Questões de Concurso
Comentadas sobre comunicação em psicologia em psicologia
Foram encontradas 163 questões
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco da Amazônia
Prova:
CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Psicologia do Trabalho |
Q67256
Psicologia
Texto associado
A liderança e a comunicação são dois fatores importantes no
processo de gestão das organizações. Com relação a esses fatores,
julgue os próximos itens.
processo de gestão das organizações. Com relação a esses fatores,
julgue os próximos itens.
A comunicação nas organizações não pode ser entendida como uma fonte de expressão de emoções, as quais não devem ser demonstradas no ambiente de trabalho.
Q62528
Psicologia
A Janela de Johari é uma representação de áreas da personalidade, para ilustrar as relações interpessoais e os processos de aprendizagem em grupo. A área denominada "Eu Desconhecido" inclui
Q56041
Psicologia
O modelo gráfico "Janela de Johari" permite apreciar o fluxo de informações decorrentes de duas fontes - eu e outros. Os processos principais que regulam o fluxo interpessoal eu-outros, determinando o tamanho e o formato de cada área da Janela, são:
Q54922
Psicologia
A comunicação nas organizações é um ponto muito sensível e que pode gerar grandes problemas quando ela não é adequada. Analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa CORRETA:
I. O processo de comunicação é muito complexo, pois envolve não somente a utilização de símbolos verbais mas também os movimentos corporais, a entonação ou ênfase que damos às palavras, aos gestos, às expressões faciais etc.
II. A comunicação é o processo de transmissão de uma informação de pessoa para outra, sendo então compartilhada por ambas. Todas as formas de transmissão de informações fazem parte do processo de comunicação.
III. A comunicação é um processo de única via, em que o receptor deve estar atento ao que o emissor está emitindo procurando reduzir as interferências.
IV. O canal é o espaço situado entre o emissor e o receptor. Pode estar sujeito a interferências que comprometem a boa comunicação.
I. O processo de comunicação é muito complexo, pois envolve não somente a utilização de símbolos verbais mas também os movimentos corporais, a entonação ou ênfase que damos às palavras, aos gestos, às expressões faciais etc.
II. A comunicação é o processo de transmissão de uma informação de pessoa para outra, sendo então compartilhada por ambas. Todas as formas de transmissão de informações fazem parte do processo de comunicação.
III. A comunicação é um processo de única via, em que o receptor deve estar atento ao que o emissor está emitindo procurando reduzir as interferências.
IV. O canal é o espaço situado entre o emissor e o receptor. Pode estar sujeito a interferências que comprometem a boa comunicação.
Q670278
Psicologia
Sobre a comunicação no ambiente institucional, assinale a alternativa correta.
Q76396
Psicologia
Estudos que focalizam as relações interpessoais apontam para o fato de que, quando as diferenças são aceitas e tratadas em aberto, a comunicação flui
Ano: 2009
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 4ª REGIÃO (RS)
Prova:
FCC - 2009 - TRT - 4ª REGIÃO (RS) - Analista Judiciário - Psicologia |
Q73241
Psicologia
Há pelo menos quatro níveis de análise dos problemas de comunicação: o intrapessoal, o interpessoal, o organizacional e o tecnológico. No nível organizacional estuda-se
Q55614
Psicologia
Um problema fundamental na comunicação interpessoal e talvez, principalmente, entre pessoas com cargos de autoridade, é despertar a capacidade de defesa nos receptores. Quando um empregado inventa justificativas para um comportamento que adotou no trabalho e que ele inconscientemente considera que este comportamento é injustificável, está fazendo uso do mecanismo de defesa de
Ano: 2006
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco da Amazônia
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2006 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Área: Psicologia do Trabalho |
Q2097796
Psicologia
A comunicação é um processo de natureza sistêmica, implicando inter-relação entre os subsistemas: fonte, transmissor, canal, receptor, destino. Esse processo assume um papel central para o sucesso das organizações. Acerca desse tema, julgue o item que se segue.
Os canais de comunicação nas organizações podem ser ricos,
quando fornecem várias pistas, facilitam o retorno e são
pessoais, ou pobres, quando são o oposto do anterior.
Ano: 2006
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco da Amazônia
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2006 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Área: Psicologia do Trabalho |
Q2097795
Psicologia
A comunicação é um processo de natureza sistêmica, implicando inter-relação entre os subsistemas: fonte, transmissor, canal, receptor, destino. Esse processo assume um papel central para o sucesso das organizações. Acerca desse tema, julgue o item que se segue.
