Questões de Concurso
Sobre marketing empresarial em marketing
Foram encontradas 237 questões
Ano: 2015
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Administração |
Q484711
Marketing
Uma empresa, preocupada em conquistar maior fatia de mercado, contratou um consultor para elaborar sua estratégia de marketing. Ele disse que seria necessário elaborar um plano de ação para que a empresa pudesse alcançar o sucesso desejado. Ele também orientou a organização no que se relaciona à necessidade de compreender o ambiente mercadológico em que a empresa está inserida.
Nessa orientação, o consultor explicou a necessidade de utilizar um conjunto de ferramentas para que a empresa possa alcançar seus objetivos de marketing.
Constitui-se uma ferramenta de marketing
Nessa orientação, o consultor explicou a necessidade de utilizar um conjunto de ferramentas para que a empresa possa alcançar seus objetivos de marketing.
Constitui-se uma ferramenta de marketing
Ano: 2014
Banca:
FGV
Órgão:
AL-BA
Prova:
FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Redação e Revisão Legislativa |
Q925155
Marketing
Sobre as ações que devem ser tomadas em relação à mídia após a
empresa assessorada ter ultrapassado momentos de crise, avalie
as afirmativas a seguir
I. Os veículos de comunicação que não mantiveram uma boa relação com a empresa durante os momentos de crise, devem ser retirados do mailing list. II. As ações de divulgação devem buscar fortalecer a credibilidade da empresa para que, aos poucos, a memória dos dados negativos seja substituída por uma percepção positiva por parte do público. III. Devem ser implantados programas que promovam a sustentação da imagem da empresa e a preparem para enfrentar quaisquer circunstâncias adversas e novas crises.
Assinale:
I. Os veículos de comunicação que não mantiveram uma boa relação com a empresa durante os momentos de crise, devem ser retirados do mailing list. II. As ações de divulgação devem buscar fortalecer a credibilidade da empresa para que, aos poucos, a memória dos dados negativos seja substituída por uma percepção positiva por parte do público. III. Devem ser implantados programas que promovam a sustentação da imagem da empresa e a preparem para enfrentar quaisquer circunstâncias adversas e novas crises.
Assinale:
Ano: 2014
Banca:
FGV
Órgão:
AL-BA
Prova:
FGV - 2014 - AL-BA - Técnico de Nível Superior - Redação e Revisão Legislativa |
Q925154
Marketing
Faça a correspondência entre as seções de um plano de
marketing e suas respectivas definições.
1. Sumário Executivo 2. Situação atual do marketing 3. Estratégia de marketing 4. Programas de ação 5. Orçamento
( ) apresenta a ampla abordagem de marketing que será usada para que os objetivos do plano serem atingidos ( ) Especifica o que será feito, quem fará, quando será feito e quanto custará. ( ) Apresenta uma breve visão do plano proposto para ser examinado rapidamente pela administração. ( ) Faz uma projeção de lucros e perdas o que permite prever os resultados financeiros esperados. ( ) Apresenta dados relevantes de background sobre o mercado, o produto, a concorrência e a distribuição.
Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo.
1. Sumário Executivo 2. Situação atual do marketing 3. Estratégia de marketing 4. Programas de ação 5. Orçamento
( ) apresenta a ampla abordagem de marketing que será usada para que os objetivos do plano serem atingidos ( ) Especifica o que será feito, quem fará, quando será feito e quanto custará. ( ) Apresenta uma breve visão do plano proposto para ser examinado rapidamente pela administração. ( ) Faz uma projeção de lucros e perdas o que permite prever os resultados financeiros esperados. ( ) Apresenta dados relevantes de background sobre o mercado, o produto, a concorrência e a distribuição.
Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo.
Q761571
Marketing
Marketing é um processo social e gerencial por meio do qual pessoas e grupos obtêm aquilo que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor. A partir desse conceito, julgue o item seguinte a respeito de marketing nas relações públicas.
O marketing institucional se utiliza de ferramentas de
comunicação com o fim de que exclusivamente organizações
com fins lucrativos obtenham e mantenham posição de respeito
e prestígio perante seus públicos.
Q761569
Marketing
Marketing é um processo social e gerencial por meio do qual pessoas e grupos obtêm aquilo que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor. A partir desse conceito, julgue o item seguinte a respeito de marketing nas relações públicas.
As ações de marketing institucional podem ser aplicadas em atividades culturais, esportivas e de promoção social.
Q761560
Marketing
Com relação a imagem empresarial e identidade institucional, julgue o item a seguir.
Em ações de gerenciamento de crises, o emprego de ferramentas de comunicação mercadológicas visa preservar e fortalecer a reputação a longo prazo de uma organização sempre que ela estiver ameaçada.
Q761531
Marketing
No que se refere a marketing institucional, julgue o próximo item.
Por não venderem nenhum produto e somente posicionarem a
imagem de uma instituição, ações de marketing institucional
devem desconsiderar os processos de atenção seletiva,
distorção seletiva e retenção seletiva.
Q761530
Marketing
No que se refere a marketing institucional, julgue o próximo item.
A marca é a representação simbólica do produto ou serviço vendido por uma empresa.
Q761529
Marketing
No que se refere a marketing institucional, julgue o próximo item.
Para formular a missão de uma instituição é preciso identificar as esferas competitivas — vertical, geográfica ou de competências — e compreender em quais delas a instituição atuará.
