Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 257

Q701967

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Psicólogo |

Q701967 Psicologia

O levantamento das necessidades de treinamento, segundo Chiavenato, pode ser feito em quatro níveis de análise que guardam uma sequência de abrangência de uma perspectiva mais ampla a uma mais particularizada. Os passos dessa sequência do mais abrangente ao mais pontual são:

A

Análise do Treinamento => Análise dos Recursos Humanos => Análise dos Cargos => Análise Organizacional.

B

Análise Organizacional => Análise de Recursos Humanos => Análise de Cargos => Análise de Treinamento.

C

Análise Organizacional => Análise dos Cargos => Análise de Recursos Humanos => Análise do Treinamento.

D

Análise do Treinamento => Análise de Cargos => Análise de Recursos Humanos => Análise Organizacional.

E

Análise do Treinamento => Análise Organizacional => Análise de Cargos => Análise de Recursos Humanos.

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Q701947

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Psicólogo |

Q701947 Psicologia

Acerca do processo psicológico Memória, é correto afirmar:

A

Para a Psicologia Cognitiva, a memória é um processo cognitivo composto de dois estágios: codificar e armazenar informações.

B

O Modelo de Multicomponentes da Memória de Trabalho, proposto por A. Baddeley e G. Hitch, afirma que a Memória de Trabalho é um sistema único no qual as informações são armazenadas num continuum de profundidade de codificação.

C

Para F. Bartlett, a memória é um processo independente dos aspectos sociais.

D

A memória semântica está relacionada com a possibilidade de se lembrar da definição de conceitos.

E

A criança só é capaz de formar memórias após os dois anos de idade.

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Q700005

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Administrador |

Q700005 Psicologia

Os métodos de avaliação do desempenho variam de uma organização para outra. Cada organização tende a construir seu próprio sistema para avaliar o desempenho dos seus funcionários. Sobre o tema avaliação de desempenho, avalie a figura abaixo e marque a alternativa que a identifica corretamente:
Imagem associada para resolução da questão

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A

Método das escolhas forçadas.

B

Método da pesquisa de campo.

C

Método das escalas gráficas.

D

Método dos incidentes críticos.

E

Método misto.

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Q697298

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697298 Psicologia

Uma das formas de mensuração do desempenho é a utilização do controle organizacional do ponto de vista humano, uma vez que as pessoas influenciam os resultados finais da empresa. Na primeira coluna estão enumeradas de 1 a 3, os três tipos de variáveis utilizadas para a avaliação do desempenho humano em termos globais nas empresas. Na segunda coluna são elencados algumas formas destas variáveis nas empresas. Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Variáveis causais 2. Variáveis intervenientes 3. Variáveis resultantes
( ) Visão de futuro. ( ) Produtividade ( ) Qualidade ( ) Atitudes ( ) Interação social ( ) Estilo de gestão

A

1 – 2 – 2 – 3 – 3 – 1.

B

3 – 1 – 3 – 2 – 1 – 2.

C

2 – 1 – 1 – 3 – 3 – 2.

D

1 – 3 – 3 – 2 – 2 – 1.

E

3 – 2 – 1 – 1 – 2 – 3.

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Q697297

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697297 Psicologia

Assinale a alternativa que apresenta como pode ser feita a mensuração do desempenho.

A

Por intermédio de projeções financeiras e conjunturais.

B

Pelo acompanhamento do comportamento de acionistas e clientes.

C

Por intermédio da observação e de relatórios periódicos.

D

Pelo acompanhamento do ambiente externo e interno.

E

Pela opinião de consultores, concorrentes e público em geral.

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Q682529

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682529 Psicologia

Sobre a Teoria de Necessidades de McClelland, marque a alternativa correta.

A

McClelland apresenta 5 necessidades: realização, remuneração, poder, pertencimento e amizade.

B

O desejo de estabelecer relacionamentos interpessoais amigáveis e de evitar conflitos caracterizam as necessidades de amizade.

C

As necessidades de afiliação têm como característica marcante o desejo de fazer com que os outros se comportem de um modo que não fariam naturalmente.

D

Os dois fatores apontados por McClelland são o fator X, ligado à visão pessimista do trabalhador, e o fator Y, ligado à motivação para o trabalho.

E

A busca pela excelência, a tentativa de alcançar determinados padrões e a luta pelo sucesso são algumas características das necessidades de realização.

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Q682528

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682528 Psicologia

Stephen Robbins é um dos autores de destaque no estudo do processo de conflito dentro dos ambientes de trabalho e das estratégias de resolução. Considerando a visão deste autor, marque a alternativa INCORRETA.