O ruído na comunicação refere-se somente a um barulho ou
som indesejado que pode tornar a informação ambígua e
induzir ao erro.
Ano: 2006
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco da Amazônia
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2006 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Área: Psicologia do Trabalho |
Q2097794
Psicologia
A comunicação é um processo de natureza sistêmica, implicando inter-relação entre os subsistemas: fonte, transmissor, canal, receptor, destino. Esse processo assume um papel central para o sucesso das organizações. Acerca desse tema, julgue o item que se segue.
Comunicar é tornar comum a uma ou mais pessoas uma
informação, por meio de palavras e símbolos, e envolve o
intercâmbio de pensamentos e opiniões.
Ano: 2006
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Banco da Amazônia
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2006 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Área: Psicologia do Trabalho |
Q2097793
Psicologia
A comunicação é um processo de natureza sistêmica, implicando
inter-relação entre os subsistemas: fonte, transmissor, canal,
receptor, destino. Esse processo assume um papel central para o
sucesso das organizações. Acerca desse tema, julgue o item que
se segue.
A informação pode ser entendida como o registro de determinado evento enquanto o dado é um conjunto de informações com um significado específico.
A informação pode ser entendida como o registro de determinado evento enquanto o dado é um conjunto de informações com um significado específico.
Q427086
Psicologia
São fatores humanos dificultadores na comunicação entre pares, EXCETO:
Q427085
Psicologia
O processo de comunicação está intimamente relacionado com o sistema cognitivo do indivíduo, o qual representa aquilo que as pessoas sabem a respeito de si mesmas e do ambiente que as rodeia. Sobre a consistência e incoerência entre cognições, julgue a validade das afirmações abaixo.
I. A relação irrelevante ocorre quando a pessoa considera o fumo nocivo e acha que é importante sua ida ao teatro sábado à noite.
II. A relação dissonante pode levar a pessoa a manter suas cognições, afastando-se ou rejeitando a percepção da realidade, em uma tentativa de diminuir o estado de tensão provocado pela incoerência.
III. A relação dissonante entre duas cognições ocorre quando a pessoa acredita que fumar é nocivo e, por isso, pára de fumar, reafirmando suas crenças pessoais.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. A relação irrelevante ocorre quando a pessoa considera o fumo nocivo e acha que é importante sua ida ao teatro sábado à noite.
II. A relação dissonante pode levar a pessoa a manter suas cognições, afastando-se ou rejeitando a percepção da realidade, em uma tentativa de diminuir o estado de tensão provocado pela incoerência.
III. A relação dissonante entre duas cognições ocorre quando a pessoa acredita que fumar é nocivo e, por isso, pára de fumar, reafirmando suas crenças pessoais.
Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2005
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 16ª REGIÃO (MA)
Prova:
CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Técnico Judiciário - Área Serviços Gerais |
Q4423
Psicologia
Texto associado
Jorge, técnico judiciário, atua na área de segurança e transporte do TRT. No exercício do cargo, Jorge deve, entre outras atribuições, assegurar a integridade física das autoridades, servidores e demais pessoas que conduz, zelar pela manutenção de veículos e equipamentos sob sua guarda, atuar na segurança patrimonial das instalações do tribunal, fiscalizar a circulação de pessoas, controlar a entrada e saída de materiais e equipamentos nas dependências do TRT. A equipe de técnicos judiciários de que Jorge faz parte é composta por 15 servidores, dos quais Jorge é um dos mais responsáveis e procura exercer suas atribuições com competência.
Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens a seguir, relativos às relações humanas no trabalho.
Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens a seguir, relativos às relações humanas no trabalho.
Na atividade de segurança, Jorge lida com vários tipos de
pessoas que circulam pelas dependências do tribunal. Nessa
situação, Jorge deve adotar uma forma de comunicação
interpessoal desprovida de qualquer emoção, pois ele não sabe
como será a reação das pessoas diante de uma conduta com
conteúdo emocional, mesmo que positivo.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Psicólogo Organizacional |
Q2248398
Psicologia
As organizações constituem cenários nos quais processos de relacionamento interpessoal acontecem. Dessa forma, quando o objetivo é compreender as razões subjacentes a comportamentos e desempenhos é imprescindível atentar ao fato de eles ocorrerem em uma determinada organização que possui características específicas. Em face dessa assertiva, julgue o item a seguir.
