As elaborações teóricas e investigações desenvolvidas pelo médico e psicanalista francês Christophe Dejours e seu grupo nos anos de 1980 lançaram as bases do que seria um novo campo científico de estudos sobre a influência do trabalho na saúde mental dos indivíduos. Esse campo foi denominado de: 

A teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow é uma das mais difundidas explicações no campo da psicologia para a motivação no trabalho. No atual cenário de competitividade social e de desemprego estrutural no Brasil, analise as proposições abaixo que abordam a teoria e essa hierarquia.

1) Necessidades fisiológicas – de sobrevivência e homeostase do organismo.
2) Necessidades de segurança – tanto física como emocional, familiar e social.
3) Necessidades sociais – desejo de interagir socialmente, ser estimado e aceito, de pertencer a um grupo; necessidades de amizade e de amor.
4) Necessidade de estima – necessidade do indivíduo de manter a autoestima e ter a estima de outros; de desenvolver sentimentos de confiança, valor, capacidade, poder e prestígio; de ser útil e necessário.
5) Necessidades de autorrealização ou autoatualização, autodesenvolvimento; tendência dos indivíduos em tornar reais os seus potenciais.

Está(ão) correta(s):

 A pandemia da covid-19 trouxe para o centro do debate a importância do trabalho na vida de trabalhadores e trabalhadoras que dependem deste para sobreviver. Nas atividades essenciais foram convocados(as) para trabalhar na pandemia e se somaram aos 40 milhões de brasileiros(as) que sobrevivem na informalidade e precisam trabalhar em condições desfavoráveis atendendo, cada vez mais, aos interesses do capital, na forma de exploração e precarização ilimitadas da classe-que-vive-do-trabalho, aprofundando as desigualdades sociais. Considerando tal contexto, analise as teorias de motivação para o trabalho nas proposições abaixo. 

1) A teoria X – Y de McGregor afirma que o ser humano é considerado indolente, passivo, irresponsável e resistente às inovações.
2) A teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow coloca como motivação para o trabalho o atendimento às necessidades fisiológicas; de segurança; sociais; de estima; de autorrealização ou autoatualização.
3) A teoria de McClelland explica a motivação para o trabalho pela necessidade de poder, afiliação e realização.
4) A teoria Contingencial de Vroom apresenta as noções de expectativa e valência em que a soma das valências e da probabilidade de êxito determina a motivação.
5) A teoria Psicodinâmica das situações de trabalho de Dejours analisa o sofrimento do trabalhador. Está(ão) corretas:

Assinale a definição correta de clima organizacional.

Estudos apontam para a necessidade de uma melhor compreensão dos impactos do home-office ou trabalho remoto nas organizações e sobre os trabalhadores durante a pandemia covid-19. Classifique as alternativas de impacto com P (positivo) ou com N (negativo). Em seguida analise as proposições abaixo.

( ) Sobrecarga horária e de trabalho.
( ) Descentralização dos serviços.
( ) Esgotamento psicológico.
( ) Condições ergonômicas desfavoráveis.
( ) Diminuição do absentismo.
( ) Redução de gastos.

A sequência correta, de cima para baixo, é: 

Sobre o conceito de organização, assinale a alternativa incorreta.

Qual a alternativa correta quanto à concepção de socialização organizacional? 

A ideia de substituir, nos cursos de Psicologia, as disciplinas e os conteúdos programáticos por diretrizes curriculares baseadas em competências e habilidades profissionais, visa melhorar o desempenho que se espera dos novos profissionais.

Como exemplo, podemos pensar na estudante de Psicologia que ingressou recentemente em um estágio. Ocorre que no campo de trabalho, a estagiária permaneceu todo o dia mexendo no celular, sem interagir com as pessoas e, ao ser chamada pela supervisora para avaliar os atendimentos e as leituras, ela se mostrou desinteressada, expressando, pela postura, que não estava atenta ao que foi dito.

Nessa hipótese, falta à estagiária desenvolver a competência

Susana é psicóloga e coordenadora técnica de um CAPS. Ela, no exercício da função, ouve a equipe, valoriza e promove um ambiente colaborativo, e assume as responsabilidades pelas consequências do trabalho. Além disso, ela promove feedbacks positivos, mantém o engajamento da equipe no trabalho e atende às necessidades individuais e os diferentes perfis dos trabalhadores do CAPS.

Segundo a descrição acima, Susana se coloca como líder

A enfermeira Márcia chefia uma equipe formada por homens. Seus subordinados costumam afrontar sua autoridade e fazer piadas quanto à sua competência e à sua capacidade de liderança.

Márcia está em sofrimento emocional, com sintomas físicos e emocionais de grande estresse, e cogita pedir uma licença médica.

O caso narrado é uma situação de 

O psicólogo que atua no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), embora inserido na política de assistência social, é também um trabalhador e está sujeito aos desafios da saúde mental no trabalho. Além disso, as famílias atendidas frequentemente vivenciam o desemprego e a precarização. Conceitos da Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT) são relevantes para a compreensão desse contexto e para a gestão das próprias equipes do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).

Acerca da saúde mental e trabalho, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

(__)A Síndrome de Burnout foi classificada pela CID-11 como um fenômeno ocupacional, ligado ao estresse crônico no local de trabalho não gerenciado com sucesso.

