Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 348

Q257791

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Grande Recife Prova: UPENET - 2010 - Grande Recife - Psicólogo |

Q257791 Psicologia

Observe a seguinte situação: João é um vendedor de uma empresa e, no happy hour das sextas-feiras, muito expressivo e sociável, anima os colegas com seus magistrais solos de violão. Seu chefe, frequentemente, ressalta a todos: “João é, sempre, uma pessoa comunicativa”.

Em função dessa situação e considerando que o chefe realiza semestralmente uma avaliação do desempenho a qual tem sido favorável a João, assinale a alternativa que explica essa avaliação.

A

É uma avaliação errada, pois se baseia numa característica extracargo - a comunicabilidade de João - a qual não está diretamente relacionada ao exercício do cargo de vendedor.

B

É uma avaliação errada, pois se observa a supervalorização de um traço de personalidade (comunicabilidade), em detrimento de aspectos, como, por exemplo, a produtividade. ,

C

É uma avaliação correta, pois, inconscientemente, valoriza uma característica potencial de João, ou seja, sua comunicabilidade, a qual assegura um bom desempenho ao cargo de vendedor.

D

É uma avaliação correta, caso a comunicabilidade refira o convívio de João com os colegas de trabalho e clientes, independentemente do ambiente extracargo.

E

O processo avaliativo é improcedente, pois o cargo de vendedor prescinde da comunicabilidade, a qual expressa um componente subjetivo, portanto, impossível de ser objetivamente aferido.

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Q257790

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Grande Recife Prova: UPENET - 2010 - Grande Recife - Psicólogo |

Q257790 Psicologia

Considerando os fundamentos da avaliação de desempenho, assinale a alternativa que NÃO contempla um d e seus objetivos.

A

Reciclar as habilidades individuais para adaptação ao cargo.

B

Estimular o aum ento da produtividade.

C

Fornecer feedback aos empregados.

D

Subsidiar programas de promoções e transferências.

E

Promover o autoaperfeiçoamento do funcionário.

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Q257789

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Grande Recife Prova: UPENET - 2010 - Grande Recife - Psicólogo |

Q257789 Psicologia

Em relação ao processo comunicativo no contexto organizacional, avalie as afirmações abaixo com V para verdadeiras ou F para falsas.

( ) A fonte primária de uma determinada mensagem pode ou não ser o emissor, todavia a transformação da uma ideia numa mensagem, segundo certos símbolos, corresponde, sempre, ao processo de decodificação.

( ) A dificuldade de compreensão da mensagem entre o gerente e seus liderados pode estar associada a ruídos oriundos de fatores externos, como, por exemplo, a ausência de tempo hábil para decodificar e interpretar a mensagem.

( ) O feedback dado pelo gerente ao subordinado é um exemplo de comunicação descendente, ou seja, aquela que vai do líder para o liderado.

Assinale a alternativa que identifica a seq uência avaliativa CORRETA.

A

V, V e V.

B

F, F e F.

C

F, V e V.

D

V, F e V.

E

V, V e F.

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Q257788

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Grande Recife Prova: UPENET - 2010 - Grande Recife - Psicólogo |

Q257788 Psicologia

Considere a seguinte definição:

“É o índice do número de empregados desligados da empresa num determinado período comparativamente ao quadro médio de efetivos. Nesse índice, consideram-se somente os demitidos, somente os demissionários ou os demitidos e os demissionários. Em função dele, pode-se acionar o serviço de recrutamento e seleção para reposição do quadro de funcionários (adaptado de Marras, 2003)”.

Assinale a alternativa que denomina, CORRETAMENTE, o conceito descrito.

A

Rotatividade de pessoal.

B

Aumento de quadro planejado.

C

Aumento de quadro circunstancial.

D

Encarreiramento funcional.

E

Reengenharia de pessoal.

