Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento organizacional em psicologia em psicologia
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Os grupos de trabalho não são multidões desorganizadas. Eles possuem uma estrutura que modela o comportamento de seus membros e torna possível a explicação e a previsão de boa parte do comportamento dos indivíduos, bem como do desempenho do grupo em si. Sobre comportamento em grupo, assinale a alternativa correta.
Os valores representam convicções básicas de que “um modo específico de conduta ou de condição de existência é individualmente ou socialmente preferível a modo contrário ou oposto de conduta ou existência”. Neste sentido é correto afirmar:
No contexto corporativo, variáveis como tipo de estrutura organizacional, organização do trabalho, estilo de liderança, entre outras, podem ser consideradas preditoras de comportamentos indesejáveis. A rotatividade e o absenteísmo são exemplos dessa relação. Nesse sentido, o psicólogo organizacional deve estar atento tanto aos preditores quanto às conseqüências da rotatividade e do absenteísmo para a organização e para o seu trabalho.
Ainda sob a perspectiva do tema do texto, assinale o opção correta a respeito de preditores e conseqüências do absenteísmo.
No contexto corporativo, variáveis como tipo de estrutura organizacional, organização do trabalho, estilo de liderança, entre outras, podem ser consideradas preditoras de comportamentos indesejáveis. A rotatividade e o absenteísmo são exemplos dessa relação. Nesse sentido, o psicólogo organizacional deve estar atento tanto aos preditores quanto às conseqüências da rotatividade e do absenteísmo para a organização e para o seu trabalho.
A partir do tema do texto, assinale a opção correta acerca da rotatividade de pessoal.
O comportamento proativo é definido como um conjunto de comportamentos em que o trabalhador busca espontaneamente mudanças no seu ambiente de trabalho, soluciona e antecipa-se aos problemas, visando a metas de longo prazo que beneficiam a organização. Compreender o comportamento humano dentro do ambiente organizacional é de extrema importância para que o processo de gestão de pessoas seja adequadamente planejado. Sabendo que o estudo do comportamento organizacional pode ocorrer em diferentes níveis, assinale a alternativa que contemple os níveis de análise do comportamento organizacional:
A complexidade crescente das organizações exige que os seus gestores desenvolvam competências que lhes permitam diagnosticar, de forma integrada e eficaz, os problemas organizacionais com os quais se defrontam. Neste contexto, a pesquisa do comportamento organizacional torna-se uma importante ferramenta para a administração da mudança. Partindo deste pressuposto, assinale a alternativa que representa corretamente as etapas a serem seguidas durante a pesquisa de comportamento organizacional:
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. A “Cadeia de Valor” sob a luz de Porter (2011) refere-se:
I. A um modelo que ajuda a analisar atividades específicas por meio das quais as empresas criam valor e vantagem competitiva.
II. A um conjunto de atividades que uma organização realiza para criar valor para os seus clientes.
III. A maneira como as atividades da cadeia de valor são realizadas determina os custos e afeta os lucros.
IV. Ao valor agregado em cada produto ou serviço, valor este imperceptível aos clientes externos.
V. À dinâmica de processos que elevam a qualidade dos produtos que a empresa produz.
Assinale a alternativa correta:
Segundo Porter (1985), toda empresa é uma reunião de atividades executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar seus produtos. Todas estas atividades podem ser representadas fazendo-se uso de uma cadeia de valores.
Essas atividades, segundo o autor, denominadas de atividades de valor, podem ser divididas em dois tipos. São eles:
I No comportamento defensivo, as pessoas buscam se defender inconscientemente da ansiedade que sentem diante de uma situação perturbadora, seja distorcendo a realidade, seja enganando a si mesmas.
II No comportamento receptivo, as pessoas tendem a reduzir a defesa quanto à outra parte, quando buscam experimentar e explorar novas situações.
III A empatia não tem relação com tentar colaborar na solução de um problema permitindo à outra parte designar seus próprios objetivos, de modo a criar um clima receptivo.
Assinale a alternativa correta.
Entre as principais abordagens contemporâneas ao fenômeno do bem-estar do trabalho, destaca-se a Psicologia Positiva. Tendo em mente a sua relação com bem-estar no trabalho, analise as afirmativas a seguir:
I. No contexto do trabalho, a Psicologia Positiva enfatiza o papel dos traços, estados positivos, comportamentos e virtudes que levam ao bem-estar no trabalho.
II. A Psicologia Positiva, no contexto laboral, enfatiza o estudo do estresse por meio de seus determinantes exclusivamente biológicos.
III. No contexto do trabalho, a Psicologia Positiva aborda o bem-estar no trabalho através de um olhar sistêmico-organicista.
Assinale
A compreensão e a gestão dos riscos psicossociais no ambiente de trabalho são fundamentais para promover a saúde mental e o bem-estar dos trabalhadores. Considerando os diferentes aspectos que compõem os riscos psicossociais, avalie as seguintes afirmações e identifique a opção CORRETA que descreve esses riscos:
Sobre o conflito no contexto organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A ação humana nas organizações se refere a todos os comportamentos humanos de maneira individual ou coletiva. Essas ações são influenciadas pelos valores individuais, pela cultura organizacional e pelos valores coletivos.
Assinale a alternativa CORRETA sobre a atenção que as psicólogas e os psicólogos organizacionais e do trabalho devem empregar com relação ao aspecto humano nas organizações:
Uma psicóloga é chamada para atuar em uma empresa que recentemente passou por uma reestruturação significativa, resultando na formação de novas equipes de trabalho. Os gestores estão preocupados com a baixa produtividade e o alto nível de conflitos dentro dessas equipes.
Um plano de ação que a psicóloga poderia adotar para melhorar a produtividade e reduzir os conflitos nas equipes de trabalho, com melhores resultados, é o que se apresenta na alternativa:
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