Questões de Concurso
Comentadas sobre psicologia e organizações em psicologia
Foram encontradas 8.780 questões
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Social |
Q2159808
Psicologia
A Psicologia Social do Trabalho é uma corrente da
Psicologia Social que privilegia a discussão sobre a saúde do
trabalhador e as condições sociais das relações de trabalho.
Assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159769
Psicologia
Segundo Bastos e Gondim (2010), a inserção de equipes como unidades de desempenho no cenário das organizações é uma
prática bastante difundida na época atual. Em consequência, é cada vez maior a quantidade de estudos publicados a respeito de
características, funcionamento e possíveis resultados do trabalho de equipes de forma geral. Entretanto, atualmente, inexiste
informação específica sobre a atuação do psicólogo sob essa condição de trabalho – razão pela qual se devem analisar tais
sistemas de modo mais descritivo. Sobre os elementos constitutivos de uma equipe de trabalho, julgue os itens a seguir.
I. Células de trabalho das mais diversas naturezas recebem erroneamente a denominação de “equipe” sem necessariamente apresentarem as características que permitem a adequada identificação. Podem ser denominados de “equipes de trabalho” somente as reuniões de pessoas que constituem sistemas dinâmicos e interativos de atos protagonizados por conjuntos de trabalhadores com habilidades complementares cujas ações laborais são norteadas por metas de trabalho comuns, tornando-os, dessa forma, mutuamente responsáveis pelo alcance de objetivos.
II. As equipes de trabalho são primordialmente concebidas com a finalidade de promover efetividade da organização. Dessa forma, define-se o desempenho efetivo das equipes de trabalho como o grau em que os resultados do desempenho das unidades se aproximam das metas especificadas. A efetividade da organização, por sua vez, é compreendida como um padrão externo de referência que indica quão bem a organização atende as demandas dos grupos que dela participam.
III. Sendo efetivas em seu desempenho, a fim de contribuírem para a consecução das metas organizacionais, não restam dúvidas sobre os critérios para mensurar tal efetividade de equipes de trabalho. Tal efetividade deve ser considerada a partir de indicadores sólidos baseados em critérios de rendimento, tais como peças produzidas com qualidade, redução de desperdício etc. Parâmetros não consistentes, tais como resultados afetivos positivos e satisfação – apesar de benéficos – não deveriam se constituir em aspectos adicionados aos indicadores de efetividade.
Assinale a alternativa correta.
I. Células de trabalho das mais diversas naturezas recebem erroneamente a denominação de “equipe” sem necessariamente apresentarem as características que permitem a adequada identificação. Podem ser denominados de “equipes de trabalho” somente as reuniões de pessoas que constituem sistemas dinâmicos e interativos de atos protagonizados por conjuntos de trabalhadores com habilidades complementares cujas ações laborais são norteadas por metas de trabalho comuns, tornando-os, dessa forma, mutuamente responsáveis pelo alcance de objetivos.
II. As equipes de trabalho são primordialmente concebidas com a finalidade de promover efetividade da organização. Dessa forma, define-se o desempenho efetivo das equipes de trabalho como o grau em que os resultados do desempenho das unidades se aproximam das metas especificadas. A efetividade da organização, por sua vez, é compreendida como um padrão externo de referência que indica quão bem a organização atende as demandas dos grupos que dela participam.
III. Sendo efetivas em seu desempenho, a fim de contribuírem para a consecução das metas organizacionais, não restam dúvidas sobre os critérios para mensurar tal efetividade de equipes de trabalho. Tal efetividade deve ser considerada a partir de indicadores sólidos baseados em critérios de rendimento, tais como peças produzidas com qualidade, redução de desperdício etc. Parâmetros não consistentes, tais como resultados afetivos positivos e satisfação – apesar de benéficos – não deveriam se constituir em aspectos adicionados aos indicadores de efetividade.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159768
Psicologia
Segundo Bittencourt (2004), aprendizagem organizacional
pode ser considerada uma resposta alternativa às
mudanças enfrentadas pelas empresas, em que se busca
desenvolver a capacidade de aprender continuamente a
partir das experiências organizacionais e a traduzir esses
conhecimentos em práticas que contribuam para um
melhor desempenho, tornando a empresa mais
competitiva. Julgue os itens apresentados pela autora sobre
aprendizagem organizacional.
I. A aprendizagem organizacional tem como pressuposto básico o desenvolvimento de estratégias e procedimentos a serem construídos continuamente para se atingirem melhores resultados, contando com a participação efetiva das pessoas no processo de aquisição e disseminação de conhecimento, fato esse que se relaciona diretamente com a questão do desenvolvimento de habilidades e atitudes humanas.
