Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 307

Q333528

Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: SEPLAG-RJ Prova: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 3 |

Q333528 Psicologia

A psicologia aplicada à Administração Pública, para ser compreendida, pressupõe uma discussão mais ampla, em que os conceitos gerais de psicologia, de administração, de organização pública, de sociedade e de natureza humana deverão ser esclarecidos, bem como seus pressupostos ideológicos, suas inter-relações e suas decorrências. Entretanto, observa-se, segundo os estudiosos, um simplismo teórico que se caracteriza por:

A

ignorar as características individuais e psicológicas dos servidores públicos ao não realizar diagnósticos precisos dos seus traços de personalidade

B

apresentar uma abordagem tecnicista e utilitarista da administração que se preocupa com o quê e como fazer, em vez de se preocupar com os porquês.

C

não validar os benefícios do uso de teorias e técnicas de administração que apresentam bons resultados em organizações privadas bem-sucedidas.

D

perder o foco da busca da e?ciência, e?cácia e efetividade organizacionais, ao tentar analisar os pressupostos ?losó?cos da natureza humana.

E

não realizar pesquisas em outras organizações sobre quais as práticas que permitem aos gestores motivarem e compromete- rem os servidores que estão sob sua gestão.

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Q333526

Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: SEPLAG-RJ Prova: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 3 |

Q333526 Psicologia

As reuniões servem a vários propósitos organizacionais. Em um sentido mais amplo, elas podem ser vistas como muito mais do que simplesmente o comportamento grupal por si. As reuniões, também, podem ser analisadas como rituais e metáforas sociais e mantenedoras do status quo. A respeito da sua função de home- ostase, uma reunião pode incorrer nas seguintes possibilidades antagônicas:

A

promover intercâmbio entre as relações formais e informais ou valorizar os impactos da interação interpessoal na realização da tarefa.

B

realizar uma mudança organizacional ou reforçar a situação vigente, apoiando o status quo.

C

interpretar a realidade social da organização ou identi?car os mecanismos de celebração de rituais organizacionais.

D

manter as ambiguidades da organização ou fortalecer o status quo da organização.

E

proporcionar a estruturação e legitimação da realidade ou interpretar a realidade social da organização

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Q333525

Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: SEPLAG-RJ Prova: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 3 |

Q333525 Psicologia

Uma organização passa por várias fases durante sua existência, podendo ser comparada a um sistema. Segundo a concepção sistêmica,a entropia organizacional pode ser de?nida como:

A

a possibilidade de ajuste rápido de qualquer desvio de rota percebido na organização ao longo de sua existência.

B

o efeito positivo da diferença entre os diversos estágios de desenvolvimento dos departamentos ou divisões dentro das organizações.

C

a tendência de deterioração paulatina observada nas organizacões como decorrência natural de seu próprio funcionamento.

D

o processo de confronto entre forças de deterioração e forças de desenvolvimento através do qual a organização evolui.

E

processo de mudança da cultura e do clima com o objetivo de promover o desenvolvimento organizacional.

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Q333523

Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: SEPLAG-RJ Prova: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 3 |

Q333523 Psicologia

O método de avaliação de desempenho conhecido como Escolha Forçada consiste em:

A

utilizar análises comparativas entre um e outro empregado ou entre o empregado e o grupo onde ele atua, ressaltando somente as características extremas dos avaliados.

B

forçar a avaliação num ponto central da escala para não criar situações constrangedoras entre os avaliados, buscando ignorar as suas características subjetivas e psicológicas.

C

determinar os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos, sem analisar especi?camente traços de personalidade.

D

avaliar o desempenho ou atuação dos indivíduos por meio de frases descritivas de determinado tipo de desempenho do empregado, em relação às tarefas que lhe forem atribuídas.

E

forçar a avaliação do indivíduo por todos os que tenham contato com ele, tanto dos que ocupam função de linha, quanto dos que ocupam função de staff, de forma a determinar os incidentes críticos

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Q333521

Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: SEPLAG-RJ Prova: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 3 |

Q333521 Psicologia

A comunicação organizacional pode ser avaliada pela análise das redes formais em pequenos grupos. Optando-se por denominar de Cadeia o tipo de rede formal em pequenos grupos que segue, rigidamente, a cadeia formal de comando; por denominar de Roda o tipo de rede formal em pequenos grupos que depende do líder para agir como conduto central de toda comunicação do grupo; e por denominar de Rede de Todos os Canais o tipo de rede formal em pequenos grupos que permite que todos os membros do grupo se comuniquem ativamente uns com os outros, é possível a? rmar, no que diz respeito à relação entre o tipo de rede e o critério de e?cácia, que:

A

a Emergência de um líder na Roda é alta, entretanto, a Exatidão é baixa.

