Questões de Concurso Sobre segmentação dos públicos em marketing

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Q898994
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Merchandising , Temas de Marketing , Marketing Empresarial
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Publicidade e Propaganda |
Q898994 Marketing
Entre as várias estratégias adotadas dentro do planejamento de marketing há o merchandising, que visa à
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Q898992
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Gestão de Vendas , Segmentação de Mercado , Planejamento Estratégico de Marketing , Pesquisa de Mercado , Temas de Marketing , Marketing Econômico
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Publicidade e Propaganda |
Q898992 Marketing
A Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa publica anualmente um documento chamado “Critério Brasil”, com dados atualizados sobre a distribuição de classes, o qual serve como diretriz de ordem geral por entidades prestadoras de serviços. Esse documento apresenta uma distribuição de classes no Brasil por letras, bem como suas subdivisões, tendo uma abordagem básica
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Q898990
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Marketing Organizacional , Comunicação Organizacional em Marketing , Promoção Institucional , Comunicação em Marketing , Publicidade e Propaganda , Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais , Social Media , Temas de Marketing , Marketing Ambiental
Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Analista de Gestão - Publicidade e Propaganda |
Q898990 Marketing

Será realizada uma campanha de marketing institucional para uma organização não governamental voltada à preservação do meio ambiente. Durante a execução da campanha, estão previstos os seguintes objetivos:


I. Demonstrar aos apoiadores da organização que suas contribuições para as metas, principalmente quando envolvem doações financeiras, estão sendo utilizadas de forma correta e ética.

II. Alertar o seu público sobre a existência da instituição, suas metas na sociedade, serviços prestados e a necessidade de contribuição (inclusive financeira, se for o caso).

III. Influenciar pessoas e entidades na sociedade a aceitar as metas da organização também como suas, merecedoras de auxílio do público (inclusive financeiro, quando for o caso), coletando apoios.


A ordem correta para realização desses objetivos é

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Q892239
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Gestão de Vendas , Marketshare , Marketing Direto , Negociação Comercial , Segmentação de Mercado , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Customer Relationship Management (CRM) , Recursos Humanos , Temas de Marketing , Marketing Empresarial
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2018 - Banestes - Analista de Comunicação |
Q892239 Marketing

Um banco tem entre seus clientes diversos segmentos heterogêneos, que dificultam a comunicação para um público amplo e tornam necessária a realização de diversos ajustes em produtos e serviços. Dessa forma, o custo para captação de clientes é mais alto do que o dos concorrentes.


A direção do banco implementou um plano de marketing que tem como principal indicador para avaliar o relacionamento com o público:

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Q892238
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) , Recursos Humanos , Planejamento Estratégico de Marketing , Pesquisa de Mercado
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2018 - Banestes - Analista de Comunicação |
Q892238 Marketing
A ferramenta de marketing que fornece mais subsídios para os profissionais de comunicação ajustarem suas estratégias e ações, visando à lealdade dos clientes, quando há um grande volume de informações, é o(a):
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Q892235
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Comunicação Integrada de Marketing , Atendimento em Marketing , Gestão de Vendas , Finanças para Executivos de Marketing , Negociação Comercial , Segmentação de Mercado , Marketing de Relacionamento , Customer Relationship Management (CRM) , Marketing Organizacional , Comunicação Organizacional em Marketing , Imagem Empresarial , Sistema, Organização e Comunicação , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado , Planejamento , Temas de Marketing , Marketing Empresarial
Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2018 - Banestes - Analista de Comunicação |
Q892235 Marketing

Uma empresa de capital aberto tem como um de seus públicos mais relevantes os acionistas e investidores.


O assessor de comunicação, ao elaborar um planejamento para se relacionar com esse público, deve buscar informações específicas com o setor de:

