Segundo Chiavenato (2010), as organizações devem se preocupar com a avaliação de desempenho, tal qual um professor se preocupa com a evolução de seus alunos. Desta forma, esta atividade é um processo dinâmico que envolve o avaliado e seu gerente, representando uma técnica de direção imprescindível na atividade administrativa de hoje. De acordo com o autor, todas as alternativas seguintes são consideradas definições para a avaliação de desempenho, EXCETO:

Segundo Robbins (2007), liderança é a capacidade de influenciar pessoas para o alcance das metas, sendo essa liderança atribuída por meio de um alto cargo na organização ou emergência informal dentro da estrutura. Analise as proposições a seguir sobre liderança.

I – Poder é diferente de liderança. O poder é apenas a capacidade ou potencial de influenciar comportamentos e persuadir pessoas. Os líderes utilizam este poder como forma de atingir objetivos grupais.

II – Uma das forças que operam na modelagem do estilo de liderança de uma pessoa são suas crenças básicas sobre as pessoas e sobre a natureza humana.

III – Quando, no contexto organizacional, as situações mudam significativamente é muito importante que os estilos de liderança permaneçam os mesmos.

IV – O poder é essencial para o sucesso do gerente em influenciar pessoas, assim como é correto afirmar que a face positiva do poder é o fundamento da liderança eficaz.

V – Uma liderança deve comprometer-se a preservar tanto as oportunidades de aprendizagem como os desafios trazidos pelas diferentes contribuições individuais.

Com base nas proposições acima, assinale a alternativa correta:

A qualidade de vida no Trabalho (QVT) representa o grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais através do seu trabalho na organização. A respeito da saúde do trabalhador e qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa correta:

Segundo Pitão e Chiavenato, o processo seletivo na administração pública surge igualmente da mesma necessidade de uma administração privada, onde escolhem-se pessoas que desejam como funcionários e as pessoas escolhem as organizações que desejam trabalhar. Sobre o processo de seleção na administração pública, assinale com (V) para as alternativas verdadeiras e com (F) para as alternativas falsas:

( ) As vagas na Administração Pública surgem através de editais para concursos públicos.

( ) Os editas são elaborados pelos Gerentes de Recursos Humanos de cada órgão público, de acordo com as suas necessidades e demandas. Faz-se a analise dos cargos a serem preenchidos, fazendo assim, uma relação candidatos-vagas.

( ) No processo de seleção na Administração Pública pode-se utilizar, em alguns casos, o recurso de indicação direta para a vaga e/ou órgão a ser ocupado. Ficando a pessoa dispensada de passar pelo processo do concurso público.

( ) O processo de recrutamento na Administração Pública ocorre após a autorização dos órgãos de planejamento municipais, estaduais e ou federais, através da publicação em Diário Oficial para que se mantenha o principio da publicidade e da legalidade.

( ) Para o processo de seleção na administração pública, dependendo da área de atuação, podem ser utilizados recursos e técnicas como: provas escritas, redações, provas práticas, testes de aptidão física, exceto testes psicológicos.

Assinale a sequência correta:

O treinamento é o processo de ensinar aos novos colaboradores as habilidades básicas que eles necessitam para desempenhar seus cargos. Nesse sentido, assinale a alternativa incorreta que não corresponde ao processo de treinamento.

No que se refere a teorias de motivação analise as proposições a seguir:

I – De acordo com a teoria de dos dois fatores de Herzberg, são considerados exemplos de fatores higiênicos: salário, supervisão, férias, adicional noturno, insalubridade, relacionamento com os colegas de trabalho. Esses fatores promovem a motivação para o trabalho.

II – Pode-se afirmar que a satisfação no trabalho ocorre quando o indivíduo participa das decisões que podem influenciar seu ambiente de trabalho por sentir-se mais seguro.

III – O fenômeno motivacional está única e diretamente ligado às características de personalidade do indivíduo.

IV – O ambiente psicossocial e o estilo gerencial podem agir como variáveis mediadoras do relacionamento entre motivação e desempenho.

