Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 205

Q787635

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HUJB – UFCG) |

Q787635 Psicologia

Uma funcionária da empresa X trabalhou nos meses de janeiro a setembro com uma demanda de trabalho muito elevada. A cobrança de sua chefia era demasiada e, mesmo diante de muitos fatores estressantes, ela atingiu um ótimo desempenho nesses nove meses seguidos. No entanto, no mês seguinte, outubro, essa funcionária teve uma quebra brutal em seu desempenho, relata não ter mais energia para trabalhar, sentese esgotada, com a motivação diminuída e com atitudes, diante de si e dos outros, pessimistas. Diante deste histórico, pode-se concluir que essa funcionária

A

pode ter desenvolvido depressão, pois esse estado causa baixo desempenho devido as suas alterações bioquímicas.

B

pode ter desenvolvido a síndrome de burnout, sendo acometida por problemas pessoais, familiares e/ou sociais.

C

desenvolveu transtorno de estresse, uma vez que vivenciou eventos estressores por um longo período.

D

pode estar com Síndrome de burnout, que se desenvolve somente no ambiente laboral, causando despersonalização.

E

pode estar com transtorno de adaptação, uma vez que seu rendimento diminuiu devido a sua dificuldade de se adaptar a eventos estressores.

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Q787632

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HUJB – UFCG) |

Q787632 Psicologia

Diante dos temas: condições de trabalho, segurança no trabalho e saúde ocupacional, assinale a alternativa correta.

A

Os agentes mais comuns na produção de ferimentos e doenças no trabalho são as doenças contagiosas, o silêncio ambiental, os movimentos exagerados e a exposição ao sol.

B

Apesar da maioria dos funcionários trabalharem em horários padrão, os turnos curtos e horários flexíveis podem afetar no processo de adoecimento do trabalhador.

C

Os fatores estressantes no trabalho, a ambiguidade e o conflito de papéis, além de uma elevada sobrecarga de trabalho, podem comprometer a saúde do trabalhador.

D

Uma política organizacional que favorece as pessoas na organização e um controle sutil, promovendo uma certa liberdade aos trabalhadores, podem afetar a saúde ocupacional.

E

A ergonomia organizacional tem consequências na produtividade, mas não afeta a saúde do trabalhador.

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Q787631

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HUJB – UFCG) |

Q787631 Psicologia

Um gerente de vendas de uma empresa vem vivenciando, há dez meses, uma fase muito difícil no seu ambiente laboral, com responsabilidades aumentadas, pressões constantes, incertezas de resultados e um aumento em suas horas de trabalho, afetando sua vida familiar. Consequentemente, esses fatores causaram o afastamento do trabalho, pois ele desenvolveu o transtorno de estresse. Diante deste transtorno, é correto considerar que

A

produz sintomas físicos, psicológicos e comportamentais.

B

produz alterações cognitivas e alucinações frequentes.

C

produz delírios de pensamento e fobias.

D

produz sintomas de comportamentos anormais e alterações hormonais.

E

produz sintomas de comportamentos desviantes e doenças contagiosas.

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Q787630

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HUJB – UFCG) |

Q787630 Psicologia

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. A utilização dos testes psicológicos na organização ocorre no processo de seleção de pessoal e no auxílio ao desenvolvimento profissional. No entanto, na escolha dos testes psicológicos, deve-se considerar os seguintes aspectos:
I. se os testes apresentam condições de validade científica. II. se eles oferecem condições de sensibilidade, ou seja, adequado ao profissional que será examinado. III. se os testes são de fácil interpretação, dando rapidez no processo. IV. se eles são precisos, ou seja, coerentes entre si e constantes na medida.

A

Apenas II e III.

B

Apenas I e IV.

C

Apenas II, III e IV.

D

Apenas I, II e III.

E

Apenas I, II e IV.

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Q787627

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HUJB – UFCG) |

Q787627 Psicologia

Sonia, psicóloga organizacional da empresa X, iniciou um programa na organização composto por quatro etapas. Primeiramente, o diagnóstico, realizando uma análise organizacional; em seguida, fez o desenho do programa, que, ao terminar; iniciou a implementação por meio de técnicas; finalizando com a avaliação na busca de obtenção de dados concretos. Esse programa que Sonia iniciou na organização condiz com

A

o programa de avaliação de desempenho.

B

o programa de treinamento e desenvolvimento de pessoal.

C

o programa de qualidade de vida no trabalho.

D

o programa de saúde ocupacional.