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Q1630971
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Comunicação Integrada de Marketing , Gestão de Marcas , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing
Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Auxiliar de Eventos |
Q1630971 Marketing
Sobre Marketing, marque verdadeiro (V) ou falso (F):
( ) É uma atividade organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar, agregar valor e gerenciar relacionamento com clientes, mantendo benefícios para a organização e para seus públicos de interesse. ( ) Os profissionais de Marketing têm como objetivo provocar uma resposta comportamental da outra parte. ( ) O Marketing consiste na tomada de decisões que provoquem a reação desejada de um público-alvo.
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Q1630631
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Marketing Organizacional , Posicionamento
Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Marketing |
Q1630631 Marketing
O banco Itaú lançou em 2015 uma campanha para reforçar o seu posicionamento como banco digital. Com objetivo de seguir a tendência do uso de aplicativos móveis em smartphones, abordou em sua campanha o uso de emoticons, ícones de emoções utilizados nos principais aplicativos de conversas como WhatsApp, Messenger, Skype, dentre outros. Segundo o superintendente de marketing do Itaú Unibanco, Eduardo Tracanella, “A tecnologia não é nada sem as pessoas. Por isso investimos em tecnologia de ponta para construir um banco capaz de se relacionar com as pessoas do jeito delas. Nosso objetivo é atualizar e reforçar nosso posicionamento digital, mostrando um banco que quer estar cada vez mais disponível, ouvindo, evoluindo e mudando sempre para permanecer na escolha de nossos clientes também neste novo tempo”.
Considerando a importância da SEGMENTAÇÃO, MERCADO-ALVO E POSICIONAMENTO DE MERCADO como estratégia de diferenciação do Itaú no mercado, avalie as seguintes afirmações.
I - A segmentação utilizada pelo Itaú teve como objetivo impactar um mercado-alvo que está adepto ao uso de tecnologias e gosta de se relacionar com uso de dispositivos móveis. II - A estratégia de posicionamento é uma ação para projetar a oferta e imagem da empresa, para que ela ocupe um lugar diferenciado na mente do público-alvo. No caso do Itaú, leva-se em consideração a mudança de pensamento de um banco que antes era apenas físico e agora se tornou digital. III - Utilizando de atributos de diferenciação, como uso de emoticons em suas campanhas, o Itaú expos atributos diferentes de seus concorrentes para criar um posicionamento digital na mente do seu público-alvo.
É CORRETO o que se afirma em:
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Q1630620
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing
Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Marketing |
Q1630620 Marketing
Entregar valor para o cliente sem abrir mão do lucro é um dos fatores que conduzem as empresas mais sucedidas no mercado. Como parte da sua estratégia, os profissionais de marketing estão sempre atentos ao comportamento de compra dos seus clientes e, também, buscam novos mercados para melhorar a rentabilidade e abrangência de seus produtos e serviços oferecidos no mercado.
Com base no texto acima que aponta a importância das estratégias de marketing de sucesso para uma organização, analise os seguintes pontos em relação a definição de PÚBLICO-ALVO e PÚBLICO-CONSUMIDOR.
I - O público-alvo é a razão para existência do conceito central de marketing. Estes são impactados por meio de esforços de marketing para satisfazer as suas necessidades e desejos. II - A satisfação das necessidades do público-consumidor, está relacionada aos problemas que podem ser solucionados ou melhorias que podem ser feitas em sua vida. III - Grandes empresas fazem constantemente pesquisas relacionadas ao comportamento do seu público-consumidor, e muitas vezes descobrem novos nichos de mercado, que são definidos como público-alvo. Porém nem sempre o público-Consumidor pode ser o público-alvo estabelecido. IV - Não existe distinção entre público-alvo e público-consumidor, pois as estratégias de marketing utilizadas pelas empresas são sempre as mesmas para atingir estes perfis de consumidores. É ERRADO o que se afirma em:
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Q1064885
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Comunicação Integrada de Marketing , Gestão de Marcas , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Globalização da Informação , Interatividade na Comunicação , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Customer Relationship Management (CRM) , Fidelização , Marketing Organizacional , Posicionamento , Sistema, Organização e Comunicação , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais , Marketing On-line , Novas Tecnologias no Marketing , Social Media
Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: CS-UFG - 2017 - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing |
Q1064885 Marketing

A comunicação digital possui quatro pilares que precisam estar alinhados em prol do objetivo do cliente. São eles: engajamento, relacionamento, conteúdo e presença digital.