V- As teorias das necessidades de realização de McClelland identifica três necessidades que orientam as ações de: poder, afiliação e a realização.

Com base nas proposições acima, assinale a alternativa correta:

No âmbito do trabalho pode-se observar a ocorrência de uma síndrome que é caraterizada pelo esgotamento profissional. Trata-se de um distúrbio psíquico que possui em sua principal característica o estado de tensão emocional e estresse crônicos provocado por condições de trabalho desgastantes. Esta síndrome se manifesta especialmente em pessoas cuja profissão exige envolvimento interpessoal direto e intenso. (VARELLA, 2011). Dentre sua sintomatologia é proeminente a presença de sensação de esgotamento físico e emocional, agressividade, irritabilidade, labilidade de humor, dificuldade de concentração, ansiedade, isolamento social, dentre outros. Esta síndrome é chamada de:

Teoria, dados e métodos contribuindo para o planejamento, projeto e a avaliação de tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas para torná-los compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações das pessoas é a

As organizações empresariais são organismos vivos, constituídas por pessoas, máquinas e tecnologia tendo como finalidade a produção de bens ou serviços. Com o passar do tempo, as mudanças organizacionais acabam sendo necessárias para uma melhor adaptação e sobrevivência das empresas no mundo corporativo. Assinale a opção que não representa uma necessidade imediata de mudança dentro de uma organização.

O controle de avaliação de desempenho das pessoas que trabalham num determinado setor de uma empresa poderá ser aferido por meio da avaliação de desempenho relacionado com as habilidades pessoais, o comportamento individual dentro do grupo a que pertence e quanto às metas e resultados atingidos dentro de um determinado período. Assinale a alternativa que contenha somente critérios de avaliação relacionados com as habilidades pessoais.

“Os vínculos estabelecidos entre as pessoas e as suas organizações empregadoras passaram por transformações explícitas e significativas a partir dos anos noventa.”

                                                                                      (Zanelli, Borges-Andrade & Bastos, 2014.)

Considerando o exposto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) As transformações ocorridas na década de 1990 evidenciam conceitos como os de agency e community, os quais protagonizam uma tensa discussão entre individualismo e coletivismo.

( ) A dualidade entre individualismo e coletivismo é, ao mesmo tempo, eixo central de uma perspectiva analítica que visa articular tais conceitos como proposta estratégica frente ao comportamento organizacional.

( ) A perspectiva analítica pressupõe suporte mútuo, cooperação e adaptação coletiva ao ambiente e enfatiza uma maior participação dos atores em relações de interdependência, suporte mútuo, aprendizado conjunto, cooperação e adaptação coletiva ao ambiente.

( ) As transformações ocorridas na década de 1990 propiciam propostas de caminhos para o engajamento coletivo, a fim de promover qualidade ou inovação, possuindo como base a ideia de homem comprometido, para a criação de novas oportunidades, independente do contexto organizacional em que estejam inseridos.

A sequência está correta em 

A aprendizagem, em um contexto de trabalho e organizações no cenário contemporâneo, atribui significativa importância à aquisição, à manutenção e à transferência do conhecimento como instrumento estratégico e de sustentabilidade das organizações; bem como de empregabilidade, tendo em vista que fornece novos modelos de desempenho. Considerando tais informações, assinale a alternativa correta quanto aos processos de aprendizagem no contexto de trabalho.

As condições de trabalho, a segurança e a saúde ocupacional são dimensões fundamentais para os profissionais de gestão de pessoas compreenderem o aumento de afastamentos por problemas de saúde, os quais tendem a priorizar uma delas para o enfrentamento desse contexto em um determinado ambiente de trabalho. Ao priorizarem uma de tais dimensões, é possível trabalhar não somente com intervenção, como também com prevenção no âmbito da saúde. Tendo isso em vista, quanto às possibilidades mais frequentes de intervenção e prevenção em saúde do trabalhador, assinale a alternativa correta.

