Questões de Concurso Sobre marketing

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Q1286099 Marketing
Conhecer o perfil dos consumidores trará vantagens competitivas para as empresas e as permitirá sair na frente em relação à concorrência. A segmentação mostrará para a empresa quais produtos oferecer para os clientes mais suscetíveis a comprá-los. Analise as afirmativas abaixo sobre as variáveis de segmentação, Segundo Kotler e Keller (2006). I. Geográfica. II. Demográfica. III. Psicográfica. IV. Comportamental. V. Substancial. VI. Mercadológica.
Estão corretas as afirmativas:
Alternativas
Q1217228 Marketing

As ferramentas de e-marketing (electronic marketing) são importantes para as redes hoteleiras nacionais e internacionais no Brasil no que se refere ao relacionamento com os clientes.


O investimento em e-marketing faz com que a empresa possa alavancar os negócios na Internet e, como consequência:

I - obter o fortalecimento da marca.

II - gerar conteúdo e aumentar a credibilidade na interação com o consumidor.

III - destacar-se em sites de busca.

IV - garantir sua presença no mercado online.

V - garantir o primeiro lugar no ranking entre as empresas da área.


Estão corretas:

Alternativas
Q1153222 Marketing

De acordo com Petrocchi (2002), os polos de turismo atendem uma grande diversidade de clientes, e a tendência no turismo em todo o mundo é a crescente preocupação com os segmentos de mercado.


A respeito das estratégias de marketing de segmentação, é correto afirmar:

Alternativas
Q1116707 Marketing
O marketing digital pressupõe o uso de tecnologias da informação e processos de comunicação que potencializem a relação da empresa com os seus consumidores. O uso dessas tecnologias e processos provocou mudanças importantes nos instrumentos de marketing.Estas mudanças afetam

I)
o perfil do consumidor, que passou a se engajar em causas sociais e ambientais o que se está chamando de consumo sustentável necessitando cada vez mais de ações de inovação como instrumento de marketing.
II)
a forma de compra com a oferta nas lojas virtuais, pela internet, que trabalham de forma constante com estratégias promocionais.
III)
o perfil do consumidor, que passou a ter um maior poder pela via da conexão por meio da participação e comunicação, criando uma relação com o mercado pelas mídias sociais, dando às pessoas a sensação de pertencimento a determinadas comunidades.
IV)
os planos de marketing e as pesquisas de mercado, que tornaram-se instrumentos sem efeito, uma vez que as estratégias estão diretamente ligadas ao consumidor e a suas redes sociais.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
Alternativas
Q1116704 Marketing
Em sentido estrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a principal dificuldade que as empresas e instituições públicas enfrentam na atualidade é acompanhar as mudanças do mercado, especialmente com a entrada das novas tecnologias digitais. Deste modo, o marketing digital, quando se trata do relacionamento com o público, deve se preocupar em

I
.atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário,usando as redes sociais e os ambientes digitais.
II.
desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões socioeconômicas.
III.
transformar o consumidor em um aliado,considerando o processo de engajamento social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a cultura do consumo.
IV.
ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.

Está(Estão) correto(s) o(s) item(itens)
Alternativas
Q2228625 Marketing
________ é o uso de anúncios pagos que combinam com a aparência e a função do formato de mídia em que eles aparecem. São comuns em feeds de redes sociais ou na forma de conteúdo, recomendado em uma página web. Costumam ter o mesmo formato, o mesmo tipo de imagem e títulos escritos com a mesma fonte e tamanho das notícias da página. O termo que corretamente completa a lacuna é: 
Alternativas
Q2010183 Marketing
Assinale a alternativa que apresenta o nome do Relacionamento que ocorre quando uma mesma Entidade participa mais de uma vez em um Relacionamento com diferentes papéis.
Alternativas
Q1259202 Marketing
O uso intenso da prática de merchandising de produtos contraria a filosofia do consumo consciente porque, subliminarmente, se vale da desatenção dos telespectadores para fazer valer o interesse de poderosos anunciantes [...].

(BUENO, Wilson da Costa. Comunicação, iniciativa privada e interesse público. In: DUARTE, Jorge. Comunicação Pública: Estado, mercado, sociedade e interesse público. São Paulo: Atlas, 2009)

Muitas empresas de televisão, no entanto, se tornaram adeptas dessa prática,
Alternativas
Q1256059 Marketing
Considerando que, segundo Sant’anna (2015), existem três fatores que influenciam a mente dos consumidores, relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando os conceitos apresentados às suas respectivas definições.
COLUNA I 1. Imitação 2. Empatia 3. Sugestão
COLUNA II ( ) É a capacidade que cada indivíduo tem de se identificar com as outras pessoas e experimentar os mesmos sentimentos que elas. ( ) É inato ao ser humano, atinge mais força nas coletividades e está muito ligado ao sentimento de pertencimento. ( ) É uma ideia ou um plano de ação que o indivíduo aceita incondicionalmente atuando através do sentido afetivo da mente e não pelo conteúdo racional.
Assinale a sequência correta.
Alternativas
Q1256055 Marketing

Analise as seguintes afirmativas sobre a criação comercial.