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Q257787

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Grande Recife Prova: UPENET - 2010 - Grande Recife - Psicólogo |

Q257787 Psicologia

Um candidato ao cargo de controlador de v oo deve, dentre outras características, apresentar um bom tempo de reação, ou seja, demonstrar rapidez de resposta quando aparece um estímulo, como, por exemplo, apertar um botão em reação a uma luz. Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta, CORRETAMENTE, a estratégia de seleção a ser utilizada para a avaliação objetiva desta característica.

A

Prova objetiva de conhecimento.

B

Situação de simulação.

C

Entrevista.

D

Testagem psicométrica.

E

Dinâmica de grupo.

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Q257786

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Grande Recife Prova: UPENET - 2010 - Grande Recife - Psicólogo |

Q257786 Psicologia

No que se refere à entrevista utilizada no processo seletivo, é INCORRETO afirmar que

A

é uma técnica que pode estar ou não associada a outras, como, por exemplo, a dinâmica de grupo.

B

em geral, é previamente planejada, ou seja, é uma entrevista semiestruturada.

C

compreende uma relação interpessoal baseada no estabelecimento do rapport.

D

o entrevistador deve abordar, dentre outros conteúdos, aqueles oriundos da análise do currículo.

E

para uma avaliação objetiva, é preciso desconsiderar os aspectos não-verbais do comportamento.

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Q257785

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Grande Recife Prova: UPENET - 2010 - Grande Recife - Psicólogo |

Q257785 Psicologia

Em relação ao processo de recrutamento, assinale a alternativa INCORRETA.

A

A adequada identificação das fontes supridoras de recursos humanos permite a redução dos custos e a otimização do tempo associadas ao processo de recrutamento.

B

O recrutamento interno ocorre quando a vaga é preenchida pelo remanejamento dos empregados da própria organização, por exemplo, quando se efetiva a promoção de pessoal.

C

Uma das vantagens do recrutamento externo é a possibilidade de inserção de recursos humanos que proponham novas concepções e formas de abordagem dos problemas organizacionais.

D

O recrutamento externo, mais econômico e rápido que o interno, ocorre quando a organização, recorrendo a anúncio em jornais, pretende preencher a vaga com candidatos estranhos à organização.

E

Um dos aspectos favoráveis ao recrutamento interno é a intensificação do estado motivacional dos funcionários, pois são estimulados a uma atitude permanente de autoaperfeiçoamento e autoavaliação.

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Q257784

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Grande Recife Prova: UPENET - 2010 - Grande Recife - Psicólogo |

Q257784 Psicologia

Sobre o conceito de liderança, é INCORRETO afirmar que

A

corresponde à capacidade de influenciar e direcionar o comportamento das pessoas.

B

depende de um processo comunicativo no âmbito de uma relação interpessoal.

C

compreende uma relação funcional em que o líder controla os meios de satisfação pessoal.

D

depende de um traço universal de personalidade– a assertividade – para seu pleno e eficaz exercício.

E

pressupõe, sempre, o exercício do poder em torno da consecução de uma ou algumas metas.

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Q257783

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Grande Recife Prova: UPENET - 2010 - Grande Recife - Psicólogo |

Q257783 Psicologia

Sobre o processo de liderança no âmbito organizacional, observe as seguintes afirmações:

I. Enquanto exercício de poder, o processo de liderança organizacional também pressupõe uma relação de dependência entre o liderado e o líder, portanto quanto maior a dependência, maior o poder.

II. A liderança eficaz deve valorizar o poder de competência, ou seja, aquele oriundo do reconhecimento do grau de conhecimento do líder bem como de sua capacidade de orientação e inspiração dos liderados.

III. O exercício da liderança, quando expresso mediante o desenvolvimento de ações punitivas (poder coercitivo), pressupõe, também, uma posição institucional (poder legitimado) que autorize essas ações.

Assinale a alternativa que identifica o(s) item(ns) CORRETO(S).

A

I e II, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I e III, apenas.

D

III, apenas.

E

I, II e III.