Um grupo harmonioso, pacífico, tranqüilo e cooperativo corre o risco de se tornar estático. Por essa razão, uma proposta da visão interacionista é promover o conflito, que viria atuar como mecanismo de quebra da apatia.
Um grupo harmonioso, pacífico, tranqüilo e cooperativo corre o risco de se tornar estático. Por essa razão, uma proposta da visão interacionista é promover o conflito, que viria atuar como mecanismo de quebra da apatia.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Psicólogo Clínico |
Q2246909
Psicologia
Texto associado
Uma funcionária de 25 anos de idade procurou o serviço
de psicologia do órgão em que trabalha, queixando-se de
desânimo, irritabilidade, dor de cabeça matinal e muito
desinteresse pelo trabalho. Disse que estava cansada e que não
gostava dos colegas nem do chefe, porque eles eram
inconvenientes em suas brincadeiras. Nunca participava de
reuniões sociais e tinha dificuldade em participar de reuniões de
trabalho, porque não conseguia expressar suas opiniões nem
recusar tarefas para as quais era indicada, mesmo que estivesse
sobrecarregada. Estava com dificuldade para dormir e, à noite,
rolava na cama, pensando no quanto trabalhava enquanto seus
colegas tinham tempo para um cafezinho e um bate-papo na copa
da repartição.
Julgue o item seguinte, relativos ao atendimento psicológico para essa funcionária.
Se a paciente mostrar-se resistente em alguma etapa do tratamento, terá sido por incapacidade do terapeuta de se estabelecer como fonte de reforço.
Se a paciente mostrar-se resistente em alguma etapa do tratamento, terá sido por incapacidade do terapeuta de se estabelecer como fonte de reforço.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Psicólogo Clínico |
Q2246908
Psicologia
Texto associado
Uma funcionária de 25 anos de idade procurou o serviço
de psicologia do órgão em que trabalha, queixando-se de
desânimo, irritabilidade, dor de cabeça matinal e muito
desinteresse pelo trabalho. Disse que estava cansada e que não
gostava dos colegas nem do chefe, porque eles eram
inconvenientes em suas brincadeiras. Nunca participava de
reuniões sociais e tinha dificuldade em participar de reuniões de
trabalho, porque não conseguia expressar suas opiniões nem
recusar tarefas para as quais era indicada, mesmo que estivesse
sobrecarregada. Estava com dificuldade para dormir e, à noite,
rolava na cama, pensando no quanto trabalhava enquanto seus
colegas tinham tempo para um cafezinho e um bate-papo na copa
da repartição.
Julgue o item seguinte, relativos ao atendimento psicológico para essa funcionária.
O ensaio comportamental é uma técnica útil para treinar essa paciente a recusar tarefas na situação de trabalho.
O ensaio comportamental é uma técnica útil para treinar essa paciente a recusar tarefas na situação de trabalho.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Polícia Federal - Psicólogo Clínico |
Q2246900
Psicologia
Texto associado
Uma funcionária de 25 anos de idade procurou o serviço
de psicologia do órgão em que trabalha, queixando-se de
desânimo, irritabilidade, dor de cabeça matinal e muito
desinteresse pelo trabalho. Disse que estava cansada e que não
gostava dos colegas nem do chefe, porque eles eram
inconvenientes em suas brincadeiras. Nunca participava de
reuniões sociais e tinha dificuldade em participar de reuniões de
trabalho, porque não conseguia expressar suas opiniões nem
recusar tarefas para as quais era indicada, mesmo que estivesse
sobrecarregada. Estava com dificuldade para dormir e, à noite,
rolava na cama, pensando no quanto trabalhava enquanto seus
colegas tinham tempo para um cafezinho e um bate-papo na copa
da repartição.
Julgue o item seguinte, relativos ao atendimento psicológico para essa funcionária.
Essa paciente tem alto nível de assertividade.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Boa Vista - RR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2004 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Psicólogo |
Q1380528
Psicologia
A qualidade do atendimento ao público pode ser afetada pela natureza das relações socioprofissionais no trabalho, considerando os elementos que as caracterizam, como o processo de comunicação e os estilos de liderança. Acerca dessas informações, julgue o item subseqüente.
A baixa estima do indivíduo é uma variante dos modos de comunicação no trabalho.
Conheça nossos planos