“A _______________ é um processo por meio do qual as próprias partes chegam a uma solução para o conflito em questão, esta apresenta chances muito maiores de que os envolvidos considerem satisfatória a solução adotada”.

(Fonte: PRUDENTE, M. D. F. Pensar e fazer Justiça. In: A Administração Alternativa de Conflitos no Brasil. UNB. Brasília, 2012, p.44)

Assinale a alternativa correspondente ao termo que preenche a frase.  

Segundo Nascimento e Simões (2011), as organizações são um campo propício ao aparecimento de uma diversidade de conflitos que podem ser prejudiciais às organizações e às pessoas envolvidas.
Frente a isso:

No final da década de 1960, Alderfer contribuiu com estudos sobre a motivação. Seguindo a mesma linha de raciocínio de Maslow, ele redefiniu as cinco necessidades hierarquizadas e agrupou em três. São elas:

A visão culturalista é uma das perspectivas de análise das organizações.

Pode-se afirmar que nesta visão:

Assinale a alternativa que contém uma das principais críticas à vertente institucionalista do campo dos estudos organizacionais:

Dadas as afirmativas sobre cultura organizacional.

I. A existência de movimentos de contracultura nas organizações indica que em uma organização coexistem múltiplas culturas

II. Há uma multiplicidade de conceitos referentes à cultura organizacional

III. As subculturas são grupos de pessoas com um padrão especial de valores, mas que são inconsistentes com os valores dominantes da organização

IV. Nos movimentos de contraculturas os interesses das coalizões dominantes sempre coincidem com as expectativas dos demais segmentos da organização

Verifica-se que está(ão) correta(s):

A Ergologia é uma abordagem da clínica do trabalho desenvolvida pelo filósofo francês:

Segundo Chiavenato (2004), a formulação de objetivos consensuais e a retroação intensiva e avaliação conjunta são etapas referentes:

Analise os itens abaixo:

I. Os estudos acerca da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) originaram-se na década de 1950

II. Após sofrer um declínio de interesse a partir de 1974, os estudos referentes à Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) voltaram a ser motivo de interesse nas décadas de 1980–1990

III. Os estudos da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) possibilitam a mensuração do impacto que o trabalho oferece sobre o grau de bem-estar do indivíduo em relação a aspectos diversos desse trabalho

Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):

Christophe Dejours contribuiu com um importante estudo sobre a psicodinâmica do trabalho. Nessa perspectiva:

I. É a organização do trabalho que determina as relações entre desejo e motivação

II. A carga psíquica de trabalho aumenta quando a liberdade de organização do trabalho diminui

III. Há uma proposta de uma clínica do homem no trabalho, também chamada de Psicopatologia do Trabalho

IV. A organização do trabalho é vista apenas como uma dimensão tecnológica e não como uma relação socialmente construída

Estão corretos os itens:

A Clínica da Atividade que tem Yves Clot, como principal autor compreende:

No exercício da gestão, uma pessoa deve levar em conta os diversos fatores que compõem a liderança. Um dos mais importantes é a confiança, uma expectativa positiva de que a outra pessoa não irá agir de maneira oportunista, seja por palavras, ações ou decisões. Essa expectativa pode estar baseada

Em se tratando das formas de administração de conflitos, entende-se Acomodação, como:

A pratica do psicólogo na organização encontra-se corretamente descrita em suas subespecialidades na alternativa:

Dentre as teorias da motivação humana, abordadas na interdisciplinaridade entre a Psicologia e a Administração, pode-se citar a teoria motivacional de Douglas McGregor, baseada no entendimento de que existem dois estilos de administração; a teoria X e a Y. Segundo a referida teoria:

A teoria da motivação, que foi proposta por Maslow (ano?), é baseada em uma hierarquia de necessidades.

De acordo com essa teoria, analise as afirmativas a seguir:

I. Quanto mais baixo o nível de uma necessidade na hierarquia, mais preponderante ou dominante é essa necessidade.

II. As necessidades de nível inferior trazem uma motivação de deficiência enquanto as que estão nos níveis superiores trazem uma motivação de crescimento.

III. No nível mais baixo da hierarquia, estão as necessidades de segurança.

IV. O nível mais alto de necessidades é o de autorealização.

Estão corretas apenas as afirmativas

O trabalho influencia, ao longo do tempo, as aspirações e o estilo.

Quanto ao estresse no trabalho é correto afirmar que

Intervenções na organização do trabalho ou dos processos produtivos são menos frequentes em razão

Quando uma organização, por meio de seus gestores, promove boas condições de higiene, saúde e segurança para seus servidores, ela contribui para a satisfação das pessoas, com repercussões positivas nos resultados organizacionais.

Sobre o quadro conhecido como Síndrome de Burnout, muitas vezes identificado em profissionais da área de saúde, assinale a opção que apresenta seus fatores característicos.

De acordo com Campos (2017) o subsistema de treinamento diz respeito a capacitação das pessoas para novas funções e responsabilidades, ou seja, é fornecer a uma pessoa competências para que ela se torne habilitada a corresponder ao que a empresa quer. Os treinamentos que tem por objetivo transmitir aos novos funcionários as informações básicas sobre como funciona a organização são os programas de