E

o programa de recrutamento e seleção de pessoal.

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Q787159

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Assistente Administrativo (HRL - UFS) |

Q787159 Psicologia

Assinale a alternativa que apresenta as três dimensões de personalidades relacionadas ao trabalho.

A

Sensação, intuição, sentimento.

B

Temperamento, nervosismo, emoção.

C

Autoritarismo, percepção, centro de controle.

D

Centro de controle, autoritarismo/dogmatismo, maquiavelismo.

E

Autoritarismo, maquiavelismo, percepção.

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Q786992

Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - EBSERH - Psicólogo - Área Hospitalar (HUJB – UFCG) |

Q786992 Psicologia

Uma enfermeira trabalha na UTI de um hospital de grande porte há mais de 15 anos. Com o término recente de seu casamento, se viu obrigada a assumir outros trabalhos para complementar a renda familiar e auxiliar os pais, já que um deles encontra-se acamado. Há 7 meses, iniciou trabalho também em outro hospital e, as vezes, trabalha como cuidadora de idosos. A irritabilidade, privação de sono, angústia, taquicardia e pressão elevada são alguns dos sintomas que ocasionaram seu afastamento das atividades por 15 dias após ser diagnosticada com Síndrome de Burnout.” Sobre essa síndrome, assinale a alternativa correta.

A

O acompanhamento psiquiátrico e o uso de medicação são considerados os únicos tratamentos efetivamente eficazes.

B

Existe a predominância de sintomas relacionados à exaustão mental e emocional, mas não física.

C

Também chamada de Síndrome do Esgotamento Profissional, surgiu nos anos 2000 e por ser recente ainda não é muito difundida.

D

O Brasil é um dos países que menos sofre com a síndrome no mundo, sendo Alemanha e Estados Unidos os que mais têm casos de burnout.

E

Há diminuição da efetividade e do desempenho no trabalho por atitudes e comportamentos negativos.

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Q786945

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786945 Psicologia

O tema da motivação é bastante estudado no segmento organizacional. Existem diversas teorias que sustentam práticas que visam a aumentar a motivação de funcionários e colaboradores nos mais diversos ramos empresariais. Uma dessas teorias sustenta a ideia de que um funcionário se sente motivado a despender um alto grau de esforço quando acredita que isso resultará em uma boa avaliação de desempenho, que acarretará recompensas organizacionais, as quais satisfarão as metas pessoais do referido colaborador. Essas informações se referem à teoria do(a)

A

reforço.

B

expectativa.

C

equidade.

D

avaliação cognitiva.

E

fixação de objetivos.

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Q786944

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786944 Psicologia

Na área do comportamento organizacional, existem diversas teorias que tratam da liderança em ambientes empresariais e corporativos. Um dos modelos teóricos mais conhecidos e utilizados foi desenvolvido por Paul Hersey e Ken Blanchard, e traz, em linhas gerais, a ideia de que a liderança bem-sucedida é alcançada pela escolha de um estilo de liderança adequada ao nível de prontidão dos liderados. No referido modelo teórico, há um enfoque nos liderados e na prontidão destes, isto é, na habilidade e na disposição demonstradas pelas pessoas para a realização de determinada tarefa. A teoria de Hersey e Blanchard é conhecida como

A

do Indivíduo Superior.

B

das Contingências de Liderança.

C

da Liderança Situacional.

D

da Meta e do Caminho.

E

da Troca entre Líder e Liderados.

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Q786943

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786943 Psicologia

No âmbito teórico e prático da gestão do conhecimento nas organizações, Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi propuseram um modelo teórico que consiste em um ciclo composto por quatro etapas, no qual as organizações vão criando e incrementando o próprio capital de conhecimento. As etapas do ciclo de Nonaka e Takeuchi são as seguintes:

A

combinação, externalização, afetação, internalização.

B

internalização, efetivação, moderação, socialização.

C

socialização, internalização, treinamento, incrementação.

D

socialização, externalização, combinação, internalização.

E

internalização, moderação, combinação, externalização.

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Q786942

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786942 Psicologia

Acerca da cultura organizacional e do clima organizacional, assinale a alternativa correta.

A

Em uma cultura organizacional forte, os valores essenciais da organização são intensamente acatados e amplamente compartilhados pelos colaboradores.

B

Uma cultura organizacional forte aumenta a consistência do comportamento, contudo, não substitui a formalização dos processos organizacionais.

C

Há pouca correlação entre cultura forte e rotatividade da força de trabalho.

