Questões de Concurso
Sobre mudança organizacional em psicologia
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Entre os principais passos normalmente indicados para se conduzir um processo de mudança em uma organização, destaca-se a recomendação para que se evite recompensar o cumprimento de metas de curto prazo, para não criar um clima de animosidade entre os contrários à mudança.
Em um processo de mudança planejado, o agente de mudanças será o responsável pela administração das atividades de mudança dentro da organização, podendo ser um executivo, um funcionário da organização ou mesmo um consultor externo.
A governança corporativa, além de um modelo de gestão, também pode ser considerada como um tipo de departamentalização, como um processo estruturado, interativo e consolidado de desenvolver e operacionalizar as atividades de planejamento, organização, direção e avaliação de resultados, visando o crescimento e desenvolvimento sustentado da organização.
O processo de mudança organizacional pressupõe o envolvimento de todos aqueles afetados pela mudança e pode ser feito de duas formas: mudança imposta e mudança participativa, as quais não se excluem, mas se completam.
Algumas mudanças na organização não podem ser implantadas por serem conflitantes com modelos mentais tácitos e paradigmas que interferem nas atitudes do trabalhador muitas vezes sem que ele tenha consciência desse fato.
I - A etapa de ação diz respeito ao planejamento das ações.
II - Durante a etapa de exploração, tanto agentes de mudança e a administração exploram um problema ou situação organizacional particular.
III - Na etapa de término, os agentes de mudança deixam a organização ou passam para outro projeto.
IV - Durante a etapa de ingresso os membros do conselho administrativo ingressam e homologam a mudança antes que seja executada.
Das afirmativas acima:
I - Profundidade diz respeito a quanto as mudanças são complexas nos aspectos técnicos.
II - Questões de escopo surgem na visão da mudança, e podem ser tanto realizadas via programas-piloto ou instituídas em toda a organização.
III - Estruturas de apoio apropriadas concentram-se nos mecanismos que uma organização tem ou precisa disponibilizar para a mudança.
IV - Questões sobre publicidade dizem respeito ao modo como a mudança deve ser anunciada, e não necessariamente sobre a comunicação em si.
Das afirmativas acima:
Uma das maneiras pelas quais a área de Recursos Humanos contribui para a melhoria do desempenho organizacional é ajudar a organização a ajustar-se às mudanças ambientais e a implementar estratégias coerentes com tais mudanças.
A gestão das mudanças envolve realinhamento, e um aspecto importante nesse processo é o debate aberto e construtivo sobre a natureza dos problemas ou das oportunidades e os objetivos pretendidos.
Com base na informação, julgue o item .

A correlação correta entre as colunas está descrita em
I. É obtido por meio da aplicação de conhecimento das ciências comportamentais.
II. Apesar dessa mudança ter efeitos comportamentais, trata-se de uma reforma exigida pela tecnologia e não pelo comportamento das pessoas.
III. A resistência à mudança pode ser usada em benefício da organização e não precisa ser completamente eliminada.
IV. O tipo mais abrangente de mudança organizacional envolve uma reorganização na divisão de tarefas e relações de autoridade e subordinação, chamada de mudança estrutural.
Está correto o que consta em