A

Quando, durante um conflito, alguém apoia a opinião da outra parte, mesmo sem concordar com ela, com o objetivo de fortalecer o relacionamento, tem-se a acomodação.

B

Competição é uma estratégia não cooperativa e não assertiva. Ela leva em consideração os impactos das ações de uma parte na outra.

C

A estratégia da colaboração faz-se presente quando as partes em conflito buscam solucionar o problema, esclarecendo as diferenças. Vulgarmente conhecida como ganha-ganha.

D

Quando as partes estão dispostas a abrir mão de algo para solucionar o conflito, tem-se o compromisso. Há a disposição para uma satisfação parcial dos interesses.

E

Evitamento é uma estratégia que envolve suprimir ou ignorar o conflito, apesar do mesmo ser reconhecido.

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Q682527

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682527 Psicologia

Em relação aos campos de atuação do psicólogo nas organizações, marque a afirmativa correta.

A

O psicólogo deve ser objetivo em sua atuação, de forma a ignorar o contexto social e focar somente nos fatos e dados apresentados formalmente.

B

O psicólogo deve liderar a mediação de conflitos, tomando partidos e sempre decidindo quem tem a razão em todos os casos.

C

Quando um psicólogo possui grande experiência clínica ou é reconhecido pelo notório saber, não é necessário que ele observe as normas formais da instituição.

D

Conflitos, motivação, poder, estresse e saúde mental são temas relevantes para a atuação do psicólogo.

E

Em períodos conturbados de grandes mudanças, cabe exclusivamente ao psicólogo decidir sobre os rumos do setor, dizendo a todos o que fazer.

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Q682526

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682526 Psicologia

Pode-se dizer que a estrutura organizacional é algo que define como as tarefas são distribuídas, agrupadas e coordenadas. Ela influencia como será o formato do organograma, quem tem autoridade de decisão, quantas pessoas se reportam a cada executivo, entre outras características importantes da organização. Acerca do tema, marque a alternativa INCORRETA.

A

Ao se desenhar uma estrutura, a base para agrupar tarefas é chamada de departamentalização. Uma das formas de agrupar as atividades é pelas funções desempenhadas pelas pessoas.

B

A cadeia de comando é uma linha única de autoridade. Ela deixa claro quem é responsável por quem, e está ligada ao conceito de autoridade. É um conceito bem evidente em organizações militares.

C

A estrutura matricial combina duas formas de departamentalização: por produto e funcional. Esta estrutura rompe com o conceito de unidade de comando e tem como uma desvantagem a propensão a estimular lutas pelo poder.

D

A centralização se refere ao grau em que o processo decisório está concentrado. Em organizações caracterizadas pela descentralização, há uma tendência a um processo decisório mais rápido.

E

A amplitude de controle é um conceito ligado à quantidade de subordinados que os chefes de determinada estrutura têm e quantos níveis hierárquicos existem. Uma estrutura com grande amplitude de controle tende a configurar uma pirâmide hierárquica mais elevada, com muitos níveis.

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Q682525

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682525 Psicologia

Idalberto Chiavenato é um dos autores mais citados quando o assunto está ligado ao Desenvolvimento de Recursos Humanos. Ele apresenta seis processos de gestão de pessoas: Agregar, Aplicar, Desenvolver, Recompensar, Manter e Monitorar Pessoas. Considerando as contribuições deste autor, marque a alternativa correta.

A

O Processo de Manter Pessoas está ligado à cria- ção de condições psicológicas e ambientais satisfatórias para os funcionários. A gestão do clima organizacional, da higiene e da qualidade de vida seriam exemplos de suas atividades.

B

O Processo de Agregar Pessoas tem como principal objetivo as atividades recreativas e motivacionais. Alguns exemplos seriam comemorações de aniversariante do mês, festas da empresa e eventos corporativos sob a responsabilidade do RH.

C

Aplicar Pessoas significa a aplicação de testes psicológicos apropriados, visando à análise dos perfis profissionais de cada trabalhador. Aqui estão as atividades ligadas à seleção de pessoal.

D

As atividades de análise de cargos, recrutamento, seleção e remuneração estão incluídas no rol de atividades do Processo de Desenvolver Pessoas.

E

O principal objetivo do Processo de Monitorar Pessoas é a fiscalização do comportamento do funcionário, evitando fraudes. Um exemplo seria a instalação de dispositivos de vigilância, como câmeras internas.

