo com Burns (1978), líderes e seguidores elevam um ao outro a níveis mais altos de

A

eficácia e eficiência.

B

moralidade e motivação.

C

resultados e comprometimento.

D

comprometimento e performance.

E

conscientização ativa e interesses cooperativos.

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Q56039

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56039 Psicologia

A mais conhecida teoria situacional da liderança foi desenvolvida por Paul Hersey e Kenneth H. Blanchard (1986). Esses autores sustentam que a liderança mais eficaz varia de acordo com a maturidade dos subordinados. A maturidade é entendida aqui como a capacidade e

A

o comprometimento demonstrados por cada colaborador para lidar com situações de conflito no ambiente de trabalho.

B

a disponibilidade dos subordinados em obedecerem aos métodos de trabalho indicados pela organização.

C

a motivação para atender as necessidades de cada colaborador, visando assim garantir que os resultados previamente combinados sejam cumpridos.

D

a experiência relacionada com o trabalho e a disposição para aceitar responsabilidades.

E

o potencial intelectual de cada colaborador de modo que ele tome decisões sobre seu trabalho sem a necessidade de supervisão.

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Q56038

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56038 Psicologia

O método de escala gráfica, apesar de reduzir as tendências do avaliador em relação aos demais métodos, ainda é sujeito a elas (as tendências), devido ao seu grau de subjetividade. Quando alguns superiores tendem a ser "bonzinhos" ao avaliar o desempenho dos empregados, ou quando usam de alto perfeccionismo, estão apresentando uma propensão denominada

A

complacência e rigor.

B

efeito de halo.

C

tendência central.

D

preconceito pessoal.

E

efeito recentidade.

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Q56037

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56037 Psicologia

O método de avaliação de desempenho desenvolvido a partir da comparação periódica entre as metas fixadas para cada empregado e os resultados efetivamente alcançados durante um dado período de tempo é denominado

A

análise forçada.

B

distribuição forçada.

C

avaliação por resultados.

D

incidentes críticos.

E

avaliação de contribuição.

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Q56036

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56036 Psicologia

A consultoria para Gestão de Pessoas, assim como a consultoria nos demais setores, pode assumir modalidades diferentes. Dentre elas há o consultor interno, que é

A

funcionário da própria empresa, geralmente ocupante de cargo de nível técnico ou gerencial e é um profissional com perfil generalista que atua como contato entre o cliente interno e a gerência da área.

B

funcionário da própria empresa, geralmente ocupante de cargo operacional e que se destaca por sua expertise em determinado tema, tendo como objetivo disseminar seu conhecimento para o cliente interno.

C

um profissional que fornece orientação e conduz projetos especiais de consultoria para determinada área da empresa e trata-se de profissional de alto nível, que já ocupou ou ocupa cargos executivos.

D

convocado para realizar trabalhos nos quais as empresas contratantes não detêm experiência e este consultor é chamado apenas para realizar determinado projeto dentro de um cliente interno.

E

um especialista que já trabalhou outrora na organização e que detém forte conhecimento sobre um dado tema técnico e que é reconhecido por todos internamente como um elemento que agregará valor à corporação pelo seu carisma e dedicação demonstrados no passado.

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Q56035

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56035 Psicologia

Os testes de seleção devem ser sempre elaborados com base nas exigências do cargo a ser preenchido pelo candidato, aferindo seus conhecimentos, habilidades e

A

inteligências.

B

atitudes.

C

valores.

D

aptidões.

E

capacidades.

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Q56034

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56034 Psicologia

A técnica de treinamento de formação individual que leva o treinando a passar por diversos cargos, afins ou não ao seu, possibilitando-lhe a oportunidade de conhecer e exercer atividades diversas das que executa normalmente na empresa, é denominada

A

instrução programada.

B

treinamento no próprio serviço.

C

instrução dirigida.

D

rodízio de funções.

E

instrução assistida.