I. Depois da escolha do tema, do enfoque e de informações sobre o produto e seu público-alvo, deve-se criar a sinopse – resumo claro e direto da ação do comercial.

II. Os apelos básicos dos anúncios e comerciais de TV estão mudando: estão evoluindo do campo racional para o emocional, do simplesmente lógico para o simpático e envolvente.

III. O humor é um bom caminho para produções comerciais, uma vez que auxilia a fixação da mensagem pelo consumidor. O humor deve vir precedido da marca.


Estão corretas as afirmativas

Alternativas
Q1256054 Marketing
Sobre os formatos comuns de construção de diálogos publicitários pelo rádio, assinale a afirmativa incorreta.
Alternativas
Q1256053 Marketing
Segundo Marcos Rocha (2015), assinale a alternativa que melhor define “marketing verde”.
Alternativas
Q1256052 Marketing
Considerando as características do slogan publicitário, é incorreto afirmar que
Alternativas
Q1256051 Marketing

O plano de marketing é a programação das várias atividades destinadas a estudar, compreender e atender um mercado e precisa ser preparado com criatividade e sistematicamente.


São itens que compõem o plano de marketing, exceto:

Alternativas
Q1256050 Marketing

Sobre os fatores determinantes na seleção dos meios, relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando os tipos de mídia às suas respectivas características.


COLUNA I

1. Rádio
2. TV
3. Revistas
4. Internet e mobile


COLUNA II
( ) Destina-se a um público seleto e qualificado, geralmente com maior poder aquisitivo e grau de instrução, credibilidade e portabilidade.
( ) É uma mídia popular que tem audiência segmentada para públicos específicos e baixo custo absoluto e relativo do comercial.
( ) Possui cobertura local e global de potenciais consumidores, maior opção de formatos de veiculação e também é usado como canal de pós-venda.
( ) Tem grande cobertura, envolve quase todos os sentidos do consumidor e tem baixo custo relativo.


Assinale a sequência correta.

Alternativas
Q1256049 Marketing
Sobre o marketing pós-moderno e em consonância com o que defende Sant’anna (2015), as redes sociais sugerem o distanciamento da realidade para uma vida paralela, irreal e ilusória.
Em relação ao novo modo de produzir publicidade, assinale a alternativa incorreta. 
Alternativas
Q1256048 Marketing
Segundo Jenkins (2008), “a nova cultura política – bem como a nova cultura popular – reflete o jogo de forças entre os dois sistemas de mídia: um de radiodifusão e comercial, o outro, destinado a um público menor e alternativo”. Ainda, segundo esse autor, é provável que novas ideias e pontos de vista alternativos surjam no ambiente digital.
Sobre os canais de mídia alternativos, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q1256047 Marketing
Sobre a prática da publicidade descrita no livro de Armando Sant’anna, Propaganda, teoria, técnica e prática, é incorreto afirmar:
Alternativas
Q1256046 Marketing
Conforme descrito por Armando Sant’Anna em seu livro Propaganda teoria, técnica e prática, que visa a preparação e o planejamento mercadológico, um dos modelos para o plano de marketing é constituído por três passos. A esse respeito, relacione a COLUNA II com a COLUNA I, associando os passos do plano de ação a seus respectivos aspectos.
COLUNA I 1. Pesquisa de mercado e planejamento do produto 2. Fixação de preço e propaganda 3. Promoção de vendas e distribuição do produto
COLUNA II ( ) Busca levar o produto ao consumidor por meio de atividades auxiliares de venda e colocar o produto ao alcance do consumidor final, facilitando a compra. ( ) Destina-se a obter as informações de modo a decidir com base em fatos e, desse modo, desenvolver um produto que atenda às necessidades do consumidor e possibilite o uso de toda a capacidade de produção da empresa. ( ) Varia em função dos custos e dos fatores do mercado, torna o produto conhecido e leva o consumidor ao produto.
Assinale a sequência correta.
Alternativas
Q1256045 Marketing
Segundo o escritor Marcos Rocha (2015), “as empresas devem entender os benefícios que podem ter com o desenvolvimento de estratégias de marketing que respeitem o meio ambiente, em consonância com as necessidades dos stakeholders.”
São estratégias “verdes” que atendem às necessidades de diferentes stakeholders, exceto:
Alternativas
Respostas
1081: B
1082: C
1083: B
1084: B
1085: D
1086: A
1087: B
1088: D
1089: A
1090: A
1091: C
1092: D
1093: B
1094: D
1095: A
1096: A
1097: C
1098: B
1099: C
1100: B