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Q257782

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Grande Recife Prova: UPENET - 2010 - Grande Recife - Psicólogo |

Q257782 Psicologia

A teoria motivacional de McClelland concebe a existência de três necessidades básicas. Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta, CORRETAMENTE, esse conjunto de necessidades:

A

Realização – Poder – Afiliação.

B

Segurança – Expectância – Afiliação.

C

Realização – Estima – Afiliação.

D

Realização – Poder – Expectância.

E

Segurança – Expectância – Poder.

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Q257781

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Grande Recife Prova: UPENET - 2010 - Grande Recife - Psicólogo |

Q257781 Psicologia

Considerando a teoria motivacional de Herzberg, e, em particular, sua concepção em relação aos fatores de higiene, assinale a alternativa cujo item NÃO corresponde a um desses fatores.

A

Condições físicas de trabalho e conforto.

B

Regulamentos internos.

C

Liberdade para decidir e executar o trabalho.

D

Política da organização.

E

Salários e benefícios sociais.

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Q257780

Ano: 2010 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: Grande Recife Prova: UPENET - 2010 - Grande Recife - Psicólogo |

Q257780 Psicologia

A partir dos fundamentos da teoria motivacional de Maslow, assinale a alternativa CORRETA.

A

Em função da hierarquia motivacional, a satisfação da necessidade de segurança independe da satisfação das necessidades fisiológicas.

B

As necessidades têm sua origem nas condições inatas e hereditárias do indivíduo, sendo a aprendizagem um fator secundário para seu desenvolvimento.

C

A insatisfação de uma necessidade hierarquicamente inferior determina a impossibilidade da satisfação da necessidade subsequente e vice-versa.

D

Como se evidencia na necessidade de autorrealização, o comportamento humano é motivado pela carência, ou seja, pela falta do objeto que acarreta o equilíbrio homeostático e/ou psíquico.

E

O processo motivacional é um estado dinâmico, no qual as necessidades, interagindo, se influenciam mutuamente, por exemplo, em relação à expressão de sua intensidade.

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Q239044

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IBRAM Prova: FUNCAB - 2010 - IBRAM - Analista - Psicologia - ING - V |

Q239044 Psicologia

Em um processo seletivo, uma entrevista estruturada caracteriza-se por:

A

estabelecimento prévio de um roteiro de perguntas.

B

liberdade de perguntas para o entrevistado.

C

exigência de ordem rígida das questões.

D

adaptação da entrevista à estrutura do candidato.

E

elevado grau de flexibilidade na exploração das questões.

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Q239033

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IBRAM Prova: FUNCAB - 2010 - IBRAM - Analista - Psicologia - ING - V |

Q239033 Psicologia

O distúrbio psíquico de caráter depressivo, precedido de esgotamento físico e mental intenso, definido por Herbert J. Freudenberger como “(…) umestado de esgotamento físico e mental cuja causa está intimamente ligada à vida profissional” é chamado de síndrome:

A

do pânico.

B

do cativeiro.

C

de Estocolmo

D

de Burnout

E

de Bernard-Janet.

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Q239026

Ano: 2010 Banca: FUNCAB Órgão: IBRAM Prova: FUNCAB - 2010 - IBRAM - Analista - Psicologia - ING - V |

Q239026 Psicologia

No ambiente organizacional, a competência de liderança define-se como a capacidade de exercer influência sobre pessoas. Segundo Júlio Lobos, em “O Comportamento Organizacional”, de 1978, podemos dizer que:

A

a função do líder é distribuir papéis e fazer com que as pessoas cumpram seu papel, valendo-se do poder que o sistema normativo lhe proporciona

B

existem organizações sem a presença do comportamento de liderança, pois esta não é fundamental para a obtenção de resultados prescritos que a caracteriza.

C

o verdadeiro líder prescinde da relação de dependência, conseguindo que os profissionais ultrapassem o estabelecido formalmente.