Em relação à avaliação de desempenho, é possível afirmar que o seu objetivo primordial consiste em contribuir para o desenvolvimento das pessoas em uma organização, por meio de planejamento de trabalho e carreiras, reestruturação de cargos e salários e a redistribuição de funções. De acordo com esse objetivo, a avaliação de desempenho pode ser definida como:

Quanto a Avaliação de Desempenho, assinale a alternativa INCORRETA das afirmações a seguir:

A avaliação do desempenho é um processo sistemático de análise do desempenho de um funcionário no cargo executando suas funções, em função do contexto de seu trabalho. A problemática existente no processo de avaliação de desempenho originou várias soluções que ficaram conhecidas como métodos tradicionais de avaliação de desempenho. O método que consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de frases descritivas com alternativas de tipos de desempenho individual e em que, em cada bloco, existirão algumas frases possíveis para que o avaliador analise e escolha, marcando uma ou duas características de cada avaliado, é conhecido por:

De acordo com Bendassolli e Soboll (2011), ___________ caracteriza-se principalmente pela investigação e produção de instrumentos que viabilizem a compreensão da situação de trabalho real – atividade dirigida, histórica e processual, visando ampliar o poder de agir dos trabalhadores, sobre o mundo e sobre si mesmos.

Assinale a única alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna do texto acima

Considerando-se que “ao trabalho na educação estão associados indicadores de sofrimento, adoecimentos e riscos” (BOTECHIA; ATHAYDE; In: BARROS, HECKERT; MARGOTTO, 2008, p. 43), faz-se necessário conhecer as condições e as dinâmicas desse trabalho, com o intuito de transformá-lo no sentido da produção de formas mais saudáveis. Tendo isso em vista, analise as afirmativas elencadas abaixo.

I) Um dos entraves existentes atualmente na luta por melhores condições de saúde dos trabalhadores da educação é a dificuldade de se efetuarem momentos de reunião nos quais é possível compartilhar as experiências de trabalho e empreender análises coletivas do mesmo.

II) Partindo do que preconiza a Clínica da Atividade, a experiência sensível é ponto fundamental para a compreensão da relação trabalho-saúde; desta forma, transformar e conhecer o meio de trabalho devem ser ações constituídas em um espaço dialógico entre os saberes acadêmicos e os saberes oriundos da experiência de trabalho nas escolas.

II). O conceito de gênero é uma ferramenta política e pedagógica fundamental quando se pretende elaborar e implementar projetos que problematizem as formas de organização social vigentes e as hierarquias e desigualdades delas decorrentes, que marcam, entre outras coisas, as relações de trabalho e os processos de saúde e doença.

Assinale a alternativa CORRETA:

Bendassolli e Soboll (2011) apresentam um conjunto de quatro correntes teóricas diferentes, as quais designam por “clínicas do trabalho”. Apesar de singulares, tais correntes apresentam pressupostos compartilhados, os quais tornam pertinente tal agrupamento. Considerando esse conjunto, é possível afirmar que tais abordagens não podem ser tomadas como clínicas do sofrimento, distanciando-se também de um modelo clínico individualista. Escolha, dentre as alternativas abaixo, a única que explica de modo CORRETO esta última afirmação.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre orientação profissional. ( ) Autoconhecimento e informação sobre profissões e sobre o mercado de trabalho são aspectos fundamentais de serem contemplados em atendimentos psicológicos de orientação profissional. ( ) Trata-se de um campo de intervenção amplo, cujas atividades não são restritas ao psicólogo, e cujo foco clássico historicamente sempre esteve voltado a questões de carreira e de reorientação. ( ) A abordagem clínica da orientação profissional tem em Rodolfo Bohoslavsky um de seus mais proeminentes teóricos. ( ) A maturidade vocacional é um conceito relevante em um processo de orientação profissional, significando a capacidade do orientando de responder pelas consequências das escolhas feitas durante esse processo. ( ) Donald Super desenvolveu uma teoria de orientação profissional com enfoque vocacional, classicamente conhecida como teoria desenvolvimentista da orientação. Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.