D

O clima organizacional refere-se ao conjunto de processos responsáveis pela intensidade, a direção e a persistência para o alcance de determinadas metas organizacionais.

E

O clima organizacional se dá por pouca influência das pessoas que trabalham em uma organização.

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Q786941

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786941 Psicologia

Quanto os processos de aprendizagem nas empresas, assinale a alternativa correta.

A

O sistema de classificação e hierarquização de resultados de Bloom foca sua intervenção somente no domínio das habilidades motoras.

B

O sistema de classificação e hierarquização de resultados de Bloom ancora-se na perspectiva de aprendizagem de tradição behaviorista, chamada estímulo-resposta.

C

O sistema de classificação e hierarquização de resultados de Gagné tem como uma das categorias de análise as chamadas estratégias cognitivas.

D

Os sistemas de classificação e hierarquização de resultados de Bloom e de Gagné são os únicos aceitos na área de aprendizagem humana da psicologia das organizações e do trabalho.

E

As teorias de aprendizagem, no contexto organizacional, que se ancoram na tradição cognitivista foram amplamente utilizadas até o início do século 20, depois caíram em desuso.

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Q786940

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786940 Psicologia

A respeito da qualidade de vida no trabalho (QVT), assinale a alternativa correta.

A

Huse e Cummings (1985) enfatizam o conceito da QVT por meio da desnecessária participação dos trabalhadores nas decisões e nos problemas do trabalho, pelo fato de ela não interferir nos aspectos de bem-estar do trabalhador e de eficiência organizacional.

B

Nadler e Lawler (1983) consideram a QVT como uma forma de melhoria do ambiente de trabalho, mesmo não visando a alcançar maior produtividade e satisfação.

C

Guest (1979) conceitua a QVT como um processo pelo qual uma organização tenta revelar o potencial criativo do respectivo pessoal, não o envolvendo em decisões que o afetam no próprio trabalho.

D

Para Walton (1973), o termo QVT frequentemente é usado para descrever valores humanos e ambientais que foram deixados de lado pelas sociedades industriais em favor dos avanços tecnológicos, da produtividade e do crescimento econômico.

E

Fernandes (1996) define QVT como uma gestão estática e assídua de fatores físicos, tecnológicos e sociopsicológicos que afetam a cultura e renovam o clima organizacional, refletindo no bem-estar do trabalhador e na produtividade das empresas.

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Q786936

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786936 Psicologia

No que tange à motivação no trabalho, a teoria de Herzemberg dividiu os fatores que alteram o comportamento do indivíduo em dois grupos: os

A

intelectuais e os espirituais.

B

sociais e os intuitivos.

C

materialistas e os espirituais.

D

clássicos e os conservadores.

E

higiênicos e os motivacionais.

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Q786935

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786935 Psicologia

Em relação às doenças ocupacionais, assinale a alternativa correta.

A

A doença ocupacional não deve estar sempre relacionada ao tipo de ocupação que o trabalhador exerce, como o câncer que se desenvolve em trabalhadores de minas de metais ou carvão.

B

No Brasil, as doenças conhecidas como ocupacionais, que são consequências da espécie de trabalho executada, não possuem equiparação ao acidente de trabalho, e não geram, para fins legais, os mesmos benefícios e direitos.

C

Doenças ocupacionais são as doenças causadas pela exposição contínua a agentes nocivos no ambiente de trabalho. Esses agentes podem ser físicos (ruído, vibração e outros), químicos (poeiras metálicas, gases e vapores) e biológicos (vírus, bactérias e fungos).

D

Não é necessário o acompanhamento frequente de um responsável nas empresas para que se fiscalizem os trabalhadores no sentido de assegurar que todos se cuidem e saibam que acidentes e problemas estão sempre suscetíveis de acontecer.

E

Nos casos em que os trabalhadores já sofreram o problema, um acompanhamento psicológico não é aconselhável.

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Q786934

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786934 Psicologia

No que se refere ao absenteísmo nas empresas, é correto afirmar que ele está relacionado a

A

causas sociais e psíquicas geradoras de sofrimento.

B

equilíbrio na carga laboral.

C

clima satisfatório.

D

fonte de prazer.

E

boa comunicação entre os funcionários.