D

sem a presença do líder há dificuldades no cumprimento do papel, porque à sinergia não se sucederá a entropia do microssistema que elas constituem.

E

a presença de líderes apenas é dispensável quando a organização visa investir em “Planejamento de negócios” e “Desdobramentos de Políticas.”

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Q211701

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAJM-ES Prova: CESPE - 2010 - IPAJM - Psicólogo |

Q211701 Psicologia

Os sintomas causados pelos fatores organizacionais estressantes incluem

A

atitudes negativas e de esgotamento.

B

irritabilidade e transtornos psicossomáticos.

C

alcoolismo e aumento da quantidade diária de cigarros.

D

hipocondria e queda do nível de atenção.

E

ausências no trabalho e dificuldades relacionais com os colegas.

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Q211688

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAJM-ES Prova: CESPE - 2010 - IPAJM - Psicólogo |

Q211688 Psicologia

Acerca dos esquemas, das categorias e quadros de referência, das medidas e dos erros no processo de avaliação de desempenho, assinale a opção correta.

A

Um esquema do avaliador influencia a recuperação de informações sobre o desempenho, mas não exerce efeito sobre a observação do desempenho nem sobre o armazenamento de informações sobre o desempenho.

B

Um erro de halo na avaliação de desempenho significa que o avaliador dá notas baixas em todas as dimensões.

C

Uma escala de observação do comportamento consiste em uma medida subjetiva de desempenho embasada em incidentes críticos.

D

Quando os avaliadores são treinados para evitar os erros do processo de avaliação (halo, leniência etc.), tendem a ser muito mais precisos e acurados em suas avaliações.

E

As categorias ou quadros de referência na cognição do avaliador sempre prejudicam o processo de avaliação do desempenho.

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Q211687

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAJM-ES Prova: CESPE - 2010 - IPAJM - Psicólogo |

Q211687 Psicologia

Considerando as medidas e estratégias de avaliação de desempenho, assinale a opção correta.

A

A natureza quantitativa de medidas objetivas de desempenho dificulta a comparação do desempenho de pessoas diferentes.

B

As medidas subjetivas são os meios menos frequentes que as organizações utilizam para avaliar desempenho.

C

De forma geral, as medidas objetivas de avaliação são aplicáveis para todo tipo de critério e todo tipo de trabalho.

D

Um exemplo de medida subjetiva de avaliação de desempenho é o número de causas que um advogado de defesa ganha.

E

Uma vantagem das medidas objetivas de avaliação de desempenho é sua facilidade de interpretação em relação ao critério de desempenho.

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Q211686

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAJM-ES Prova: CESPE - 2010 - IPAJM - Psicólogo |

Q211686 Psicologia

Acerca dos critérios de avaliação de desempenho, quanto à qualidade, quantidade e natureza das tarefas, assinale a opção correta.

A

Um sistema de avaliação de desempenho eficiente é calcado em critérios para tarefas individuais.

B

Como forma de tomada de decisões administrativas, deve-se considerar o desempenho em tarefas específicas.

C

A natureza do trabalho a ser avaliado indica que a qualidade sempre deve ser o enfoque principal.

D

A abordagem do critério composto envolve a combinação de critérios deficientes em uma única pontuação.

E

Critérios de avaliação de desempenho podem envolver uma mescla entre quantidade e qualidade.

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Q211685

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAJM-ES Prova: CESPE - 2010 - IPAJM - Psicólogo |

Q211685 Psicologia

Assinale a opção correta, considerando que os critérios adequados de avaliação de desempenho são fundamentais para o correto funcionamento do sistema.

A

Um critério teórico é o modo pelo qual o desempenho é avaliado.

B

A relevância de um critério de avaliação de desempenho é a validade de conteúdo.

C

A contaminação do critério refere-se à parte do critério real que reflete algo diferente do que está previsto para ser avaliado.

D

Um critério real é a definição do que é um bom desempenho.

E

A deficiência de um critério de avaliação de desempenho é a validade de constructo.

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Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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