B

a Velocidade é rápida na Rede de Todos os Canais, entretanto a Exatidão é nenhuma.

C

a Emergência de um líder é nenhuma na Rede de Todos os Canais, entretanto é baixa na Roda.

D

a Exatidão na Cadeia é alta, entretanto a Velocidade é moderada.

E

a Satisfação dos membros é baixa na Roda, entretanto na Cadeia é nenhuma.

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Q333520

Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: SEPLAG-RJ Prova: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 3 |

Q333520 Psicologia

O exercício da função de Gestão de Pessoas pode desencadear papéis que serão desempenhados pelos pro?ssionais desta área, considerando-se o foco de sua atuação. Podem ser identi? cados, de forma geral, quatro papéis resultantes da integração de quatro focos que o pro?ssional poderá ter. Ao relacionar o foco nas pessoas, por um lado, com o foco no operacional, por outro, é possível identi?car-se o desempenho do papel de:

A

especialista administrativo que redesenha processos de negócios, cortando custos e aumentando a e?ciência

B

parceiro estratégico que alinha a estratégia de RH à estratégia da empresa.

C

defensor dos funcionários, que tenta satisfazer as necessidades do funcionário, aumentando o comprometimento e a capacitação da equipe

D

agente de mudanças que garante que a empresa tenha capacidade para se transformar

E

parceiro operacional que busca construir uma infraestrutura e?ciente para a boa atuação das pessoas na organização.

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Q333519

Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: SEPLAG-RJ Prova: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 3 |

Q333519 Psicologia

A Psicologia tanto pode ser utilizada como um instrumento de libertação, quanto pode servir como um instrumento de condu- ção do indivíduo de acordo com os interesses de outros, seja da sociedade em sentido mais amplo, seja das organizações, seja de grupos ideológicos. Na prática da Psicologia Organizacional, uma preocupação ética necessária, a ser considerada a partir dessas possibilidades se deve ao seguinte fato:

A

a escolha dos pro?ssionais dessa área deverá ser criteriosa, pois caberá a eles dar a direção adequada ao processo de mudança comportamental nas organizações

B

a Psicologia poderá envolver o controle e a manipulação do comportamento humano, afetando a liberdade e a autodeter- minação dos indivíduos como seres humanos.

C

o psicólogo precisa estar habilitado eticamente para dirigir, de forma adequada, o plano de mudança comportamental do indivíduo na organização.

D

somente um diagnóstico bem elaborado e uma caracterização adequada do comportamento humano na organização possibilitarão ao psicólogo controlar o mesmo

E

a seleção dos pro? ssionais dessa área deverá optar pela contra- tação daqueles que conseguem neutralizar a in?uência de suas concepções de mundo e de natureza humana em suas práxis.

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Q333517

Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: SEPLAG-RJ Prova: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 3 |

Q333517 Psicologia

Herzberg em seu livro The motivation to WorK (1964), ressaltou a importância da motivação no trabalho ao propor a Teoria dos Dois Fatores (também chamada de teoria de higiene-motivação). A possibilidade de promoção e as oportunidades de crescimento pessoal se apresentam como determinante do seguinte fator:

A

realização (higiênico)

B

remuneração (higiênico)

C

políticas empresariais (motivador)

D

responsabilidade (higiênico)

E

desenvolvimento (motivador)

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Q333516

Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: SEPLAG-RJ Prova: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 3 |

Q333516 Psicologia

Um dos objetivos da análise e compreensão da Cultura Organizacional é identi?car se determinada organização possui estabilidade e capacidade de adaptabilidade; daí conclui-se que quando há sucesso quanto à inovação, a organização apresenta:

A

estabilidade e adaptabilidade moderadas

B

estabilidade baixa e adaptabilidade elevada

C

estabilidade e adaptabilidade elevadas

D

estabilidade e adaptabilidade baixas
c

E

estabilidade elevada e adaptabilidade baixa

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Q333515

Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: SEPLAG-RJ Prova: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 3 |

Q333515 Psicologia

Além dos ritos e rituais, os mitos e as histórias, também, constituem importantes elementos de veiculação cultural. Na análise da cultura organizacional, os mitos podem ser de?nidos como histórias que:

A

se sustentam em eventos comprovados que procuram mostrar os comportamentos esperados dos membros da organização.

