Questões de Psicologia - Gestão de Conhecimento em Psicologia para Concurso - Página 3

Q1381179

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (HE-UFSCAR) |

Q1381179 Psicologia

O psicólogo organizacional pode atuar de diversas formas na promoção da gestão do conhecimento, como

A

evitar a utilização do “benchmarketing” na organização, pois a criação e a inovação é o melhor caminho para promover a gestão do conhecimento.

B

buscar a instalação de uma cultura da aprendizagem baseada no ensino, dando uma supervalorização ao ambiente externo da organização.

C

auxiliar na ênfase da aquisição de um conteúdo existente, pronto, com um comportamento de conformismo e submissão à autoridade, facilitando a disseminação do conhecimento.

D

promover períodos específicos com finalidade de treinar habilidades e se preocupar com a absorção de normas predeterminadas.

E

desenvolver políticas culturais na organização, visando disseminar novos modelos mentais para reflexão, abordagem do processo de aprendizado e ação.

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Q556463

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRT - 3ª Região (MG) Prova: FCC - 2015 - TRT - 3ª Região (MG) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q556463 Psicologia

A gestão do conhecimento é uma estratégia que possibilita gerenciar o desempenho de uma organização. Neste sentido, a identificação do processo de aprendizagem organizacional possibilita captar o conhecimento organizacional, disseminando-o a partir

A

do nível de interesse de cada funcionário, das expectativas individuais e coletivas, das posições ocupadas na organização e do nível de responsabilidade individual.

B

do processo de endomarketing, das práticas de relacionamento interpessoal, da troca de feedback entre as pessoas e do sistema informacional.

C

da comunicação e circulação de conhecimento, do treinamento, da rotação de pessoas e do trabalho em equipes diversas.

D

das práticas profissionais, do tempo de permanência do funcionário na organização, do nível cultural do funcionário e do nível de estruturação da organização.

E

das práticas de feedback entre líder e liderados, da motivação de cada funcionário, do relacionamento interpessoal dos funcionários e do nível sociocultural dos envolvidos.

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q530645

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional |

Q530645 Psicologia

Nas organizações de trabalho um fator de grande importância é o conhecimento que as pessoas possuem. Sobre a gestão do conhecimento nas organizações, é correto afirmar que

A

processos, rotinas bem definidas e o trabalho competitivo promovem um ambiente de desenvolvimento contínuo e mútuo.

B

a padronização de procedimentos acarreta processos criativos no trabalho que levam naturalmente as pessoas a buscarem inovações e agirem em sinergia.

C

os procedimentos, a socialização das experiências e a promoção de ambientes de desenvolvimento dão condições aos trabalhadores de desenvolverem novas habilidades a partir de um conhecimento coletivo e coerente com o histórico da empresa.

D

os acontecimentos anteriores da empresa não são relevantes à medida que as inovações tecnológicas e a criatividade são mais importantes e superam sempre as ações já aplicadas anteriormente.

E

o conhecimento do indivíduo garante a sobrevivência dele na empresa e, por isso, ele não deve compartilhar.

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Q522699

Ano: 2015 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2015 - UFF - Psicólogo |

Q522699 Psicologia

Em gestão, conforme descrito por Michaux, a noção de competência organizacional (organizational capabilities) aparece, inicialmente, na literatura estratégica, sobretudo no quadro da abordagem:

A

taylorista.

B

da Teoria dos Recursos.

C

do Six Sigma.

D

do Quality Steps.

E

mecanicista de produção.

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Q522672

Ano: 2015 Banca: COSEAC Órgão: UFF Prova: COSEAC - 2015 - UFF - Psicólogo |

Q522672 Psicologia

Gestão de conhecimento diz respeito às formas de processamento, captura, compartilhamento e uso de informação por organizações. Sua meta básica é alavancar e disseminar recursos que já existem na organização. Sobre o processo de gestão de conhecimento, pode-se dizer que:

A

organizar e disseminar conhecimento intangível como direitos de propriedade e licenças é uma forma de conhecimento implícito.

B

deve haver remoção de ambientes de aprendizado interativos, de forma que participantes se encontrem face a face para uma maior troca de informação.

C

uma pequena parcela de conhecimento se dá na forma de conhecimento apenas na mente daqueles que trabalham em uma organização.

D

conhecimento explícito é aquele que, apesar de aparente, é dificilmente expresso em palavras e números.

E

uma forma de conhecimento tácito é a perícia que pessoas desenvolveram ao longo do tempo.