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Q682524

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682524 Psicologia

Analise a situação hipotética a seguir e marque a alternativa correta.

Durante a preparação para o processo de avaliação de desempenho da Universidade Federal Fictícia, o psicólogo Avalino prepara um treinamento para os gestores, com objetivo de mitigar os erros de avaliação.

Diversos casos anteriores de avaliação são levantados, destacando-se estes três:

Caso 1 – O avaliador admitiu ter atribuído todas as notas em torno do ponto médio da escala para não se comprometer.

Caso 2 – Um traço do avaliado se tornou dominante e contaminou toda a avaliação.

Caso 3 – Foram levadas em consideração apenas situações recentes, de forma que erros e acertos recentes pesaram demasiadamente.

Avalino decidiu incluir os casos 1, 2 e 3 no treinamento, pois se tratam respectivamente de casos de erro do tipo:

A

ponto mediano, efeito stroop, memória de curto prazo.

B

avaliação congelada, contaminação e recenticidade.

C

tendência central, efeito halo e recenticidade.

D

média avaliativa, efeito halo e leniência.

E

tendência central, efeito stroop e leniência.

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Q682523

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682523 Psicologia

No século passado, em Hawthorne, Elton Mayo liderou um dos experimentos clássicos sobre produtividade e condições de trabalho. A respeito deste experimento e suas conclusões, marque a alternativa INCORRETA.

A

A integração social era um fator relevante para o aumento da produtividade.

B

As condições físicas favoráveis foram identificadas como um fator importantíssimo para o aumento de produtividade, enquanto o conteúdo do cargo foi considerado irrelevante.

C

O experimento detectou que a introdução de períodos de descanso poderia aumentar a produtividade das operárias.

D

As necessidades de reconhecimento e aprovação social foram identificadas como fatores ligados à disposição para trabalhar.

E

As conclusões do experimento estão relacionadas ao conceito de homo social, em oposição ao conceito de homo economicus.

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Q682522

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682522 Psicologia

Acerca do Programa de Avaliação de Desempenho previsto no Decreto nº. 5.825 de 29 de junho de 2006, pode-se afirmar que:

A

a progressão do servidor nas carreiras técnico-administrativas por mérito independe de avaliação de desempenho.

B

o Programa de Avaliação de Desempenho incluirá a avaliação das condições de trabalho, das ações da IFE e das atividades individuais, exceto as atividades das chefias.

C

os instrumentos a serem utilizados para a avaliação de desempenho deverão ser estruturados com base nos princípios da subjetividade e do sigilo profissional.

D

os resultados do Programa de Avaliação de Desempenho devem fornecer indicadores que subsidiem o planejamento estratégico.

E

a avaliação de desempenho é um processo individual de caráter punitivo. Caberá ao MEC organizar e regulamentar formas sistemáticas e permanentes de participação dos usuários.

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Q682521

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682521 Psicologia

Sobre a contribuição de Kurt Lewin e os estilos de liderança, marque a alternativa correta.

A

Na liderança autocrática, as decisões são tomadas pelo chefe com pouca, ou mesmo nenhuma, consulta à equipe.

B

O líder democrático adota uma postura passiva e permissiva. Os membros da equipe podem agir com total autonomia.

C

O estilo Laissez Faire é aquele em que o líder consulta a equipe, dá sugestões, ouve as opiniões e as decisões são tomadas coletivamente.

D

Kurt Lewin sugeriu 6 tipos de liderança: Democrática, Liberal, Emocional, Situacional, Autocrática e Laissez Faire.

E

O estilo democrático é sempre o mais adequado para as situações práticas do cotidiano. O estilo autocrático nunca deve ser usado.

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Q682520

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682520 Psicologia

De acordo com a Teoria da Hierarquia de Necessidades, de Abraham Maslow, podemos afirmar que:

A

A pirâmide de necessidades possui 7 níveis, sendo necessário o atendimento dos níveis superiores antes de se atender às necessidades de nível inferior. Dentre as necessidades de nível superior estão as de segurança.

B

As necessidades de segurança só podem ser atendidas depois da conquista da autorrealização.

C

As necessidades de nível superior como, por exemplo, sociais e de estima, podem ser atendidas após o atendimento daquelas de nível inferior, como as fisiológicas e de segurança.

D

As necessidades são dispostas de forma que é possível atendê-las simultaneamente.

E

A motivação do indivíduo para buscar atender às necessidades sociais aumenta logo que o indivíduo alcança a autorrealização.

