Questões de Concurso
Sobre segmentação dos públicos em marketing
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A respeito de mercados consumidores e comportamento de compra, julgue o próximo item.
O comportamento de compra é influenciado, entre outros fatores, pela cultura, pela subcultura e pela classe social dos consumidores.
Acerca dos conceitos relativos aos fundamentos de marketing e aos sistemas mercadológicos, julgue o item a seguir.
O desenvolvimento de produtos é uma das funções mercadológicas e considerada como fundamental para o marketing.
De acordo com a autora, o marketing envolve a implementação de estratégias, entendidas como fundamentais para o planejamento de todas as etapas do projeto e para o acompanhamento dos resultados alcançados.
Com relação à definição da estratégia, sobre as características a serem consideradas na fase de definição do público-alvo, assinale a alternativa correta.
Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.
A decisão de compra do consumidor pode ser influenciada por fatores ambientais.
Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.
Classe social e cultura são exemplos de variáveis que afetam o comportamento do consumidor.
Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.
A alocação de clientes em segmentos de mercado pode estar baseada em critérios como classe social ou gênero.
Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.
O comportamento de compra do consumidor pode ser impactado por aspectos psicológicos e demográficos.
A prática mais indicada para garantir um relacionamento de longo prazo com os clientes é
Os profissionais dessa área devem ter em mente que
KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.
Assim, uma das estratégias das empresas para viralização de conteúdo nas mídias digitais é identificar esses influenciadores, que são
Na psicologia do consumidor, as emoções são consideradas irrelevantes para o processo de tomada de decisão de compra, sendo que os aspectos cognitivos, como a percepção e a avaliação racional, são os únicos fatores que influenciam as escolhas dos consumidores.
A Consumer Culture Theory (CCT) é uma teoria que rejeita a importância do contexto na produção de conhecimento, argumentando que as pesquisas devem focar em aspectos universais do comportamento do consumidor, independentemente das peculiaridades culturais e sociais.
A psicologia do consumidor é uma disciplina que se concentra exclusivamente nos aspectos individuais e isolados do consumidor, ignorando os fatores sociais e culturais que podem influenciar as decisões de compra.
Na pesquisa de marketing, os métodos qualitativos são considerados superficiais e pouco confiáveis, devido ao seu foco em entrevistas e observações, sendo menos eficientes do que os métodos quantitativos para entender o comportamento do consumidor.
As pesquisas qualitativa e quantitativa em marketing são métodos complementares e fundamentais, sendo a primeira utilizada para qualificar as características de um público-alvo, enquanto a segunda mensura as preferências do consumidor e auxilia a tomada de decisão com base em dados objetivos.