B

são inconsistentes com os valores fundamentais da organização, compartilhadas por subgrupos existentes nas organizações.

C

in?uenciam decisivamente o modo como os comportamentos são expressos nos limites territoriais e culturais da organização.

D

possuem consistência com os valores fundamentais da organização, porém sem qualquer comprovação de que tenham acontecido.

E

retratam a origem dos modelos de liderança na organização, acentuando a distância hierárquica entre líderes e liderados.

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Q333514

Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: SEPLAG-RJ Prova: CEPERJ - 2013 - SEPLAG-RJ - Analista Executivo - Perfil 3 |

Q333514 Psicologia

O comportamento organizacional suscita muitas indagações e algumas conclusões. Este é um tema de alta complexidade devido aos fatores que o envolvem. Ao tentar compreender o com- portamento humano, o gestor deve estar atento ao seguinte fato:

A

a atualidade e a inovação dos métodos e procedimentos psicológicos permitem a descrição, explicação e predição do comportamento observável, bem como a generalização dos resultados para variadas estruturas organizacionais.

B

a compreensão do comportamento humano pressupõe a aquisição de conhecimentos cientí? cos, com um conjunto de proposições explícitas, atitudes e normas a serem utilizadas no método cientí?co e que só podem ser validadas por pesquisadores aptos.

C

por ser o comportamento inato, as pesquisas permitem conhecer as leis e os princípios que o regem, de forma que o gestor possa, a partir desse conhecimento, planejar as mudanças comportamentais necessárias ao bom desenvolvimento da organização.

D

o comportamento humano é uma resultante de fatores psicológicos e não psicológicos que interagem, mantendo uma dinâmica responsável pela formação e pelo desenvolvimento das características e dos processos psicológicos.

E

o comportamento humano é determinado por fatores psicoló- gicos, cuja compreensão, a partir da apropriação dos métodos e técnicas psicológicas, permite ao gestor planejar, de forma e?ciente, as atividades relativas à gestão de pessoas

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Q333422

Ano: 2013 Banca: VUNESP Órgão: MPE-ES Prova: VUNESP - 2013 - MPE-ES - Agente Técnico - Administrador |

Q333422 Psicologia

A mudança organizacional é um conjunto de alterações interdependentes e que se interpenetram intimamente. A tensão nas atividades, interações, sentimentos ou resultados de desempenho no trabalho representam

A

lacuna de desempenho.

B

níveis existentes e desejados de desempenho.

C

senso de identidade.

D

forças exógenas.

E

forças endógenas.

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Q332811

Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: MPE-MS Prova: FGV - 2013 - MPE-MS - Analista - Administração |

Q332811 Psicologia

"A avaliação de desempenho realiza a verificação formal e permanente dos funcionários diante das tarefas e responsabilidades definidas para seu cargo e os resultados alcançados."

Com relação aos padrões de desempenho, assinale a afirmativa correta.

A

Relacionam os principais deveres e responsabilidades dos cargos.

B

Verificam, periodicamente, o desempenho do avaliador pelo avaliado.

C

Estabelecem um acordo mútuo entre o superior e o subordinado.

D

Influenciam o desempenho e as variáveis da situação funcional.

E

Indicam a quantidade e a qualidade do trabalho a ser executado.

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Q332520

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q332520 Psicologia

Dentro do ambiente de trabalho, os indicadores mais frequentemente observados para identificar um alcoolista são: absenteísmo; ausências no período da jornada de trabalho; mudanças nos hábitos pessoais; relacionamento ruim com os colegas; endividamento; indisciplina e

A

perda de competência técnica.

B

queda na produtividade e na qualidade do trabalho.

C

queixas em relação à sobrecarga de trabalho.

D

euforia histérica.

E

necessidade de aprovação social.