II. Apesar de a literatura sobre aprendizagem organizacional ser vasta e crescente, existe ainda muita discordância em relação ao que é e como ocorre exatamente esse fenômeno, havendo concordância apenas quanto à ideia de esse processo representar uma modificação relativamente permanente na disposição ou na capacidade do homem, ocorrida como resultado de sua atividade, que não pode ser simplesmente atribuída ao processo de crescimento e maturação ou a outras causas como doença, mutações genéticas etc.
III. A aprendizagem organizacional traz uma proposta em termos de mudança, ou seja, ênfase no processo em detrimento do produto. Assim, não é concebível a ideia de programas ou modelos preconcebidos desprovidos de contextualização, respeitando a individualidade e a realidade de cada organização.
Assinale alternativa correta.
I. A aprendizagem organizacional tem como pressuposto básico o desenvolvimento de estratégias e procedimentos a serem construídos continuamente para se atingirem melhores resultados, contando com a participação efetiva das pessoas no processo de aquisição e disseminação de conhecimento, fato esse que se relaciona diretamente com a questão do desenvolvimento de habilidades e atitudes humanas.
II. Apesar de a literatura sobre aprendizagem organizacional ser vasta e crescente, existe ainda muita discordância em relação ao que é e como ocorre exatamente esse fenômeno, havendo concordância apenas quanto à ideia de esse processo representar uma modificação relativamente permanente na disposição ou na capacidade do homem, ocorrida como resultado de sua atividade, que não pode ser simplesmente atribuída ao processo de crescimento e maturação ou a outras causas como doença, mutações genéticas etc.
III. A aprendizagem organizacional traz uma proposta em termos de mudança, ou seja, ênfase no processo em detrimento do produto. Assim, não é concebível a ideia de programas ou modelos preconcebidos desprovidos de contextualização, respeitando a individualidade e a realidade de cada organização.
Assinale alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159767
Psicologia
Conforme Borges e Mourão (2013), há um interesse
crescente pela criação de ferramentas metodológicas para
avaliar eficiência (meios adequados para se se chegar a
fins), eficácia (alcance dos fins pretendidos) e efetividade
ou impacto (resultados para a população beneficiária) de
planos, programas e projetos nos diversos âmbitos das
ações sociais e organizacionais. A respeito da avaliação de
programas e projetos por parte do psicólogo organizacional
e do trabalho, assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159766
Psicologia
De acordo com Chanlat (1996), o ambiente organizacional,
enquanto lugar privilegiado onde se tecem numerosas
relações, é um terreno fértil para observar as dinâmicas
psíquicas dos seres humanos que lá trabalham. Esses
processos, afetando de uma maneira ou de outra as
relações interpessoais e as relações intergrupais, não
podem mais ser negados, a menos que se deseje manter
afastada uma dimensão fundamental da humanidade
concreta, o que é arriscado para os indivíduos e para as
coletividades. Sobre as descobertas da vida psíquica nas
organizações, julgue os itens a seguir.
I. O comportamento humano jamais é redutível ao que se pode observar exteriormente. A descoberta fundamental deve-se a Freud e às diversas correntes psicanalíticas. Fazendo emergir todo um mundo escondido, a psicologia de inspiração psicanalítica mostrou a partir de então a face de tal realidade: o ser humano nas organizações é um ser de desejo e de pulsão. Assim, as descobertas de Freud sobre a vida psíquica e as inúmeras contribuições trazidas por seus sucessores não deixaram de ter uma ressonância importante no domínio das ciências humanas. Contudo, essa concepção jamais tinha tocado em profundidade o campo do "comportamento organizacional", até período recente.
II. A partir de uma insatisfação crescente em relação aos limites dos modelos psicológicos ortodoxos de explicação sobre os dispositivos psicológicos do comportamento organizacional, as descobertas têm direcionado cada vez mais os pesquisadores para os conceitos elaborados pela corrente psicanalítica. Alguns psicanalistas interessados pelos fenômenos humanos observados nas organizações tentaram, cada um à sua maneira, afirmar a importância e o papel que exerce a vida psíquica na dinâmica humana das organizações.
III. Algumas exceções à parte, cujas contribuições são ainda levadas em consideração pelos representantes da velha ortodoxia, é possível afirmar que a vida psíquica e sua abertura psicodinâmica sempre constituíram-se no cerne das descobertas sobre o dispositivo psicológico do comportamento organizacional nos países anglo-saxões. Libertando-se de um modelo comportamentalista inspirado pelo positivismo, a realidade interior dos seres humanos viu-se, na maioria dos casos, sendo desmascarada.
Assinale a alternativa correta.