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Q786933

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786933 Psicologia

A definição de fatores culturais como obstáculos ao avanço das questões da saúde e segurança no trabalho nas empresas constitui problema não apenas nos países onde as relações entre capital e trabalho ainda se encontram em estágios atrasados. Mesmo nas economias altamente desenvolvidas, o problema existe e manifesta-se, em alguns pontos, tal como ocorre no Brasil e em outros países em vias de desenvolvimento. Disponível em:http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-88392003000200002&lng=en&nrm=iso. Acesso em: 18 jan. 2017. Em relação à saúde e à segurança no trabalho, e considerando os itens elaborados por Hale e Glendon (1997), assinale a alternativa correta.

A

Competência técnica para remoção do perigo.

B

Não influência do clima social.

C

Não aceitação dos perigos como inevitáveis.

D

Limitação das tarefas ou atribuições dos profissionais.

E

Limitação de recursos para remoção do perigo.

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Q786932

Ano: 2017 Banca: IADES Órgão: FHB - DF Prova: IADES - 2017 - Fundação Hemocentro de Brasília - DF - Psicologia |

Q786932 Psicologia

O complexo ambiente de mudanças nas organizações que atinge o mundo do trabalho, consequência da dinâmica do mercado globalizado e das alterações organizacionais, tem

A

repercussão no bem-estar individual relacionado ao ambiente, mas não nas relações sociais no trabalho e na saúde psíquica do trabalhador.

B

impacto direto sobre o trabalhador que vivencia objetiva e subjetivamente essa realidade no exercício de suas atividades.

C

papel irrelevante na identificação e avaliação das fontes de sofrimento psíquico do trabalhador no contexto organizacional, que passa por mudanças.

D

relação inexistente com a troca de controlador e de gestores, a inserção de novos valores e inovações organizacionais.

E

a mudança organizacional como um processo de ruptura com um modelo anterior. As organizações mudam de um estado presente para outro diferente, com o objetivo de diminuir a sua eficácia e, consequentemente, as fontes de angústia e sofrimento.

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Q785322

Ano: 2017 Banca: CONSULPLAN Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: CONSULPLAN - 2017 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia |

Q785322 Psicologia

De uma forma geral, a entrevista de seleção deve ser entendida como um instrumento de:

A

Precisão.

B

Previsão.

C

Adequação.

D

Comparação.

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Q785320

Ano: 2017 Banca: CONSULPLAN Órgão: TRF - 2ª REGIÃO Prova: CONSULPLAN - 2017 - TRF - 2ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia |

Q785320 Psicologia

Existem várias formas clínicas de manifestação dos DORT. Esses distúrbios têm como aspecto comum a dor e as incapacidades funcionais que, frequentemente, são causas de incapacidade laborativa temporária ou permanente. No Brasil, o sistema nacional de informação do Sistema Único de Saúde não discrimina os acidentes de trabalho em geral e nem os DORT, o que prejudica a avaliação dos dados epidemiológicos. As estatísticas disponíveis são fornecidas pelo INSS e referem-se apenas aos trabalhadores do mercado formal e com contrato trabalhista regido pela Consolidação das Leis do Trabalho, o que totaliza menos de 50% da população brasileira economicamente ativa. Cabe ressaltar que esses dados são coletados com finalidades pecuniárias e não epidemiológicas. Alguns estudos brasileiros tiveram como preocupação central a epidemiologia dos DORT. Sobre os fatores psicossociais relacionados a DORT, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Muitos trabalhadores sentem-se pressionados para se recuperarem em curto período de tempo, o que acarreta insegurança quanto ao retorno às atividades e sentem-se amedrontados quanto à estabilidade no trabalho e perspectivas futuras.

B

A psicoterapia de apoio individual ou em grupo, as técnicas de relaxamento, o biofeedback, a hipnose e as estratégias cognitivo-comportamentais não têm sido técnicas eficientemente úteis para normalizar as alterações afetivas não passíveis de controle farmacológico ou para auxiliar esse controle.

C

Os cuidados com os aspectos psicossomáticos são muito importantes na reabilitação dos doentes com dor crônica, particularmente dos com DORT. Os doentes são, em geral, ansiosos e depressivos e não sabem “relaxar”; mantém a musculatura em estado permanente de tensão, mesmo fora do ambiente do trabalho.

D

Muitos trabalhadores apresentam desajustes nos relacionamentos interpessoais, no lar, na sociedade e no trabalho. Crenças inadequadas e especialmente medo e evitações quanto às atividades físicas e aos exercícios são uma das maiores barreiras à reabilitação. A atitude da equipe deve ser polida, esclarecedora, evitando informações contraditórias ou catastróficas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia

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