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Q332519

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q332519 Psicologia

Existem três tipos principais de intervenções de gerenciamento de estresse no trabalho denominados, de forma ampla, de prevenção primária, secundária e terciária. A prevenção terciária tem por finalidade

A

controlar os riscos decorrentes de desenho inadequado dos cargos; oferecer treinamento adequado e acompanhar o exercício de funções técnicas e operacionais.

B

detectar os trabalhadores que já apresentam sinais de estresse; criar programas de prevenção do estresse e acompanhá-los na prática de trabalho.

C

eliminar as fontes de estresse no trabalho modificando o desenho da função; alterar hábitos de trabalho e modificar o ambiente onde as atividades são realizadas.

D

tratar aqueles trabalhadores que apresentam danos à saúde consequentes do estresse; reabilitá-los após afastamento por doença e favorecer o seu retorno ao trabalho.

E

promover a participação dos trabalhadores na criação de alternativas de prevenção ao estresse; criar grupos para solução de problemas e favorecer a implantação das sugestões identificadas.

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Q332518

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q332518 Psicologia

O enfoque psicológico conceitua o estresse no trabalho como

A

uma resposta positiva a um ambiente ameaçador e danoso.

B

uma característica aversiva ou nociva do ambiente de trabalho.

C

o paradigma estímulo-resposta e as diferenças individuais.

D

efeitos fisiológicos comuns a uma ampla gama de estímulos.

E

uma interação dinâmica entre a pessoa e seu meio ambiente.

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Q332517

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q332517 Psicologia

A especificidade da ergonomia reside na tensão entre dois objetivos: um centrado na organização e o outro,

A

na legislação.

B

nos processos.

C

nas pessoas.

D

no ambiente geográfico.

E

nos equipamentos.

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Q332516

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q332516 Psicologia

O modelo de qualidade de vida no trabalho proposto por Walton (1973) é composto por oito categorias de análise:

A

variedade de habilidades e competências; identidade e significado da tarefa; clima e cultura da organização; autonomia para a tomada de decisão; retroação do próprio trabalho; retroação extrínseca e intrínseca; interrelacionamento; e estilo de liderança.

B

compensação justa e adequada; condições de trabalho; oportunidade de uso e desenvolvimento de capacidades; oportunidade de crescimento contínuo e segurança; integração social no trabalho; constitucionalismo; trabalho e espaço total da vida; e relevância social da vida no trabalho.

C

participação na tomada de decisão; sistema de recompensa e premiação; condições físicas adequadas; respeito a identidade profissional; políticas de responsabilidade social; plano de carreira e de acesso organizacional; estrutura organizacional e
funcional estabelecida; e processos de treinamento funcional.

D

arquitetura de cargos e funções; processos para agregar e manter talentos; metas financeiras e operacionais a serem atingidas; efeitos do trabalho sobre a vida familiar; qualidade dos sistemas administrativos adotados; qualidade do relacionamento com a equipe de trabalho; motivadores pessoais; e frequência de interação com o líder.

E

efeitos do trabalho sobre a vida social; tipo de controle sobre a execução do trabalho; políticas de apoio ao sistema familiar; acesso a informações para execução do trabalho; possibilidades de execução de atividades variadas; limitações para
execução do trabalho; nível de empowerment concedido; e frequência de feedbacks.

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Q332515

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q332515 Psicologia

O coaching para o desenvolvimento parte do princípio de que o coachee, normalmente, precisa desenvolver

A

novos recursos, habilidades e comportamentos para alcançar o objetivo.

B

novas formas de produção, interação e participação para entender a realidade do mercado.

C

análises sobre o passado, presente e futuro para assimilar a mudança organizacional.

D

integralmente sua linguagem verbal e não-verbal para interagir com outras culturas.

E

novas imagens, estruturas de trabalho e interação para atingir as metas de carreira.

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Q332514

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: FCC - 2013 - TRT - 12ª Região (SC) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q332514 Psicologia

Os grupos estabelecem suas próprias normas. Existem quatro tipos de normas grupais: as normas de aparência, de desempenho, de organização social e de alocação de recursos. As normas de desempenho

A

afetam o desempenho das pessoas com base em suas habilidades e motivação.

B

relacionam-se com a lealdade ao grupo e à organização.

C

definem as amizades entre os membros do grupo.

D

definem a distribuição de prêmios entre os membros do grupo.

E

afetam as relações de subordinação entre os membros do grupo.

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Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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