I. O comportamento humano jamais é redutível ao que se pode observar exteriormente. A descoberta fundamental deve-se a Freud e às diversas correntes psicanalíticas. Fazendo emergir todo um mundo escondido, a psicologia de inspiração psicanalítica mostrou a partir de então a face de tal realidade: o ser humano nas organizações é um ser de desejo e de pulsão. Assim, as descobertas de Freud sobre a vida psíquica e as inúmeras contribuições trazidas por seus sucessores não deixaram de ter uma ressonância importante no domínio das ciências humanas. Contudo, essa concepção jamais tinha tocado em profundidade o campo do "comportamento organizacional", até período recente.
II. A partir de uma insatisfação crescente em relação aos limites dos modelos psicológicos ortodoxos de explicação sobre os dispositivos psicológicos do comportamento organizacional, as descobertas têm direcionado cada vez mais os pesquisadores para os conceitos elaborados pela corrente psicanalítica. Alguns psicanalistas interessados pelos fenômenos humanos observados nas organizações tentaram, cada um à sua maneira, afirmar a importância e o papel que exerce a vida psíquica na dinâmica humana das organizações.
III. Algumas exceções à parte, cujas contribuições são ainda levadas em consideração pelos representantes da velha ortodoxia, é possível afirmar que a vida psíquica e sua abertura psicodinâmica sempre constituíram-se no cerne das descobertas sobre o dispositivo psicológico do comportamento organizacional nos países anglo-saxões. Libertando-se de um modelo comportamentalista inspirado pelo positivismo, a realidade interior dos seres humanos viu-se, na maioria dos casos, sendo desmascarada.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159764
Psicologia
Segundo Davel e Vergara (2001), existe uma dinâmica subjetiva entre masculinidade e feminilidade (com consequências) nos
jogos emocionais que são cotidianamente experimentados nas organizações. Emoção e gênero fazem parte das competências
sociais das pessoas, e, portanto, são processos-chave para sustentar qualquer tipo de mudança organizacional em profundidade.
Estar consciente e atento às emoções tal como elas se exprimem no conjunto de referências masculinas e femininas que
permeiam a vida corriqueira das organizações mostra nossos limites, ao mesmo tempo em que nos habilita a ter sucesso em
nossas relações e ações profissionais. Acerca da questão da subjetividade da emoção e do gênero nas organizações, assinale a
alternativa incorreta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159762
Psicologia
Segundo Limongi-França (2006), o cenário da gestão de
pessoas no Brasil mostra que a modernidade, ou a pós-modernidade da cultura, o risco como fator decisório e a
difícil união entre comportamento organizacional e
competividade impulsionam ações complexas de troca de
informações, sistemas virtuais e milhares de formas de
viabilizar uma sobrevivência com melhor sintonia entre as
necessidades da organização e das pessoas. Com relação ao
cenário da gestão de pessoas, assinale a alternativa
incorreta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159761
Psicologia
Para Hutz, Bandeira, Terentine e Vazquez (2020), trabalhar com instrumentos de avaliação psicológica é um constante desafio,
já que pressupõe necessariamente a atualização de conhecimentos por parte do psicólogo. A todo momento, novos testes são
lançados, exigindo envolvimento do psicólogo com esses novos instrumentos, seja por meio de estudo, supervisão ou cursos
práticos. Além disso, o uso de testes demanda conhecimentos básicos sobre medida em psicologia, ou seja, psicometria, área
muitas vezes vista com preconceito por psicólogos, já que envolve certo conhecimento lógico-matemático. Além disso, a
proposta de avaliação desses instrumentos pelo Conselho Federal de Psicologia é relativamente recente. Acerca da utilização e
da adaptação de instrumentos de avaliação psicológica para o contexto organizacional e do trabalho, assinale a alternativa
incorreta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159760
Psicologia
Para Griffin e Moorhead (2006), comunicação é o processo
social no qual duas ou mais pessoas trocam informações e
compartilham possíveis significados. Assim, tal processo
afeta profundamente a vida cotidiana e, por conseguinte, o
comportamento organizacional. Nas organizações são
muitos os propósitos da comunicação; entre eles o de
repassar instruções específicas, alcançar ações
coordenadas, haja vista a existência de funções e tarefas
separadas etc. Sobre a comunicação no trabalho, julgue os
itens a seguir.
I. As linhas do organograma, que originariamente mostram as relações de subordinação, também podem representar canais de comunicação por meio dos quais a informação flui, embora a comunicação também possa seguir caminhos que cruzem as linhas de subordinação tradicionais.
II. No mundo contemporâneo é vital para o desenvolvimento das redes de comunicação organizacional o advento de grupos digitais de troca de informações; a saber: listas de distribuição eletrônicas, e--mails, salas de bate-papo, mesas de discussão, aplicativos de mensagens instantâneas, aplicativos de voz e outros sistemas não presenciais de comunicação.
III. Pesquisas indicam alguns possíveis impactos negativos das redes de comunicação. Estudos demonstraram que uma informação não necessariamente verdadeira pode se disseminar rapidamente e impactar a imagem da organização, afetando as posições dos trabalhadores sobre ela. Isso particularmente ocorre em organizações onde existe uma maior rotatividade dos trabalhadores.