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Q753666

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: CETAM Prova: FCC - 2014 - CETAM - Analista Técnico Educacional - Psicologia |

Q753666 Psicologia

A abordagem estratégica do comportamento organizacional envolve organizar e administrar

A

todo o trabalho da empresa, garantindo que as práticas de segurança no trabalho e políticas e procedimentos de como realizar as atividades sejam cumpridas por todos os colaboradores.

B

todo o capital humano da empresa para que possa orientá-los a dirigirem seu potencial para a conquista dos resultados estabelecidos pela empresa.

C

os motivadores e o clima organizacional para que haja forte controle sobre pensamentos dissonantes e baixo engajamento, fazendo com que cada colaborador tenha, realmente, seu potencial colocado em prática.

D

o conhecimento e as competências das pessoas de maneira eficaz para implementar a estratégia da organização e conquistar vantagem competitiva.

E

todo o trabalho da empresa, garantindo que as práticas de atendimento ao cliente sejam cumpridas dando significado de pertencer e de total satisfação percebida pelos clientes no mercado.

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Q601787

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2014 - FUB - Psicólogo Organizacional |

Q601787 Psicologia

Com relação à avaliação e à gestão de desempenho nas organizações, julgue o item seguinte.

Conhecimento organizacional e gestão do conhecimento são abordagens similares na gestão organizacional, visto que evidenciam como o conhecimento ativo é capaz de contribuir diretamente para o desempenho profissional e para a vantagem competitiva.

Certo

Errado

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Q408298

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRF - 3ª REGIÃO Prova: FCC - 2014 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |

Q408298 Psicologia

As redes de comunicação, as redes de aprendizagem no trabalho, as estruturas para intercâmbio da experiência e as comunidades de aprendizagem, são exemplos da vertente teórica da Gestão do Conhecimento que dá ênfase nas

A

tecnologias.

B

pessoas.

C

estruturas.

D

espirais do conhecimento.

E

informações.

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Q408101

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-SE Prova: CESPE - 2014 - TJ-SE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q408101 Psicologia

Acerca da avaliação e gestão do desempenho, da gestão do conhecimento e da gestão por competência, julgue os itens a seguir.

A promoção da espiral do conhecimento pela flutuação e caos criativo fundamenta-se na premissa de que os membros da organização têm permissão para atuar de forma autônoma, de modo a possibilitar novas oportunidades para a organização.

Certo

Errado

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Q402136

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Psicólogo |

Q402136 Psicologia

Com relação aos aspectos relacionados à gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta.

A

O conhecimento explícito é altamente pessoal, subjetivo, informal e experimental.

B

As organizações são as grandes interessadas em obter vantagem competitiva, logo não existem barreiras organizacionais à criação do conhecimento, e sim individuais.

C

O capital intelectual representa o inventário de conhecimentos gerados pela organização, e que não podem ser expressos como tecnologia.

D

Os administradores precisam controlar a criação do conhecimento, o que se chama promoção do conhecimento, ou seja, o conjunto geral de atividades organizacionais que afetam positivamente o controle do conhecimento em seus cinco subprocessos.

E

Quando o conhecimento para de evoluir, transforma- se em uma opinião ou dogma.

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Q370455

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Polícia Federal Prova: CESPE - 2014 - Polícia Federal - Psicólogo |

Q370455 Psicologia

Em um mundo altamente competitivo e em transformação contínua, a gestão do conhecimento e a gestão por competências são buscas constantes das empresas, até mesmo em razão da sobrevivência e do sucesso. No que diz respeito a esse assunto, julgue o item abaixo.

A gestão do conhecimento está vinculada à decisão sobre o quão importante é o conhecimento crítico para a organização e que resultados ele poderá proporcionar; a gestão por competências procura substituir o levantamento das necessidades de treinamento por uma visão das necessidades do negócio e de como as pessoas poderão agregar valores à empresa.

Certo

Errado

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Q637908

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Psicologia Organizacional e do Trabalho |

Q637908 Psicologia

A respeito de organizações que aprendem e de aprendizagem corporativa, julgue o item subsequente.

O aprendizado permanente de uma organização baseia-se no tripé visão estratégica, cultura organizacional e gestão do conhecimento.

Certo

Errado

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Q436192

Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: EBSERH Prova: IADES - 2013 - EBSERH - Psicólogo |

Q436192 Psicologia

Sobre a gestão do conhecimento nas organizações, assinale a alternativa correta.

