Questões de Concurso
Comentadas sobre fundamentos teóricos do marketing em marketing
Foram encontradas 510 questões
Coluna 1
A. Inovação de produto
B. Inovação de processo
C. Inovação de marketing
D. Inovação organizacional
Coluna 2
1. É a implementação de um novo método organizacional nas práticas de negócios da empresa, na organização do seu local de trabalho ou em suas relações externas.
2. É a implementação de um novo método de marketing com mudanças significativas na concepção do produto ou em sua embalagem, no posicionamento do produto, em sua promoção ou na fixação de preços.
3. É a implementação de um método de produção ou distribuição novo ou significativamente melhorado. Incluem-se mudanças significativas em técnicas, equipamentos e/ou softwares.
4. É a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado no que concerne a suas características ou usos previstos incluem-se melhoramentos significativos em especificações técnicas, componentes e materiais, softwares incorporados, facilidade de uso ou outras características funcionais.
Escolha uma:
Considere o conceito de Kotler e analise as afirmações a seguir:
I. O marketing é um processo gerencial que visa identificar e satisfazer as necessidades das pessoas através da troca de produtos ou serviços.
II. O marketing é um conceito baseado e focado nos relacionamentos e trocas humanas, e não no desenvolvimento de negócios.
III. Os mercados se preocupam somente com as trocas humanas, enquanto o marketing é uma atividade que estuda somente os desejos humanos.
Estão corretas as afirmações contidas em
Philip Kotler e Kevin Keller (2012) propuseram a transição do mix de marketing tradicional para quatro Ps da moderna administração de marketing, onde o consumidor está no centro das ações. Quais são eles?
I. Marketing é um conjunto de ações e estratégias baseadas em dados de mercado para, a partir disso, promover algo ou alguém, gerando visibilidade, valor, conexão, entre outros fatores.
II. Marketing não é invenção, mas sim a aplicação “criativa” de dados e informações obtidos por meio de pesquisas sobre um nicho, produto ou serviço.
III. Marketing é o conjunto de técnicas e estratégias para gerar mais recursos financeiros para o indivíduo ou para a empresa.
IV. Marketing é o conjunto de atividades que, partindo do estudo constante do consumidor e das tendências de mercado, chega à definição e fabricação do produto ou serviço, à sua composição, distribuição e até utilização final, procurando compatibilizar os interesses do consumidor e da empresa.
V. Marketing é o que se produz visando ao resultado de um trabalho e/ou atividade.
▢ O marketing esportivo está limitado à promoção e venda de produtos esportivos e não se aplica ao desenvolvimento de marcas ou experiências.
▢ Estratégias de marketing esportivo podem incluir o desenvolvimento de programas comunitários para aumentar o envolvimento da comunidade local com o esporte.
▢ O endomarketing é uma ferramenta irrelevante no contexto das organizações esportivas, pois seu foco está exclusivamente nos fãs e consumidores externos.
▢ Parcerias e patrocínios no marketing esportivo são estratégias exclusivamente voltadas para a obtenção de receita financeira e não contribuem para o aumento da visibilidade da marca.
A sequência correta é:
Adaptado de VANCE, P.S.; NASSIF, V.M.J.; MASTERALEXIS, L.P. Gestão de Esporte - Casos Brasileiros e Internacionais. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2015. Analise as sentenças a seguir:
I. Quanto maior a cobertura televisiva recebida por uma determinada equipe, maior o benefício em termos de exposição para as empresas e marcas patrocinadoras.
II. O patrocínio é uma maneira ineficaz de as empresas se destacarem em meio à propaganda tradicional.
III. A proliferação de acordos de direito sobre propriedade de nomes para instalações esportivas e o direito de estampar o logotipo nos uniformes dos jogadores aumentou a relevância em termos de visibilidade nacional e internacional para as empresas patrocinadoras.
Assinale a alternativa CORRETA:
Imagine o exemplo seguinte.
"Quando um paciente vai se consultar com um dentista, não é possível que ele encomende uma limpeza dos dentes e vá buscá-la horas ou dias depois,"
É necessário que ele esteja ali presente para que o profissional possa executar o serviço. Por essa razão, o serviço representa uma atividade essencialmente interativa, então, é necessário que exista um vínculo entre prestadores de serviços e seus usuários por meio de um canal relacional permanente entre processo de produção e o consumo. Este exemplo diz respeito a qual característica dos serviços?
(Disponível em: https://www.exporijuniorfgv.com.br/post/havaianas-uma-hist%C3%B3ria -de-sucesso-mundial. Acesso em 11 jul. 2024).
No trecho, ilustra-se uma força da marca Havaianas. Essa força é:
A segmentação de mercado é uma importante estratégia no marketing, permitindo que as empresas compreendam e atendam melhor as necessidades de seus consumidores. Segundo Kotler (2009), a segmentação de mercado é o processo de dividir um mercado em grupos de compradores com necessidades, características ou comportamentos semelhantes.
Assinale a alternativa que contém uma definição correta e um exemplo apropriado de cada tipo de segmentação de mercado abordado:
A administração de marketing é a arte e ciência da escolha de mercados-alvo e da captação, manutenção e fidelização de clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor para o fornecedor.
Porque:
Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado.
Sobre essas duas afirmativas, é correto afirmar que:
Veja alguns:
1. Churn Rate
2. CPC
3. Conteúdo evergreen
4. CTR
5. Share of Engagement
6. UGC
Esses termos podem ser definidos como:
( ) métrica que compara não apenas as interações, mas quantas pessoas engajaram com o seu conteúdo e com o do seu concorrente;
( ) tipo de conteúdo, como por exemplo um guia de dicas de saúde, que permanece relevante ao longo do tempo;
( ) conteúdo criado pelos próprios usuários das redes sociais, que pode incluir avaliações, fotos, vídeos e postagens relacionadas a uma marca ou um produto;
( ) taxa de cliques encontrada ao dividir o número de cliques recebidos pela quantidade de vezes em que o anúncio foi exibido;
( ) taxa que mostra quantos clientes foram perdidos em um determinado período em relação ao total que se tinha nesse mesmo espaço de tempo;
( ) um dos mais populares formatos de precificação para campanhas de publicidade on-line, que contempla o valor que será pago a cada clique recebido no anúncio.
A correspondência correta, na ordem apresentada, é