Assinale a alternativa correta.
I. As linhas do organograma, que originariamente mostram as relações de subordinação, também podem representar canais de comunicação por meio dos quais a informação flui, embora a comunicação também possa seguir caminhos que cruzem as linhas de subordinação tradicionais.
II. No mundo contemporâneo é vital para o desenvolvimento das redes de comunicação organizacional o advento de grupos digitais de troca de informações; a saber: listas de distribuição eletrônicas, e--mails, salas de bate-papo, mesas de discussão, aplicativos de mensagens instantâneas, aplicativos de voz e outros sistemas não presenciais de comunicação.
III. Pesquisas indicam alguns possíveis impactos negativos das redes de comunicação. Estudos demonstraram que uma informação não necessariamente verdadeira pode se disseminar rapidamente e impactar a imagem da organização, afetando as posições dos trabalhadores sobre ela. Isso particularmente ocorre em organizações onde existe uma maior rotatividade dos trabalhadores.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159759
Psicologia
Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010), até o final da
década de 1980, o currículo das escolas de administração
enfatizava os aspectos técnicos da gestão, focando em
economia, contabilidade, finanças e métodos quantitativos.
Temas como comportamento e habilidades interpessoais
recebiam relativamente pouca atenção. Nas últimas três
décadas, contudo, as faculdades de administração
começaram a perceber a importância do papel que o
conhecimento sobre o comportamento humano tem na
eficácia da administração, e cursos voltados para essa área,
como comportamento organizacional, liderança,
negociação, motivação etc., foram sendo agregados ao
currículo. Quanto à importância das habilidades
interpessoais, julgue os itens a seguir.
I. No mundo contemporâneo, em que ocorre um ambiente de trabalho extremamente competitivo e exigente, os gestores não podem depender apenas de suas competências técnicas. Eles precisam também de habilidades interpessoais independentemente da situação organizacional exigida.
II. O desenvolvimento de habilidades interpessoais por parte dos gestores auxilia as organizações a atrair e reter trabalhadores com alto nível de desempenho. Ocorre que as habilidades interpessoais dos gestores tendem a criar um ambiente de trabalho mais agradável.
III. Pesquisas indicam que em organizações em que as práticas de liderança e relacionamento são muito bem avaliadas, cerca de 95% dos trabalhadores permanecem por mais de trinta anos na mesma organização, ao passo que nas outras organizações brasileiras esse índice é de apenas cinco por cento.
Assinale a alternativa correta.
I. No mundo contemporâneo, em que ocorre um ambiente de trabalho extremamente competitivo e exigente, os gestores não podem depender apenas de suas competências técnicas. Eles precisam também de habilidades interpessoais independentemente da situação organizacional exigida.
II. O desenvolvimento de habilidades interpessoais por parte dos gestores auxilia as organizações a atrair e reter trabalhadores com alto nível de desempenho. Ocorre que as habilidades interpessoais dos gestores tendem a criar um ambiente de trabalho mais agradável.
III. Pesquisas indicam que em organizações em que as práticas de liderança e relacionamento são muito bem avaliadas, cerca de 95% dos trabalhadores permanecem por mais de trinta anos na mesma organização, ao passo que nas outras organizações brasileiras esse índice é de apenas cinco por cento.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159758
Psicologia
Conforme Schein (1982), o comportamento de liderança
pode desempenhar uma ampla gama de funções diferentes
para o grupo ou a organização. Essas funções podem
compreender: estatuir valores básicos, estabelecer e
divulgar objetivos, organizar recursos (humanos e não
humanos), planejar, dar informações, monitorizar, dar
feedback sobre o progresso, dar apoio e esclarecer,
resumir, testar o consenso, decidir, recompensar e punir, e
assim por diante. A respeito das funções da liderança,
assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159757
Psicologia
De acordo com a Associação Brasileira de Psicologia
Organizacional e do Trabalho, SBPOT (2020), as
competências do profissional de Psicologia Organizacional e
do Trabalho (POT) foram se ampliando no decorrer do
tempo. Originariamente denominadas de “funções do
profissional de POT” – não se utilizava o termo
“competências” –, tais práticas de campo iniciaram-se com
a utilização de medidas especificamente para seleção de
pessoal. Posteriormente, houve um acréscimo no rol de
medidas para incluir a realização de processos de avaliação
em treinamento e em planejamento de recursos humanos
nas organizações e em saúde no trabalho. Quanto às
competências para a atuação em psicologia organizacional
e do trabalho, julgue os itens a seguir.