(__)O estresse ocupacional é causado exclusivamente por fatores individuais do trabalhador (personalidade, falta de resiliência), não tendo relação com a organização do trabalho (jornada, pressão, assédio).

(__)O 'presenteísmo' é um fenômeno caracterizado pelo absenteísmo (faltas) recorrente do trabalhador, geralmente por simulação de doença, visando evitar as demandas laborais.

(__)O assédio moral no trabalho é definido como qualquer conflito esporádico e pontual entre colegas, sem necessidade de repetição ou intencionalidade para ser caracterizado.

(__)A 'Ergonomia da Atividade' foca exclusivamente na adaptação das máquinas ao homem (ergonomia física), desconsiderando os aspectos cognitivos e psíquicos do trabalho.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Como salienta Bock (2025, p. 293), o mundo do trabalho é hoje um importante tema de estudo interdisciplinar, e são inúmeras as áreas que estudam seus diversos aspectos. Isso porque se trata de um fenômeno que estrutura o próprio ser humano. Essa visão de que a constituição do ser humano está intrinsicamente relacionada ao trabalho abre espaços para reflexões e intervenções necessárias, em especial, sobre a saúde do trabalhador. Nesse contexto, considerando os processos de sofrimento psíquico relacionado ao trabalho, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A síndrome de Burnout é um distúrbio emocional com sintomas de exaustão extrema, estresse e esgotamento físico, resultante de situações de trabalho desgastante e que demandam muita competitividade ou responsabilidade.
( ) O Burnout é comum em profissionais que atuam diretamente sob pressão e com responsabilidades constantes, tais como médicos, professores, policiais, entre outros.
( ) Burnout e estresse ocupacional são sinônimos.
( ) A síndrome de Burnout se caracteriza por exaustão, cinismo ou despersonalização e ineficácia.


A sequência está correta em 

Acerca dos conceitos concernentes à avaliação de desempenho e aos métodos de avaliação, julgue os seguintes itens.
I O método de escalas gráficas considera fatores de avaliação pré-definidos e graduados. É um dos mais utilizados e divulgados métodos, mas está sujeito a distorções e interferências pessoais dos avaliadores. A interferência pode ser subjetiva e pessoal, de ordem emocional.
II Os métodos relativos de avaliação são procedimentos a partir dos quais as pessoas avaliadas são comparadas a algum grupo de referência ou padrão. Envolvem o uso de escalas de avaliação contendo, em seus itens, os critérios avaliativos.
III A lista de verificação é uma técnica por meio da qual o avaliador indica, em uma lista de adjetivos ou de descrições de desempenho, quais itens correspondem ao comportamento do avaliado no posto de trabalho. Esses itens podem ser ponderados ou não.
Assinale a opção correta. 

Certo analista de treinamento, ao construir instrumentos de avaliação, identifica os objetivos do treinamento e especifica em que medida cada uma das competências aprendidas foi utilizada pelos cursistas no ambiente de trabalho. O instrumento de avaliação será aplicado após três meses do término do treinamento.
Com base na situação hipotética precedente, a avaliação do treinamento será realizada no nível de  

Suponha que, em certo departamento, os membros da equipe prefiram procurar um analista sênior sem cargo de chefia, no lugar do chefe, para conselhos e inspiração.
A partir dessa situação hipotética, assinale a opção que melhor descreve a relação de poder apresentada. 

Certa organização implementou um novo programa de tutorização organizacional em que, para cada novo servidor, designa-se um servidor antigo para ajudá-lo no processo de adaptação. O novato é apresentado aos colegas e setores, e aprende sobre os procedimentos internos e as competências de cada um, bem como sobre o papel das relações informais no desempenho organizacional. Além disso, o instrutor ensina as normas da casa ao novo servidor e o ajuda, inclusive, a buscar informações sobre a cidade, caso necessário. O servidor antigo acompanha o novo em seu processo de inserção e adaptação na organização com atividades realizadas.
A partir das informações apresentadas, assinale a opção que corresponde ao processo organizacional descrito na situação hipotética. 

Certo indivíduo almeja uma promoção no trabalho e constrói uma expectativa de que, se demonstrar empenho em suas atribuições para seu chefe, a probabilidade de conseguir atingir seu intento será grande. Nessa situação, a motivação para alcançar seu objetivo dependerá: (i) do grau de atração que ele atribui à promoção; (ii) e da adesão à crença de que ele poderá conseguir a promoção ao estender jornada diária de trabalho e colaborar com os colegas.
A partir das informações apresentadas na situação hipotética precedente, os aspectos (i) e (ii) no texto correspondem, respectivamente, aos conceitos cognitivos de  

No que diz respeito à teoria da administração científica, de Frederick Winslow Taylor, assinale a opção correta. 

Em relação à síndrome de burnout, assinale a opção correta. 

De acordo com o “Manual de Psicologia Organizacional” (Naguel; Denck, 2007),analise a seguinte assertiva:

• Tem a finalidade de explicitar as diretrizes, as políticas e as ações de preparação e aperfeiçoamento do pessoal que contribui para a melhoria da qualificação e para o alcance dos resultados esperados pela empresa.

Essa é a definição de qual conceito?