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Q56033

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56033 Psicologia

A cultura organizacional pode ser um fator de sucesso ou de fracasso das organizações. Ela pode ser flexível e impulsionar a organização, como também pode ser rígida e travar o seu desenvolvimento. A parte mais visível da cultura é a ponta externa do iceberg, onde estão

A

os padrões e estilos de comportamento dos funcionários, o que é mais fácil de mudar.

B

os valores compartilhados e pressuposições desenvolvidos ao longo da história da organização.

C

os padrões e valores mais arraigados e difíceis de serem acessados por meio de ações de treinamento e desenvolvimento.

D

os rituais, formas de confraternização e de acolhimento de novos integrantes, que estão sujeitos a se alterarem com sucesso por meio de incentivos a serem praticados via treinamento e campanhas institucionais.

E

todos os valores e a missão da empresa, que indicam os melhores comportamentos a serem praticados por todos os funcionários.

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Q56032

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56032 Psicologia

Na seleção de uma determinada técnica para ser usada em treinamento ou desenvolvimento, existem diversas permutas. O melhor método depende

A

da expectativa de resultado; da capacidade de aprendizagem dos treinandos; dos recursos metodológicos; do orçamento presente; dos interesses organizacionais e do volume de participantes.

B

da efetividade em termos de custo; do conteúdo desejado do programa; da adequação das instalações; das preferências e capacidades do treinando; das preferências e capacidades do treinador e dos princípios de aprendizagem.

C

da expectativa de resultado; da capacidade de aprendizagem dos treinandos; dos recursos audiovisuais; do orçamento presente; dos interesses organizacionais e do levantamento de necessidades realizado.

D

da expectativa de resultado; da capacidade de aprendizagem dos treinandos; das características motivacionais da população-alvo do treinamento; dos recursos audiovisuais; do orçamento e da capacidade do treinador.

E

dos conteúdos do treinamento; dos recursos audiovisuais; do orçamento; do volume de treinandos; das expectativas empresariais e do método de avaliação de resultado a ser considerado.

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Q56031

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56031 Psicologia

O conteúdo do programa de treinamento é moldado pela avaliação de necessidades e pelos

A

recursos de aprendizagem.

B

objetivos de aprendizagem.

C

princípios psicopedagógicos.

D

princípios da andragogia.

E

indicadores de satisfação dos treinandos.

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Q56030

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56030 Psicologia

Pesquisando, Kurt Lewin identificou três fases no processo de mudança:

A

congelamento, negação e mudança organizacional.

B

negação, negociação e comprometimento.

C

rejeição, barganha e comprometimento.

D

rejeição, raiva e comprometimento.

E

descongelamento, mudança e recongelamento.

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Q56029

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56029 Psicologia

Nos seus estudos, Likert verificou que os estímulos administrativos predominantes nas empresas podem ser representados num contínuo que vai desde o Sistema 1 até o Sistema 4. No Sistema 1, a administração

A

parece não ter confiança nos subordinados, pois dificilmente estes são envolvidos em qualquer aspecto do processo de tomada de decisão.

B

mostra certa confiança condescendente nos subordinados, do tipo da que o senhor tem em relação ao criado.

C

tem uma confiança substancial, mas que não ainda total, nos subordinados.

D

tem plena confiança nos subordinados, tanto que o processo de tomada de decisão é compartilhado.

E

tem plena confiança nos subordinados, tanto que o processo de tomada de decisão é realizado por um comitê de colaboradores credenciados.

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Q56028

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56028 Psicologia

Segundo Abraham Maslow, uma necessidade satisfeita deixa de

A

reconhecer uma ação de satisfação.

B

motivar o comportamento.

C

acionar o comportamento.

D

acionar um reforço positivo.

E

bloquear o sistema de satisfação social.

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Q56026

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2010 - METRÔ-SP - Analista Treinee - Psicologia |

Q56026 Psicologia

A etapa Escolha das opções, no processo de mediação de conflitos, visa, de imediato, à construção

A

do método.

B

das hipóteses.

C

das soluções.

D

da investigação.

E

do domínio.

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Q55329

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55329 Psicologia

Assinale a alternativa que expressa os aspectos próprios da postura e visão do termo "administração de recursos humanos" e do termo "gestão de pessoas".