Q736510
Marketing
O endomarketing é uma ferramenta do marketing utilizada para a “[...] construção do valor da organização a ser
percebido pelos colaboradores, o que inclui objetivos de desenvolvimento organizacional e comunicação para
atração, retenção e o engajamento de colaboradores às estratégias e oportunidades geradas internamente”
(MARRAS, 2010, p. 211). Com base nisso, analise as proposições abaixo:
I. O composto do endomarketing é formado pelos “4 Cs”: companhia, custos, coordenadores e comunicação;
II. O endomarketing aproveita as ações do marketing externo, que tem como principal objetivo direcionar todos
os processos da organização para o cliente;
III. O resultado esperado do endomarketing é que os clientes internos se sintam satisfeitos e repliquem no
mercado externo, tornando-se, assim, representantes e vendedores da organização;
IV. A principal função da comunicação no endomarketing é alimentar o RH da empresa com informações sobre
as necessidades dos colaboradores;
V. É função dos coordenadores do endomarketing assegurarem que as necessidades dos colaboradores sejam
satisfeitas de forma ágil e eficaz.
Marque a opção que apresenta a quantidade de itens com afirmações FALSAS sobre o endomarketing:
Q729355
Marketing
Na instituição em que você trabalha, um cidadão obtém uma
imagem da qualidade dos serviços prestados, através dos seguintes
contatos: acessa a página para obter informações sobre
um curso, protocola um requerimento e se inscreve num
curso de extensão. Esses contatos, segundo Carl Albrecht,
são exemplos de:
Q653680
Marketing
Ao acessar o portal de uma empresa, o cliente/fornecedor
pode participar de uma enquete que apresenta a seguinte
pergunta: o que você acha desse site? As opções de
votação são: excelente, ótimo, bom, ruim e péssimo.
Após escolher uma das opções e apertar o botão ‘votar’ o
seu resultado é computado e aparece o seguinte gráfico.
Observando as variáveis escolhidas para a enquete e o gráfico resultante, é correto tipificá-los, respectivamente, como
Observando as variáveis escolhidas para a enquete e o gráfico resultante, é correto tipificá-los, respectivamente, como
Q633068
Marketing
Texto associado
Sobre o processo de comunicação, pode-se afirmar:
Encontra-se ligado principalmente aos órgãos de gestão de pessoas e marketing, pois exerce o papel de
mediação e de compreensão das necessidades dos colaboradores.
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IF-SP
Prova:
FUNDEP - 2014 - IF-SP - Auxiliar em Administração |
Q628158
Marketing
Sobre a comunicação, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2014
Banca:
IF Sul Rio-Grandense
Órgão:
IF-SUL
Prova:
IF Sul Rio-Grandense - 2014 - IF Sul Rio-Grandense - Administrador |
Q558148
Marketing
Que alternativa apresenta conceitos adotados em Administração de Marketing que
possuem o mesmo significado?
Ano: 2014
Banca:
IF Sul Rio-Grandense
Órgão:
IF-SUL
Prova:
IF Sul Rio-Grandense - 2014 - IF Sul Rio-Grandense - Administrador |
Q558147
Marketing
Considerando o conceito de Marketing, é correto afirmar que sua premissa central é
Q540934
Marketing
Texto associado
Kotler (2006), reconhecido por seus estudos e publicações sobre marketing, destaca o diferencial para serviços e mais recentemente fala do marketing holístico de serviços que, segundo ele, “exige marketing externo, interno e interativo”. O primeiro é “processo normal de preparo, determinação de preço, distribuição e promoção de um serviço aos clientes”; o segundo cuida da preparação dos funcionários e o terceiro das habilidades destes no trato com o cliente.
A partir do texto apresentado, analise as afirmativas.
I - As empresas estão entendendo que grande parte do sucesso com os consumidores dos seus serviços depende do preparo e da relação estabelecida com os funcionários.
II - As quatro características principais dos serviços que afetam o programa de marketing são atendimento, volatilidade, variabilidade e vencimento.
III - Endomarketing significa “marketing para dentro” ou interno. É toda e qualquer ação do marketing voltada para a satisfação e aliança do público interno com o intuito de melhor atender aos clientes externos.
IV - Segundo alguns autores, marketing envolve cultura, estratégia e tática, portanto pode ser expresso como um conjunto de crenças e valores que motivam a organização a atender às necessidades do cliente através de um caminho lucrativo.
É correto o que se afirma em
Q540787
Marketing
Dentre as áreas ou funções organizacionais, Marketing é uma das mais importantes, pois é a responsável por
identificar, estudar e atender o mercado. Segundo a AMA (American Marketing Association, 2004), “Marketing
é uma função organizacional e uma série de processos para criação, comunicação e entrega de valor para
clientes, e gerenciamento do relacionamento com os clientes de forma a beneficiar a organização e seus
públicos de interesse, ou stakeholders”. A respeito dos fundamentos do marketing, marque a afirmativa correta.
Q540786
Marketing
Nos estudos sobre Planejamento Estratégico, a Matriz BCG (Boston Consultant Group) é uma das mais
importantes e utilizadas nas organizações. Desenvolvida em 1967, baseia-se em duas variáveis estratégicas: o
índice de crescimento e a relativa participação no mercado de produtos ou unidades de negócios. É uma matriz
de quatro divisões (2×2), que retrata as seguintes fontes de lucros ou resultados: estrelas, pontos de
interrogação, Vacas leiteiras e Animais de estimação (ou Abacaxis). Para que um Administrador classifique um
produto na categoria de Estrelas, ele deverá considerar
Ano: 2014
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
IF-SP
Prova:
FUNDEP - 2014 - IF-SP - Professor - Administração |
Q516546
Marketing
Ao se implantar um SIM em uma empresa, seu sistema de pesquisa de mercado demandará algumas decisões e recursos.
Assinale a alternativa que NÃO contém temas que representem uma estrutura de pesquisa de mercado para um SIM.
Assinale a alternativa que NÃO contém temas que representem uma estrutura de pesquisa de mercado para um SIM.
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