I. Em alguns locais de atuação profissional, a primeira fase histórica da POT (medidas voltadas especificamente para seleção de pessoal) ainda pode ser prioritariamente encontrada. Entretanto, é vital ampliar esse modelo de competências de modo a alavancar os percursos profissionais para as demais esferas, sugerindo necessidades de capacitação e lembrando que há outras competências que podem ser utilizadas nos locais de prática.
II. Antes da década de 1970, o vocábulo “competência” não era utilizado para esse tipo de reflexão sobre o desempenho na área de POT, algo que veio a surgir com mais força a partir da mudança na Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB), que se traduziu no movimento que veio a substituir os antigos currículos mínimos por Diretrizes Curriculares, na segunda metade da década de 1970.
III. Tratando-se da formação do profissional de POT, a mudança do termo “função” para o conceito de “competência” obrigatoriamente implica a substituição de um currículo definido a partir de conteúdos e disciplinas para outro estruturado a partir de competências e habilidades profissionais. A expectativa é a de uma renovação dos processos relativos à formação, aprofundando a relação entre os mundos da escola e do trabalho. Perfis de competências básicas e específicas necessárias para o desempenho profissional deveriam nortear as definições de conhecimentos, habilidades e atitudes a serem desenvolvidas nos processos formativos. Contudo, na maioria dos cursos de graduação em Psicologia no Brasil, as atividades de ensino e formação do profissional de POT estão efetivamente mais voltadas para a aquisição de conceitos do que para o desenvolvimento de competências para intervir e avaliar e para produzir conhecimento.
Assinale a alternativa correta.
I. Em alguns locais de atuação profissional, a primeira fase histórica da POT (medidas voltadas especificamente para seleção de pessoal) ainda pode ser prioritariamente encontrada. Entretanto, é vital ampliar esse modelo de competências de modo a alavancar os percursos profissionais para as demais esferas, sugerindo necessidades de capacitação e lembrando que há outras competências que podem ser utilizadas nos locais de prática.
II. Antes da década de 1970, o vocábulo “competência” não era utilizado para esse tipo de reflexão sobre o desempenho na área de POT, algo que veio a surgir com mais força a partir da mudança na Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB), que se traduziu no movimento que veio a substituir os antigos currículos mínimos por Diretrizes Curriculares, na segunda metade da década de 1970.
III. Tratando-se da formação do profissional de POT, a mudança do termo “função” para o conceito de “competência” obrigatoriamente implica a substituição de um currículo definido a partir de conteúdos e disciplinas para outro estruturado a partir de competências e habilidades profissionais. A expectativa é a de uma renovação dos processos relativos à formação, aprofundando a relação entre os mundos da escola e do trabalho. Perfis de competências básicas e específicas necessárias para o desempenho profissional deveriam nortear as definições de conhecimentos, habilidades e atitudes a serem desenvolvidas nos processos formativos. Contudo, na maioria dos cursos de graduação em Psicologia no Brasil, as atividades de ensino e formação do profissional de POT estão efetivamente mais voltadas para a aquisição de conceitos do que para o desenvolvimento de competências para intervir e avaliar e para produzir conhecimento.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159756
Psicologia
Segundo Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2004), é
importante promover a valorização e a compreensão geral
dos processos de produção do conhecimento científico em
Psicologia Organizacional e do Trabalho, bem como a forma
como ele é sistematizado nas organizações. Com relação à
sistematização desses processos, julgue os itens a seguir.
I. É imprescindível que o profissional que trabalha com Psicologia Organizacional e do Trabalho efetue leituras de relatos completos de pesquisas científicas já realizadas na área em que trabalha. Assim, o profissional poderá estabelecer um ou mais paralelos de ajuda para seu exercício cotidiano nas organizações, traduzindo questões práticas em hipóteses ou suposições de pesquisa.
II. A maioria dos textos introdutórios que tratam da questão da pesquisa em Psicologia Organizacional e do Trabalho fornece uma visão compactada sobre a pesquisa em seus aspectos relativos a desenho, métodos e técnicas de coleta e análise de dados. Isso geralmente termina por levar a um tratamento superficial da metodologia.
III. O profissional de Psicologia Organizacional e do Trabalho precisa desenvolver algumas estratégias de investigação científica para identificar as possíveis razões para os problemas surgidos em sua área de atuação. O referido profissional precisa da ajuda da pesquisa cientifica, seja para saber que medidas usar, seja para desenvolver apropriadamente estas estratégias.
Assinale a alternativa correta.
I. É imprescindível que o profissional que trabalha com Psicologia Organizacional e do Trabalho efetue leituras de relatos completos de pesquisas científicas já realizadas na área em que trabalha. Assim, o profissional poderá estabelecer um ou mais paralelos de ajuda para seu exercício cotidiano nas organizações, traduzindo questões práticas em hipóteses ou suposições de pesquisa.