A

Tal prática resume-se à criação de um banco de dados central que contenha, de alguma forma, a repetição das experiências e informações, que os trabalhadores conhecem, ou dos sistemas de informação como um todo.

B

A complexidade da gestão do conhecimento está em desagregar recursos tecnológicos com conhecimentos pessoais.

C

Pode-se dizer que, atualmente, o êxito das empresas situa-se mais nos ativos físicos do que nas capacidades intelectuais e sistêmicas.

D

Gestão do conhecimento supõe a adoção de uma diversidade de fontes de conhecimento, incluindo a utilização de banco de dados internos e externos.

E

Empresas que gerenciam seu capital intelectual de forma “oportunista” veem uma oportunidade de melhorar suas posições de mercado em relação àquelas que adotam uma abordagem estratégica para a gestão de seu capital intelectual.

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Q308986

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNJ Prova: CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Psicologia |

Q308986 Psicologia

Texto associado

Acerca de gestão do conhecimento e da gestão por competências,
julgue os itens que se seguem.

As competências intraorganizacionais e as competências técnicas idiossincráticas caracterizam-se pela elevada especificidade organizacional.

Certo

Errado

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Q308985

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CNJ Prova: CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Psicologia |

Q308985 Psicologia

Texto associado

Acerca de gestão do conhecimento e da gestão por competências,
julgue os itens que se seguem.

Os espaços de interação mostram os fluxos de conhecimentos e habilidades organizacionais, evidenciando os principais pontos de controle e registro de conteúdos relevantes para a organização.

Certo

Errado

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Q300987

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q300987 Psicologia

O modelo de gestão do capital intelectual (CI) denominado navegador da Skandia sugere alguns indicadores de CI. Eles são delimitados por cinco categorias: foco financeiro, foco no cliente, foco no processo, foco em inovação e desenvolvimento e foco nas pessoas.

São indicadores de CI relacionados ao foco nas pessoas:

A

índice de empowerment e rotatividade dos funcionários

B

receita por funcionário e laptops por funcionários

C

porcentagem de horas/treinamento e equipamentos de informática adquiridos

D

valor de mercado e número de clientes

E

número de clientes perdidos e índice de ociosidade

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Q300986

Ano: 2013 Banca: CESGRANRIO Órgão: BNDES Prova: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia |

Q300986 Psicologia

Uma empresa de telemarketing tem o objetivo de aumentar a satisfação de seus clientes em relação ao atendimento pessoal. A partir de uma estratégia relativa à gestão de competências, é necessário mapear as lacunas de competências apresentadas na organização para se chegar a esse objetivo.

Para realização da análise requerida, é necessário ater-se de antemão ao fato de que

A

a gestão de competências visa a eliminar ou minimizar o gap de competências.

B

a descrição de competências apresenta uma abstração relativa ao desejado e exigido pela organização ao trabalhador.

C

as competências são o conjunto de conhecimento e atitudes do trabalhador para exercer uma atividade.

D

as atitudes são as capacidades de as pessoas usarem o conhecimento para atingir os objetivos prescritos.

E

as atitudes correspondem diretamente à integração das informações recebidas pelas pessoas em ambiente de trabalho.

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Q290524

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-AC Prova: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Psicologia |

Q290524 Psicologia

Texto associado

Acerca da gestão do conhecimento e da gestão por competências,
julgue os itens seguintes.

A gestão por competência já está consolidada como novo modelo para gestão de pessoas na maior parte da administração pública federal, entretanto ainda é pouco difundida no setor privado e em alguns segmentos específicos do setor público, como nas empresas públicas e sociedades de economia mista.

Certo

Errado

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Q290523

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-AC Prova: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Psicologia |

Q290523 Psicologia

Texto associado

Acerca da gestão do conhecimento e da gestão por competências,
julgue os itens seguintes.

A maneira como as empresas geram, difundem e alavancam o potencial intelectual, gerando vantagem competitiva para a organização, caracteriza a gestão do conhecimento.

Certo

Errado

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Q290522

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-AC Prova: CESPE - 2012 - TJ-AC - Analista Judiciário - Psicologia |

Q290522 Psicologia

Texto associado

Acerca da gestão do conhecimento e da gestão por competências,
julgue os itens seguintes.

De acordo com a política nacional de desenvolvimento de pessoal do governo federal, as competências requeridas dos servidores devem conformar-se com o plano plurianual e os objetivos das instituições.

Certo

Errado

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