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Q682519

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682519 Psicologia

Acerca das contribuições de Frederick Herzberg, em especial da Teoria dos Dois Fatores, marque a afirmativa correta.

A

Os fatores higiênicos, ligados estritamente à limpeza do local de trabalho, são fundamentais para garantir a satisfação.

B

O reconhecimento e a remuneração, sendo os dois fatores que dão nome à teoria, são extrínsecos.

C

Existe correlação direta entre remuneração, que é um fator motivacional, e satisfação no trabalho.

D

Os fatores higiênicos, quando são adequados, não levam à insatisfação. Os fatores intrínsecos podem contribuir para a motivação.

E

Os dois fatores que dão nome à teoria (remuneração e crescimento profissional) são intrínsecos ao ser humano.

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Q682518

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682518 Psicologia

De acordo com o Decreto nº. 5.825, de 29 de junho de 2006, que estabelece as diretrizes para elaboração do Plano de Desenvolvimento dos Integrantes do Plano de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação, são ações a serem adotadas objetivando o dimensionamento das necessidades institucionais de pessoal, EXCETO:

A

a identificação da necessidade de redefinição da estrutura organizacional e das competências das unidades da IFE.

B

a identificação da necessidade de realização de concurso público, a fim de atender às demandas individuais apontadas pelos servidores, evitando a sobrecarga de trabalho.

C

a comparação entre a força de trabalho existente e a necessidade identificada, de forma a propor ajustes.

D

a descrição das atividades dos setores em relação aos ambientes organizacionais e à força de trabalho.

E

a análise dos processos de trabalho, com indica- ção das necessidades de racionalização, democratização e adaptação às inovações tecnológicas.

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Q682517

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682517 Psicologia

É uma diretriz da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal da Administração Pública Federal, de acordo com o Decreto nº. 5.707, de 23 de fevereiro de 2006:

A

Quando se tratar de eventos externos de aprendizagem, priorizar os cursos oferecidos por empresas especializadas em treinamento.

B

Elaborar o Plano Bianual de Capacitação, que apresenta as definições dos temas e as metodologias de capacitação, bem como o detalhamento dos custos previstos com treinamento.

C

Manter em sigilo as ações de capacitação para os servidores ocupantes de cargos comissionados de direção e assessoramento superiores, evitando assim exposição desnecessária de autoridades.

D

Avaliar esporadicamente os resultados das ações de capacitação e, considerando o Princípio da Eficiência, somente quando forem de alto custo.

E

Incentivar e apoiar as iniciativas de capacitação promovidas pela própria instituição, aproveitando as habilidades e conhecimentos dos servidores de seu próprio quadro de pessoal.

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Q682515

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682515 Psicologia

A Cultura Organizacional é um tema amplo e vem sendo estudado por diversos autores, podendo-se destacar as contribuições de Edgar Schein. Considerando este tema, leia o texto a seguir:

O FIM DE UMA ERA

Após 16 anos participando ativamente da administração central da Universidade Federal Fictícia, sendo oito no cargo de pró-reitor de gestão, e outros oito como reitor da Universidade, o professor Beltrano de Tal deixará o cargo este mês.

Conhecido pelo estilo militarista e impositivo, professor Beltrano marcou a vida da comunidade acadêmica com seu estilo. Frequentemente os servidores utilizam a frase “fazer algo no estilo Beltrano”, que virou sinônimo de rigidez e hierarquia.

No mês que vem, durante tradicional solenidade de posse, ele passará a faixa branca com a sigla da UFF ao novo reitor, ao som do Hino da Universidade.

Utilizando o texto como base, marque a alternativa INCORRETA.

A

O Hino da Universidade é um valor.

B

O professor Beltrano de Tal é um exemplo de herói da organização.

C

A faixa branca, neste contexto, é um artefato.

D

A frase “fazer algo no estilo Beltrano” é um lema.

E

A solenidade de posse é uma cerimônia.

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Q682514

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682514 Psicologia

A descrição de um cargo em uma empresa pressupõe que o profissional designado para exercê-lo apresente excelente capacidade de atenção a detalhes e que possa sustentá-la por longos períodos de tempo. O profissional que selecionará os candidatos decidiu aplicar um teste que permita medir esta capacidade de maneira objetiva. Selecione, dentre as opções a seguir, o teste que é o mais indicado neste caso.

A

Teste AC.

B

Casa – Árvore – Pessoa (HTP).

C

Zulliger (Z-Teste ).

D

Teste palográfico.

E

QUATI.

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Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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