II. A maioria dos textos introdutórios que tratam da questão da pesquisa em Psicologia Organizacional e do Trabalho fornece uma visão compactada sobre a pesquisa em seus aspectos relativos a desenho, métodos e técnicas de coleta e análise de dados. Isso geralmente termina por levar a um tratamento superficial da metodologia.
III. O profissional de Psicologia Organizacional e do Trabalho precisa desenvolver algumas estratégias de investigação científica para identificar as possíveis razões para os problemas surgidos em sua área de atuação. O referido profissional precisa da ajuda da pesquisa cientifica, seja para saber que medidas usar, seja para desenvolver apropriadamente estas estratégias.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159755
Psicologia
Segundo Spector (2004), as organizações no mundo
moderno estão diante de um ambiente em que ocorre uma
rápida evolução na sociedade, a qual requer mudanças
apropriadas tanto em sua estrutura quanto em seu
funcionamento. O campo do Desenvolvimento
Organizacional (DO) auxilia as organizações a implementar
tais mudanças de forma racionalmente planejada, visto
que, ao levar em consideração o lado humano na mudança
organizacional, pode contribuir para uma melhor maneira
de conduzi-la. Quanto aos pressupostos conceituais
presentes na esfera do DO, julgue os itens seguintes.
I. O DO é uma família de técnicas elaboradas para ajudar as organizações a mudar, visto que desenvolver uma organização é sempre alterá-la. Tais métodos de modificação das organizações envolvem a utilização de princípios e procedimentos da ciência comportamental que supostamente podem ajudar os trabalhadores a melhorar o seu desempenho e a interagir com mais eficácia com os demais colegas de trabalho.
II. Uma iniciativa de DO sempre envolve uma organização inteira e jamais apenas uma parte dela. O foco dessa alteração integral reside em promover mudanças substanciais no modo como ela opera. Essas mudanças podem envolver uma reorganização estrutural por meio da qual novos departamentos podem ser criados, assim como antigos podem ser eliminados, com funções sendo transferidas de uma área para outra e de uma pessoa para outra.
III. Uma iniciativa de DO normalmente é muito mais que somente mera reorganização estrutural. Em geral, ela muda significativamente a forma com que as pessoas realizam seu trabalho, como elas se comunicam umas com as outras e como elas coordenam seus esforços e suas ações.
Assinale a alternativa correta.
I. O DO é uma família de técnicas elaboradas para ajudar as organizações a mudar, visto que desenvolver uma organização é sempre alterá-la. Tais métodos de modificação das organizações envolvem a utilização de princípios e procedimentos da ciência comportamental que supostamente podem ajudar os trabalhadores a melhorar o seu desempenho e a interagir com mais eficácia com os demais colegas de trabalho.
II. Uma iniciativa de DO sempre envolve uma organização inteira e jamais apenas uma parte dela. O foco dessa alteração integral reside em promover mudanças substanciais no modo como ela opera. Essas mudanças podem envolver uma reorganização estrutural por meio da qual novos departamentos podem ser criados, assim como antigos podem ser eliminados, com funções sendo transferidas de uma área para outra e de uma pessoa para outra.
III. Uma iniciativa de DO normalmente é muito mais que somente mera reorganização estrutural. Em geral, ela muda significativamente a forma com que as pessoas realizam seu trabalho, como elas se comunicam umas com as outras e como elas coordenam seus esforços e suas ações.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159753
Psicologia
Segundo Borges e Mourão (2013), nas últimas décadas
intensificou-se a discussão referente às alterações pelas
quais passam as organizações no mundo inteiro. Essa
discussão sinaliza mudanças profundas na forma de
produção de bens e serviços, a maneira como o trabalho é
organizado e a forma como empregados e empregadores se
relacionam entre si. Estudiosos que se dedicam a esse tema
afirmam que as transformações são tão significativas e
abrangentes que já é possível identificar o surgimento de
novos paradigmas que rompem com as tradicionais e já
estabelecidas formas de gestão profissional. Acerca dos
novos modelos de gestão, julgue os itens a seguir.
I. Existe um conjunto profundo de alterações ocorrendo que se traduz na necessidade de adoção de práticas de gerenciamento consideradas mais coerentes com a realidade organizacional atual, constituindo-se, assim, no centro do que se poderia chamar de novos modelos de gestão, os quais representam um conjunto de características vitais que envolve as formas de estruturação, organização e funcionamento das organizações.
II. Os novos modelos de gestão nem sempre são claramente visíveis no cotidiano de nossas organizações. Embora existam mudanças perceptíveis, é certo também que, em muitas organizações, são as práticas tradicionais que se perpetuam e não parecem ameaçadas. Quando se trata dos novos modelos de gestão, não existem configurações homogêneas, nem difusão da mesma forma organizacional em todos os contextos, na mesma velocidade.