A

Os subsistemas de recursos humanos, segundo a visão da gestão de pessoas, são: seleção, recrutamento, acompanhamento, avaliação, desenvolvimento, benefícios e auditoria. Segundo a visão da administração de recursos humanos, são: motivação, liderança, processos de mudança e assertividade gerencial.

B

Gestão de pessoas é conduzir comportamentos pelo talento e liderança e administração de recursos humanos é controlar pessoas por meio de normas e condicionamentos.

C

A expressão "gestão de pessoas" é pautada no homem como fator de produção e a expressão "recursos humanos" é pautada no homem como ser de talento e livre, com manifestação de habilidades.

D

O gestor de recursos humanos é elemento indispensável na institucionalização do planejamento estratégico da organização.

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Q55327

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55327 Psicologia

Sobre estresse organizacional, é CORRETO afirmar:

A

as doenças psicossomáticas têm um percentual expressivo de causas físicas no trabalho.

B

a ginástica laboral é uma atividade preventiva do estresse, mas, quando se trata de resgatar a família, o lazer e as atividades sociais, não se pode associá-las como preventivas do estresse e da formação de doenças psicossomáticas.

C

os homens, por serem vistos como máquinas, muitas vezes destroem suas próprias vidas; o estresse organizacional provoca uma desarticulação familiar, sendo um dos resultados da crise moral nas empresas.

D

a adaptação às novas mudanças organizacionais desenvolve as resistências e rejeições emocionais, mas não chega a interferir no nível de formação de doenças psicossomáticas.

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Q55325

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55325 Psicologia

Em relação ao processo ético nas organizações, assinale a alternativa CORRETA.

A

Ética e moral são conceitos complementares, porém a moral tem o mesmo valor em toda cultura.

B

A ética é pautada nos valores e costumes e depende de cada cultura.

C

A ética é uma ciência que se volta para a reflexão filosófica da moral em seus vários contextos e todo gestor deve seguir um código de ética.

D

A justiça, a fraternidade e a igualdade são valores universais e nenhuma organização pode ter uma cultura moral própria e padrões éticos diferenciados.

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Q55318

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55318 Psicologia

Para Vergara (2000), existem seis competências gerenciais que favorecem o bom desenvolvimento das lideranças nas organizações. Dentre essas, existe a competência conceituada como a capacidade de lidar com mudanças contínuas, evitando que o gestor tenha uma sensação de impotência, sendo necessário que se prepare para a mudança, e não contra ela. Assinale a alternativa que contempla essa definição.

A

Gestão da incerteza.

B

Gestão da adaptabilidade.

C

Gestão da complexidade.

D

Gestão da competitividade.

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Q55317

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55317 Psicologia

Segundo Vergara (2000), assinale a alternativa que apresenta as características pessoais recomendadas para o bom desenvolvimento gerencial.

A

Memória seletiva, conhecimento, adaptabilidade, assertividade e reflexão.

B

Percepção estratégica, conceituação, conhecimento e sensibilidade.

C

Conhecimento, conceituação, flexibilidade, sensibilidade, julgamento e reflexão.

D

Conhecimento, conceituação, adaptabilidade, assertividade e reflexão.

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Q55315

Ano: 2010 Banca: ACEP Órgão: Prefeitura de Quixadá - CE Prova: ACEP - 2010 - Prefeitura de Quixadá - CE - Psicólogo |

Q55315 Psicologia

De acordo com a teoria de Seligmann-Silva (1995), existem três grandes conjuntos de modelos teóricos em saúde mental e do trabalho. Assinale a alternativa que contempla esses conjuntos.

A

As teorias de abordagem no estresse, psicodinâmica do trabalho e modelo formulado em desgaste mental.

B

As teorias do estresse, abordagem de Bournout e psicodinâmica do trabalhador.

C

A teoria sobre patologias do trabalho, análise investigativa do desgaste mental e modelo centrado na saúde primária.

D

As teorias do estresse, modelo de desgaste mental e modelo centrado na Psicologia Hospitalar.

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Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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