A presença digital refere-se 

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Q1064884
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Gestão de Vendas , Marketing Organizacional , Sistema, Organização e Comunicação
Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: CS-UFG - 2017 - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing |
Q1064884 Marketing
O termo stakeholders corresponde
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Q1064877
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Gestão de Vendas , Marketshare , Marketing Direto , Segmentação de Mercado , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing
Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: CS-UFG - 2017 - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing |
Q1064877 Marketing
O que caracteriza o marketing direto?
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Q1064876
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Gestão de Vendas , Segmentação de Mercado , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado
Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: CS-UFG - 2017 - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing |
Q1064876 Marketing
A segmentação é considerada o ponto de partida para todas as decisões tomadas em propaganda. Ela permite a transmissão de mensagens com maior precisão e evita que se desperdicem esforços com quem não faz parte do público. A segmentação comportamental 
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Q1064873
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Tecnologias e Marketing , Marketing nas Mídias Sociais , Marketing On-line , Novas Tecnologias no Marketing , Social Media , Software
Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: CS-UFG - 2017 - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing |
Q1064873 Marketing
Os sites e as redes sociais transformaram-se em meios pelos quais muitas empresas coletam dados sobre seus clientes, seus hábitos de consumo e suas opiniões. Muitas empresas recorrem a ferramentas que capturam dados sobre as visitas no ambiente on-line. Uma delas é a Web analytics, que
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Q1064870
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Comunicação Integrada de Marketing , Gestão de Marcas , Gestão de Vendas , Segmentação de Mercado , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Fidelização , Marketing Organizacional , Posicionamento , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Valor Agregado , Produtos e Marcas , Desenvolvimento de Produtos e Marcas , Design em Marketing , Promoção Institucional , Publicidade e Propaganda
Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: CS-UFG - 2017 - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing |
Q1064870 Marketing
O posicionamento de produtos implica
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Q1064867
Marketing Comportamento do Consumidor , Segmentação dos Públicos , Gestão de Vendas , Administração de Preços , Marketshare , Segmentação de Mercado , Marketing Organizacional , Posicionamento , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Planejamento , Valor Agregado
Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: CS-UFG - 2017 - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing |
Q1064867 Marketing
A política de preços para uma dada marca pode criar associações na mente dos clientes em relação ao patamar de preços dentro de sua categoria. Nesta direção, várias estratégias de precificação podem ser utilizadas. Uma delas é a do tipo estratégia de preço premium, que é definida como: 
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Q1064854
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Fundamentos Teóricos do Marketing , Globalização da Informação , Interatividade na Comunicação , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Marketing Organizacional , Tipologia das Organizações , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Tecnologias e Marketing , Globalização e Marketing Internacional , Marketing nas Mídias Sociais , Marketing On-line , Novas Tecnologias no Marketing , Social Media , Software
Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: CS-UFG - 2017 - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing |
Q1064854 Marketing
Com a popularização do computador e da internet, surgiu o marketing eletrônico, que levou o consumidor ao consumo virtual. Nesse tipo de consumo,
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Q1064853
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Fundamentos Teóricos do Marketing , Interatividade na Comunicação , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Customer Relationship Management (CRM) , Fidelização , Marketing Organizacional , Responsabilidade Social Corporativa , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Temas de Marketing , Marketing Ambiental , Marketing Sustentável
Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: CS-UFG - 2017 - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing |
Q1064853 Marketing
No marketing social, o gerente de marketing deve conhecer o consumidor, mas também os impactos do consumo dos produtos e serviços para a sociedade em geral e para o meio ambiente. Esse gerente deve levar em conta
Alternativas
Q1064852
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Customer Relationship Management (CRM) , Fidelização , Marketing Organizacional , Tipologia das Organizações , Planejamento Estratégico de Marketing , Composto de Marketing no Planejamento Estratégico , Estratégias de Marketing , Pesquisa de Mercado , Planejamento , Valor Agregado
Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: CS-UFG - 2017 - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing |
Q1064852 Marketing
Uma ação possível de marketing é a divisão dos consumidores em tipologias. Para agrupar o consumidor segundo sua tipologia, deve-se
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Q1064850
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Segmentação dos Públicos , Fundamentos Teóricos do Marketing , Conceitos de Marketing , Marketing de Relacionamento , Fidelização , Planejamento Estratégico de Marketing , Estratégias de Marketing , Temas de Marketing , Marketing Econômico
Ano: 2017 Banca: IV - UFG Órgão: DEMAE - GO Prova: CS-UFG - 2017 - DEMAE - GO - Propaganda e Marketing |
Q1064850 Marketing
Em um mercado em que a competitividade se torna cada vez mais acirrada, estudar o comportamento do consumidor é fundamental para uma estratégia de marketing bem-sucedida. Existem algumas teorias que o explicam, como as teorias
Alternativas
Respostas
101: A
102: B
103: D
104: B
105: A
106: A
107: A
108: E
109: B
110: D
111: B
112: A
113: B
114: D
115: B
116: D
117: B
118: C
119: D
120: A
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