III. As organizações adotam modelos e práticas de gestão em função das necessidades de superação e resolução de problemas concretos relacionados à produção e ao trabalho. As organizações que lideram esses processos de mudança normalmente são aquelas que estão na vanguarda do enfrentamento dos novos desafios que são postos por ambientes competitivos, novas tecnologias e alterações nos marcos regulatórios sob os quais elas operam.
Assinale a alternativa correta.
I. Existe um conjunto profundo de alterações ocorrendo que se traduz na necessidade de adoção de práticas de gerenciamento consideradas mais coerentes com a realidade organizacional atual, constituindo-se, assim, no centro do que se poderia chamar de novos modelos de gestão, os quais representam um conjunto de características vitais que envolve as formas de estruturação, organização e funcionamento das organizações.
II. Os novos modelos de gestão nem sempre são claramente visíveis no cotidiano de nossas organizações. Embora existam mudanças perceptíveis, é certo também que, em muitas organizações, são as práticas tradicionais que se perpetuam e não parecem ameaçadas. Quando se trata dos novos modelos de gestão, não existem configurações homogêneas, nem difusão da mesma forma organizacional em todos os contextos, na mesma velocidade.
III. As organizações adotam modelos e práticas de gestão em função das necessidades de superação e resolução de problemas concretos relacionados à produção e ao trabalho. As organizações que lideram esses processos de mudança normalmente são aquelas que estão na vanguarda do enfrentamento dos novos desafios que são postos por ambientes competitivos, novas tecnologias e alterações nos marcos regulatórios sob os quais elas operam.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159752
Psicologia
De acordo com Bittencourt (2004), o Pensamento Sistêmico (PS) se constitui em um processo em que se compreende a
realidade em termos da inter-relação entre as partes e as variáveis envolvidas em um sistema, um problema ou uma situação de
interesse. Em organizações, o PS considera todos os elementos – fatores econômicos, privados, emocionais, sociais, ecológicos,
dentre outros – a partir de uma perspectiva dinâmica e interdependente. Na concepção do PS, um departamento, por exemplo,
não é uma entidade independente que possui variáveis ou dimensões de forma isolada. Sobre o PS, assinale a alternativa
incorreta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159751
Psicologia
Conforme Chanlat (1996), o espaço foi, durante muito tempo, uma dimensão desconhecida das Ciências Sociais. Foram os
psicólogos da área da Psicologia Ambiental que revelaram a importância dos fatores espaciais na realidade organizacional. Sobre
os espaços no mundo do trabalho, assinale a alternativa incorreta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159750
Psicologia
Para Dejours (1992), existe um sofrimento não reconhecido
provocado pela organização do trabalho (visto o
afrontamento do trabalhador com sua tarefa
organizacional), assim como existem diversos sistemas de
defesa colocados em prática para conter tal sofrimento. A
partir dessa afirmação, analise os itens a seguir
apresentados pelo autor sobre as estratégias defensivas.
I. Mesmo intenso, o sofrimento é razoavelmente bem controlado pelas estratégias defensivas, que impedem que tal sofrimento se transforme em patologia. Assim, neuroses, psicoses e depressões em situações de trabalho são compensadas precisamente pela utilização desses sistemas defensivos.
II. As defesas que não são psiconeuróticas, ou seja, as defesas de comportamento são menos flexíveis que as defesas mentais. Por causa disso, os sujeitos que apresentam esse tipo de estrutura são mais frágeis diante dos acontecimentos da vida laboral do que os sujeitos que apresentam uma estrutura neurótica.
III. Quando as defesas comportamentais não conseguem conter a gravidade dos conflitos, tais sujeitos não descompensam de um modo neurótico nem psicótico. A desorganização à qual sucumbe o doente não se traduz por sintomas mentais, mas pelo aparecimento de uma doença somática.
Assinale a alternativa correta.
I. Mesmo intenso, o sofrimento é razoavelmente bem controlado pelas estratégias defensivas, que impedem que tal sofrimento se transforme em patologia. Assim, neuroses, psicoses e depressões em situações de trabalho são compensadas precisamente pela utilização desses sistemas defensivos.
II. As defesas que não são psiconeuróticas, ou seja, as defesas de comportamento são menos flexíveis que as defesas mentais. Por causa disso, os sujeitos que apresentam esse tipo de estrutura são mais frágeis diante dos acontecimentos da vida laboral do que os sujeitos que apresentam uma estrutura neurótica.
III. Quando as defesas comportamentais não conseguem conter a gravidade dos conflitos, tais sujeitos não descompensam de um modo neurótico nem psicótico. A desorganização à qual sucumbe o doente não se traduz por sintomas mentais, mas pelo aparecimento de uma doença somática.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159749
Psicologia
De acordo com Davel e Vergara (2001), a gestão é
aprimorada com base na riqueza e na complexidade das
pessoas que dinamizam a vida organizacional, visto que os
seres humanos e suas subjetividades representam a
essência do sucesso sustentável e consistente das
organizações contemporâneas. Sobre subjetividade e
relações humanas, julgue os itens a seguir.
