Questões de Concurso
Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia
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Diego, 40 anos, solteiro, é psicólogo encarregado de cuidar dos trabalhadores de uma plataforma de petróleo localizada na Bacia de Campos. Ele sempre foi um psicólogo atuante na área da saúde mental do trabalho, sendo considerado pelos amigos um sujeito que trabalhava em excesso para o bem-estar dos outros. Nos últimos dois meses, apresenta uma insatisfação crescente com relação ao trabalho que executa, se queixa de fortes dores de cabeça, insônia, dores musculares, uma grande exaustão física e emocional, contrastando, em alguns momentos, fortes tensões e arrebatadoras ondas de tédio. Começou a faltar ao trabalho sem justificativa e aumentou consideravelmente o consumo de álcool e de cigarro, segundo os colegas mais próximos na embarcação. Emocionalmente, se mostra irritado, sem muita concentração e está mais distante afetivamente de seus colegas mais chegados. Os sintomas apresentados por Diego correspondem aos da síndrome de
I – É expressa por meio de uma relação percentual entre as admissões e os desligamentos com relação ao número de empregados de uma organização em um determinado eixo temporal.
II – Em uma organização sadia ocorre um grande volume de entradas com saídas ocasionais suscitando uma rotatividade vegetativa.
III – Quando se quer analisar as perdas do pessoal e suas causas, consideram-se as admissões no cômputo do índice de rotatividade do pessoal.
Está correto APENAS o que se afirma em
Associe o agente da avaliação, na coluna da esquerda, às vantagens e desvantagens que a escolha desse agente implica, na coluna da direita.
AGENTE DA AVALIAÇÃO
I – Superiores imediatos
II – Colegas
III – Subordinados imediatos
VANTAGENS / DESVANTAGENS
P – Possuem a maior proximidade possível no ambiente de trabalho / O julgamento pode ser comprometido devido a vieses pessoais.
Q – É uma avaliação propícia a ambientes de qualidade total e trabalho em equipe / Pode ser dispendiosa e requerer treinamento para sua análise.
R – Estão diretamente interessados no desempenho / Não funciona bem em ambientes de trabalho em equipe.
S – São propícias para promover ambientes de autonomia, transparência e honestidade / É uma avaliação que exige o anonimato para ser confiável.
Estão corretas as associações
I – Durante a reengenharia de processos, a organização deve identificar suas competências distintivas para orientar as decisões sobre quais são as atividades cruciais para o sucesso da organização.
II – Um importante elemento da reengenharia é a avaliação do valor dos processos para distinguir os processos essenciais, que agregam valor às competências distintivas da organização, dos processos que somam muito pouco ou nenhum valor.
III – A reengenharia reorganiza a empresa em torno dos processos verticais, promove a centralização e aumenta a amplitude de controle, de modo que o foco possa retornar e permanecer nas funções, após os processos terem sido reestruturados.
É correto APENAS o que se afirma em
I – Uma estrutura simples é caracterizada pelo alto grau de departamentalização, baixa amplitude de controle, pouca centralização e muita formalização.
II – A estrutura matricial rompe com o conceito de unidade de comando e utiliza uma departamentalização dupla: funcional e por produto.
III – Uma organização virtual é caracterizada pela terceirização da maioria de suas atividades, pela alta centralização e pouca ou nenhuma departamentalização.
É correto APENAS o que se afirma em