I. Para que se possa entender o mundo organizacional e nele atuar de forma consequente, é de extrema relevância penetrar na sutileza das relações humanas e tentar desvendar a teia que os seres humanos tecem a partir da subjetividade, visto que ela pode ajudar a identificar a experiência humana em todos seus dilemas, formas de pensamento, condutas, emoções e ações e lidar com ela.
II. Se voltarmos nossa atenção para as relações que as pessoas estabelecem na organização, seremos capazes de desvendar a pluralidade e a heterogeneidade de linguagens, espaços e práticas que nos governam diariamente, permitindo indagar sobre como a subjetividade vai sendo constituída pelas vozes em nossa mente e pelos sentimentos em nosso corpo que são produzidos em ocasiões históricas, políticas e culturais precisas.
III. A administração necessita tornar-se cada vez mais orientada para gerir pessoas e suas relações subjetivas, visto que nos é apresentada como a administração das coisas, e não das pessoas. Contudo, essa objetivação possui uma utilidade intrínseca na compreensão do mundo organizacional em razão da possibilidade de delineamento mais apurado dos problemas da vida real os quais são intensamente conectados. Assim, para que se possa conceber operacionalmente a atividade organizacional e administrativa, é necessário um fracionamento artificial objetivo.
Assinale a alternativa correta.
I. Para que se possa entender o mundo organizacional e nele atuar de forma consequente, é de extrema relevância penetrar na sutileza das relações humanas e tentar desvendar a teia que os seres humanos tecem a partir da subjetividade, visto que ela pode ajudar a identificar a experiência humana em todos seus dilemas, formas de pensamento, condutas, emoções e ações e lidar com ela.
II. Se voltarmos nossa atenção para as relações que as pessoas estabelecem na organização, seremos capazes de desvendar a pluralidade e a heterogeneidade de linguagens, espaços e práticas que nos governam diariamente, permitindo indagar sobre como a subjetividade vai sendo constituída pelas vozes em nossa mente e pelos sentimentos em nosso corpo que são produzidos em ocasiões históricas, políticas e culturais precisas.
III. A administração necessita tornar-se cada vez mais orientada para gerir pessoas e suas relações subjetivas, visto que nos é apresentada como a administração das coisas, e não das pessoas. Contudo, essa objetivação possui uma utilidade intrínseca na compreensão do mundo organizacional em razão da possibilidade de delineamento mais apurado dos problemas da vida real os quais são intensamente conectados. Assim, para que se possa conceber operacionalmente a atividade organizacional e administrativa, é necessário um fracionamento artificial objetivo.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2022 - CFP - Especialista em Psicologia - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q2159748
Psicologia
Para compreender as organizações, é necessário possuir a
visão que os seres humanos possuem. De acordo com
Limongi-França (2006), as pessoas têm respostas
complexas, com potencialidades e reações biológicas,
psicológicas e sociais que reagem simultaneamente às
condições de vida. Essas reações, com variadas
combinações e intensidades, podem ser compreendidas em
camadas biopsicossociais interdependentes. Acerca da
natureza dessas camadas, julgue os itens a seguir.
I. A camada biológica refere-se às características físicas herdadas ou adquiridas pelo ser humano, ao nascer e durante toda a vida. Inclui metabolismo, resistências e vulnerabilidades de órgãos ou sistemas.
II. A camada psicológica refere-se aos processos afetivos, emocionais e de raciocínio, conscientes ou inconscientes, que formam a personalidade de cada indivíduo e o seu modo de perceber e se posicionar diante das pessoas e das circunstâncias vivenciadas.
III. A camada social incorpora os valores, as crenças, o papel na família, no trabalho e em todos os grupos e comunidades a que cada pessoa pertence e de que participa. O meio ambiente e a localização geográfica também formam a dimensão social.
Assinale a alternativa correta.
I. A camada biológica refere-se às características físicas herdadas ou adquiridas pelo ser humano, ao nascer e durante toda a vida. Inclui metabolismo, resistências e vulnerabilidades de órgãos ou sistemas.
II. A camada psicológica refere-se aos processos afetivos, emocionais e de raciocínio, conscientes ou inconscientes, que formam a personalidade de cada indivíduo e o seu modo de perceber e se posicionar diante das pessoas e das circunstâncias vivenciadas.
III. A camada social incorpora os valores, as crenças, o papel na família, no trabalho e em todos os grupos e comunidades a que cada pessoa pertence e de que participa. O meio ambiente e a localização geográfica também formam a dimensão social.
Assinale a alternativa correta.
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